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Hotel du Commerce

Visão geral
Riehenring 91, Basileia 4058 Suíça Ver no mapa
COMODIDADES
Wi-fi gratuito
Estacionamento
Café da manhã
Não fumantes
Restaurante
Quartos para família
Bar/Lounge
Acomodação 3.5 estrelas
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Avaliações (134)
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36 resultados
Pontuação dos viajantes
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Tipo de viajante
Época do ano
IdiomaPortuguês
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1 a 5 de 36 avaliações
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Publicada em 11 de julho de 2018

Este hotel é uma boa ilustração de como o pessoal pobre pode tornar a sua estadia inegável. Nosso agente de viagens reservou este hotel para eu participar de uma conferência de 3 dias. Algum tempo depois, minha esposa decidiu se juntar, então ela combinou com...o hotel uma reserva revisada com um quarto duplo, onde deveríamos pagar seu suplemento separadamente. Seu e-mail: "confirmamos um quarto duplo" para as noites em questão. Chegando tarde da noite, o pobre estagiário não tinha registro de uma reserva de quarto duplo. Ela revirou os olhos quando eu mostrei a confirmação, mencionando "que a recepcionista não trabalha mais aqui". Ela lutou para nos encontrar um duplo, a nosso pedido no lado longe da rua. O quarto não tinha ar condicionado e foi literalmente 28 C na onda de calor de Julho. Eles não tinham outros quartos com camas de casal. O estagiário ofereceu ligar para o gerente para ver se ele iria nos oferecer o apartamento do hotel, com ar condicionado e uma cama de casal adequada. Eu não tenho ideia do que ele disse a ela, mas alguns momentos depois da chamada, lágrimas escorriam pelo seu rosto. Depois que ela desligou, nós garantimos a ela que iríamos tomar o quarto super quente. Tomei 6 chuveiros frios naquela noite. . . Na manhã seguinte, o gerente estava na recepção, mas se recusou a me reconhecer quando eu disse à recepcionista que queria falar com ele pessoalmente. Resumindo: parece haver um problema pessoal aqui, provavelmente do lado do gerente. Você pode ter mais sorte, mas vou procurar outro hotel na próxima vez. O próximo dia eles nos puseram em outro quarto no lado de pátio, com uma cama dobro e ar condicionado. Era pequeno e espartano, mas totalmente aceitável. No entanto, para o elevado preço do hotel (suplemento da minha esposa sozinho foi CHF 54 por noite), o Hotel du Commerce é nada excepcional. Confira melhores alternativas.Mais

Data da estadia: julho de 2018
Resposta de Hotel_du_Commerce_BS, Guest Relations Manager do estabelecimento Hotel du CommerceRespondida em 28 de julho de 2018
Tradução do Google

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Publicada em 5 de junho de 2018 via dispositivo móvel

Fiquei aqui 1 noite no nosso caminho para Freiburg. Excelente localização em quiteter parte da cidade, mas muito bem colocado para ônibus e bondes (ambos proporcionando um excelente serviço rápido para o rio, cidade velha e além). Restaurantes e bares nas proximidades também. Hotel é...provavelmente inglês 3 estrelas. Limpo, confortável, mas basicamente é apenas um hotel com alguns extras. Quarto muito confortável, mas nós lutamos com ar condicionado. Temos viajado muito, mas não conseguimos dominá-lo. Instruções ajudariam. Foi uma noite muito quente. Recepção e check-in foi excelente. Ms Stephens (desculpas, não sei o seu primeiro nome) foi incrivelmente útil e nos deu uma enorme quantidade de informações para nos ajudar na nossa curta estadia. O cartão de Basileia livre era realmente útil e nós usamos isto em balsa e bondes. Café-da-manhã foi muito "Continental" como seria de esperar, mas tinha uma escolha razoável e foi muito bem apresentado. Nós escolheria este hotel sem dúvida se ficarmos em Basel novamente.Mais

Data da estadia: junho de 2018
Publicada em 30 de abril de 2018

Nós apreciamos a nossa estadia aqui. Tivemos um apartamento que forneceu uma cozinha e tinha uma lavadora e secadora. A localização também foi perto o suficiente para todas as atividades em Basel. Nós andamos por toda a cidade e tivemos uma ótima visita.

