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Novotel Madrid Puente de la Paz

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Nº 190 de 446 hotéis em Madri
EcoLíderesNível bronze
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Novotel Madrid Puente de la Paz
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1.559 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
Tipo de viajante
Época do ano
Idioma
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Filtrado por: Português
São Paulo, SP
Avaliou 2 semanas atrás

Hotel confortável e agradável, para 2 adultos e 01 criança de 09 anos, próximo de metro e ponto de autobus, com mercado, restaurante e burger king próximos. O café da manhã é muito bom, apesar de considerar bem caro (15.00). Na recepção, é vendido o bilhete para o transporte publico com desconto e ajudou bastante.

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Obrigado, Raquel F
ipf20152015, Departamento de Calidad do(a) Novotel Madrid Puente de la Paz, respondeu a esta avaliação
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Estimada Raquel, Gracias por sus comentarios en relación a su estancia en nuestro Hotel. Nos alegramos de que nuestra política...

Curitiba, PR
Avaliou 3 semanas atrás via dispositivo móvel

Achamos esse hotel aconchegante, agradável e com ótimo café da manhã incluído . É perfeito também, para famílias com crianças porque tem um espaço para brincadeiras , menu Kids e cama extra nos quartos .

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Obrigado, KelenBF
ipf20152015, Departamento de Calidad do(a) Novotel Madrid Puente de la Paz, respondeu a esta avaliação
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Dear Kelen, Thank you very much for sharing your ratings with us. We are very pleased that you enjoyed the...

São Paulo, SP
Avaliou 26 de Novembro de 2016

O Novotel Madrid Puente de La Paz segue o padrão Novotel, acomoda 4 pessoas no quarto, sendo dois adultos e duas crianças. Oferece um café da manhã bem variado, inclusive com os churros espanhóis fritos na hora. Não é muito perto dos principais pontos turísticos, mas como estávamos de carro, isso não foi um problema. Há transporte público bem próximo....

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Obrigado, Fabiola P
ipf20152015, Departamento de Calidad do(a) Novotel Madrid Puente de la Paz, respondeu a esta avaliação

Caro Fabiola, Agradecemos o tempo que você gastou em deixar-nos seus comentários, é sempre gratificante receber este feedback positivo! Estamos satisfeitos que todos os nossos serviços e funcionários ficaram aquém das suas expectativas. Nós esperamos vê-lo novamente em breve. Com os melhores cumprimentos, qualidade Depratamento

Miami, Flórida
Avaliou 16 de Novembro de 2016

Todos os anos vamos à Europa, sendo o Novotel parada obrigatória. Fazemos isso há mais de 10 anos. Próximo ao centro, pegamos o bus 53 na frente do hotel, e em 5 minutos estamos no Museu do Prado. Nos sentimos em casa. Excelente atendimento, ótimo custo beneficio. Recomendo.

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1Obrigado, Ranulpho M
ipf20152015, Departamento de Calidad do(a) Novotel Madrid Puente de la Paz, respondeu a esta avaliação

Estimado Ranulpho, Muito obrigado por nos deixar o seu feedback positivo, estamos muito satisfeitos em ver que passou uma estadia feliz entre nós e também repetiu em nosso hotel. La melhor recompensa que podemos receber é um cliente satisfeito e, ao escolher este hotel novamente nos dá uma amostra dele. Esperamos vê-lo em breve! Departamento de Calidad

São Paulo, SP
Avaliou 30 de Outubro de 2016

A estação mais próxima de metrô fica a cinco quadras. O táxi para o aeroporto não sai caro, porque não fica muito distante do mesmo. Café da manhã muito bom e atendimento da recepção também muito bom. Quartos confortáveis e espaçosos.

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1Obrigado, fernandosM462MQ
ipf20152015, departamento de Calidad do(a) Novotel Madrid Puente de la Paz, respondeu a esta avaliação

Exmo Cliente, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Madrid Puente De La Paz. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Itziar Payá Departamento de Calidad

Avaliou 12 de Setembro de 2016 via dispositivo móvel

Hotel com pouca limpeza. Encontrei as duas camas sujas, uma com pelos e outra com manchas no lençol. No lavatório também poderia ver se pelos. Camas pouco confortáveis. Não merece as 4 estrelas que têm. Os funcionários são simpáticos e o pequeno almoço tem qualidade. Mas no geral é um hotel com quartos bastantes medíocres. Deixo fotos de como encontrei...

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Obrigado, Luis G
ipf20152015, Departamento de Calidad do(a) Novotel Madrid Puente de la Paz, respondeu a esta avaliação

Exmo. Cliente, Foi com prazer que recebemos as suas felicitações para os nossos colaboradores e o pequeno almorço. Lamentamos que a prestação de serviço de limpeza não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu....

