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Mercure Madrid Plaza de Espana

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Mercure Madrid Plaza de Espana
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1.418 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
Tipo de viajante
Época do ano
Idioma
  • Mais
Filtrado por: Português
Rio de Janeiro, RJ
Avaliou 2 semanas atrás

Este hotel encontra-se perto da praça de espanha , perto de metro e restaurantes. O quarto é amplo , cama confortavel , banheiro de bom tamanho e boa ducha. No nosso quarto havia uma nespresso e um frigobar.A decoração já é antiga precisando de uma rapaginada , porem o quarto , banheiro e lençois estavam limpos e cheirosos. O cafe...

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Obrigado, claudia maria s
JAVIERDELUCAS, Manager do(a) Mercure Madrid Plaza de Espana, respondeu a esta avaliação
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Dear Claudia : I very much appreciate your comments regarding your stay in Mercure. i'm delighted to read that you...

Porto Alegre, RS
Avaliou 5 semanas atrás

Hotel muito bem localizado. Próximo da Gran Via e da linda Praça Espanha. Com muitas opções de bares, cafeterias, restaurantes e de um dos tradicionais "Cem Montaditos". Perto da estação de metro Plaza de Espanha. Hotel antigo. Atendimento muito bom. Café da manhã bom. A cama de casal muito ruim.

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1Obrigado, ElisabeteSchneider
JAVIERDELUCAS, General Manager do(a) Mercure Madrid Plaza de Espana, respondeu a esta avaliação

Estimada Elisabete : Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar...

Santos, SP
Avaliou 5 semanas atrás

Muito bem localizado, porém sujo, não tem serviço de bar o ar condicionado não funcionou. As nossas camas pareciam uma rede, estavam em mau estado,o colchão estava afundado no meio, muito difícil para dormir.

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1Obrigado, Márcia F
JAVIERDELUCAS, Manager do(a) Mercure Madrid Plaza de Espana, respondeu a esta avaliação

Marcia, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança,...

Estado de São Paulo
Avaliou 23 de Julho de 2016 via dispositivo móvel

Muito boa opção para quem vai para Madrid, muito bem localizado, próximo do centro e das atrações principais da cidade. Não é barato mas vale o custo beneficio, com café da manhã bem variado e quarto bastante confortável, com boa cama e frigobar.

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2Obrigado, Bruno Gonzalez ... B
Florianópolis, SC
Avaliou 20 de Julho de 2016

Um hotel antigo, mas limpo e numa localização excelente. Próximo a vários restaurantes e da Plaza de Espanha. A equipe é ótima com atendimento impecável. Café da manha bem servido com diversas opções, ótima opção para quem vem sem carro. Estacionamento fica em EU$ 22,00 por dia.

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1Obrigado, Bruno S
São Paulo, SP
Avaliou 19 de Julho de 2016

Localização é o que atrai no hotel. Próximo a Plaza de España e outras atrações turísticas, com acesso muito fácil ao metro. O quarto é antigo e com bom tamanho, mas a conservação é de mediana para baixo. Para quem se hospeda de frente para a rua o barulho é significativo. Atendimento muito desigual, hora muito receptivo hora próximo do...

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2Obrigado, RMadormo
Javier D, adjunta d dirección do(a) Mercure Madrid Plaza de Espana, respondeu a esta avaliação
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Primero agradecerles, que hayan pasado su estancia en Madrid con nosotros, les agradecemos sus opiniones, ya que son hacen mejorar...

Avaliou 25 de Junho de 2016 via dispositivo móvel

Garagem impossível de estacionar . Ar condicionado não funciona. So faz barulho. Toalha de banho do tamanho e da espessura de um pano de prato . Tudo muito envelhecido, carpete , desgastado. O cafe da manha muito bom, atendimento personalizado. Recepção da manha no check out profissional e atencioso. Localização excelente, uma pena que não façam manutenção e renovação dos...

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4Obrigado, Kitty R
Javier D, Manager do(a) Mercure Madrid Plaza de Espana, respondeu a esta avaliação

Exmo Senhora, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Madrid Plaza de Espana. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por...

