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Barcelo Granada Congress

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Quartos
23 de dez24 de dez
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Sobre
Localização
Limpeza
Atendimento
Custo-benefício
Certificado de Excelência
Serviços do estabelecimento
Serviço de quarto
Restaurante
Academia de ginástica
Business Center com acesso à Internet
Acesso para cadeirante
Bar/Lounge
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Spa
Traslado de/para o aeroporto
Wi-fi pública
Lavagem a seco
Salas de reunião
Banheira de hidromassagem
Serviço de lavanderia
Concierge
Salão de banquetes
Equipe multilíngue
Instalações para conferências
Não fumantes
Piscina interna
Café da manhã disponível
Mostrar mais
Comodidades nos quartos
Suítes
Quartos para não fumantes
Ar condicionado
Quartos para família
Quartos acessíveis
Minibar
Detalhes úteis
TIPO DE HOTEL
Ótimo custo-benefício
Vista para a montanha
CATEGORIA DO HOTEL
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Promoções do hotel
Localização
Tela cheia
81Bom para pedestres
Nota: 81 de 100
816restaurantesem um raio de 0,5 km
120atraçõesem um raio de 0,5 km
Avaliações e mais
1.493avaliação
966fotos
11perguntas
3dicas de quarto
Pontuação dos viajantes
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  • 436
  • 255
  • 84
  • 56
Época do ano
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Já foi realizada . Não será necessário repetir o que foi apresentado. Favor verificar. Porque tem que ter 200 carácteres ? Parece que tenho que perder meu tempo. Escolhi este hotel em função de já ter me hospedado no Barcelona em Hamburgo, mas este foi uma decepção.
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Avaliação recebida em parceria com Barcelo Hotels & Resorts
Resposta de b_granada_congress, Manager do estabelecimento Barcelo Granada Congress
Respondida em 28 de out de 2018
Estimado hóspede, Em primeiro lugar, gostaríamos de agradecer-lhe pela escolha do nosso hotel Barceló Granada Congress para a sua estadia em Granada e para compartilhar a sua opinião sobre a sua experiência connosco. Comprovamos que não superamos totalmente suas expectativas, pois este é fundamentalmente nosso objetivo. Para uma ocasião futura, não hesite em contactar a nossa recepção para apontar qualquer imperfeição no serviço. A equipe atuará rapidamente com a intenção de abordar o problema e corrigir qualquer situação que não esteja de acordo com nossos padrões estabelecidos. Obrigado mais uma vez por nos escolher e esperamos ter a oportunidade de atendê-lo novamente no futuro e ter a oportunidade de superar, desta vez sim, suas expectativas. Com os melhores cumprimentos, María Gutiérrez Hotel Manager
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Pela positiva - Hotel limpo, moderno, muito bom pequeno almoço e quartos amplos e confortáveis. A forma como o staff tentou resolver o problema de sinal fraco do wi-fiPela negativa - A piscina só estava disponível se comprássemos o pack do spa. Para um hotel de 5 estrelas não me
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Avaliação recebida em parceria com Barcelo Hotels & Resorts
Resposta de b_granada_congress, Manager do estabelecimento Barcelo Granada Congress
Respondida em 12 de out de 2018
Estimado hóspede, Em primeiro lugar, gostaríamos de agradecer-lhe pela escolha do nosso hotel Barceló Granada Congress para a sua estadia em Granada e para compartilhar a sua opinião sobre a sua experiência connosco. Comprovamos que não superamos totalmente suas expectativas, pois este é fundamentalmente nosso objetivo. Lamentamos que tenha havido um mal-entendido em algumas informações, não temos uma piscina nas instalações do hotel, no entanto, criamos uma promoção apenas durante os meses de verão com uma piscina de uma empresa fora do hotel. Nas datas em que você ficou no hotel a piscina estava fechada porque era o final da temporada de verão. Por outro lado, temos nosso spa U-Wellness com vista para a cidade e a Sierra Nevada. As suas comodidades incluem uma piscina termal de hidroterapia, hidromassagem interior e exterior, sauna, banho turco e duches de contraste por um custo adicional. O fato deste serviço ter um custo extra se deve ao fato de termos uma capacidade limitada, e seu uso deve envolver um suplemento para evitar o colapso e, assim, garantir a máxima satisfação dos usuários. Estamos muito tristes e desapontados ao ler o seu descontentamento com as experiências culinárias, no Barceló sabemos que as refeições são um aspecto importante na experiência de férias dos nossos hóspedes. Portanto, vamos ter certeza de ter sua opinião em mente para melhorar nossos serviços neste aspecto. Finalmente, ficamos felizes em saber que a sua estada em geral foi confortável e agradável durante sua visita à cidade de Granada e desejamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente. Com os melhores cumprimentos, María Gutiérrez Hotel Manager