Data da estadia: agosto de 2017
Publicada em 7 de dezembro de 2017

Ficamos aqui enquanto em uma curta pausa na cidade de Basileia, foi muito fácil chegar a várias paragens de eléctrico a 5 minutos a pé. A equipe foram amistosa e atenciosa, o quarto foi muito limpos e com um grande banheiro, e o buffet de...café-da-manhã foi Decentes. Em comparação com o mesmo preço para outros países, talvez não fosse um padrão tão alto, para a Suíça era razoável. A TV tinha muito poucos canais em inglês, mas não estávamos no quarto muito frequentemente para ver. Muitos restaurantes na área circundante muito para escolher. Parece ser algumas reformas em curso no momento, mas não fomos perturbados por eles.Mais

Data da estadia: dezembro de 2017
Publicada em 22 de novembro de 2017

Bom apartamento, mas não uma excelente localização e os funcionários do hotel são terríveis! No check-in nos disseram que o café-da-manhã não estava incluído, mas quando eu reservei o hotel foi claramente afirmou que foi incluído. Não é grande coisa que acabamos de ir a...um café local e comida, embora o café local são muito caros, então o café-da-manhã incluído teria sido uma poupança bem-vinda! Na 2 ª noite em Basileia, fomos bloqueados fora do nosso quarto quando voltamos a aprox. Meia-noite, liguei para a recepção e eles tinham que fazer um telefonema para o gestor para que o cartão possa ser re-activado para obter accress ao nosso quarto. A razão de bloquear o nosso cartão foi devido a "danos" a uma máscara de luz em nosso quarto aparentemente ocorreu na noite anterior. De qualquer forma, a re-ativação do cartão levou cerca de uma hora em que estágio eu estava contente de ver minha cama! Na manhã seguinte foi check-out e foi quando descobri que o hotel tinha me cobrado (sem minha autorização) pelos danos causados ​​à lâmpada. Eu não teria se importado pagar se tivéssemos causado qualquer dano, mas estávamos mal no nosso quarto e nos momentos em que estávamos no nosso quarto só dormimos por isso não poderia ter sido possivelmente nós. A rachadura na lâmpada deve ter sido feita anteriormente. Depois de alguns minutos discutindo com os funcionários do hotel, parti do pressuposto de que não seria cobrado. . . mas depois de chegar em casa e ligar para meu banco, descobri que meu saldo bancário era de 175! ! Este foi um abajur caro e como você pode imaginar eu não estava contente, eu contatei uma vez a equipe de fraude em Santander e eu espero que em algum lugar abaixo a linha eles possam reivindicar isto atrás mas eu não estou mantendo muita esperança. NÃO RESERVE ESTE HOTEL ou, se fizer isso, verifique se tudo está em ordem antes de cobrar por quebras que você não causou.Mais

Data da estadia: novembro de 2017
Resposta de GlobRes_14185, Front Office Manager do estabelecimento Hotel du CommerceRespondida em 4 de dezembro de 2017
Tradução do Google

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Sobre
Categoria do hotel
Serviços do hotel
RECURSOS DO HOTEL
Café da manhã
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Restaurante
Bar/Lounge
Acesso para cadeirante
Equipe multilíngue
Lavagem a seco
Lavanderia self-service
Não fumantes
Permite pets
Serviço de lavanderia
Serviço de quarto
Tipos de quarto
Quartos para não fumantes, Quartos para família
Categoria do hotel
Tipos de quarto
Quartos para não fumantes, Quartos para família
Número de quartos
51
Faixa de preço
US$ 105 - US$ 205 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
também conhecido como
Hotel Du Commerce Suíça/Basileia
Localização
Suíça > Basileia > Basileia
Categoria do hotel
Tipos de quarto
Quartos para não fumantes, Quartos para família
Número de quartos
51
Faixa de preço
US$ 105 - US$ 205 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
também conhecido como
Hotel Du Commerce Suíça/Basileia
Localização
Suíça > Basileia > Basileia
Fotos
Viajante (31)
Quarto e suíte (27)
Restaurantes (3)
Perto
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