Gran Hotel Luna de Granada
Plaza Manuel Cano, 2 corner Arabial, 18004 Granada Espanha
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Quarto e suíte (334)
O que é o Travellers’ Choice?
O Tripadvisor oferece o prêmio Travellers’ Choice a acomodações, atrações e restaurantes que sempre recebem ótimas avaliações e estão entre 10% dos melhores estabelecimentos no Tripadvisor.
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O que esperar durante sua estadia
- Roupas de cama higienizadas em alta temperatura
- Antisséptico para as mãos disponível para hóspedes e funcionários
- Áreas de grande circulação higienizadas regularmente
- Equipe orientada a lavar as mãos com frequência
- Funcionários totalmente vacinados
Atualizado em 29/07/22 As medidas de segurança são informadas pelo estabelecimento e não são verificadas pelo Tripadvisor.
Um informe de Gran Hotel Luna de Granada
Atualizado em 29/07/22 As medidas de segurança são informadas pelo estabelecimento e não são verificadas pelo Tripadvisor.
Sobre
#24 de 137 hotéis em Granada
Localização
Limpeza
Atendimento
Custo-benefício
Travellers’ Choice
Encontrar um hotel familiar em Granada não precisa ser complicado. Receba as boas-vindas do Sercotel Gran Hotel Luna de Granada, uma boa opção para viajantes como você.
Nos quartos, os hóspedes encontram comodidades, como TV de tela plana, ar-condicionado e minibar, e podem acessar a internet com o wi-fi gratuito disponível no hotel.
O Sercotel Gran Hotel Luna de Granada tem recepção 24 horas, serviço de quarto e concierge, para tornar a sua estadia ainda mais agradável. A propriedade conta ainda com piscina e café da manhã. Se você pretende ir de carro ao Sercotel Gran Hotel Luna de Granada, há estacionamento no local.
A proximidade de pontos turísticos da cidade, como Basílica de San Juan de Dios (1,0 km) e Escuela Delengua (1,5 km), faz do Sercotel Gran Hotel Luna de Granada um ótimo lugar para se hospedar ao visitar Granada.
Durante sua estadia, não deixe de conferir alguns dos restaurantes que servem comida asiática, incluindo Masae, La Reina Kitchen Bar e aisushi restaurante Arabial, todos a uma curta distância do Sercotel Gran Hotel Luna de Granada.
Além disso, durante sua viagem, não deixe de conferir grandes obras arquitetônicas, como A Alhambra, Generalife e Royal Chapel of Granada.
Além de oferecer o melhor de Granada na palma de sua mão, o Sercotel Gran Hotel Luna de Granada proporciona uma estadia relaxante e agradável.
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Serviços do estabelecimento
Estacionamento pago e privativo no local
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Piscina
Academia de ginástica
Bar/lounge
Espaço infantil coberto
Recreação (atividades para a família)
Permite pets
Estacionamento
Wi-Fi
Hidromassagem
Toalhas de piscina/praia
Piscina coberta
Piscina externa
Piscina aquecida
Spa/academia com vestiário
Sauna
Cafeteria
Restaurante
Café da manhã disponível
Bufê de café da manhã
Café da manhã no quarto
Lanchonete
Bar na piscina
Clube infantil
Cadeiras infantis para refeição
Serviço de táxi
Business Center com acesso à Internet
Instalações para conferências
Salão de banquetes
Salas de reunião
Spa
Tratamentos faciais
Banho turco
Massagem
Solário
Sauna a vapor
Armazenamento de bagagem
Serviço de concierge
Hotel para não fumantes
Deque
Espreguiçadeiras/cadeiras de praia
Terraço aberto
Guarda-sóis
Serviço de mordomo