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Gostamos muito deste hotel! Fomos muito bem recebidos e atendidos por todo o staff, com destaque para a equipe do restaurante. Quarto bem equipado. Tivemos a sorte de conseguir um quarto com uma vista para o centro de Granada, a Alhambra e as serranias a oeste, rendendo-nos uma ó
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Resposta de b_granada_congress, Assistant Manager do estabelecimento Barcelo Granada Congress
Respondida em 8 de ago de 2018
Estimado Sr Muito obrigado por partilhar connosco a sua opinião acerca do nosso hotel Barceló Granada Congress. Queremos agradecer por ter escolhido o nosso hotel para a sua estadia em Granada e lamentamos qualquer inconveniente que possa ter tido. A sua opinião é muito importante para nós. É através dos seus comentários e avaliações que podemos melhorar os nossos serviços. Permita-nos recebê-lo novamente e proporcionar-lhe uma excelente estadia para que possa ter uma imagem positiva do nosso hotel. Os melhores cumprimentos, Miguel Ramírez Assistant Manager
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Este hotel é bem localizado, mas o restaurante tem uma comida horrivel, pedimos uma sopa e veio água quente, fiquei chocada. Os quartos são bons, camas excelentes. É um hotel grande, mas impessoal, poucos funcionários no lobby, fazendo o trabalho de dois, mas no geral agrada, s
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Resposta de b_granada_congress, Manager do estabelecimento Barcelo Granada Congress
Respondida em 20 de jun de 2018
Estimado hóspede, Em primeiro lugar, gostaríamos de agradecer-lhe pela escolha do nosso hotel Barceló Granada Congress para a sua estadia em Granada e para compartilhar a sua opinião sobre a sua experiência connosco. Comprovamos que não superamos totalmente suas expectativas, pois este é fundamentalmente nosso objetivo. Estamos muito tristes e desapontados ao ler o seu descontentamento com as experiências culinárias, no Barceló sabemos que as refeições são um aspecto importante na experiência de férias dos nossos hóspedes. Portanto, vamos ter certeza de ter sua opinião em mente para melhorar nossos serviços neste aspecto. Por outro lado, ficamos contentes que o resto da sua estadia foi agradável. Obrigado mais uma vez por nos escolher e esperamos ter a oportunidade de atendê-lo novamente no futuro e ter a oportunidade de superar, desta vez sim, suas expectativas. Com os melhores cumprimentos, María Gutiérrez Directora
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Decepcionado , pessoal da recepção muito despreparados, pedimos uma série de informações e nunca sabiam nos explicar ou simplesmente não conheciam nada, desculpe mas de 5 estrelas este hotel não tem nada!
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Resposta de b_granada_congress, Adjunto dirección do estabelecimento Barcelo Granada Congress
Respondida em 15 de fev de 2018
Estimado Sr Serasini Muito obrigado por partilhar connosco a sua opinião acerca do nosso hotel Barceló Granada Congress. Queremos agradecer por ter escolhido o nosso hotel para a sua estadia em Granada e lamentamos qualquer inconveniente que possa ter tido. Ficamos surpresos com o seu comentário porque o departamento de recepção sabem que hotel está localizado 10 minutos a pé no centro historico da cidade, ou seja, beneficia aos nosso clientes acesso aos arias atracções e monumentos turisticos assim como ao comércio e serviços. A sua opinião é muito importante para nós. É através dos seus comentários e avaliações que podemos melhorar os nossos serviços. Pedimos que compreenda que o nosso principal objectivo é a satisfação dos nossos clientes e que ficamos muito desapontados quando a sua experiencia não foi tao boa quando esperávamos. Permita-nos recebê-lo novamente e proporcionar-lhe uma excelente estadia para que possa ter uma imagem positiva do nosso hotel. Os melhores cumprimentos, Miguel Ramírez Adjunto Dirección
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Categorias de álbum
Todas as fotosViajanteQuarto e suíteRestaurantesPiscina e praiaCentro empresarial e espaços para eventos
armadio inutilizzabile