Cascais, Portugal
Avaliou 30 de Agosto de 2016

Hotel com boa relação custo beneficio. Fácil acesso ao centro da cidade por autocarro, tendo também metro numa curta caminhada. Excelente pequeno almoço. WIFI fraco para as exigências actuais. Parque de estacionamento com preço razoável.

Avaliação recebida em parceria com Accorhotels.com
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1Obrigado, Vladimir F
ipf20152015, Departamento de Calidad do(a) Novotel Madrid Puente de la Paz, respondeu a esta avaliação

Exmo. cliente, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada.Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Itziar Payá Departamento de Calidad

Loures, Portugal
Avaliou 24 de Agosto de 2016 via dispositivo móvel

O atendimento na recepção foi medio os quartos teem alcatifas e cortinados muito velhos e sujos o ar condicionado terrível as empregadas de limpeza entravam pelo quarto sem bater ainda estávamos a dormir e mesmo tendo o aviso de não incomodar enfim....o pequeno almoço é fraco e com filas longas para entrar por fim fui roubada no quarto uma experiência...

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Obrigado, ana o
Brasil
Avaliou 23 de Agosto de 2016

Hotel para famílias. Atendimento rápido no check-in e check-out. Staff muito simpático. Café da manhã diversificado e com uma equipe perfeita para administrar uma quantidade enorme de hospedes e repor os itens em tempo hábil. Quarto ok, limpeza ok, mas as camas não são muito confortáveis. Localizado distante das atrações turísticas, mas com acesso rápido de ônibus pertinho do hotel....

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Obrigado, sumaraennes
ipf20152015, Departamento de Calidad do(a) Novotel Madrid Puente de la Paz, respondeu a esta avaliação

Exmo. Cliente, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada,Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Itziar Payá Departamento de Calidad

Avaliou 5 de Agosto de 2016

Num fim de semana de final de julho, hotel a abarrotar, um dos dois elevadores avariado, com tempo de espera de 15 a 20 minutos pelo elevador, alcatifa do quarto em péssimo estado de limpeza, ar condicionado velho e desadequado a temperaturas de 36º, um calor insuportável no quarto. Não repito!

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Obrigado, Dina P
ipf20152015, Departamento de Calidad do(a) Novotel Madrid Puente de la Paz, respondeu a esta avaliação
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Estimado Cliente , Lamentamos enormemente no haber estado a la altura de sus expectativas . En efecto, tuvimos un problema...

290 fotos deste hotel

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Serviços/Comodidades

Destaques
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
  • Restaurante
  • Serviço de quarto
  • Bar/Lounge
  • Piscina
EcoLíderesNível bronze
Sobre o estabelecimento
  • Acesso para cadeirante
  • Permite animais de estimação
O que fazer
  • Restaurante
  • Bar/Lounge
  • Piscina
Tipos de quarto
  • Quartos para não fumantes
  • Quartos para família
  • Quartos com acessibilidade
No quarto
  • Ar condicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuita
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
  • Wi-fi pública
Serviços
  • Serviço de quarto
  • Business Center com acesso à Internet
  • Recreação (atividades para a família)
  • Lavagem a seco
  • Salas de reunião
  • Serviço de lavanderia
  • Salão de banquetes
  • Funcionários multilíngues
  • Instalações para conferências
  • Concierge
  • Lavanderia self-service

Mais informações sobre Novotel Madrid Puente de la Paz

Endereço: Calle Albacete 1 | Esquina avenida de badajoz, 28027 Madri, Espanha
Região: Espanha > Comunidade de Madri > Madri
Faixa de preço: R$190 - R$319 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Categoria do hotel:4 estrela(s) — Novotel Madrid Puente de la Paz 4*
Número de quartos: 240
Opções de reserva:
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Também conhecido como:
Novotel Madrid Puente De La Paz Hotel Madrid
Madrid Novotel
Estilo do hotel:
Nº22 hotel sustentável em Madri
Nº103 hotel para viagem de negócios em Madri
Nº108 hotel para famílias em Madri
Nº129 hotel de luxo em Madri
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Perguntas e respostas

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19 perguntas
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Diretrizes de publicação
Perguntas mais comuns:
  • Vocês vendem ingressos para atrações locais na recepção?
  • Vocês cobram uma taxa extra pelo frigobar?
  • A que horas a piscina abre?

Veja os quartos que os viajantes preferem

“quartos padrão Novotel, não há muita diferença entre eles.”
 de 5 círculos fernandosM462MQ, 30 de out de 2016 | Ler avaliação
“quartos não virados para a estrada são os mais silenciosos”
 de 5 círculos AnaC22, 21 de jun de 2016 | Ler avaliação
“Localiza-se numa região que oferece tranquilidade.”
 de 5 círculos 550heinzs, 23 de mai de 2016 | Ler avaliação
“Nos andares mais altos o barulho é menor”
 de 5 círculos LuisBarata, 19 de fev de 2016 | Ler avaliação
“Todos são muito bons”
 de 5 círculos capgarrido1, 28 de set de 2015 | Ler avaliação
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