Kit de primeiros socorros
Check-in 24 horas
Recepção 24 horas
Lavagem a seco
Serviço de lavanderia
Serviço de passadeira
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Comodidades nos quartos
Quartos com isolamento acústico
Ar-condicionado
Escrivaninha
Serviço de limpeza
Serviço de quarto
Frigobar
TV de tela plana
Banheira/chuveiro
Cofre
Telefone
Armário/closet
Cabideiro
Cofre para notebook
Banheiros privativos
Despertador/serviço de despertador
Artigos de higiene pessoal de cortesia
Secador de cabelo
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Tipos de quarto
Suíte nupcial
Quartos para não fumantes
Suítes
Quartos para família
Detalhes úteis
CATEGORIA DO HOTEL
TIPO DE HOTEL
Executivo
Para família
Idiomas falados
Inglês, Francês, Espanhol, Alemão e mais 1
Localização
Tela cheia
91Ótimo para pedestres
Nota: 91 de 100
117restaurantesem um raio de 0 km
14atraçõesem um raio de 0 km
Contato
Plaza Manuel Cano, 2 corner Arabial, 18004 Granada Espanha
Nome e endereço no idioma local
Como chegar lá
Locação de veículosVeja todos os veículos em Granada
2686avaliações63perguntas e respostas9dicas de quarto
Avaliações
Pontuação dos viajantes
- 1.248
- 1.022
- 277
- 87
- 54
Época do ano
Tipo de viajante
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- Português
Ar condicionado avariado, onde está mais fresco no correr do hotel do que no quarto. Fui à recepção e disseram-me que o técnico da manutenção iria ao quarto de seguida. Não foi ninguém verificar o ar condicionado. Quando fui dormir, estava um bicho morto e um cabelo nos lençóis. Tirei fotografia e enviei para o departamento de reservas do hotel, quem nem responderam. Fui procurar os reviews de outros hóspedes e a questão do ar condicionado não funcionar é recorrente.
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Data da estadia: julho de 2022
Custo-benefício
Localização
Atendimento
Dica de quarto: Escolham um quarto onde o ar condicionado funcione.
Veja mais dicas sobre quartos
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um colaborador do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Útil
Resposta de Juan Manuel López, Director General do estabelecimento Gran Hotel Luna de Granada
Respondida há 1 semana
Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Juan Manuel López Diretore Gran Hotel Luna de Granada
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Boas instalações, staff atencioso, boa limpeza das instalações. Piscina interior bastante agradável. Pequeno almoço bastante completo, apesar de não ter muitas opções de frutas. Localização com shopping e restaurantes próximos. Recomendo.
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Data da estadia: abril de 2022
Localização
Limpeza
Atendimento
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um colaborador do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Útil
Resposta de JUAN MANUEL LOPEZ SALAZAR, Director General do estabelecimento Gran Hotel Luna de Granada
Respondida em 24 de mai. de 2022
Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Juan Manuel López Diretor Gran Hotel Luna de Granada
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Bom hotel para famílias. Tem piscinas para as crianças e espaços agradáveis. Os quartos são espaçosos embora as casas de banho sejam um pouco antigas. A localização é boa, não é muito céntrico mas em 10/15 minutos a pé estamos no centro.