Foto profissional encomendada exclusivamente pelo TripAdvisorBarcelo Granada Congress
The Suite at the M.A. Nazaries Business and Spa
Foto profissional encomendada exclusivamente pelo TripAdvisorBarcelo Granada Congress
The Junior Suite at the M.A. Nazaries Business and Spa
Foto profissional encomendada exclusivamente pelo TripAdvisorBarcelo Granada Congress
The Suite at the M.A. Nazaries Business and Spa
Foto profissional encomendada exclusivamente pelo TripAdvisorBarcelo Granada Congress
The Double Room at the M.A. Nazaries Business and Spa
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Quiero ir próximamente al hotel. Vamos con un niño de 6 años. Vemos por la información del hotel que tiene piscina pero no me queda claro si está en el hotel o fuera... Y saber si puede entrar el niño a la piscina. Gracias
Estimada Ana, El hotel Barceló Granada Congress no dispone de piscina al aire libre dentro de sus instalaciones. Sí tenemos un acuerdo con el centro deportivo que está justo enfrente del hotel, por el cual nuestros huéspedes pueden acceder a su piscina exterior con zona de césped, hamacas y snack bar de forma gratuita, para lo cual sólo deben solicitar los tickets de acceso en recepción. Lamento informarle de que el uso de esta piscina está limitado a mayores de 18 años; no obstante, mientras los padres hacen uso de la piscina pueden dejar a los niños en la ludoteca o acompañarles a que ellos también se refresquen, pero en la piscina cubierta, en la que sí se permiten menores tutelados. Como alternativa, le proponemos consultar disponibilidad en nuestro hotel Allegro Granada, que sí dispone de piscina exterior para toda la familia, o bien alojarse con nosotros y hacer uso de su piscina las veces que desee durante su estancia. no dude en ponerse en contacto con nosotros para cualquier consulta adicional. ¡Muchas gracias y feliz verano! María Gutiérrez Directora
0 voto
Hola muy buenos días ,tengo una habitación para el 5\10\18 con mi esposa con régimen desayuno.,quisiera saber si podría almorzar con mis dos hijos al mediodía allí mismo pues están en la universidad y estaríamos juntos ese dia
Estimado Juan Carlos, Gracias por reservar en nuestro hotel su estancia en Granada! Por supuesto, tanto en nuestro restaurante a la carta como en la cafetería podrá almorzar o cenar con sus hijos. Estaremos encantados de brindarles el mejor servicio y esperamos disfruten con nosotros de tan entrañable encuentro familiar. Quedamos a su disposición tanto por teléfono como por correo electrónico para cualquier consulta adicional que les pudiera surgir. Atentamente, María Gutiérrez Directora Residente
1 voto
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are guests able to use the spa facilities for free or is there an extra charge?
I did not use the spa facilities at Barcelo, but I believe it is an extra charge. My wife and I stayed in a junior suite which had an awesome, large jacuzzi tub, Beautiful room. I loved how it looked out at Granada and the Alhambra sat in the distance. If you go, see if you can snag a top-floor room. Worth the view.
1 voto
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la televisión tiene puerto usb para poner un pen drIve o solo HDMI?¿
Estimada Eli, Todas nuestras televisiones tienen puerto USB y HDMI. Sin embargo, si necesitase cualquier ayuda nuestro servicio técnico estará encantado de ayudarle si lo precisara poniéndose en contacto con nuestra recepción. Reciba un cordial saludo, Noelia Blázquez Guest Experience
0 voto
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Buenas tardes , tenéis jacuzzi en la habitación?
Estimada Ana, Es un placer informarle de que la mayoría de nuestras junior suites y suites cuentan con bañera de hidromasaje. Las habitaciones superiores disponen de bañera con columna de ducha multijet, pero no hidromasaje, por lo que le invitamos a reservar una suite o junior suite. Además, en nuestro SPA disponemos de 2 jacuzzis, uno interior y otro exterior con vistas panorámicas a Sierra Nevada, así como piscina dinámica climatizada, duchas de sensaciones, terma romana y baño turco. Atentamente, María Gutiérrez Directora Residente
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"Andares com vistas ao oeste (sobre a cidade)."
"Andar alto"
"Escolha andar alto."
FAIXA DE PREÇO
US$ 73 - US$ 183 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
TAMBÉM CONHECIDO COMO
m.a. nazaries business hotel granada
NOME ANTERIOR:
M.A. Nazaries Business and Spa
LOCALIZAÇÃO
EspanhaAndalusiaGranada ProvinceGranadaFigares
NÚMERO DE QUARTOS
249
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