São Paulo, SP
Avaliou 22 de Junho de 2016 via dispositivo móvel

Hotel bem localizado. Um pouco antigo. Tem carpete nos quartos.. Café da manha bom... Voltaria novamente.. Quarto amplo para os padrões de Europa. Existe uma Boa relação custo-benefício. Ja havíamos reservado com o buffet de cafe, mas existem opções mais enxutas disponíveis no próprio hotel

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3Obrigado, Guilherme A
Avaliou 16 de Maio de 2016

Reservamos um quarto com ar condicionado. Ao chegarmos, percebemos que o ar estava quente e fomos informar à recepção que o nosso quarto estava com o ar quebrado. O recepcionista informou que todos os quartos estavam sem ar e, quem estivesse com calor abrisse a janela ou se abanasse. Ao tentarmos abrir a janela, observamos que só abria 10 cm...

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5Obrigado, Maria Eva F
Javier D, Manager do(a) Mercure Madrid Plaza de Espana, respondeu a esta avaliação
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Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Madrid Plaza De Espana. I...

São Paulo, São Paulo, Brazil
Avaliou 3 de Maio de 2016

Bom hotel, boa localização. Quarto limpo e espaçoso. Ótimo custo x benefício.Ótimo café da manhã. Pessoal muito simpático. Todo dia no café dá manhã alguém colocava um chocolate na mesa para meu filho, um gesto de carinho.

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2Obrigado, 765Eliane
Javier D, Manager do(a) Mercure Madrid Plaza de Espana, respondeu a esta avaliação

Hola Eliane, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Madrid Plaza De Espana. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de...

411 fotos deste hotel

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Estadia em Arguelles

Perfil do bairro
Arguelles
Ao sul do campus espaçoso da Universidade Complutense de Madrid, Arguelles tem um ritmo rápido e estudantil. A rua principal, Calle Princesa, fica repleta de jovens de vinte e poucos anos, que correm entre uma aula e outra, encontram-se com os colegas e bebem e comem gastando pouco. É um excelente lugar para fazer compras, onde as principais lojas de departamento e roupas da Espanha ficam menos cheias do que as filiais do centro, e há uma série de opções de lugares informais para comer. Confira os espaços ao ar livre que há lá perto, como a arborizada Plaza de España ao sul, que costuma ficar cheia de barracas de artesanato. A oeste de Arguelles, temos o enorme Parque del Oeste, um parque calmo e pitoresco, com um templo egípcio.
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Serviços/Comodidades

Destaques
  • Serviço de quarto
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
  • Bar/Lounge
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Sobre o estabelecimento
  • Acesso para cadeirante
  • Permite animais de estimação
O que fazer
  • Bar/Lounge
Tipos de quarto
  • Suítes
  • Quartos para não fumantes
No quarto
  • Ar condicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuita
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
  • Wi-fi pública
Serviços
  • Serviço de quarto
  • Salas de reunião
  • Concierge
  • Funcionários multilíngues
  • Serviço de traslado
  • Lavagem a seco
  • Business Center com acesso à Internet
  • Serviço de lavanderia
  • Salão de banquetes
  • Lavanderia self-service
  • Instalações para conferências

Mais informações sobre Mercure Madrid Plaza de Espana

Endereço: Calle Tutor 1 | Esquina Ventura Rodriguez, 28008 Madri, Espanha
Região: Espanha > Comunidade de Madri > Madri > Arguelles
Faixa de preço: R$278 - R$457 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Categoria do hotel:4 estrela(s) — Mercure Madrid Plaza de Espana 4*
Número de quartos: 97
Opções de reserva:
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Também conhecido como:
Mercure Madrid Plaza De Espana Hotel Madrid
Sofitel Madrid
Accor Madrid Plaza De Espana
Madrid Sofitel
Estilo do hotel:
Nº103 hotel de luxo em Madri
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Curitiba, Brazil
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Perguntas mais comuns:
  • Vocês vendem ingressos para atrações locais na recepção?
  • Vocês cobram uma taxa extra pelo frigobar?
  • A que horas a piscina abre?

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 de 5 círculos _baratamota, 22 de abr de 2016 | Ler avaliação
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