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Mercure Catania Excelsior

Piazza Giovanni Verga 39, 95129 Catania, Sicília, Itália
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Mercure Catania Excelsior
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619 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
  • 112
  • 270
  • 155
  • 54
  • 28
Ver avaliações de
63
185
27
215
Resumo das pontuações
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    3,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    3,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Dinamarquês primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Turco primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Ribeira Grande, Portugal
Colaborador nível
58 avaliações
15 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Situado no centro da cidade e com vista privilegiada para a montanha. Quartos espaçosos e limpos. Staff simpático e acolhedor. Do terraço do 5º andar tem uma bela vista para o vulcão Etna. Pequeno almoço abundante e variado.

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Obrigado, Helder T
gsapienza, Direttore generale do(a) Mercure Catania Excelsior, respondeu a esta avaliação
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Estimado Senor Helder Hemos recibido sus comentarios y muchas gracias por tomarse la primera parte de su valioso tiempo para... Mais 

Porto Alegre, RS
Colaborador nível
101 avaliações
35 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 29 de Dezembro de 2015

Um bom Mercure: central, ótimo café da manhã, um excelente restaurante para quem não quer sair do hotel. Fica próximo da rua dos restaurantes. Estávamos com diária wi-fi free e muito boa. Catânia é conexão de muitos grupos, por isso tem uma bom serviço de elevadores. Banheiro mais antigo, mas nada demais!

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Obrigado, Gilberto913
gsapienza, Direttore generale do(a) Mercure Catania Excelsior, respondeu a esta avaliação

Prezado Cliente Obrigado pela avaliação . Estamos satisfeitos por ter confirmado as suas expectativas. Espero ainda tê-la como um convidado. saudações Giovanni Sapienza Mais 

Braga, Portugal
Colaborador nível
144 avaliações
8 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 4 de Agosto de 2015

Bem localizado numa praça frente ao Tribunal, com conforto suficiente para descanso e bem estar. Quartos grandes,com banho completo e limpo.Com mudança de roupa diáriamente.Recomendo porque de lá parte-se para a visita da cidade cujos pontos mais turisticos ficam muito perto.

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1 Obrigado, Antonio T
AmtHotels S, Direttore generale do(a) Mercure Catania Excelsior, respondeu a esta avaliação

Caro cliente Obrigado por seu comentário. A avaliação é importante para nós. Permite-nos a melhorar. Muito obrigado pelas palavras bonitas. saudações Giovanni Sapienza Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível
156 avaliações
22 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 53 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 29 de Maio de 2015

Com uma boa localização e um bom lobby, o Excelsior de Catania impressiona bem no primeiro momento. O quarto é amplo e confortável, cama queen, banheiro bom mas com um chuveiro fraco. Mas.........num dos lugares mais quentes da Sicília o ar condicionado de todo o hotel não funcionava e a previsão era para começar a funcionar dentro de 4 a... Mais 

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2 Obrigado, Suely D
gsapienza, Direttore do(a) Mercure Catania Excelsior, respondeu a esta avaliação
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Distinguidos Señora Suely Hemos leído atentamente su comentario , y sentimos mucho no haber logrado satisfacer sus espectativas, y sobre... Mais 

Porto Alegre, RS
Colaborador nível
106 avaliações
22 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 55 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 14 de Maio de 2015

Ficamos no quinto andar, no canto da frente do prédio, com um quarto com portas de correr para um terraço, que infelizmente não tinha mobiliário. Mas foi ótima para tirar fotos. O quarto grande, com o vestir na entrada, um corredor largo, para o terraço e o quarto de frente para o Etna. Acordar e ver anoitecer com o Etna... Mais 

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1 Obrigado, Tutuca
gsapienza, Direttore generale do(a) Mercure Catania Excelsior, respondeu a esta avaliação

Caro cliente Obrigado por seu comentário. Estamos satisfeitos que ambos deixaram feliz. Pedimos desculpas para os pequenos-almoços serviço lento. Vamos melhorar. Obrigado e eu ofereço cumprimentos Mais 

Salvador, BA
Colaborador nível
146 avaliações
53 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 103 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou em 27 de Abril de 2015 via dispositivo móvel

O quarto é grande e limpo. O café da manhã é ótimo, o Wi-Fi é bom, a localização é ótima. O staff é muito prestativo e atencioso. Os quartos precisam de uma reforma urgente. O ar condicionado estava desligado mesmo em dias quentes nos obrigando a abrir as janelas apesar da recomendação de não fazê-lo em função de muriçocas.

