Gostámos muito, o quarto e WC eram muito bons! Localização excelente, numa ponta do casco velho, perto de tudo! Já sabíamos que não estava incluído pequeno-almoço, o que é a única coisa a lamentar... no entanto no quarto havia frigorífico e máquina café expresso e repunham cápsulas de café e chá diariamente, o que foi muito agradável!!
Ficamos no dia 30 de agosto, A Recepção: na recepção encontramos a Maria que não é tão acolhedora e nem sequer nos disse quais são os serviços que estão abertos ou encerrados devido à pandemia. O Quarto: O Banheiro está muito sujo com bolores no chão, os travesseiros estão com manchas e a toalha de banho está suja e com cabelo. . o quarto não tem ferro. então ligamos para perguntar se eles podem fornecer. a recepcionista rude e preguiçosa às 22h da noite de 30 de agosto nos disse que precisávamos descer até a recepção para pegar o ferro. e ele deu uma suja e eu preciso usar na cama porque o quarto também não tem tábua de passar. A cafeteira está cheia de poeira e alguns cabides na parede estão quebrados. Eu poderia dizer que eles dão um serviço terrível para um hotel 4 estrelas. NÃO recomendado em tudo.…
Entrei em contato com o hotel para perguntar se as instalações estavam abertas devido a cobiça e me disseram que estavam. Saiba aqui no site que falava que o lindo bar da recepção, ou o restaurante estava totalmente fechado ou só abria quando chovia. Lindo bar na cobertura, mas aberto apenas até 21h30 A equipe foi ótima e encantador hotel moderno. Apenas um pouco desapontado pelo bar / restaurante sendo fechado. Ótima localização
Estava viajando com meu pai e decidimos ficar duas noites. Em primeiro lugar, eu não recomendo este hotel para a família ou mesmo para casais porque os banheiros com parede de vidro nos quartos, onde você pode ver claramente como você faz todos os seus negócios (0 privacidade), dizendo que era desconfortável é um eufemismo, o o café da manhã foi uma decepção total também por 10 € por pessoa por dia, você poderia tomar um café da manhã muito melhor em qualquer bar nas proximidades. Ok, agora sobre os aspectos positivos super pet friendly que foi uma grande vantagem e a equipe é incrível, a equipe da recepção é super prestativa e amigável, eles nos recomendaram os melhores lugares para visitar e até nos ajudaram com dicas para onde ir na estrada viagem 10/10 no serviço
Saindo da estação de ônibus em Bilbao, fomos informados de que não era fácil chegar ao hotel de ônibus ou trem público. Mais tarde, descobrimos que o bonde o levará ao hotel e também o levará de volta à estação de ônibus, parando no Estádio de Futebol Athletic Bilbao, a uma curta caminhada da estação. Não importa, pois os táxis são razoavelmente baratos, especialmente se houver quatro de vocês. Custa igual ou um pouco mais do que o transporte público. O NYX Hotel, um hotel de 6 meses de idade, estava muito bem localizado a uma curta distância dos principais pontos turísticos de Bilbao, incluindo o Museu Guggenheim e a Cidade Velha. Chegamos cedo, mas não tivemos nenhum problema em fazer o check-in, embora fosse apenas 10 da manhã. A equipe da recepção falava inglês bem e nos alocou uma sala com vista para a rua, permitindo observar as pessoas passando e as atividades acontecendo. Embora de frente para a via principal, não era barulhento e dormimos bem. É um hotel movimentado, mas os funcionários são ótimos e lidam com todas as situações com sorrisos no rosto. Água de boas-vindas de cortesia pode ser encontrada perto da recepção e maçãs também, caso você precise de algo. Minha esposa e eu estávamos felizes com a hospitalidade fornecida pelo NYX Hotel e com certeza gostaria de voltar aqui, se deveríamos estar em Bilbao.…
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