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Hotel Porta Felice

Viajante (315)
Quarto e suíte (218)
Restaurantes (47)
Certificado de Excelência
Sobre
Localização
Limpeza
Atendimento
Custo-benefício
Certificado de Excelência
Serviços do estabelecimento
Serviço de quarto
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Academia de ginástica
Restaurante
Café da manhã
Bar/Lounge
Spa
Acesso para cadeirante
Banheira de hidromassagem
Business Center com acesso à Internet
Concierge
Equipe multilíngue
Lavagem a seco
Não fumantes
Salão de banquetes
Salas de reunião
Serviço de lavanderia
Wi-fi pública
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Comodidades nos quartos
Ar condicionado
Geladeira no quarto
Minibar
Quartos acessíveis
Quartos para família
Quartos para não fumantes
Suítes
Detalhes úteis
TIPO DE HOTEL
Ótimo custo-benefício
Da moda
CATEGORIA DO HOTEL
964avaliações
576fotos
31perguntas
2dicas de quarto
Pontuação dos viajantes
  • 446
  • 389
  • 81
  • 28
  • 20
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
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Primeira vez em Palermo e tínhamos grandes expectativas sobre esse hotel, pelas avaliações no Tripadvisor e Booking. Era a cidade final de uma viagem de 20 dias de carro pela Itália, por isso escolhemos um hotel 4 estrelas onde pretendíamos descansar e aproveitar os últimos dias
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Resposta de Daniela F, Direttore do estabelecimento Hotel Porta Felice
Respondida em 17 de jun de 2016
Dear Customer, Thank you for your review, and your suggestions, we will use them to improve the service. I'm the Manager and I regret that we didn't meet personally. I work hardly for the professionalism of my team, so I'm sorry to hear what happened. But I wanted to point out that customers who want specific types of beds have to report it in the reservation , as in all hotels, by phone or by e-mail. Our hotel has double rooms and when a room needs twins should be reported before, as it is written on all the online booking sites. Nevertheless I know that we promptly proceeded to your needs and you took the bed you wanted. As for parking, as we stand in the historical center, we have only a small loading and unloading zone for incoming clients and then it should be promptly released to allow access to other customers. Among other things it was not a car but a van and the size prevented the passage of other vehicles. I'm sorry you have received a call at 23.30, but because of your car parked ,other vehicles appeard blocked in the street in front of the Hotel! Our staff works hard every day to make the customers stay pleasant and peaceful , I think that your criticisms are a bit harsh on us. Anyway we accept them and we thank you again for your stay. Best regards
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O Hotel e' muito bom, tem um bom atendimento, de fácil acesso. Gostei e recomendo. Fica próximo a bares e restaurantes. As instalações são boas, o banheiro e' ótimo, Todo o hotel e' bem cuidado, o café da manhã e' muito bom.
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Resposta de Daniela F, Direttore do estabelecimento Hotel Porta Felice
Respondida em 24 de jul de 2015
Dear Guest, thank you very much for your appreciation and the beautiful review... This is for us the right reward for our daily work ! Hoping to see you again, we send best regards
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Bom hotel. Boas e modernas instalações. Bem cuidado. Quartos excelentes e espaçosos com decoração moderna. Boa sala de refeições no último andar. Localizado junto ao mar e da Porta Fellice, e da principal avenida a Via Vitor Emmanuel . Tem Wi-Fi.
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Resposta de Daniela F, Direttore do estabelecimento Hotel Porta Felice
Respondida em 21 de mai de 2015
Dear Guest, thank you very much for you review and your favourable opinion on our Hotel and Restaurant. We do every day our best to satisfy our guests and thei requests! Thanks you again and best regards
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Porta Felice é um bom hotel,limpo e com ótima localização Por ser um 4 estrelas esperava que fosse melhor, mas para os padrōes europeus está ok. Wifi gratis e lento Café da manhã razoavel. SPA muito bom e atendimento atencioso Os quartos de frente são muito barulhentos pois não
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Resposta de Daniela F, Direttore do estabelecimento Hotel Porta Felice
Respondida em 8 de abr de 2015
Dear Sirs, thank you very much for your review and the time spent in our Hotel! We hope you'll keep happy memories of you holiday and we send our best regards
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As instalações do hotel são impecáveis. Ficamos em uma suite muito espaçosa, com um banheiro fabuloso. A localização é boa. O café da manhã é muito fraco, com pequena variedade de produtos. As recepcionistas são horriveis. Pedimos informações sobre restaurantes próximos e com
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Resposta de Daniela F, Direttore do estabelecimento Hotel Porta Felice
Respondida em 31 de jul de 2014
Gentile Cliente, la ringrazio per la Sua recensione e per l'attenzione dedicata al nostro Hotel. Mi rincresce leggere il suo disappunto in merito al personale della reception il cui servizio rappresenta da sempre uno dei nostri fiori all'occhiello come potrà leggere in altre recensioni... Purtroppo può capitare un momento di lavoro intenso o soltanto un fraintendimento con la lingua, ma le assicuro che puntiamo e lavoriamo moltissimo sulla loro formazione e sulla loro propensione all'ascolto e all'aiuto al cliente. E' un vero peccato che sia andato via con questa brutta opinione, La ringrazio comunque perchè ogni consiglio serve a noi per migliorare il servizio! Cordiali saluti da tutto lo staff
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Foto profissional encomendada exclusivamente pelo TripAdvisorHotel Porta Felice
The Superior Room at the Hotel Porta Felice
Foto profissional encomendada exclusivamente pelo TripAdvisorHotel Porta Felice
The Superior Room at the Hotel Porta Felice
Foto profissional encomendada exclusivamente pelo TripAdvisorHotel Porta Felice
The One Bedroom Suite at the Hotel Porta Felice
Foto profissional encomendada exclusivamente pelo TripAdvisorHotel Porta Felice
The Classic Room at the Hotel Porta Felice
Foto fornecida pela gerência Hotel Porta Felice
Suite
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Bonsoir, Brigitte. The address Via Butera 35/47, 90133, Palermo, Sicily, Italy. TripAdvisor reviewers rank it #9 of 98 Palermo hotels. A free tram/bus that circulates amongst the main attractions, and stops a block from the hotel, at the port/gate adjacent to the waterfront. Search on any Web browser the following: Hotel Porta Felice. That will provide the phone number, website, and email address. TripAdvisor does not allow me to provide you directly with that type of information. I was thrilled with the service and ambiance at this 4-Star boutique hotel. A botanical gardens is about 3 blocks from the hotel. Enjoy your visit to Palermo. I certainly did!☺
1 voto
What is the cheapest way to get from the airport to the hotel?
No...there is no parking garage. You park on a narrow crowded street.
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Does the hotel also provide lunch and dinner? If so what is the cost?
Noreen: As part of a tour group, the hotel did offer evening meals, but that may have been a special event. Check the hotel's website for any meals provided. There is, however, a fabulous breakfast buffet. Too, many excellent restaurants are within walking distance. There is also a supermarket about three blocks away. Fresh fruit, cheese and yogurt are an excellent alternative to higher cost restaurant meals.
1 voto
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We just walked over to the beach. It didn't require any tickets at all. It's a rocky beach with grassy fields above and about a block and a half. Perhaps there was some other beach we didn't know about
0 voto
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"Todos os quartos são bons, muito limpos"
"Quartos de fundo são mais silenciosos"
FAIXA DE PREÇO
US$ 68 - US$ 163 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
TAMBÉM CONHECIDO COMO
porta felice hotel
LOCALIZAÇÃO
ItáliaSicíliaProvince of PalermoPalermo
NÚMERO DE QUARTOS
33
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