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Data da estadia: julho de 2020
Quartos
Localização
Atendimento
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um colaborador do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
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Resposta de JUAN MANUEL LOPEZ SALAZAR, Director General do estabelecimento Gran Hotel Luna de Granada
Respondida em 30 de jul. de 2020
Estimado huéspede, Muchas gracias por confiar en nosotros en momentos como estos. Esperamos poder volver a verles en una futura ocasión. Afectuosamente, Juan Manuel López Dirección Sercotel Gran Hotel Luna de Granada
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Os cartões de acesso aos quartos estavam constantemente desativados, obrigando-nos a dirigir à receção por diversas vezes para serem reativados. O acesso ao estacionamento, por elevador, estava constantemente a dar problemas devido à desativação dos cartões de acesso aos quartos, sendo necessário recorrer à receção por diversas vezes. O ar condicionado de um dos quartos ligava automáticamente durante o dia e durante a noite, em calor ou frio extremo, pelo que foi solicitado na receção que o mesmo fosse desligado definitivamente, mas o nosso pedido não foi tido em consideração,sendo igorado por completo. Muito barulho nos corredores dos quartos. Os funcionários da limpeza batem à porta dos quartos demasiado cedo, não tendo em atenção ao facto dos clientes estarem a descansar, ignorando o sinal de "não perturbar" que colocamos no exterior da porta. Julgo que, pelo facto do hotel estar com muitos clientes, a assistência não foi das melhores, causando algum desconforto em diversas situações, o que não é justificação para um hotel dessa dimensão. De resto, o hotel está bem situado e as refeições bem confecionadas. Na maioria das vezes, os funcionários do hotel foram simpáticos.…
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Data da estadia: fevereiro de 2020
Custo-benefício
Atendimento
Qualidade do sono
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um colaborador do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
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Resposta de Paradise25065917355, Gerente do estabelecimento Gran Hotel Luna de Granada
Respondida em 29 de fev. de 2020
Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Juan Manuel López Diretor Sercotel Gran Hotel Luna de Granada
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Hotel a nível geral muito bom, atendimento cuidado e quartos limpos. O pequeno-almoço também tem muita variedade e qualidade. O hotel está bem decorado e o próprio restaurante também serve comida bem elaborada.
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Data da estadia: dezembro de 2019
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um colaborador do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
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Resposta de Paradise25065917355, Gerente do estabelecimento Gran Hotel Luna de Granada
Respondida em 25 de dez. de 2019
Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Juan Manuel López Diretor Gran Hotel Luna de Granada
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FAIXA DE PREÇO
US$ 56 - US$ 90 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
NOME ANTERIOR:
Gran Hotel Luna de Granada
LOCALIZAÇÃO
EspanhaAndalusiaGranada ProvinceGranadaCamino de Ronda
NÚMERO DE QUARTOS
366
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Quais são as atrações conhecidas perto de Gran Hotel Luna de Granada?
As atrações próximas incluem Bolera Pub Monge (a 0,3 km), Nocta (a 0,3 km) e Locutorio Sergey Escape Room (a 0,5 km).
Quais são algumas das comodidades oferecidas por Gran Hotel Luna de Granada?
Piscina interna, wi-fi gratuito e restaurante são algumas das comodidades preferidas.
Os quartos de Gran Hotel Luna de Granada oferecem que comodidades?
As principais comodidades nos quartos incluem minibar, ar-condicionado e TV de tela plana.
Que opções de comidas e bebidas estão disponíveis em Gran Hotel Luna de Granada?
Os hóspedes podem usufruir de restaurante, bar e bar na área da piscina durante a estadia.
Gran Hotel Luna de Granada oferece estacionamento?
Sim, estacionamento, estacionamento pago e privativo no local e estacionamento privativo pago perto estão disponíveis para os hóspedes.
Quais são os restaurantes perto de Gran Hotel Luna de Granada?
Restaurantes com ótima localização incluem aisushi restaurante Arabial, Taberna La Zarzamora e Wursmet.
É possível fazer exercícios em Gran Hotel Luna de Granada?
Sim, os hóspedes têm acesso a piscina interna, academia e sauna durante a estadia.
Gran Hotel Luna de Granada fica perto do centro da cidade?
Sim, fica a 0,6 km de distância do centro de Granada.
Gran Hotel Luna de Granada oferece serviço de limpeza?
Sim, lavagem a seco e serviço de lavanderia estão disponíveis para os hóspedes.
Gran Hotel Luna de Granada aceita animais de estimação?
Normalmente animais são aceitos, mas é melhor ligar com antecedência para confirmar.
Gran Hotel Luna de Granada oferece serviços empresariais?
Sim, oferece as comodidades área de negócios, salas de reunião e salão de banquetes.