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Ibis Styles Palermo Cristal

Viajante (219)
Quarto e suíte (80)
Restaurantes (35)

Sobre

Nº 49 de 102 hotéis em: Sicília
Localização
Limpeza
Atendimento
Custo-benefício
Serviços do estabelecimento
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Serviço de quarto
Restaurante
Bar/Lounge
Café da manhã
Acesso para cadeirante
Café da manhã disponível
Concierge
Equipe multilíngue
Hotel para não fumantes
Instalações para conferências
Lavagem a seco
Lavanderia self-service
Salão de banquetes
Salas de reunião
Serviço de lavanderia
Wi-fi pública
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Comodidades nos quartos
Ar-condicionado
Minibar
Quartos acessíveis
Quartos para família
Quartos para não fumantes
Suítes
Detalhes úteis
CATEGORIA DO HOTEL
TIPO DE HOTEL
Categoria média
Modern
Links do hotel
Visitar o site do hotel
615avaliações
13perguntas e respostas
3dicas de quarto
Pontuação dos viajantes
  • 121
  • 203
  • 188
  • 59
  • 44
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
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O hotel fica próximo a praça principal, ao comércio e a outros passeios a pé. Tudo enxuto na parte hoteleira, sem desperdícios, mas não falta nada. Muito bom. Normalmente utilizamos esse tipo de hotel para dormir apenas. O café da manhã é muito bom, croissants deliciosos.
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Resposta de IvanoFerazzoli, Direttore do estabelecimento Ibis Styles Palermo Cristal
Respondida em 15 de abr de 2019
Querida analucial, Agradecemos a agradável revisão, estamos felizes por ter contribuído para tornar a sua estadia em Palermo uma experiência para recordar, estamos à sua disposição para futuras ocasiões, obrigado, Ivano Ferazzoli, diretor do hotel
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Favorito do hotel
A localização é boa, perto de restaurantes, bares, lojas e do comércio em geral. E a uma curta caminhada da rua de pedestres onde se concentra o movimento dos turistas e relativamente próximo a algumas das principais atrações turísticas de Palermo. Quarto e banheiro de tamanho razoável e confortáveis. Equipe atenciosa e bom café da manhã. O ponto negativo foi a informação da recepção de que haveria café e algum coisa para comer as 5 hs da manhã, horário do transfer para o aeroporto, o que não era verdade.
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Resposta de IvanoFerazzoli, Direttore do estabelecimento Ibis Styles Palermo Cristal
Respondida em 7 de dez de 2018
Prezado hóspede, obrigado pela sua avaliação, Cristal prefere oferecer um serviço acolhedor e prático, como você observou! Desculpem-me por ela não ter um café da manhã rápido, nosso bar do saguão está sempre aberto, estou ansioso para sua próxima estadia para mostrar-lhe ainda melhor a nossa hospitalidade, obrigado e até breve! Ivano Ferazzoli, gerente
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O hotel deixa muito a desejar . Logo na entrada ao requisitar nosso quarto com 2 camas como tinha sido feito e constava na reserva fomos informados de forma seca que não tinha o quarto e que teríamos que dividir uma cama . Mesmo com o papel de reserva na mão , a recepcionista que não era nada simpática disse que a reserva era para uma cama só . O atendimento e descuidado. O quarto era bem simples , ao contrário do banheiro que era bom. Café da manhã fraco , com poucas opções e essas bem modestas . A internet do quarto foi a pior que peguei na Itália . Só salva a localização . Nao recomendo sobre hipótese alguma .
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Resposta de IvanoFerazzoli, Direttore do estabelecimento Ibis Styles Palermo Cristal
Respondida em 25 de mar de 2019
Caro Marcelo, lamento a sua decepção, mesmo que vários aspectos do seu comentário me deixem perplexo: o nosso buffet de pequeno-almoço é um dos mais ricos e variados da cidade, é realmente estranho que não tenha encontrado o prato de que gosta; No que diz respeito ao check-in, é difícil contestar o que foi reservado pela agência, mas fornecemos o quarto solicitado, infelizmente a nossa disponibilidade não foi bem compreendida. Espero, portanto, ter a oportunidade de mostrar-lhe a bondade dos nossos serviços para a sua próxima estadia em Palermo, cordialmente, Ivano Ferazzoli, diretor
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A única coisa boa do hotel é a localização que é ótima. O quarto é minúsculo, assim como o box do chuveiro (eu, sou pequena e já fiquei apertada). O atendimento foi bom, café da manhã razoável (mas tivemos que esperar pra conseguir lugar pra sentar). O hotel precisa de uma renovação, tudo muito antigo e dá pra escutar muitos barulhos. Eu recomendaria se hospedar em outro hotel em Palermo.
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Resposta de IvanoFerazzoli, Direttore do estabelecimento Ibis Styles Palermo Cristal
Respondida em 14 de jan de 2019
Prezada MonicabHerrera, obrigado por sua opinião, lamento ter desconsiderado suas expectativas, o nosso hotel é na melhoria estrutural constante, espero que ele pode reavaliar seu pensamento e selecione novamente nos para sua próxima estadia em Palermo, vamos fazê-la pensar novamente! Eu permaneço à sua disposição Ivano Ferazzoli, diretor
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Ficamos hospedados neste hotel em duas oportunidades: na primeira, colocaram-nos em um quarto mais antigo, com um banheiro que também precisava de uma reforma...o box era minúsculo, apesar de isso ser super comum na Itália. Na segunda vez, conseguimos um quarto um pouco melhor, com um banheiro mais moderno, no entanto, o ar condicionado não funcionava direito. Não reclamamos pois na época o calor estava suportável. O café da manhã tinha bastante variedades e jantamos apenas uma noite no restaurante do hotel. Mas recomendo sair e conhecer os restaurantes nas redondezas, o hotel fica bem localizado e dá para ir a pé facilmente. Há pontos de ônibus perto também. Hotel supriu nossas necessidades, mas esperava mais.
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Resposta de Ivano F, Direttore do estabelecimento Ibis Styles Palermo Cristal
Respondida em 3 de mai de 2018
Gentil senhora Analimansur, obrigado por sua sincera revisão, que você encontra um pouco decepcionado em alguns aspectos, isso me desculpe. O Cristal Palace é um hotel simples e acolhedor, em constante melhoria, da estrutura aos seus serviços, nossa prioridade é dar a máxima atenção aos clientes, acreditamos que a boa hospitalidade é o caminho certo a seguir. Lamento saber que alguns aspectos não corresponderam às suas expectativas, espero que possamos mostrar-lhe melhor os nossos serviços na sua próxima estadia em Palermo, permaneço à sua disposição, bem como todos os funcionários, Atenciosamente, Ivano Ferazzoli, diretor
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FAIXA DE PREÇO
US$ 62 - US$ 160 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
TAMBÉM CONHECIDO COMO
cristal palace palermohotel cristal palacepalermo cristal palace
NOME ANTERIOR:
Cristal Palace Hotel
LOCALIZAÇÃO
ItáliaSicíliaProvince of PalermoPalermoPoliteama
NÚMERO DE QUARTOS
87
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