Todos os funcionários (em particular Kerry) que foram acolhedores, corteses e profissionais. A propriedade em si fica a uma curta distância de The Docks, Liverpool One shopping (ambos a 10 minutos), 2 perto de estações de trem que não ficam a mais de 10 a 20 minutos a pé. Vários Bares e Restaurantes na mesma rua. Os quartos correspondem exatamente às fotos do site. Chega de dizer. Eu voltarei. Mo Quarto 207 !
Reservamos este hotel como uma noite para comemorar nosso casamento recente e meu aniversário de 40 anos. Chegamos ao hotel e a recepcionista foi muito prestativa, guardou nossas malas até a hora do check-in, ela também providenciou uma garrafa de Prosecco de cortesia para nós. Este foi um gesto gentil e muito apreciado. Voltamos ao hotel no horário do check-in e fomos levados ao nosso quarto. O quarto tinha boas instalações e os pequenos presentes de cortesia de chocolates e artigos de toalete foram recebidos e um toque agradável. Descobrimos que o banho era muito frágil em nosso quarto e estávamos preocupados com a possibilidade de quebrar. Isso pode ter sido um problema menor apenas no nosso quarto. O nosso quarto tinha um mini-bar bem abastecido com guloseimas e bebidas. Não tínhamos nada, pois as bebidas eram caras. Novamente, esta é uma escolha pessoal e não uma reclamação sobre o hotel. A cama era grande e espaçosa, muitas almofadas adoráveis e roupas de cama impecavelmente limpas. O colchão era duro como pedra - esta não foi a nossa escolha pessoal e tenho certeza de que algumas pessoas ficariam mais do que felizes com isso. Saímos do hotel e saímos à noite. Voltamos às 11h. 30h e subimos para o nosso quarto para aproveitar as instalações e relaxar. Entramos em nosso quarto e fomos imediatamente atingidos por uma enorme sensação de decepção. Há um bar ao lado do hotel e apesar de nosso quarto estar na parte de trás do hotel e do lado oposto ao bar, podíamos ouvir música MUITO alta em nosso quarto, latas de garrafas de vidro sendo esvaziadas constantemente e festeiros gritando e sendo muito barulhento. Ficamos acordados com esse barulho até passarmos das 2 da manhã! Ficamos tão desapontados que nossa chance de ter uma noite relaxante muito necessária foi arruinada e nos custou 180 para dormir muito pouco. Dissemos à equipe do hotel no check-out sobre nossa experiência. Ela nos disse que menciona no site que o hotel fica em uma rua movimentada e animada. Não diz isso e anuncia quartos familiares. Esta rodada leva você a acreditar que os quartos são adequados para uma família ficar. Nossa experiência mostrou que seria muito difícil dormir devido aos níveis de ruído ao redor do prédio. Voltamos para casa hoje, mais cansados do que quando saímos e 180 piores. Em geral, o hotel era bom e tinha algumas boas instalações. Este hotel não é ideal se você estiver procurando por uma pausa relaxante. É perfeito para um fim de semana animado onde você está planejando se divertir!…
Apenas teve uma estadia de uma noite aqui, todos do proprietário, para Kerry a gerente e a equipe da noite não poderia ter sido mais útil e acolhedor. nada era demais. As suítes são de uma qualidade impressionante, de longe as melhores da cidade. Estaremos de volta com certeza.
Lindo hotel, definitivamente recomendo! Adorável equipe acolhedora na recepção, quartos/banheiros realmente limpos. A decoração era impressionante, com os quartos com tudo o que você precisa. Com preços razoáveis, com certeza ficarei novamente.
Infelizmente, só chegamos a este stunner de um hotel depois de ter sido mal decepcionado por outro, mas certamente sabemos qual re-reservar! O gerente aqui foi realmente excelente - nós a chamamos em desespero, precisando transferir propriedades em um fim de semana movimentado da Páscoa. Tendo sido picados por nossa experiência anterior, pedimos descaradamente para ver os quartos que ela tinha disponível. Ela nos recebeu e nos levou a todos os quartos disponíveis, pois entendia como tínhamos sido decepcionados. Ela nos reservou rapidamente e garantiu que pudéssemos acessar o quarto imediatamente para que pudéssemos tomar um banho quente e nos acomodar. Os quartos são bem proporcionados e bem decorados e mantidos. A localização é excelente, pois você está a apenas uma rua do centro da cidade e do Cavern Quarter. Ela nos avisou que a localização central significava que o barulho viajava da rua abaixo, mas não prevíamos mais nada, tendo em mente a localização no coração do centro da cidade e não era um problema, pois estávamos fora até bastante tarde. na vida noturna de qualquer maneira! O hotel é adorável, mas nesta ocasião este membro da equipe incrível fez dele um lugar para lembrar e literalmente salvou nosso tão necessário e ansiava por uma pausa!…
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