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Grand Hotel Europa

Viajante (468)
Quarto e suíte (144)
Restaurantes (40)

Sobre

Nº 70 de 203 hotéis em: Nápoles
Localização
Limpeza
Atendimento
Custo-benefício
Descubra por que tantos viajantes escolhem o Grand Hotel Europa ao visitar Nápoles. Com uma mistura perfeita de conforto, preço e conveniência, o local oferece um ambiente familiar, com várias comodidades projetadas especialmente para viajantes como você. Os quartos do Grand Hotel Europa têm TV de tela plana, ar-condicionado e minibar, para oferecer conforto e conveniência excepcionais. Além disso, os hóspedes podem acessar a internet com o wi-fi gratuito. Concierge e serviço de quarto são algumas das comodidades oferecidas neste hotel. O bar também ajuda a proporcionar uma estadia ainda mais especial. Para quem tem interesse em conhecer pontos turísticos famosos em a Nápoles, o Grand Hotel Europa fica a uma curta distância de locais como Catacombe di San Gennaro (2,8 km) e Teatro di San Carlo (2,8 km). Em Nápoles, não falta comida indiana. Durante a sua visita, não deixe de conferir lugares badalados como Ghi Rice, Istanbul Doner Kebab & Asian Restaurant Sas e Taj Mahal Ristorante Indiano, que têm ótimos pratos no menu. Além disso, durante sua viagem, não deixe de conferir parques notáveis, como Parque Virgiliano (Parco Virgiliano), Royal Park of Capodimonte e Parco Vergiliano a Piedigrotta. Aproveite sua estadia no Grand Hotel Europa para experimentar tudo o que Nápoles tem a oferecer.
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Serviços do estabelecimento
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Internet gratuita
Bar/lounge
Salão de banquetes
Salas de reunião
Serviço de concierge
Hotel para não fumantes
Serviço de lavanderia
Wi-Fi
Wi-Fi público
Internet
Restaurante
Bufê de café da manhã
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Comodidades nos quartos
Quartos para não fumantes
Suítes
Quartos para família
Ar-condicionado
Sacada
Serviço de quarto
TV de tela plana
Detalhes úteis
CATEGORIA DO HOTEL
TIPO DE HOTEL
Clássico
Localizado no centro
1.492avaliação
44perguntas e respostas
9dicas de quarto
Pontuação dos viajantes
  • 348
  • 640
  • 362
  • 101
  • 42
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
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Um bom hotel, localizado próximo a Estazione Centrale de Napoli e à Piazza Garibaldi, confesso que a região não passa muita segurança, principalmente a noite, muitos mendigos na volta. Mas o hotel tem boa estrutura, quarto amplo, o problema é que o elevador só vai até o segundo andar e ficamos terceiro, mas há carregadores de mala sem custo. Pegamos a opção com café da manhã é jantar, o café é bom, sem nada de mais, mas melhor se comparado com nosso hotel em Roma, o jantar sim é muito bom com opções primi pratti é secondo pratti, com mais ou menos 4 opções para cada um. As opções de tour nos buscavam é lavavam no hotel, com opção do jantar não conheci os restaurantes da volta, mas na região havia boas opções de lojas de roupas na Piazza Garibaldi e na Corso Umberto I. O Antemento muito bom, eram bem atenciosos, recomendo o hotel, muito bom para quem chave ou sair utilizando o trem como nosso caso, pois é possível deslocar-se a pé até a estação.
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Resposta de Simona C, Direttore vendite do estabelecimento Grand Hotel Europa
Respondida em 31 de jul de 2018
Adorável anfitriã, muito obrigado por sua crítica. Esperamos vê-lo outra vez ao Grand Hotel Europa. Calorosos cumprimentos de Napoles!
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+1
Hotel bem localizado para quem vai usar a Estação Central, como foi o nosso caso. A saída lateral da estação leva-nos diretamente ao Corso Meridonale, a poucos metros do hotel. A zona não é bonita nem convidativa para passeios turísticos e pode até parecer perigosa, no entanto, não me senti inseguro. As instalações não são novas mas continuam funcionais. O elevador é pequeno e vai apenas até ao segundo andar, para aceder aos pisos superiores é preciso usar as escadas, que são algo estreitas. No check in foi-nos atribuído um quarto, no terceiro andar, que se encontrava em obras, mas o erro foi corrigido e acabamos por ficar no primeiro andar (menos escadas para subir). Os corredores são labirínticos, o que torna difícil encontrar o caminho, nas primeiras vezes, no entanto, os quadros usados na sua decoração são interessantes. O quarto em que ficámos, virado para as traseiras, era muito silencioso, apesar da vista, para a fachada do prédio em ruínas, ser muito má. O pormenor da cabeceira de cama pintada torna o espaço visualmente mais atractivo. O colchão e a roupa de cama são confortáveis. A televisão tem apenas meia dúzia de canais, todos italianos. A casa de banho tem uma decoração agradável e os equipamentos funcionam perfeitamente, o único senão é o tamanho reduzido do poliban. A oferta de produtos ao pequeno almoço é limitada e a qualidade de alguns deles, como os bolos e salada de frutas de lata, não é a melhor. Aceitáveis são o pão (apenas uma variedade, tipo caseiro), o fiambre, o queijo, peças de fruta (inteira) e o capuccino. Do menu do restaurante experimentei apenas uma sopa que estava muito sem sabor. Depois do check out as malas podem ser deixadas na recepção, grátis até às 15h00 e com um custo de 4,00€/unidade se as recolher depois. Em suma, o hotel cumpre os mínimos, se não for muito exigente.
