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Hilton Florence Metropole

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Via del Cavallaccio 36, 50142, Florença, Itália
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Hilton Florence Metropole
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1.395 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
  • 371
  • 617
  • 272
  • 90
  • 45
Ver avaliações de
233
606
57
236
Resumo das pontuações
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Localização
    3 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Árabe primeiro
  • Chinês (tradicional) primeiro
  • Chinês (simplificado) primeiro
  • Primeiro coreano
  • Dinamarquês primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Indonésio primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Norueguês primeiro
  • Polonês primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Turco primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
2 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Hotel sensacional, boa localização com serviço de transfer para a cidade. RECOMENDO para todos. Em especial, registro elogio ao funcionário Lorenzo ( restaurante ) extremamente cortês e eficiente. Reflete o que esperamos de um prestador de servíço em um hotel. Acomodações impecáveis!

Avaliação recebida em parceria com Hilton Hotels & Resorts

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Obrigado, Paulo V
Hilton F, Responsabile relazioni pubbliche do(a) Hilton Florence Metropole, respondeu a esta avaliação

Exmo Paulo V, É com enorme agrado que registamos a sua satisfação relativamente à sua estadia. Os seus comentários serão partilhados com os nossos funcionários. Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente, não só no Hilton Florence Metropole mas também em outros hotéis Hilton. Com os melhores cumprimentos, Anna Neri Web & Marketing Mais 

Colaborador nível
24 avaliações
8 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 2 de Dezembro de 2015 via dispositivo móvel

Uma ótima opção de hospedagem, hotel limpo, elegante e com ótimas acomodações! Wi-Fi liberada! O único inconveniente foi o fato do café da manhã não está incluído no preço da diária, cobrando muito a parte, 15 euros por pessoa.

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Obrigado, moniquemmarinho
Hilton F, Direttore do(a) Hilton Florence Metropole, respondeu a esta avaliação

É com enorme agrado que registamos a sua satisfação relativamente à sua estadia. Os seus comentários serão partilhados com os nossos funcionários. Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente, não só no Hilton Florence Metropole mas também em outros hotéis Hilton. Com os melhores cumprimentos, Katharina Schlaipfer General Manager Mais 

Colaborador nível
4 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 17 de Outubro de 2015

O hotel é bem amplo, limpo e os quartos tem camas confortáveis e banheiros muito bons. Possui estacionamento grátis e um transfer para o centro de Firenze, mas que tem poucos horários. A localização é bem próxima da rodovia, mas afastada do centro de Florença. Também não há restaurantes ou comércio próximo. O grande problema do hotel, que acho inadmissível... Mais 

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Obrigado, Carla S
Hilton F, Responsabile relazioni pubbliche do(a) Hilton Florence Metropole, respondeu a esta avaliação

Lamentamos que se sinta desagradado, contudo muito apreciamos os comentários que fez no tripadvisor sobre a sua estadia no nosso hotel. Registamos com grande preocupação o facto de não lhe ter sido oferecida a habitual qualidade de serviço que é esperada pelos hóspedes do Hilton Florence Metropole. Agradecemos que nos seja dado conhecimento sempre que, no nosso hotel, se verifique... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
129 avaliações
26 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 14 de Outubro de 2015

O hotel oferece boas acomodações e excelente café da manhã. O único senão é a distância do centro da cidade. Para compensar oferece um serviço de transporte que sai de hora em hora e vai até a estação de trem central.

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Obrigado, Wafa S
Hilton F, Direttore do(a) Hilton Florence Metropole, respondeu a esta avaliação

Exmo Senhor, É com enorme agrado que registamos a sua satisfação relativamente à sua estadia. Os seus comentários serão partilhados com os nossos funcionários. Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente, não só no Hilton Florence Metropole mas também em outros hotéis Hilton. Com os melhores cumprimentos, Katharina Schlaipfer General Manager Mais 

Uberlândia, MG
Colaborador nível
60 avaliações
19 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 1 de Outubro de 2015 via dispositivo móvel

Simplesmente maravilhoso! Hotel novo, quarto espaçoso, serviço muito bom, ótimo buffet de café da manhã. Apesar da localização longe do centro turístico oferece um serviço de Shutlle que leva ao centro com ótimas opções de horários, que funcionou perfeitamente durante nossa estadia. Recomendo muito esse hotel!

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Obrigado, Storte
Hilton F, Responsabile relazioni pubbliche do(a) Hilton Florence Metropole, respondeu a esta avaliação

É com enorme agrado que registamos a sua satisfação relativamente à sua estadia. Os seus comentários serão partilhados com os nossos funcionários. Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente, não só no Hilton Florence Metropole mas também em outros hotéis Hilton. Com os melhores cumprimentos, Anna Neri Web & Marketing Mais 

Lajeado, Brazil
Colaborador nível
28 avaliações
13 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 16 de Setembro de 2015 via dispositivo móvel

Um hotel grande, muito bonito. Acomodações dos quartos boas. Para quem chega de carro em Florença tem estacionamento gratuíto e pode-se deslocar para o centro histórico com o serviço de micro ônibus oferecido gratuíto pelo hotel. Restaurante e bar com atendimento péssimo e caro.