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Obrigado, MarceloCarvalho
gsapienza, Direttore generale do(a) Mercure Catania Excelsior, respondeu a esta avaliação
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Estimado cliente Hemos recibido sus comentarios y muchas gracias por tomarse la primera parte de su valioso tiempo para escribir... Mais 

Os viajantes estão falando maravilhas sobre estes hotéis em Catania

4 de 5 estrelas
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4,5 de 5 estrelas
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Porto Alegre, RS
Colaborador nível
81 avaliações
39 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 10 de Abril de 2015

Tinha reserva para outro hotel de Catania. Um Mais central e segundo as avaliações, bem mais cotado. Fui para este um pouco chateado. mas, ao entrar no hotel fui mudando de sentimento. Logo na entrada pude perceber que as avaliações não batiam com a realidade. Fomos bem atendidos. O quarto que recebi foi além das expectativas. Tudo muito limpo e... Mais 

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Obrigado, zorzi1751
gsapienza, Direttore generale do(a) Mercure Catania Excelsior, respondeu a esta avaliação

Caro senhor, muito obrigado pelo seu comentário. Estamos felizes por ter conhecido suas expectativas. O nosso hotel está localizado no muy vicino au centro. Espero ainda ter o nosso cliente muito grato Giovanni Sapienza Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
53 avaliações
16 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 7 de Março de 2015

O hotel está muito bem localizado, em uma grande praça. O atendimento é muito bom, quarto excelente, banheiro grande e funcional, tudo muito limpo, café da manhã muito bom, o jantar muito gostoso e com bons vinhos. A troca das roupas de banho e fronhas são diárias. Antigo porém muito bem conservado.

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Obrigado, Vinhas20142014
AmtHotels S, Direttore generale do(a) Mercure Catania Excelsior, respondeu a esta avaliação

Caro senhor, muito obrigado pelo seu comentário. Estamos felizes por ter conhecido suas expectativas. O nosso hotel está bem localizado no centro. Espero ainda ter o nosso cliente muito grato Giovanni Sapienza Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
20 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 28 de Fevereiro de 2015

Estive hospedada em fev./2015, excelente hotel, os aptos são amplos e bem equipados, bem limpos. O serviço é muito bom, são atenciosos. O café da manhã e perfeito, com muitas opções, para quem tem restrição alimentar. Fica proximo à vários centros de compras. E do último andar do hotel, avistamos o vulcão Etna.

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Obrigado, MaChris2014
gsapienza, Direttore generale do(a) Mercure Catania Excelsior, respondeu a esta avaliação

Prezado Cliente, obrigado pelo seu comentário. Estamos felizes por ter conhecido suas expectativas. diferentes quartos do hotel têm vista para o Monte Etna. Espero ainda ter o nosso convidado. atenciosamente Giovanni Sapienza Mais 

Pelotas, RS
Colaborador nível
44 avaliações
10 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 29 de Outubro de 2014

Hotel mais antigo,localizado em frente à uma praça,relativamente próximo do centro. Quartos amplos,bom café da manhã,elevador,silencioso.Oferece salas para reuniões e congressos.Acesso à internet gratuita só nas áreas comuns do hotel.

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Obrigado, Beguima53
gsapienza, Direttore generale do(a) Mercure Catania Excelsior, respondeu a esta avaliação
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Estimado cliente Hemos recibido sus comentarios y muchas gracias por tomarse la primera parte de su valioso tiempo para escribir... Mais 

728 fotos deste hotel

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