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Hotel Serena

Via Fiume, 20, 50100, Florença, Itália
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Hotel Serena
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71 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
  • 12
  • 27
  • 15
  • 7
  • 10
Ver avaliações de
20
24
8
2
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    3,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
Data | Pontuação
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Indonésio primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Timóteo, MG
Colaborador nível
101 avaliações
10 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Hotel é bem localizado, próximo da estação de trem Santa Maria Novella. Porém ele fica num segundo andar de um prédio e o elevador é daqueles antigos, muito estranho. O quarto é bom e o café da manhã também é bom. A família que toma conta do hotel.

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Obrigado, aparecidabotelho
Brasília, DF
Colaborador nível
8 avaliações
8 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 13 de Julho de 2015

O hotel ocupa parte de um andar de um prédio antigo. Fica bem localizado, fizemos tudo à pé e fica bem perto da estação de trem. Tem elevador e internet. É bem antigo, mas os quartos são grandes e sempre bem limpos, o nosso tinha banheiro privativo. Só tivemos problema na chegada, pois quando fizemos a reserva avisamos que chegaríamos... Mais 

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Obrigado, AlineOurofino
Porto Alegre, RS
Colaborador nível
63 avaliações
18 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 50 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 7 de Junho de 2015 via dispositivo móvel

O hotel é OK. Bom café da manhã e ótima localização. Mas me senti como se estivesse como hóspede de uma casa de família, pois ouvia-se a família dona do hotel discutindo, o cachorro latindo, às vezes não se encontrava ninguém na recepção e parecia que nós estávamos incomodando a rotina da casa. Eu não achei o dono mal educado... Mais 

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Obrigado, mmarcz
Colaborador nível
3 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrelas Avaliou em 25 de Abril de 2015 via dispositivo móvel

Proprietário grosseiro, resmunga e grita. É o responsável por tudo: recepção, café da manhã, etc. No checkin nos atendeu mal nos deixando a falar sozinhos pois não sabe português nem inglês e exige o italiano. Compatível com o estabelecimento que na verdade não é um hotel e sim um albergue conforme a placa fixada na entrada. No café da manhã... Mais 

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Obrigado, JBGuilhermino

Os viajantes estão falando maravilhas sobre estes hotéis em Florença

4 de 5 estrelas
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4,5 de 5 estrelas
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Campo Grande, MS
Colaborador nível
3 avaliações
2 de 5 estrelas Avaliou em 22 de Abril de 2015

Chegamos em Florença vindo de Paris, onde tivemos um ótimo atendimento no hotel da rede Ibis. Infelizmente fomos surpreendidos no Hotel Serena com tamanha falta de educação e estupidez do recepcionista (e dono do hotel). O hotel na verdade fica em um andar de um prédio antigo, uma família é a dona de lá, sendo um deles um senhor já... Mais 

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Obrigado, BrenoHorta
las Vegas
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13 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 11 de Julho de 2013
Esta avaliação foi traduzida do inglês. Ver original

Ficamos no Hotel Serena por três noites em junho. Com dois filhos a reboque, procurávamos um hotel perto da estação do trem para facilitar a viagem e o transporte de bagagem. A caminhada da estação até o hotel leva no máximo cinco minutos, e o hotel é muito fácil de achar. Fomos cumprimentados pela família proprietária do hotel, e nos... Mais 

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2 Obrigado, fauxpaz315
Giovanni B, Proprietario do(a) Hotel Serena, respondeu a esta avaliação
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We are realy happy to know your stay here was so good. We always try to help our guests as... Mais 

Quezon City, Philippines
Colaborador nível
18 avaliações
16 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 27 de Junho de 2013
Esta avaliação foi traduzida do inglês. Ver original

Desfrutamos da nossa estadia neste pequeno hotel por causa dos donos, que eram tão gentis e acolhedores. Até trocamos algumas piadas, apesar de não falarmos o mesmo idioma. Eles fazem a gente se sentir em casa, e realmente gostam do que fazem. Não era o melhor hotel em termos de comodidades, mas certamente foi um dos mais inesquecíveis durante nosso... Mais 

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Obrigado, janadoc
Giovanni B, Proprietario do(a) Hotel Serena, respondeu a esta avaliação
Google Tradutor

We realy appreciate your words. We always take care of giving you rooms perfectly cleaned and a friendly wellcome. It... Mais 

Colaborador nível
4 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 13 de Junho de 2013 via dispositivo móvel
Esta avaliação foi traduzida do inglês. Ver original

Ótima localização porque fica perto da estação de Santa Maria Novella. A família italiana dá espaço, mas os sorrisos, os "Buona seras" e "Buon giornos" e até ter o cachorro da família correndo na volta faz a gente se sentir como se fosse de casa. Desfrute de um ótimo café da manhã com pães, geleias e pastéis.

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3 Obrigado, Lynne E

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