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Mercure Madrid Plaza de Espana

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Mercure Madrid Plaza de Espana
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1.494 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Avaliou 6 dias atrás NOVOvia dispositivo móvel

Hotel muito confortavel e muito bem localizado. Apesar de estar em obras nao sentimos muito imcomodo. O quarto muito confortavel equipado com cama extra e casa de banho basta te espacosa Decoracao agradavel. Saliento a simpatia do staff de f&b.

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Obrigado, Marta3016
JAVIERDELUCAS, Manager do(a) Mercure Madrid Plaza de Espana, respondeu a esta avaliação

Querida Marta Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Madrid Plaza de Espana. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de...

Rio de Janeiro, RJ
Avaliou 3 semanas atrás

Avaliação recebida em parceria com Ibis Hotels
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Obrigado, Ricardo F
Maceió, AL
Avaliou 4 semanas atrás

Hotel bom , muito bem localizado, apartamento grande, cama confortável, móveis antigos, o prédio estava passando por reforma , então era muito barulho o dia todo. Mas no geral gostei muito, os funcionários da recepção bem atenciosos.

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Obrigado, Sandra Valeria A
Porto Alegre, RS
Avaliou 5 semanas atrás

Só não foi excelente pois o hotel estava passando por reformas, o que produzia ruídos, ainda que a partir das 8 horas. No mais, atendimento de primeira, quarto limpo, profissionais educadíssimos. E, especialmente, muito bom preço! Sem falar na localização, bem próximo do centro e de fácil deslocamento para estações de metrô e trem.

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Obrigado, Fátima A
JAVIERDELUCAS, Manager do(a) Mercure Madrid Plaza de Espana, respondeu a esta avaliação

Hola Fátima Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Madrid Plaza de Espana. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de...

Lisboa, Portugal
Avaliou 13 de Março de 2017

Televisão às 7 da tarde não funcionava. Chamei recepção disseram que o rapaz da manutenção já tinha saido e que não podiam fazer nada. De manhã às 7.30 o ruido fora do quarto era horrivel. Falei com empregada disse que era o carro de transporte que fazia muito barulho. Num hotel de 4 estrelas ? Nunca vi nada assim.

Avaliação recebida em parceria com Accorhotels.com
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Obrigado, A2565LWcarlosr
Javier D, Director de Recepción do(a) Mercure Madrid Plaza de Espana, respondeu a esta avaliação
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Estimado cliente Sentimos, que su experiencia en nuestro hotel, no haya estado a la altura de sus espectativas, Como habrá...

Curitiba, PR
Avaliou 24 de Janeiro de 2017

Hotel com excelente localização. Prédio antigo mas que estava passando por reformas no início de Janeiro de 2017. O quarto era maior do que eu estava esperando (standard room). A mobília segue o estilo do hotel, antigo. O carpete e as cortinas são grossos, bonitos e não possuem qualquer mau odor. Há um corredor que liga o quarto ao banheiro....

Avaliação recebida em parceria com Accorhotels.com
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Obrigado, fabianod961
JAVIERDELUCAS, General Manager do(a) Mercure Madrid Plaza de Espana, respondeu a esta avaliação

Exmo Senhor Fabian Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Madrid Plaza de Espana. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa...

Avaliou 2 de Janeiro de 2017 via dispositivo móvel

Devido a obras no hotel, está um barulho infernal no quarto, energia desligada pela manhã, ficamos sem aquecedor. Mudamos de quarto porém o barulho é o mesmo. A TV não funciona! Na reserva não avisaram da obra. Péssima situação, não recomendo o hotel.

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Obrigado, Carlos R
JAVIERDELUCAS, Manager do(a) Mercure Madrid Plaza de Espana, respondeu a esta avaliação

Prezado Carlos, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua...

Rio de Janeiro, RJ
Avaliou 22 de Novembro de 2016

Este hotel encontra-se perto da praça de espanha , perto de metro e restaurantes. O quarto é amplo , cama confortavel , banheiro de bom tamanho e boa ducha. No nosso quarto havia uma nespresso e um frigobar.A decoração já é antiga precisando de uma rapaginada , porem o quarto , banheiro e lençois estavam limpos e cheirosos. O cafe...

