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Hallmark Hotel Derby Mickleover Court

Viajante (180)
Quarto e suíte (41)
Restaurantes (8)
Certificado de Excelência
Visão geral
Etwall Road, Derby DE3 0XX Inglaterra Ver no mapa
Nome e endereço no idioma local
COMODIDADES
Wi-fi gratuito
Estacionamento grátis
Bufê de café da manhã
Ar condicionado
Piscina
Não fumantes
Restaurante
Acomodação 4 estrelas
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Quartos
3 de fev4 de fev
|
1 quarto, 2 adultos, 0 criança
Quarto standard
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Avaliações (1.333)
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250 resultados
Pontuação dos viajantes
111
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27
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Época do ano
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1 a 5 de 250 avaliações
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Publicada em 28 de agosto de 2018

Minha família e reservei duas noites de três dias de estadia para encontrar os amigos durante o fim de semana de férias do banco também se hospedar para um meio caminho para pegar. O hotel reservado a estadia em março e recentemente extended a estadia...1 a 2 noites. No check-in, o recepcionista pensei que eu estava lá apenas por uma noite, no entanto, aconteceu que eu tinha duas reservas. Ufa! Foi-me dada a chave do quarto sem explicação de como jantar trabalhou para DBB, café-da-manhã, clube de lazer etc. De qualquer forma tendo viajado muito eu sabia como resolver isso. Filhos e marido estavam mais animados para chegar ao quarto - fiquei horrorizado! Os quartos familiares do andar de cima (descobri mais tarde), todos têm apenas janelas velux, não uma única janela que uma criança e muito menos qualquer pessoa com menos de 5 metros de altura pudesse ver. O quarto cheirava a uma estufa úmida, havia manchas marrons nas paredes, provavelmente de um telhado gotejante, os tapetes eram irregulares e o quarto era geralmente muito podre. O espaço para uma sala de família era bom, no entanto a umidade no quarto era ruim para sua saúde. Fui direto para a recepção para pedir para ser movido e foi dito que o hotel estava cheio, no entanto, eu poderia ser movido para outra sala de família no mesmo andar com as mesmas janelas velux! Como isso ajudaria? ? Honestamente, eu senti como se estivesse em uma cela de prisão, ou um hotel econômico sem janelas em JFK! Escusado será dizer que, pedi para falar com o gerente de plantão Ash que foi muito útil, e assegurou a minha família foram transferidos para outro quarto, embora menor (eu estava feliz em aceitar isso). As janelas se abriram e a sala não estava úmida. No entanto, me entristece dizer que outra família foi colocada na sala original depois de nós, então sei que os problemas não foram corrigidos. De qualquer forma, quarto classificado, jantar reservado, fomos para o bar. Pedi Prosecco Royale e este foi feito com prosecco plano de ontem, a empregada de bar nem sequer aviso prévio! De qualquer forma, este foi substituído depois reclamamos. Infelizmente isso aconteceu novamente na segunda noite, novamente nós reclamamos e foi corrigido. Então, no restaurante. Nossa refeição a primeira noite foi ótimo eo serviço foi bom! No entanto, a segunda noite tudo desmoronou. Nós passamos 1. 5 horas à espera de nossos pratos principais após as nossas entradas transformou-se - pão congelado para um coquetel de camarão rectificado pelo envio de pão e manteiga em vez de torradas, vinho foi trazido para a mesa (depois de ser retirado da adega - 20 minutos para encontrar vinho ?! e o garçom disse que ele nunca abriu uma garrafa antes que pudéssemos ajudar? O vinho que não era barato a 26 uma garrafa - estava morno! ! ! ! ! ! ! De qualquer forma, eu pedi um copo de vinho frio para nós enquanto esperávamos o vinho para descontrair. O serviço foi lento e comida nada como a noite antes, muito decepcionante. O serviço de café-da-manhã foi um pouco errática - itens quentes Sáb por horas e ovos foram sistema emborrachado bicudo. Pão acabaram e fomos informados que havia um problema com a entrega. Doces acabaram e nos disseram que era isso. No clube de lazer, a piscina acabaram de toalhas, meu marido foi dito para pop rodada para recepção para ver se eles poderiam ajudar! Acontece apenas 10 toalhas veio todo, a equipe da recepção abertamente tinha uma discussão sobre o walkie-talkie com arrumação onde arrumação confirmou que só tinha 100 toalhas para a noite e não poderia poupar! Certamente o cliente nunca deve ouvir essas conversas. A equipe deste hotel não tem treinamento básico, a equipe júnior está ansiosa, mas não parece ter sido treinada. O hotel está em necessidade desesperada de um aspecto - parece um bloco de escritório. Não há consistência quanto ao produto oferecido, alguém precisa se apossar do hotel e resolvê-lo de cima para baixo. Ninguém deve ser oferecido a um quarto sem uma janela da qual possam ver, especialmente famílias com crianças que imediatamente saem para olhar pela janela. Eu gostaria de sugerir que isso precisa ser retificado no site e confirmar a todos que reservarem a sala, pois acredito que ela seja enganosa e não justa para os consumidores. Eu ficaria aqui novamente? Absolutamente não. Como uma pena como uma excelente localização, mas honestamente, nada como um hotel 4 estrelas. Enquanto os Duty Managers Ash e Ryan tentavam ajudar, eles estavam pedalando uma colina para trás. Hallmark, você precisa resolver isso.Mais

