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LiV'iN Residence Frankfurt-Seilerstrasse

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Seilerstr. 16-18, 60313 Frankfurt, Hesse Alemanha
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Os preços são uma média das diárias fornecidas pelos nossos parceiros e podem não incluir todos os impostos e taxas. As taxas e impostos exibidos são apenas uma estimativa. Para saber mais, consulte nossos parceiros.
Viajante (14)
Quarto e suíte (4)
Restaurantes (1)

Sobre

Localização
Limpeza
Atendimento
Custo-benefício
Serviços do estabelecimento
Estacionamento pago e privativo no local
Hidromassagem
Academia de ginástica
Bar/lounge
Permite pets
Traslado de/para o aeroporto
Spa
Jornal
Estacionamento
Sauna
Lanchonete
Hotel para não fumantes
Recepção 24 horas
Lavagem a seco
Serviço de lavanderia
Serviço de engraxate
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Comodidades nos quartos
Quartos para não fumantes
Suítes
Quartos com isolamento acústico
Ar-condicionado
Escrivaninha
Cafeteira/chaleira
Aparelho de CD/DVD
Banheira/chuveiro
Quartos para família
Cofre
Cozinha
Frigobar
Secador de cabelo
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Detalhes úteis
CATEGORIA DO HOTEL
Idiomas falados
Inglês, Alemão

