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Viajante (70)
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Sobre
Serviços do estabelecimento
Piscina
Serviço de quarto
Estacionamento grátis
Bar/Lounge
Permite pets
Wi-fi pago
Lavagem a seco
Serviço de lavanderia
Mostrar mais
Comodidades nos quartos
Suítes
Quitinete
Quartos para não fumantes
Quartos para família
Micro-ondas
Geladeira no quarto
Detalhes úteis
TIPO DE HOTEL
Romântico
Pitoresco
CATEGORIA DO HOTEL
Links do hotel
Visitar o site do hotel
Localização
Tela cheia
68Relativamente acessível a pé
Nota: 68 de 100
206restaurantesem um raio de 0,5 km
24atraçõesem um raio de 0,5 km
Avaliações (73)
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Publicada em 12 de janeiro de 2018 via dispositivo móvel

Nós se hospedaram no Villa Rosalva 8 noite e absolutamente satisfeito com qualidade e serviço. Ursula é tão bem-vindo e agradável acolhimento que nos sentimos aqui como em casa. O Villa tem muito bom território verde com variedade de flores e plantação de bananas nas...proximidades.Mais

Publicada em 29 de junho de 2014

S) até o telefone e se hospedaram no Villa Rosalva primeira semana junho de 2014. O Grande bem-vindo, mostrou ao redor e ... atualizado para o villa superior (por sorte nós). Bonito e limpo, arrumado, tudo o que precisávamos. Serviços incluídos boa cozinha com microondas,...máquina de lavar louça e frigorífico/congelador, muito moderna casa de banho, churrasco, para nosso uso próprio plano aberto espaço de estar, muitas janelas permitindo que o sol em todos os dia. A Piscina estava excelente, sempre aquecida a 28 graus C. O Café da manhã está disponível se queríamos, optamos por ter pão fresco entregues diariamente, e fizemos o nosso próprio pequeno-almoço. Excelente localização para visitar todas as áreas no norte de Tenerife, e Ursula, o proprietário, deu-nos algumas ótimas dicas de restaurantes.. a melhor dica foi La Bodeguita de Enfrente - nós fomos lá duas vezes na semana que ficamos! Lugar Perfeito para casais que desejam um pouco de paz e tranquilidade, relaxamento e a opção de viajar para locais para alguns passeios turísticos etc. Excelentes vistas sobre o mar e o Tiede (quando não abrangidos em nuvem!) obrigado a Ursula. Nós recomendamos altamente Villa Rosalva. Vamos voltar. N e K.Mais

