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Luzernerhof Hotel

Viajante (53)
Quarto e suíte (63)
Restaurantes (12)

Sobre

Nº 63 de 69 hotéis em: Lucerna
Localização
Limpeza
Atendimento
Custo-benefício
Descubra por que tantas pessoas escolhem se hospedar no Luzernerhof Hotel ao visitar Lucerna. Com uma combinação ideal de preço bom, conforto e conveniência, o hotel oferece várias comodidades projetadas para viajantes como você. A proximidade de pontos turísticos da cidade, como Hofkirche (0,2 km) e Museggmauer (0,5 km), faz do Luzernerhof Hotel um ótimo lugar para se hospedar ao visitar Lucerna. O Luzernerhof Hotel oferece a seus hóspedes várias comodidades nos quartos, como TV de tela plana. Além disso, acessar a internet é possível com o internet gratuita disponível. O hotel conta com serviço de quarto, para tornar a sua estadia ainda mais agradável. A propriedade ainda conta com café da manhã. Durante sua estadia, não deixe de conferir restaurantes badalados de Lucerna, famosos por pratos de fish & chips, como Mr. Pickwick Pub e Shamrock Irish Pub, todos a uma curta distância do Luzernerhof Hotel. Que explorar a cidade? Então não deixe de conferir Verkehrshaus der Schweiz (1,9 km), Kapellbrücke (0,5 km) e Old Town Lucerne (0,5 km), que são algumas das atrações mais badaladas de Lucerna e ficam tão perto do hotel que você pode ir andando. Seu conforto e satisfação vêm em primeiro lugar no Luzernerhof Hotel, que espera acolher você calorosamente em Lucerna.
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Serviços do estabelecimento
Internet gratuita
Wi-Fi
Café da manhã gratuito
Bar/lounge
Casa noturna/DJ
Hotel para não fumantes
Lavagem a seco
Serviço de lavanderia
Wi-Fi público
Wi-Fi pago
Internet paga
Internet
Restaurante
Bufê de café da manhã
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Comodidades nos quartos
Quartos para não fumantes
Serviço de quarto
TV de tela plana
Detalhes úteis
CATEGORIA DO HOTEL
TIPO DE HOTEL
Localizado no centro
Idiomas falados
Inglês, Francês, Árabe, Alemão e mais 1

Localização

Tela cheia
100Ótimo para pedestres
Nota: 100 de 100
91restaurantesem um raio de 0,5 km
28atraçõesem um raio de 0,5 km
213avaliações
3perguntas e respostas
1dica de quarto
Pontuação dos viajantes
  • 12
  • 35
  • 71
  • 40
  • 56
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
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Reservei pelo booking.com, e enviei email com muita antecedência perguntando se havia ar condicionado, já que me hospedaria em julho, em pleno verão. Me responderam que sim, então fiquei mais tranquila. Ao chegar no hotel, me deparei com uma central de ar que malmente lançava vento pra dentro do quarto, e as janelas não abriam completamente. Nossa primeira noite foi muito ruim pelo calor. Na manhã seguinte, contatei o Booking para solicitar mudança de quarto. A senhora responsável pelo hotel nos ajudou completamente, e nos deu um quarto com janelas que abriam por completo, o que fez das outras 4 noites bem mais agradáveis. Ainda assim, é um hotel que eu recomendaria para o inverno, e não para o verão. É bem localizado, com 10 minutos caminhando devagar se chega na estação de trem e na KKL. O café da manhã é bem servido e delicioso.
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Excelente hotel, localizado no centro da cidade e perto do lago, bares e restaurantes, muito bem cuidado e limpo, atendimento perfeito fazendo você se sentir em casa, bom café da manhã com bastante variedade. Quartos confortáveis.
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Resposta de Sofia D, Leiter Front Office do estabelecimento Luzernerhof Hotel
Respondida em 24 de jul de 2017
Dear guest Thank you very much for you feedback. We will forward your rating and concerns to our supervisors in order to constantly improve our services. We hope to welcome you soon Best wishes Your Luzernerhof team
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O hotel é antigo, porém bem cuidado e limpo. Os quartos são diminutos e não possui ar refrigerado, o que obriga abrir as janelas no verão. Por estar situado no centro o barulho do transito é intenso e perturba o descanso noturno. De positivo a proximidade do lindo Lago Lucerna. O restaurante do hotel é muito bom.
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Resposta de Sofia D, Leiter Front Office do estabelecimento Luzernerhof Hotel
Respondida em 2 de abr de 2017
Dear guest Thank you very much for you feedback. We will forward your rating and concerns to our supervisors in order to constantly improve our services. We hope to welcome you soon Best wishes Your Luzernerhof team
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Essas avaliações foram traduzidas do inglês automaticamente. Mostrar traduções automáticas?
Positivos Apenas 1 - proximidade da estação de trem, atrações turísticas e do lago. Fim da história. Negativos A equipe da recepção é extremamente conflituosa e rude. Nós não tivemos nenhuma confirmação por escrito para o nosso quarto, mas mostrou-se de qualquer forma fora de cortesia e optou por ficar - uma decisão que logo lamentamos. Esteja ciente de que você será forçado a pagar antecipadamente na chegada. Enquanto estávamos check-in, fomos capturados no meio de uma discussão entre recepção e outro cliente irado que estava reclamando sobre a falta de ar condicionado no seu quarto. E eis que, nós não tinha ar condicionado em nosso quarto. Tivemos que pedir um ventilador, não só por causa do calor, mas também por causa do staleness do quarto. Nós fomos confrontados com 2 opções: 1. abra as janelas para respirar ar fresco (e lidar com o barulho da rua, bem como o calor) ou 2. Sofrer o fedor do quarto (cheirava de staleness, umidade, cigarros (embora nos disseram que era não-fumantes) e interior de sisal deco que deve ter sido instalado em 1925 e nunca mudou ou limpo). Falando de limpeza, o nosso quarto era muito poeirento e encontramos nos recibos de andar provavelmente de um hóspede anterior - não tenho certeza quando o quarto foi limpo passado. Wifi é uma farsa. Não chaleira é fornecido no quarto, se precisar de chá ou café, você terá que lidar com a equipe malcriada no piso térreo. Quatro estrelas onde? Este hotel é muito caro para o seu mau serviço, conforto e qualidade do pessoal do escritório da frente. Felizmente, exigimos uma estadia de uma noite apenas. Nós não vamos voltar e não pode, em sã consciência, recomendar que alguém fique lá.
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Tínhamos reservado um quarto triplo e tem 3 camas individuais de tamanho completo enquanto alguns outros estavam fornecendo sofá - cama como a terceira cama. Localização é melhor como foi muito fácil de caminhar ou pegar o ônibus público e para a principal estação de trem. A principal área de mercado está a uma distância a pé. Uma tomada Bachmann atrás do hotel, onde você pode obter um café da manhã mais barato. Sem ar condicionado e muito barulhento devido à rua principal ao lado do hotel.
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FAIXA DE PREÇO
US$ 167 - US$ 315 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
TAMBÉM CONHECIDO COMO
luzernerhof hotel lucerne
LOCALIZAÇÃO
SuíçaLucerneLucerna
NÚMERO DE QUARTOS
63
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