Data da estadia: agosto de 2018
Resposta de David C, General Manager do estabelecimento Hallmark Hotel Derby Mickleover CourtRespondida em 11 de setembro de 2018
Tradução do Google

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Publicada em 28 de agosto de 2018

Reservei este hotel para o final de junho 2018 através de uma oferta especial em Sainsbury's magazine - (duas noites ser & ser para dois, com jantar incluídos na segunda noite). Chegamos ao hotel no final da tarde, e havia muito estacionamento gratuito disponível. A...área da recepção parecia muito agradável, eo nosso grupo de quatro foram verificadas de forma eficiente pela equipe da recepção que sabia tudo sobre o negócio da Sainsbury. . Os quartos foram padrão hotel tarifa - perfeitamente limpo, se um pouco cansados ​​que procuram. Aproveitamos-nos da encantadora área de piscina - muito limpos vestiários e toalhas fornecidos gratuitamente - antes de sair da estrada para o pub para o jantar. A garota na recepção (desculpe, não consigo lembrar o nome dela, mas ela não estava lá há muito tempo) foi muito útil, organizando para copiar um documento e enviar um e-mail em nome do meu marido - então, obrigado por isso. Ela também recomendou o pub fomos para o jantar, onde tivemos uma excelente refeição. As camas eram muito confortáveis, e havia pouco ruído - eu tinha uma boa noite de sono para variar. O café da manhã era muito bom, muita escolha tanto frio e quente. Quando voltamos do nosso dia, eu estava um pouco desconcertado para ver uma festa de casamento na área de recepção, alguns dos quais tinham sido amarradas. Porém, eu não precisei ter estado preocupado como, embora as celebrações de casamento continuassem em pela noite, não havia nenhum barulho ou interrupção aos outros convidados de hotel (só um pequeno confete que tinha escapado, se encontrando ao redor!). A nossa segunda noite no hotel (sábado) incluiu uma refeição que fazia parte do negócio da Sainsbury. Embora a refeição em si foi muito bom, lamento dizer que encontramos o serviço foi muito lento. O restaurante não estava muito ocupado, então não parecia haver qualquer razão real para a nossa espera para cursos - mas, como não estávamos indo em qualquer outro lugar naquela noite, nós apenas fomos com o fluxo e tinha uma refeição muito descontraída . Se tivéssemos saído, no entanto, o serviço lento teria causado um problema. Outra coisinha foi que tivemos que pagar extra para alguns produtos hortícolas - isto não ficou claro para nós até que apareceu na nossa conta quando saímos, e penso que, se você está oferecendo uma "refeição" em um negócio, então, um par de raminhos de brócolis e couve-flor poderiam ser incluídos - não apenas carne e batatas! A localização deste hotel para uma excelente base para o nosso fim de semana - viajamos para Kedleston Hall, Cromford Canal, as Alturas de Abraão em Matlock Bath e Dovedale - todos a uma curta distância. Check-out no nosso último dia foi eficiente, e como o hotel foi pré-pago que acabamos nossa drinques (e veg) para resolver. Mais uma vez, não me lembro o nome da menina na recepção, mas ela nos perguntou sobre a nossa estadia, se nós apreciamos, etc. e foi completamente muito profissional. . Todos em todos os, nós apreciamos a nossa estadia neste hotel. Se viéssemos novamente, provavelmente usaríamos a academia também, a equipe da piscina / academia também era muito agradável, e como tudo é grátis para os hóspedes, o que não é para gostar?Mais

