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    Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection

    1.828 avaliações
    Nº 3 de 41 hotéis em Carcassonne Center
    Salvar
    Place Auguste-Pierre Pont, 11000 Carcassonne Center, Carcassonne, França
    Preços mais baixos para sua estadia
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    Hóspedes 1 quarto, 2 adultos, 0 criançasHóspedes 12
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    Os preços são uma média das diárias fornecidas pelos nossos parceiros e podem não incluir todos os impostos e taxas. As taxas e impostos exibidos são apenas uma estimativa. Para saber mais, consulte nossos parceiros.
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    Viajante (1188)
    Quarto e suíte (272)
    Restaurantes (88)
    Certificado de Excelência

    Sobre

    4,5
    Excelente
    1.828 avaliação
    Localização
    Limpeza
    Atendimento
    Custo-benefício
    Certificado de Excelência
    Tela cheia
    Serviços do estabelecimento
    Restaurante
    Piscina
    Serviço de quarto
    Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
    Bar/Lounge
    Spa
    Acesso para cadeirante
    Business Center com acesso à Internet
    Concierge
    Equipe multilíngue
    Instalações para conferências
    Lavagem a seco
    Não fumantes
    Permite pets
    Piscina externa
    Salão de banquetes
    Salas de reunião
    Serviço de lavanderia
    Wi-fi pública
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    Comodidades nos quartos
    Ar condicionado
    Minibar
    Quartos acessíveis
    Quartos para família
    Quartos para não fumantes
    Suítes
    Detalhes úteis
    TIPO DE HOTEL
    Vista para o parque
    Seguro
    CATEGORIA DO HOTEL

    Localização

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    100Ótimo para pedestres
    Nota: 100 de 100
    89restaurantesem um raio de 0,5 km
    21atraçõesem um raio de 0,5 km
    Contato
    Place Auguste-Pierre Pont, 11000 Carcassonne Center, Carcassonne França
    Como chegar lá
    Aeroporto de Salvaza4 km
    Aeroporto de Mazamet39 km
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    Restaurantes perto
    Restaurant La Marquiere
    4 minFrancesa
    La Barbacane
    1 minFrancesa
    Barriere Truffes L'Atelier
    5 minFrancesa
    Auberge des Lices
    2 minFrancesa
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    Atrações perto
    Cathar Castles
    2 minLocais históricos
    Chateau et Remparts de la Cite de Carcassonne
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    Chateau Comtal
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    Église Saint-Nazaire
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    1.828avaliação
    1.281foto
    18perguntas e respostas
    19dicas de quarto