Publicada em 11 de novembro de 2013

O proprietário do estabelecimento tinha recebido a minha reserva confirmada via booking.com, mas tinha deliberadamente ignorado, de modo que não há acomodações disponíveis no momento da chegada no local. Ela oferecia um Apartment-Hotel completamente diferente, e eu só percebi após o pagamento que esta teria...sido mais barato do que o que eu pago, de acordo com a sua lista de preço regular. O que ela disse e o que eu tenho de saber mais tarde durante a minha estadia neste hotel alternativo, eu estava no caso excepcional, mas existem pelo menos 2-3 semelhante outros casos durante a minha 10 dias de estadia (e estes foram apenas os que eu sabia sobre) e, obviamente, já houve um número antes da minha estadia, de acordo com o que ela disse. Ela "regular" as transferências desses casos (em caso etc.) para outro hotel, e, obviamente, considera este comportamento normal, segundo termos e condições do seu lado. É por isso que eu nunca reservar novamente e não pode recomendar o estabelecimento. O próprio estabelecimento à esquerda um realmente nice, mas muito menores do que imaginava, impressão - mas o que é que vale a pena se você não pode ficar lá independentemente de uma reserva confirmada e encontre-se em um complexo maior impessoal de apartamento (6 andares) que você nunca teria reservado? Eu tinha uma reserva confirmada por um estúdio, como um viajante individual (mas o preço era o mesmo para 2 pessoas, segundo o seu site), alojamento único. O Pequeno-almoço foi oferecido no custo adicional, bem como WiFi para 50 euros por semana (!). A minha impressão foi a de que a maioria dos hóspedes eram casais. Detalhes: Eu reservei um estúdio mais de 7 semanas antes da chegada através deste website e recebeu uma confirmação de reserva a partir deste canal de reserva, fornecer endereço, tempo de chegada mais tenra e a informação que (de acordo com a solicitação do estabelecimento) o pagamento será no local de dinheiro. Fui obrigado a 100% de cancelamento pagamento se feito dentro de 3 semanas antes da data de chegada. Quando eu cheguei no local, o proprietário do estabelecimento (senhora) me disse que não seria um problema. Ela não pode me oferecer um alojamento para a minha estadia. Ela recebeu a minha reserva, mas devido às suas más experiências no passado (no-show de hóspedes) ela temia que eu não poderia mostrar-se, e como ela não receber informação adicional de mim excepto a reserva confirmada (sem eu ser informado sobre os seus receios!), ela aceitou outra reserva para o estúdio. Estas pessoas já se hospedaram lá, para que ela não poderia dar o estúdio para mim em vez disso, e todos os outros estúdios também foram reservadas. Mesmo para todas as outras acomodações (apartamentos), excepto no apartamento para 2 noites (10), mas depois dessas 2 noites eu definitivamente tenho que sair para outro hotel. Eu preferia ficar em outro hotel para todo o tempo, em vez de ficar por 2 noites e depois ter de mover novamente. Segundo a booking.com termos & condições, ela disse que seria apenas obrigados a fornecer-me com um semelhante ou melhor acomodação e que traga-me para um hotel-apartamento complexo onde ela que normalmente levam os hóspedes em casos semelhantes. Ela era bem conhecido lá, e eu vi ela lá várias vezes (com outros hóspedes) durante a minha estadia neste hotel alternativo. Esta situação evocada a impressão de que eu era tudo, mas um caso excepcional, e este procedimento é bastante normal de excepção. Não sei se isto é/foi utilizado para "otimizar" a capacidade utilizada no estabelecimento ou se houver/ adicional outras razões (alguns dos outros hóspedes que foram também trouxe a este hotel alternativo durante a minha estadia, foram fornecidas com outros motivos, de acordo com o que foi dito), mas pelo menos tinha algum motivo para o pressuposto de que este poderia ser o caso. Eu estava absolutamente chocado e deprimido na chegada, porque eu deliberadamente escolheu este alojamento devido a sua tranqüilidade, à pequena dimensão e atmosfera pessoal, e a viagem foi muito cansativo. Por isso, a perplexidade e decepção foi enorme, tanto sobre o facto de sobrerreserva deliberada, bem como sobre a imprevidência e - na minha opinião - sua insolência sobre o tratamento das minhas objecções pelo proprietário. E quanto ao facto de que o alternativa hotel foi relativamente bom, mas sim uma impessoal, maior complexo de apartamentos (6 andares) - exatamente o que eu não queria reservar. Eu não podia controlar os meus sentimentos e foi transferida para lágrimas durante o dia inteiro (e próximos) - um "grande" estressante começar de férias e exactamente o contrário do que eu esperava em reserva (relaxamento). Eu perguntei-lhe por que razão ela não entrar em contato comigo (ela tinha endereço de correio electrónico e outros dados pessoais) para ter a certeza se irei - se ela realmente tinha medo que eu não aparecer e dado que esta foi a verdadeira razão de overbooking. Um mail que atingiram-me qualquer dia, e teria resolvido o "problema" no seu lado. Basicamente, o que ela respondeu de uma forma arrogante foi que "isto não poderia ser esperado - de forma activa se preocupam com cada caso individual" e "eles não seria um normal hotel, onde você pode reservar on-line e é isso; os clientes que naturalmente se espera de chamada ou e-mail-los com antecedência, além da reserva, por exemplo, para esclarecer entrega de chaves etc. ". eu disse a ela que minha experiência é que isto é muito incomum para ser esperado como a obrigação, se a acomodação é oferecida e s) através de um Web site oficial hotel reserva (neste caso neste website). e a reserva está confirmada - e que, na minha viagem muito, incluindo reservas de hotéis e estúdios e apartamentos. No caso que ela espera que tal realmente confirmar a reserva confirmada, ela teria de adicionar este explicitamente a ela descrição das acomodações em booking.com (o que ela não fez) ou não utilizar esta reserva canal. Ela alegou que booking.com que não deixe-a incluir esta informação e que ela queria sair do cooperação com este canal de reserva de qualquer forma (mas ela ainda ofereceu lá quando eu reservei). Segundo o que ela me disse, a falha para a questão foi atribuída a mim, a booking.com, para todas as pessoas no passado que alegadamente reservado e não/não pagar - em outras palavras a todos os outros excepto o seu/-los. Eu tinha reservado um carro alugado para o tempo todo com antecedência, devido à posição remota do alojamento. Fomos para o hotel alternativo ela (Appartementos/Hotel Florasol) e eles ofereceram um apartamento no piso 2ª Ela afirmou que o apartamento que costuma ser mais caro, mas ela não iria negociar com eles que eu "apenas" têm de pagar o que eu teria que pagar em sua propriedade, e que além disso têm o pequeno-almoço incluído porque eles não oferecem alojamento sem café da manhã. Foi somente após pagamento foi efectuado, que eu tenho de saber que, de acordo com esta lista hotéis preço normal, que teria sido 50 euros a menos do que eu pago. Ela percebeu que eu estava completamente decepcionado e triste sobre a questão e a alternativa, e fez um pouco esforço para encontrar uma outra alternativa em uma casa na vizinhança imediata de sua propriedade. Mas isso só poderia ter sido disponível no dia seguinte, seria muito abaixo do que fiz, e como ele foi claro o que exatamente que me esperava lá, e que ela não poderia recomendar incondicionalmente, eu não vi outra opção que aceitar o apartamento do hotel alternativo. Este Hotel (Appart. Florasol) é relativamente tranqüila e com um belo jardim/piscina pequena de paisagem, mas dentro da parte urbana da cidade de Puerto de la Cruz - com vista sobre casas e hotéis ao redor. E eu não precisava de um carro alugado para este lugar. Este hotel alternativo, certamente não é ruim. Recomendo-o no caso de alguém sabe com antecedência o que esperar e quer isto: apartamentos amplos e agradáveis, o pequeno-almoço aceitável, - amigável e útil de pessoal, mas que não foi o que eu queria para esta temporada. Se eu tivesse gostado de reservar um apartamento em um um pouco maior complexo, eu teria feito, mas teria tido a escolha que um e onde. Reserva um estúdio em uma villa privada pequena nas plantações de banana foi uma escolha deliberada - ISTO é o que eu queria; e uma alternativa adequada para isso foi oferecido. Do meu ponto de vista, você não deve tratar os seus hóspedes. Eu certamente não vai ser um hóspede neste estabelecimento no futuro, e não recomendo devido a essas experiências - especialmente porque eu não ter a impressão de que este foi um caso excepcional. Certamente que existem um monte de partes que oferece boas acomodações no Teneriffa, que são-me com cada hóspede e que desejam atrair e reter ele/ela - aqui o que aparentemente não era o caso. E mesmo se a acomodação parece ser limpo e com um toque pessoal, este comportamento calculado fortemente devaluates minha opinião e avaliação.Mais

