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Quality Hotel Sheffield North

Visão geral
Lane End Chapeltown, Sheffield S35 3UH Inglaterra Ver no mapa
Nome e endereço no idioma local
COMODIDADES
Wi-fi gratuito
Estacionamento grátis
Bufê de café da manhã
Não fumantes
Restaurante
Serviço de quarto
Quartos para família
Acomodação 3.5 estrelas
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Quartos
23 de dez24 de dez
|
1 quarto, 2 adultos, 0 criança
Quarto standard
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Cancelamento gratuito
PAGUE NO HOTEL - Não requer pagamento adiantado
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Avaliações (309)
Filtrar avaliações
111 resultados
Pontuação dos viajantes
65
34
6
4
2
Tipo de viajante
Época do ano
IdiomaPortuguês
65
34
6
4
2
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1 a 5 de 111 avaliações
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Publicada em 19 de agosto de 2018 via dispositivo móvel

Ao longo dos anos, utilizámos o Staindrop Lodge para muitas refeições, o batismo do nosso filho e também nos casamos há 4 anos. Tivemos problemas no dia do nosso casamento e eu e meu marido, minha irmã e o marido recebemos uma chance de champanhe...para que eles restaurassem nossa fé na empresa. Nós reconhecidamente não usamos os vouchers por 4 anos, mas eles não tinham uma data de validade neles. Após a recente aquisição pela Choice Hotels e rebranding para o Quality Hotel North, telefonamos para verificar se ainda podíamos usar os vouchers e nos disseram que podíamos. Nós dois foram reservado para os dois quartos executivos com banhos de spa de trabalho. Na chegada, foram dadas os quartos 9 e 6. Quarto 6 não tinha banheira de hidromassagem ou toalhas e ambos os quartos não tinha champanhe na chegada, como anunciado. Quarto 9 carpet foi descobertas sujas no. Fomos para a recepção e pediu toalhas e também perguntou em que ponto nós recebemos o nosso champanhe. Fomos informados de que tinham esquecido de pedir e poderíamos tê-lo agora ou com a nossa refeição. Optamos por tê-lo com a nossa refeição porque já tínhamos comprado uma garrafa de vinho. A nossa refeição da noite no sutiã foi adorável. O champanhe era uma marca muito barata e não particularmente agradável. Percebemos que um casal sentou atrás de nós saiu depois que eles tinham sido servidos as suas refeições sem comê-lo. Depois de uma refeição encantadora voltamos para os nossos quartos para a noite. Durante as primeiras horas da manhã, os ocupantes do quarto 7 gritavam do lado de fora dos quartos no corredor, mas depois começaram a tentar abrir ambas as portas interconectadas entre os quartos 6 e 7. Isso assustou minha irmã e cunhado e eles continuaram isso por um tempo. Depois disso, não conseguiram dormir bem. Às 6 . 45 da manhã, os ocupantes da sala 7, novamente, estamos tentando abrir a porta de interconexão do quarto da minha irmã. Quando fomos para o café-da-manhã relatamos isso para recepção e ela foi buscar Amy o gerente do hotel. Amy disse que havia duas portas entre quartos interconectados e eles nunca teriam aberto os dois. Ela também disse porque não havia sido informado ao porteiro da noite que não havia nada que ela pudesse fazer. A atitude de Amy era chocante, dizendo que nossos vales tinham uma data de expiração de um ano (ambos os vales não tinham data de vencimento) e não precisavam honrá-los, mas disseram que iriam sair de boa vontade. Eu disse era óbvio que ela não foi incomodado sobre o que tinha acontecido porque a nossa estadia foi cortesia, embora esta foi uma oportunidade para eles mudar a nossa opinião depois de tantos erros no nosso casamento. Tudo o que Amy tinha a fazer era dizer que ela investigaria o que tinha acontecido e falaria com os ocupantes do quarto 7 e voltaria para nós. Nossos filhos se juntaram a nós para o café-da-manhã e quando perguntamos sobre o custo nos disseram que estes foram cortesia também. Nós não pedimos nada de graça, queríamos que os problemas resolvessem e falassem melhor do que a Amy falou conosco. Quando a torrada chegou no final do nosso café-da-manhã, encontramos que numerosas fatias foram pão amanhecido. Eles se ofereceram para substituí-lo, mas nós recusamos e aqueles de nós que não tinham terminado o nosso café da manhã foram completamente adiados e pararam de comer. É óbvio que o hotel está em dificuldade e teve que vender para uma cadeia barata. Eles estão correndo o hotel, bar e sutiã em uma corda de sapato. O hotel está em péssimo estado de conservação e obviamente não pode fazer os reparos, especialmente nos banhos de spa quebrados. Eles estão funcionando com uma equipe mínima e foi a mesma equipe que serve café da manhã que estavam trabalhando na noite anterior até tarde. A equipe, especialmente Amy o gerente precisa de formação urgente de atendimento ao cliente sobre como lidar com queixas. Nossa fé no hotel não foi restaurada, apenas indicou o quão ruim o hotel eo sutiã se tornaram. Se é assim que todos os clientes são tratados, não é de admirar que o hotel esteja em dificuldades. Nós definitivamente nunca voltar novamente para o hotel ou brassiere.Mais