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Obrigado, claudia maria s
JAVIERDELUCAS, Manager do(a) Mercure Madrid Plaza de Espana, respondeu a esta avaliação
Google Tradutor

Dear Claudia : I very much appreciate your comments regarding your stay in Mercure. i'm delighted to read that you...

Porto Alegre, RS
Avaliou 1 de Novembro de 2016

Hotel muito bem localizado. Próximo da Gran Via e da linda Praça Espanha. Com muitas opções de bares, cafeterias, restaurantes e de um dos tradicionais "Cem Montaditos". Perto da estação de metro Plaza de Espanha. Hotel antigo. Atendimento muito bom. Café da manhã bom. A cama de casal muito ruim.

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1Obrigado, ElisabeteSchneider
JAVIERDELUCAS, General Manager do(a) Mercure Madrid Plaza de Espana, respondeu a esta avaliação

Estimada Elisabete : Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar...

Santos, SP
Avaliou 1 de Novembro de 2016

Muito bem localizado, porém sujo, não tem serviço de bar o ar condicionado não funcionou. As nossas camas pareciam uma rede, estavam em mau estado,o colchão estava afundado no meio, muito difícil para dormir.

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1Obrigado, Márcia F
JAVIERDELUCAS, Manager do(a) Mercure Madrid Plaza de Espana, respondeu a esta avaliação

Marcia, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança,...

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Estadia em Arguelles

Perfil do bairro
Arguelles
Ao sul do campus espaçoso da Universidade Complutense de Madrid, Arguelles tem um ritmo rápido e estudantil. A rua principal, Calle Princesa, fica repleta de jovens de vinte e poucos anos, que correm entre uma aula e outra, encontram-se com os colegas e bebem e comem gastando pouco. É um excelente lugar para fazer compras, onde as principais lojas de departamento e roupas da Espanha ficam menos cheias do que as filiais do centro, e há uma série de opções de lugares informais para comer. Confira os espaços ao ar livre que há lá perto, como a arborizada Plaza de España ao sul, que costuma ficar cheia de barracas de artesanato. A oeste de Arguelles, temos o enorme Parque del Oeste, um parque calmo e pitoresco, com um templo egípcio.
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Serviços/Comodidades

Destaques
  • Serviço de quarto
  • Bar/Lounge
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
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Sobre o estabelecimento
  • Acesso para cadeirante
  • Permite animais de estimação
O que fazer
  • Bar/Lounge
Tipos de quarto
  • Quartos para não fumantes
  • Suítes
No quarto
  • Ar condicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuita
  • Wi-fi pública
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Serviços
  • Salas de reunião
  • Concierge
  • Funcionários multilíngues
  • Serviço de traslado
  • Serviço de quarto
  • Lavagem a seco
  • Business Center com acesso à Internet
  • Serviço de lavanderia
  • Salão de banquetes
  • Lavanderia self-service
  • Instalações para conferências

Mais informações sobre Mercure Madrid Plaza de Espana

Endereço: Calle Tutor 1 | Esquina Ventura Rodriguez, 28008 Madri, Espanha
Região: Espanha > Comunidade de Madri > Madri > Arguelles
Faixa de preço: R$263 - R$638 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Categoria do hotel:4 estrela(s) — Mercure Madrid Plaza de Espana 4*
Número de quartos: 97
Opções de reserva:
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Também conhecido como:
Mercure Madrid Plaza De Espana Hotel Madrid
Sofitel Madrid
Accor Madrid Plaza De Espana
Madrid Sofitel
Estilo do hotel:
Nº110 hotel de luxo em Madri
Nº115 hotel romântico em Madri
Nº125 hotel para viagem de negócios em Madri
Nº128 hotel para famílias em Madri
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Curitiba, Brazil
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Perguntas mais comuns:
  • Vocês vendem ingressos para atrações locais na recepção?
  • Vocês cobram uma taxa extra pelo frigobar?
  • A que horas a piscina abre?

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“O ultimo andar possui quartos Privilege, vale a diferença de preço. Dormimos muito bem e ainda pudemos aproveitar o terraço.”
DaniMM11, 21 de abr de 2016 | Ler avaliação
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