Localização

Tela cheia
100Ótimo para pedestres
Nota: 100 de 100
106restaurantesem um raio de 0,5 km
28atraçõesem um raio de 0,5 km
38avaliações1pergunta e resposta1dica de quarto
Pontuação dos viajantes
  • 4
  • 12
  • 6
  • 7
  • 9
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
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  • Português
Um lugar com ótima localização. Bem arrumado. Ótimo atendimento dos funcionários do estabelecimento. Recomendo para todos que procuram conforto, bem estar e ótima localização. Existem vários restaurantes, bons e baratos, por perto.
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Resposta de flemingshotels, Manager do estabelecimento LiV'iN Residence Frankfurt-Seilerstrasse
Respondida em 1 de dez de 2015
Dear Guilherme R, thanks a lot for your great feedback and recommendation – we are happy to hear you liked our service and the hotel overall. Would be a pleasure to welcome you back one day and we remain in the meanwhile, with best regards, the team of the LiV'iN Residence by Fleming’s Frankfurt-Seilerstraße
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dos hoteis que fiquei era o mais simples, aconchegante, mas antigo, o cafe da manha muito bom, ambiente familiar, achei o elevador um pouco desconfortavel bem como portas muito pesadas e constantes, a recepção muito atenciosa, dando boas dicas, escolhi este hotel por sua proximidade com a rua Zeil, e acertei excelente localização
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Resposta de flemingshotels, Manager do estabelecimento LiV'iN Residence Frankfurt-Seilerstrasse
Respondida em 1 de dez de 2014
Dear Yeda5, thank you very much for your great review – we are very pleased to hear that you’ve enjoyed your stay with us and did like our product and service offered. Would be great to welcome you back again one day! Best regards Marina Assitant Manager
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Eu havia reservado duas noites neste hotel e tive uma emergência que me impediria de chegar nas datas que eu tinha reservados. Escrevi 3 e-mails para o hotel tentando cancelar a minha reserva, sem resposta alguma, eles simplesmente me ignoraram. Eu então liguei para o hotel, que, para minha surpresa, disse que eu não poderia receber um reembolso, mesmo depois que eu me defendi e expliquei quantas vezes eu tentei contatá-los sem qualquer resposta. A pessoa que falou comigo ao telefone não falava bem inglês e não estava tentando ajudar de verdade, e depois de reclamar muitas vezes, eles concordaram em me dar um mero reembolso de 10%. Eu não podia sentir-se mais impotente com a falta de respeito com que me trataram, especialmente tendo em conta que eu lhes tinha dado um aviso prévio de que eu não seria capaz de ir lá devido à situação de emergência que eu tive. Eu não recomendo este hotel, pois para mim, o núcleo do negócio hoteleiro deve ser cuidado com os hóspedes e respeito.
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Resposta de flemingshotels, Manager do estabelecimento LiV'iN Residence Frankfurt-Seilerstrasse
Respondida em 17 de set de 2013
Dear Sir, thank you very much for your time to post your feedback. As already written in our email correspondence, we would like to express again our regret to hear that you were not able to travel due to a personal emergency. However, also the hotel industry - like airlines - has certain cancellation policies. For further details, please view your reservation confirmation and/or our terms and conditions. Please do not hesitate to contact us again at any time, should you have any more questions or inquiries regarding this issue. Yours sincerely Samantha Seewald Assistant Manager
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Eu fiquei aqui por uma semana para negócios, abaixo estão os prós e contras do hotel: Prós: - Camas confortáveis - Quarto de bom tamanho - A localização é boa, 10 minutos a pé do U/S bahn e da principal área comercial Contras: - O wifi era terrível no 3º andar e no hall de entrada, ou ele não funcionava ou era extremamente lento. Acho que houve apenas um período de cerca de uma hora onde funcionou ok. - Eu liguei para a recepção uma noite para obter uma nova senha do Wi-Fi do meu quarto, não obtive resposta. Eu ficava tentando ligar, ainda sem resposta. Desci e a recepcionista estava lidando com um cliente, não havia fila. Ela disse que estava muito ocupada com o cliente para atender o telefone, mas, na realidade, leva apenas 2 segundos para atender o telefone e informar ao hóspede educadamente que ela está ocupada atendendo alguém e pedir para ligar de volta mais tarde. - Não havia água quente durante parte da estadia. O hotel não colocou um aviso e nem deixou mensagens para alertar os seus clientes sobre isso. No futuro, pelo menos avise os seus hóspedes com antecedência. - O serviço de limpeza bateu na minha porta às 9h30 da manhã de um sábado. Isto é muito cedo. Eles voltaram mais tarde, por volta das 11h, bateram e abriram a porta imediatamente, sem nem esperar por uma resposta, eu poderia estar no chuveiro!
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Resposta de flemingshotels, Manager do estabelecimento LiV'iN Residence Frankfurt-Seilerstrasse
Respondida em 20 de mai de 2013
Dear valued guest, thank you very much for your time to post your feedback. We are very sorry that you had a few unhappy experiences at our hotel during your stay. We are currently working on the improvement of our internet connection and it will be implemented within the next 2 weeks. Regarding the handling of telephone calls and the housekeeping service we have trained our staff again regarding our standard procedures. Furthermore we would like to apologize for the inconvenience caused due to an unforeseen technical problem with our heating system. Of course we can also understand your anger in this matter. Hoping to welcome you back again as our guest in the near future to be given the chance to convince you of our high standard, I remain with best regards Samantha Seewald
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Quase semanalmente, a minha empresa deve reservar um hotel para um associado emprestado ficar na cidade. Eu fiquei mais decepcionado com o Liv'in Hotel do que com qualquer outro hotel em eu já fiquei antes. Eu fui diretamente para o hotel no dia do check-in, junto com o associado, e me certifiquei que o hotel sabia da situação. Eu dei a eles o meu cartão de crédito no momento do check-in, e disse-lhes que este seria o cartão que deveria ser usado para pagar pelo quarto. A mulher que me atendeu disse que entendia e que, no momento do check-out, o cartão de crédito seria arquivado. Quando o associado tentou fazer o check-out no outro sábado, a pessoa que o atendeu disse-lhe que não iriam usar o cartão de crédito arquivado e que ele precisava pagar com seu próprio cartão de crédito. O associado explicou ao atendente o que aconteceu e que tínhamos estado lá no início da semana, mas o homem ainda se recusou a usar o cartão de crédito arquivado. Ele também disse que não iria permitir que meu colega saísse do hotel naquela manhã, porque ele não acreditava que ele iria pagar pelo quarto. Então eu tinha que levantar às 7h00 de uma manhã de sábado e dirigir até ao hotel para dar-lhes o cartão de crédito de novo, pela segunda vez, antes do meu sócio poder sair. Nós nunca usaremos este hotel novamente.
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Resposta de flemingshotels, Leiter Gästebetreuung do estabelecimento LiV'iN Residence Frankfurt-Seilerstrasse
Respondida em 16 de abr de 2013
Dear valued guest, thank you very much for your time to post your feedback. We are very sorry that you and your associate had such unhappy experience at our hotel. Please be ensured that this is not according to our standard procedure and we will make sure to avoid such happening in the future. We would be very grateful to welcome you or one or your associates again as our guests to be given the chance to convince you of our high standard. You are more than welcome to contact me personally at any time. Yours sincerely Samantha Seewald
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FAIXA DE PREÇO
US$  82 - US$  408 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
LOCALIZAÇÃO
AlemanhaHesseFrankfurt
NÚMERO DE QUARTOS
45
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Perguntas frequentes sobre LiV'iN Residence Frankfurt-Seilerstrasse
Quais são as atrações conhecidas perto de LiV'iN Residence Frankfurt-Seilerstrasse?
As atrações próximas incluem Bauernmarkt Konstablerwache (a 0,5 km), Zoo Frankfurt (a 0,4 km) e Tigerpalast Variete Theater (a 0,1 km).
Quais são algumas das comodidades oferecidas por LiV'iN Residence Frankfurt-Seilerstrasse?
bar, academia e spa são algumas das comodidades preferidas.
Os quartos de LiV'iN Residence Frankfurt-Seilerstrasse oferecem que comodidades?
As principais comodidades nos quartos incluem quitinete, minibar e ar-condicionado.
Que opções de comidas e bebidas estão disponíveis em LiV'iN Residence Frankfurt-Seilerstrasse?
Os hóspedes podem usufruir de bar e lanchonete durante a estadia.
LiV'iN Residence Frankfurt-Seilerstrasse oferece estacionamento?
Sim, estacionamento pago e privativo no local está disponível para os hóspedes.
Quais são os restaurantes perto de LiV'iN Residence Frankfurt-Seilerstrasse?
Restaurantes com ótima localização incluem Ariston, Adabina e Quattro.
É possível fazer exercícios em LiV'iN Residence Frankfurt-Seilerstrasse?
Sim, os hóspedes têm acesso a academia e sauna durante a estadia.
LiV'iN Residence Frankfurt-Seilerstrasse oferece transfer do aeroporto?
Sim, LiV'iN Residence Frankfurt-Seilerstrasse oferece translado do aeroporto para hóspedes. Recomendamos ligar com antecedência para confirmar os detalhes.
LiV'iN Residence Frankfurt-Seilerstrasse oferece serviço de limpeza?
Sim, lavagem a seco e serviço de lavanderia estão disponíveis para os hóspedes.
LiV'iN Residence Frankfurt-Seilerstrasse aceita animais de estimação?
Normalmente animais são aceitos, mas é melhor ligar com antecedência para confirmar.