Data da estadia: junho de 2018
Resposta de Ash N, Manager do estabelecimento Hallmark Hotel Derby Mickleover CourtRespondida em 29 de agosto de 2018
Tradução do Google

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Publicada em 28 de agosto de 2018

Passei duas semanas neste hotel, inclusive usando salas de conferência para reuniões. Fomos bem tratados, com grande atenção às nossas necessidades. Gostei da simpatia e disponibilidade dos funcionários. Se na área novamente, esta será definitivamente a minha primeira escolha.Mais

Data da estadia: agosto de 2018
Resposta de Ash N, Manager do estabelecimento Hallmark Hotel Derby Mickleover CourtRespondida em 29 de agosto de 2018
Tradução do Google

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Publicada em 26 de agosto de 2018

Ficamos neste hotel por 4 noites com uma festa de ônibus. Do lado positivo, a equipe do hotel foram muito simpáticos e acolhedores eo nosso quarto era confortável e limpo. O hotel já foi claros e arejados mas infelizmente um dos 2 elevadores foi, que...dado que o hotel foi completo, a vida um pouco difícil para quem menos poder subir as escadas. A única desvantagem para a nossa estadia foi a comida servida no jantar. Eu percebo, é claro, que as festas dos treinadores recebem um cardápio limitado que precisa estar dentro de um orçamento definido. No entanto, enquanto as entradas e sobremesas eram bons, os produtos hortícolas servido com os principais campos foram sem graça, cozido e faltava imaginação e criatividade. Servir meia cebola junto com o que pareciam ser abobrinhas cozidas e um pedaço de batata assada não era nem apetitoso nem adequado. Todas as noites os legumes pareciam ter sido pré-cozidos e aquecidos novamente. Em uma ocasião, eu selecionei um Fricasse de Turquia que era apenas a noite anterior sobrando sobre peru com cogumelos em um molho brando e servido com arroz. Não havia absolutamente nenhuma cor para o prato (talvez milho doce, pimentos ou ervilhas), tornando-o mais apetitoso. É uma pena porque, além disso, tivemos uma estadia agradável.Mais

Data da estadia: agosto de 2018
Resposta de Ash N, Manager do estabelecimento Hallmark Hotel Derby Mickleover CourtRespondida em 29 de agosto de 2018
Tradução do Google

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Publicada em 26 de agosto de 2018

Nice room e prazer em saber que a piscina e ginásio wer. e complementar aos convidados. Apenas uma curta viagem para o centro de Derby, mas deu a aparência de um retiro rural agradável sendo na dge de uma aldeiaMais

Data da estadia: agosto de 2018
Resposta de Ash N, Manager do estabelecimento Hallmark Hotel Derby Mickleover CourtRespondida em 29 de agosto de 2018
Tradução do Google

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Sobre
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Academia de ginástica
Piscina
Serviço de quarto
Estacionamento grátis
Restaurante
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Bar/Lounge
Spa
Acesso para cadeirante
Ar condicionado
Banheira de hidromassagem
Business Center com acesso à Internet
Instalações para conferências
Lavagem a seco
Não fumantes
Piscina aquecida
Piscina interna
Salão de banquetes
Salas de reunião
Sauna
Serviço de lavanderia
De frente para o mar
Café da manhã
Prêmios e reconhecimento
Certificado de Excelência
Certificado de Excelência
Tipos de quarto
Suítes, Quartos para não fumantes, Quartos para família
Categoria do hotel
Prêmios e reconhecimento
Certificado de Excelência
Certificado de Excelência
Tipos de quarto
Suítes, Quartos para não fumantes, Quartos para família
Número de quartos
99
Faixa de preço
US$ 76 - US$ 155 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
também conhecido como
The Menzies Mickleover Court Hotel Derby
,
The Menzies Hotel Mickleover
,
Hallmark Hotel Derby Mickleover Court Inglaterra
Localização
Reino Unido > Inglaterra > Derbyshire > Derby
Categoria do hotel
Prêmios e reconhecimento
Certificado de Excelência
Certificado de Excelência
Tipos de quarto
Suítes, Quartos para não fumantes, Quartos para família
Número de quartos
99
Faixa de preço
US$ 76 - US$ 155 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
também conhecido como
The Menzies Mickleover Court Hotel Derby
,
The Menzies Hotel Mickleover
,
Hallmark Hotel Derby Mickleover Court Inglaterra
Localização
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Quarto e suíte (41)
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