Publicada em 31 de março de 2013

Encontramos este super suite através dos proprietários directa. Foi a nossa primeira visita a Tenerife e nós estávamos realmente desconhecido, como para a melhor localização e o tipo de acomodação. Reserva e comunicação com Ursula, o adorável proprietário, foi eficiente e eficaz que elevou o...meu confiança!. Ursula fornecidos como chegar a partir do aeroporto e encontramos o villa, situado acima da cidade de Puerto de la Cruz em uma plantação de bananas, muito facilmente. Há um certo número de diferentes tipos de alojamento em Villa Rosalva muito embora o sentimento geral é de um pequeno, acolhedor e privado holiday site. A nossa suite era na parte antiga da vila e bem decorado e com lindos móveis e antiguidades. Foi completamente adorável, o banheiro é super e a cozinha apenas suficientemente bem equipado para um pouco de férias ad hoc para eventos. Ursula proporciona um pão fresco diariamente se desejar e isso foi útil para colocar juntos ao almoço sanduíches durante a nossa exploração da ilha. Muitas bananas disponíveis gratuitamente de bem! Há uma linda piscina e um era muito simpática cão que vos ama para ajudar-lhe jogar com uma sucessão de extrema brinquedos secretadas sobre a lindos jardins. Os jardins proporcionam vistas fabulosas cobertas de neve de Mt em uma direção Teide e o mar de outro. Nós caminhamos para a cidade mais à noite que tomou cerca de vinte minutos (estamos bastante fit e rápida walkers!) e um táxi para voltar novamente (a menos que depois de um par de cervejas!) foi em torno de €5. Eu recomendaria definitivamente qualquer um de o alojamento no Villa Rosalva para um ambiente amigável e relaxantes férias na bela paisagem.Mais

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FAIXA DE PREÇO
US$ 67 - US$ 121 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
LOCALIZAÇÃO
EspanhaIlhas CanáriasTenerifePuerto de la Cruz
NÚMERO DE QUARTOS
13
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