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Resposta de Simona C, Direttore vendite do estabelecimento Grand Hotel Europa
Respondida em 11 de dez de 2017
Dear Mr. Luis Filipe, thank you for the time you dedicated us sending your comment. Feedbacks of our customers are really important to us: we work hard everyday only to assure them a pleasant stay and therefore we await for all opinions. We just would like to point out some things: 1) with reference to your words about our location instead we know that it is a very caothic place as for all big cities: every area nearby to the central station appears disorderly but it is also very convenient to visit Naples easily even in a few days It is in fact served by a great underground line that in a few stops will take you to the centre of the city and it is also full of shops where you can buy everything you need at very reasonable prices. 2) our lift serves first and second floor: only to reach the third one you need to stop at the second and take the stairs. We awaite for welcoming you again and meanwhile we remain with our best personal regards from Naples
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Boa tarde, A razão pela qual coloco esta classificação está relacionada por algo que aconteceu de muito grave e ao qual, após ter enviado email a expor a situação, se descartaram das responsabilidades. Resumidamente, pediram o meu cartão de identificação bem como o da minha esposa e não o devolveram de imediato referindo que o fariam no check-out. Nessa altura, não nos devolveram os cartões, fomos para o aeroporto sem os mesmos e, por sorte, reparamos logo a seguir a passar a segurança pelo que tive tempo de ir a um táxi e voltar rapidamente para o hotel. Com isso, ainda conseguimos não perder o avião mas pagamos 40€ extra por essa viagem ao qual o hotel declinou reembolsar. na minha opinião, mostra o quanto o hotel trata os seus clientes. Garantidamente nunca mais volto nem aconselho ninguém. Melhores cumprimentos, Luís Duarte
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Resposta de Simona C, Direttore vendite do estabelecimento Grand Hotel Europa
Respondida em 11 de dez de 2017
Dear Mr. Duarte, thank you for your message that we already answered in a private mail last month. First of all -as already mentioned- we are deeply sorry for the inconvenience happened to you and to Ms. Loureiro but we would like to explain once again the reason why we wrote you that we cannot accept any taxi refund request: 1) our Receptionist when you checked out leant both ID cards on the desk and you didn’t saw it 2) after that, she took the documents and came out of the hotel to give them back to you but you already went away and she found nobody: furthermore she couldn’t call you unfortunately as you didn’t provide us with a mobile phone number. In Italy it is absolutely usual that - when somebody checks in an hotel- the Reception Desk of the hotel asks for keeping documents to register the personal data. We do apologise because we forgot to give them back to you after registering your contact information but it was a mistake as the hotel was fully booked and there were many people coming every moment. Sure of your understanding, we remain with our best regards from Grand Hotel Europa in Naples
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Hotel localizado junto à estação central de Nápoles, onde se concentram os vários transporte (comboio, metro, autocarro). Edifício antigo mediamente conservado. Quartos grandes, com mobiliário muito simples no entanto o colchão e almofada são fantásticos. O quarto tem ar condicionado, frigobar e cofre de uso gratuito. Pequeno almoço básico, com apenas uma variedade de pão (fatiado tipo caseiro).
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Resposta de Simona C, Direttore vendite do estabelecimento Grand Hotel Europa
Respondida em 13 de set de 2017
Gentil Carla, muito obrigado pela sua resenha. Será muito bem-vindo no nosso Grand Hotel Europa: entretanto enviamos nossas mais cordiais saudações.
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Pessoal da recepção muito atencioso e solícito. Tivemos um problema com uma Agência de Turismo e eles prontamente se dispuseram a nos ajudar, tanto que refizemos o passeio, sem custos e ainda ganhamos um almoço. Hotel limpo e organizado. Café da manhã razoável.
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Resposta de Simona C, Director of Sales do estabelecimento Grand Hotel Europa
Respondida em 4 de ago de 2017
Dear Guest, it is our pleasure to read such nice words on our staff and on our hotel: we work very hard everyday only to assure a comfortable stay to our guests! Please feel free to consider Grand Hotel Europa as your neapolitan house each time you would like to come back to our wonderful city.... Kindest regards from a sunny Naples :-)
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FAIXA DE PREÇO
US$ 53 - US$ 117 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
TAMBÉM CONHECIDO COMO
grand hotel naples
LOCALIZAÇÃO
ItáliaCampaniaProvíncia de NápolesNápoles
NÚMERO DE QUARTOS
84
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