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BEST WESTERN Hotel Universo

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Via Principe Amedeo 5B, 00185 Roma, Itália
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BEST WESTERN Hotel Universo
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1.193 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
  • 273
  • 595
  • 205
  • 68
  • 51
Ver avaliações de
238
460
60
168
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
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Português primeiro
Mogi Mirim, SP
Colaborador nível
50 avaliações
20 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás via dispositivo móvel

Ötima escolha em Roma. São apenas 3 quarteirões e estação Termini de onde você acessa tudo em Roma. Önibus regular, ônibus turístico (hop on hop off), trem e metrô na mão. Ingreja Santa Maria Maggiore fica 5 minutos a pė e até o Coliseu dá pra ir caminhando se tiver pique. O hotel está novinho, os quartos totalmente modernizados, o... Mais 

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Obrigado, Debora S
Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela do(a) BEST WESTERN Hotel Universo, respondeu a esta avaliação
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Dear Debora S, thank you for this lovely review, Your opinion is very important for us, thanks to them we... Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível
20 avaliações
14 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Estive por 6 dias nesse hotel e tudo correu da melhor forma possível.Quarto limpo e cheiroso,instalações reformadas,funcionários educados e prestativos e melhor localização impossível.Com certeza ao voltar na linda Roma retornarei a esse estabelecimento.

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Obrigado, cmberenguer
Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela do(a) BEST WESTERN Hotel Universo, respondeu a esta avaliação
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Dear Cmberenguer, Thank you for your comment. We are happy to acknowledge that you still have the memorable and positive... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
37 avaliações
9 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás via dispositivo móvel

Um dos melhores hotéis que já fiquei na Itália, apesar de parecer pequeno por fora, o hotel é grande e muito bonito desde a recepção até o quarto. Possui Wi-Fi gratuito, um restaurante/bar muito agradável, academia, sauna, salas de reuniões e apresentações, elevador, frigobar no quarto e um café da manhã completo com várias opções. Além disso fomos muito bem... Mais 

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1 Obrigado, Priscilla B
Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela do(a) BEST WESTERN Hotel Universo, respondeu a esta avaliação
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Dear Priscilla B, thank you for your kind comment and to share your experience with other customer. We would be... Mais 

Colaborador nível
43 avaliações
10 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 8 de Janeiro de 2016 via dispositivo móvel

Staff bastante atencioso, mas não falam bem o inglês. Na realidade, eu perguntava em inglês, e eles respondiam em italiano. Aliás, eles até entregam um manual de como falar em italiano. Oferecem mapa da cidade gratuito também. Localização excelente, perto da Termini, de onde pode-se pegar o trem ou metrô ou o ônibus hop on hop off, que funciona inclusive... Mais 

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Obrigado, Carol E
Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela do(a) BEST WESTERN Hotel Universo, respondeu a esta avaliação
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Dear Carol E, Thank you for this review We will be happy to see you one more time at our... Mais 

Santos, SP
Colaborador nível
7 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou em 7 de Janeiro de 2016 via dispositivo móvel

Bem localizado, próximo a estação Termini. Dá pra chegar a vários pontos turísticos com uma pequena caminhada. O quarto estava todo reformado. Bem limpo. Pessoal atencioso e com ótimo café da manhã. Vale a pena.

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Obrigado, Cláudio C
Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela do(a) BEST WESTERN Hotel Universo, respondeu a esta avaliação
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Dear Cláudio C, thank you for your comment and for beautiful compliments. We will be happy to see you again... Mais 

Curitiba, PR
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21 avaliações
8 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 15 de Dezembro de 2015

O hotel fica situado no centro bem próximo da estação de trem e metrô Termini. Quarto pequeno mas confortável. Fomos muito bem atendidos quando chegamos muito tarde da noite mas infelizmente no segundo dia tivemos um péssimo atendimento por parte dos recepcionistas. Café da manhã razoável. O quarto possui cofre.

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Obrigado, Normaboutin
Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela do(a) BEST WESTERN Hotel Universo, respondeu a esta avaliação
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Dear Guest, Thank you for the review, Our comments guest are important for our work. I apologize about what happened... Mais 

Belo Horizonte, MG
Colaborador nível
6 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou em 9 de Novembro de 2015

Muito bem localizado para quem usa transporte público, carro ou deseja conhecer a cidade a pé. Excelente acomodação e café da manhã. Staff ajuda com várias dicas da cidade e região. Instalações bem conservadas e ótima acústica.

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Obrigado, Fernando R
Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela do(a) BEST WESTERN Hotel Universo, respondeu a esta avaliação
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Dear Fernando, Thank you very very much for the lovely comment In the hope welcome you again, Kindest regards. Dania... Mais 

Sao Paulo
Colaborador nível
20 avaliações
8 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 2 de Novembro de 2015 via dispositivo móvel

O quarto e o café da manhã são bons! A localização é excelente. Depois de chegarmos de taxi do aeroporto até o hotel, fizemos todos os demais passeios a pé. Voltamos à noite e não tivemos problema algum no bairro. Além disso, o hotel fica bem próximo da estação termini (tanto do metro, quanto do trem) o que também favorece... Mais 

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Obrigado, carolacmg
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Dear Carolacmg, Thank you for the lovely comment. Wishing to see you again soon, Best regards. Dania Assistant Guest Relations... Mais 

Ibirité, MG
Colaborador nível
21 avaliações
7 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 7 de Outubro de 2015

Bom hotel, bem localizado, próximo ás principais atrações de Roma e da estação de metrô. O quarto é bom, mas o que fiquei, a cama (muito boa) fica separada do closet, tendo que subir uma escada, o que achei um pouco desconfortável. Recepção dos funcionários boa, tendo paciência em entender um português italianado. Café da manhã muito bom.

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Obrigado, MAGDAMEUBLOCO
Coimbra, Portugal
Colaborador nível
7 avaliações
7 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 15 de Setembro de 2015

Hotel com excelentes condições, apesar de estarmos com medo da localização, correu bem. Perto do centro, andamos sempre a pé e com bons restaurantes muito perto, nunca nos sentimos inseguros. Ficamos num quarto com uma varanda magnífica e o pequeno almoço é maravilhoso. Funcionários não são de grandes sorrisos mas educados.

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1 Obrigado, TatianaMF

892 fotos deste hotel

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O clima das antigas é a única maneira de descrever este bairro. Esquilino tem orgulho de ser uma das áreas mais antigas de Roma por sua localização-chave em uma das famosas sete colinas da cidade. De um bairro antigo até sua encarnação moderna como um centro multicultural, Esquilino sempre tem algo acontecendo: vendedores poliglotas debatem com artistas de rua, enquanto crianças jogam basquete. Olhe ao seu redor: esta área não é como o centro histórico. Arquitetura no estilo Liberty, grandes praças e avenidas longas se misturam com arcos arcaicos, becos secretos e belas igrejas como Santa Maria Maggiore.
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