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Obrigado, Beti1971
Hilton F, Responsabile relazioni pubbliche do(a) Hilton Florence Metropole, respondeu a esta avaliação

Lamentamos que se sinta desagradado, contudo muito apreciamos os comentários que fez no tripadvisor sobre a sua estadia no nosso hotel. Registamos com grande preocupação o facto de não lhe ter sido oferecida a habitual qualidade de serviço que é esperada pelos hóspedes do Hilton Florence Metropole. Agradecemos que nos seja dado conhecimento sempre que, no nosso hotel, se verifique... Mais 

Nisa, Portugal
Colaborador nível
3 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou em 7 de Setembro de 2015

Correu tudo mal nesta estadia em Florença, já sabíamos que a localização do hotel não era a melhor, mas quando constatamos que havia pouca disponibilidade de viagens do shuttle tivemos que recorrer aos taxis que ainda cobram cerca de 20€ + bagagens. A recepcionista que nos fez o checkin foi de um inglês fantástico, mas a partir daí tudo correu... Mais 

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2 Obrigado, Pedro C
Hilton F, Direttore do(a) Hilton Florence Metropole, respondeu a esta avaliação

Exmo Senhor, Lamentamos que se sinta desagradado, contudo muito apreciamos os comentários que fez no tripadvisor sobre a sua estadia no nosso hotel. Registamos com grande preocupação o facto de não lhe ter sido oferecida a habitual qualidade de serviço que é esperada pelos hóspedes do Hilton Florence Metropole. Agradecemos que nos seja dado conhecimento sempre que, no nosso hotel,... Mais 

Colaborador nível
69 avaliações
36 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 14 de Agosto de 2015

É um Hilton, sim, então sim... o hotel é bom, os quartos são grandes, modernos e confortaveis, além de um certo glamour pelo tamanho e ammenities. MAS... a localização não é boa, fica longe da cidade e apesar deles terem um serviço de leva e traz, não se atrase e chegue cedo, porque a regra é quem chegar primeiro vai... Mais 

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Obrigado, Lauro M
Hilton F, Responsabile relazioni pubbliche do(a) Hilton Florence Metropole, respondeu a esta avaliação

Lamentamos que se sinta desagradado, contudo muito apreciamos os comentários que fez no tripadvisor sobre a sua estadia no nosso hotel. Registamos com grande preocupação o facto de não lhe ter sido oferecida a habitual qualidade de serviço que é esperada pelos hóspedes do Hilton Florence Metropole. Agradecemos que nos seja dado conhecimento sempre que, no nosso hotel, se verifique... Mais 

Colaborador nível
3 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou em 22 de Julho de 2015 via dispositivo móvel

Atendimento ótimo, café da manhã bom! A hidromassagem e academia são maravilhosos! Quartos bons e limpos! Produtinhos: sabonetes, shampoo, condicionador; de qualidade superior a muitos hotéis! Todos do Peter Thomas Roth. No entanto, o hotel é afastado, então, tivemos que usar o bus shuttle que hotel disponibiliza, funciona de hora em hora e nos deixa no terminal, a alguns passos... Mais 

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Obrigado, Débora M
Hilton F, Responsabile relazioni pubbliche do(a) Hilton Florence Metropole, respondeu a esta avaliação

É com enorme agrado que registamos a sua satisfação relativamente à sua estadia. Os seus comentários serão partilhados com os nossos funcionários. Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente, não só no Hilton Florence Metropole mas também em outros hotéis Hilton. Com os melhores cumprimentos, Anna Neri Web & Marketing Mais 

Ribeirão Preto, SP
Colaborador nível
68 avaliações
20 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 8 de Julho de 2015 via dispositivo móvel

Fica longe do centro histórico para quem nao tem carro. Porem ha um transfer do hotel com alguns horarios que leva ate um ponto próximo das atrações. Os quartos sao grandes, arejados, limpos e o ambiente bem descontraido. Pessoal atencioso, ótimo cafe da manhã lanchonete muito boa

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Obrigado, Mariapbmanfrin
Hilton F, Responsabile relazioni pubbliche do(a) Hilton Florence Metropole, respondeu a esta avaliação

É com enorme agrado que registamos a sua satisfação relativamente à sua estadia. Os seus comentários serão partilhados com os nossos funcionários. Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente, não só no Hilton Florence Metropole mas também em outros hotéis Hilton. Com os melhores cumprimentos, Anna Neri Web & Marketing Mais 

Resumo das avaliações do hotel

O que os viajantes estão comentando

  • Salão Executivo(25)
  • Translado grátis(17)
  • Estação de trem(11)
  • Muito agradável(10)
  • Centro da cidade(5)

589 fotos deste hotel

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