Data da estadia: agosto de 2018
Resposta de Amy561, General Manager do estabelecimento Quality Hotel Sheffield NorthRespondida em 20 de agosto de 2018
Tradução do Google

Mais

Publicada em 8 de agosto de 2018 via dispositivo móvel

Refeição de aniversário para mim e para o marido. Realmente adorável comida a um ótimo preço. Boa atmosfera. O serviço foi excelente. Definitivamente eu voltaria outra vez. Não posso comentar sobre o hotel é auto como nós só fomos para a refeição

Data da estadia: agosto de 2018
Publicada em 1 de agosto de 2018

Quando chegamos, foi dado um quarto aparentemente com uma cama king size - A cama era no queensize. Gentilmente bastante nós fomos realocados para outro quarto com uma cama ligeiramente maior 8 só alguns polegadas) - definitivamente definitivamente não é uma cama de kingsize. De...qualquer maneira, o banheiro era só finctional: As torneiras inteiras girariam na pia ao ligar ou desligar a água, a chuva era mais de uma gota de água, que qualquer outra coisa. e é o som de chiado mais horrível. Havia teias de aranha ao redor do vaso sanitário e que em si fediam do ralo - o banho cheira como um esgoto. Extremamente desagradável. Além de todos os pelos predecessores, que ainda estavam na banheira. Mais uma vez, nos foi oferecido um quarto diferente. desta vez o banho teve o problema que a água não drenaria nada ao tomar banho. Além de mais pêlos ao redor da banheira. Ambos os quartos estão acima do bar onde tocam música alta até às 11: 00h todas as noites! Se você é um pouco sensível ao ruído e é fundamental para o encanamento quebrado: Não fique aqui. se você tende a surdez ou não pode mais ver claramente - você não notará.Mais

Data da estadia: julho de 2018
Publicada em 1 de agosto de 2018 via dispositivo móvel

Tivemos uma estadia muito boa aqui, muito fácil check-in (30 segundos), sala era muito grande e confortável e, embora nós não comer ou beber o bar e restaurante parecia entalhe superior! E acredite em mim, leva-me alguns entalhes para chegar ao topo! Vai ser definitivamente...usando o hotel novamente se estamos na áreaMais

Data da estadia: agosto de 2018
Publicada em 31 de julho de 2018 via dispositivo móvel

No caminho de casa e encontrei este lindo lugar para terminar a nossa pausa de aniversário. Nada demais, todos muito prestativos e simpáticos. Lady na recepção nos receber e temos reservado em seguida, há um restaurante para jantar e bar para bebidas e alguns onde...sentar e relaxar. Lindo lugar recomendariaMais

Data da estadia: julho de 2018
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Sobre
Restaurantes e bares no hotel
Staindrop Lodge Brasserie
88 avaliações
Categoria do hotel
Serviços do hotel
RECURSOS DO HOTEL
Estacionamento grátis
Restaurante
Serviço de quarto
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Bar/Lounge
Acesso para cadeirante
Instalações para conferências
Lavagem a seco
Não fumantes
Salão de banquetes
Salas de reunião
Serviço de lavanderia
Piscina
De frente para o mar
Spa
Café da manhã
Academia de ginástica
Prêmios e reconhecimento
Certificado de Excelência
Certificado de Excelência
Tipo de hotel
Negócios
,
Romântico
Tipos de quarto
Quartos para não fumantes, Quartos para família
Categoria do hotel
Prêmios e reconhecimento
Certificado de Excelência
Certificado de Excelência
Tipo de hotel
Negócios
,
Romântico
Tipos de quarto
Quartos para não fumantes, Quartos para família
Número de quartos
37
Faixa de preço
US$ 60 - US$ 152 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Antes conhecido como
Staindrop Lodge
também conhecido como
Classic Hotel Sheffield
,
Classic Hotel Staindrop
,
Sheffield Classic Hotel
,
Quality Hotel Sheffield North Inglaterra
Localização
Reino Unido > Inglaterra > Yorkshire > South Yorkshire > Sheffield
Categoria do hotel
Prêmios e reconhecimento
Certificado de Excelência
Certificado de Excelência
Tipo de hotel
Negócios
,
Romântico
Tipos de quarto
Quartos para não fumantes, Quartos para família
Número de quartos
37
Faixa de preço
US$ 60 - US$ 152 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Antes conhecido como
Staindrop Lodge
também conhecido como
Classic Hotel Sheffield
,
Classic Hotel Staindrop
,
Sheffield Classic Hotel
,
Quality Hotel Sheffield North Inglaterra
Localização
Reino Unido > Inglaterra > Yorkshire > South Yorkshire > Sheffield
Fotos
Viajante (84)
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Serviços (3)
Perto
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