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    Tem gosto de quero mais.
    Lindo, extremamente elegante, serviço impecável. O café da manhã é um verdadeiro festival gastronômico com queijos franceses deliciosos, brioche, bolos, sucos e diversas frutas locais da estação. O lugar é lindo, bucólico, perfeito para uma lua de mel. Fica entre muros cercado…
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    Data da estadia: outubro de 2018
    +5
    Acomodações elegantes e atendimento de excelência
    O Hotel de La Cite Carcassone é simplesmente extraordinário. Toda a equipe é atenciosa e gentil. Os funcionários são sempre simpáticos e muito educados e esTo sempre dispostos a atender as demandas dos hóspedes. O Hotel fica situado no interior das muralhas e suas instalações…
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    Avaliação recebida em parceria com Accorhotels.com
    Data da estadia: fevereiro de 2019
    Serviço excelente
    Hotel com ótimo serviço, funcionários sempre atenciosos e simpáticos. A localização é excelente, dentro da cidadela, tudo se faz a pé. A área de lazer do hotel é linda e conta com um excelente restaurante. O preço é alto, já que um hotel 5 estrelas, mas vale cada centavo.
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    Data da estadia: julho de 2018
    O Hotel é bom e muito bem localizado!
    O Hotel é muito bem localizado e tem uma área externa maravilhosa. Achei muito caro, e o café da manhã é fraco, eles quase não reabastecem, então se chegar tarde terá poucas opções. Pelo valor da diária poderiam ter mais pessoas para atender o bar externo, e o café da manhã. Mas…
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    Data da estadia: maio de 2018
    Resposta de Jean-Philippe B, Manager do estabelecimento Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection
    Respondida em 26 de jul de 2018
    Dear Guest, Thank you for sharing your experience at the Hôtel de la Cité *****, MGallery by Sofitel. We are glad to know that you enjoyed your stay in the heart of the Medieval Cité. This location is a part of an unique experience and our team is always doing his best to make it exceptionnal and unforgettable. We are taking in consideration your comments, we are always trying to improve the quality of our service and your feedback are very important for us. Looking forward to welcome you again amons us, King regards,
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    Bom, mas poderia ser melhor para um 5 estrelas.
    Nos hospedamos em 20/05/2018. Já conhecíamos a cidade medieval de Carcassone, mas nunca havíamos nos hospedado dentro dela. Chegamos em um domingo e tivemos dificuldade de encontrar transporte. Percebemos que por ser domingo, os táxis demoram a chegar na estação de trem.…
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    Data da estadia: maio de 2018
    Resposta de Jean-Philippe B, Manager do estabelecimento Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection
    Respondida em 20 de jul de 2018
    Dear Guest, Thank you for taking your time to share your experience at the Hôtel de la Cité *****, MGallery by Sofitel. We are glad that you appreciated the unique location of our establishment, in the heart of the Medieval Cité which offers a view to the castle and a peaceful garden. It a pleasure to know that you enjoyed it. This is a part of the experience but sometimes not enough to make it exceptionnal, we are sorry that yours did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. Carcassonne is a little town, it can be indeed difficult to find bus on sunday or during public holiday, but our team is always receptive to manage your drive and your stay. Also, in order to protect the historical heritage, the access to the Medieval Cité by car is restricted, we have the nearest carpark out of the cité with a valet service to reach the hotel. To be more flexible we have convertible beds, but for a next stay we will do our maximum to give you an inconvertible bed. We understand your desappointment, and we are sincerely sorry again. We will share your comments with all our team to improve the quality of our service. At the Hôtel de la Cité, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problems and prevent future occurrences. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,
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    123456…72
    Categorias de álbum
    Todas as fotosViajanteQuarto e suíteRestaurantesPiscina e praiaCentro empresarial e espaços para eventosÁreas recreativas e para família
    Bathroom suite 218
    view from our room
    View over the city walls
    view from window showing awful yellow lines
    Well supplied bathroom.
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    123456…55
    What is the best way to get to the hotel from the Toulouse Blagnac airport?
    We took the tram from the airport to Matabiau station, and caught the train to Carcassonne. I suggest a ta xi to the hotel unless you have little luggage. It is a pleasant but uphill walk to the Citadel which would take you about 40 minutes.
    1 voto
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    What are the outdoor pool hours?
    I believe the pool is open during daylight hours - 9 am - 8 pm. I suggest you contact the hotel directly for the correct information.
    0 voto
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    Does the hotel offer transport of any kind (golf cart, mobility scooter, etc) from the car park to hotel entrance? I am slightly handicapped and not able to walk long distances nor walk well on cobbled streets. Thank you!
    Dear Vic_Vivant, The hotel porter could collect You with a small shuttle car at the bottom of the medieval city. It is automatic for residents and it is on demand for restaurant guest. For restaurant guest we do it only for people having difficulty to walk. Regards, Jean-Philippe
    0 voto
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    How do you get from train station to hotel - taxi? Is it too far to walk?
    If you are backpacking you may consider a walk otherwise take a taxi.
    1 voto
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    Bonjour, nous avons 2 enfants de 6 mois. je voudrais offrir a ma cherie 1 nuit dans votre hotel et je voulais savoir si vous êtes équipés de lit pour enfants et si vous aviez un service de babysitting . Cordialement cyril
    Cyril, Il y a bien sûr des lits pour enfants. En haute saison la quantité est limitée, mieux vaut réserver l’hôtel en direct et les informer de votre besoin. En effet, ce n’est pas dans toutes les chambres qu’on peut faire rentrer 2 lits bébés. Mais si nous le savons à l’avance ce sera avec plaisir. Pour le service de baby-sitting c’est également possible, la encore il faut informer l’hôtel de votre besoin exact afin de nous organiser. Cordialement, Jean-Philippe
    0 voto
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    "Os quartos sem varanda são maiores e mais confortáveis."
    "Os melhores quartos tem vista para o jardim, porém são mais caros."
    "Evitar quartos com janela p/ rua da vila medieval. À noite faz calor e eles nos mandam abrir a janela. Barulho."
    ""Os quartos com vista para o jardim são mais silenciosos""
    "Como em maioria das cidades europeias, Carcassonne dorme cedo, portanto dificilmente há barulho que incomode."
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    1234
    FAIXA DE PREÇO
    US$ 193 - US$ 379 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
    TAMBÉM CONHECIDO COMO
    de la cite hotelde la cite carcassonne
    LOCALIZAÇÃO
    FrançaOccitanieAudeCarcassonneCarcassonne Center
    NÚMERO DE QUARTOS
    59
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