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Mercure Southampton Centre Dolphin

Viajante (463)
Quarto e suíte (167)
Restaurantes (33)
Sobre
Localização
Limpeza
Atendimento
Custo-benefício
Serviços do estabelecimento
Restaurante
Serviço de quarto
Bar/Lounge
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Acesso para cadeirante
Café da manhã disponível
Equipe multilíngue
Instalações para conferências
Lavagem a seco
Não fumantes
Salão de banquetes
Salas de reunião
Serviço de lavanderia
Wi-fi pública
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Comodidades nos quartos
Quartos para não fumantes
Suítes
Detalhes úteis
TIPO DE HOTEL
Hotel histórico
Seguro
CATEGORIA DO HOTEL
Localização
Tela cheia
99Ótimo para pedestres
Nota: 99 de 100
160restaurantesem um raio de 0,5 km
33atraçõesem um raio de 0,5 km
Avaliações e mais
1.868avaliação
514fotos
19perguntas
2dicas de quarto
Pontuação dos viajantes
  • 402
  • 596
  • 457
  • 246
  • 167
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
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  • Português
O cuidado e a delicadeza com que tratam os hóspedes, tanto do check in como no check out, não compensa a antiguidade do hotel, os quartos foram remendados para parecem mais novos, mas, na minha opinião foi sem sucesso, continuam parecendo muito velhos. Idem para o banheiro, o da
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Resposta de mercuredolphin, Guest Relations Manager do estabelecimento Mercure Southampton Centre Dolphin
Respondida em 20 de out de 2017
Dear EdsonG55, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short in some key areas. I can assure you that if you provide us with another opportunity to earn back your trust, we will do everything possible to provide an experience that will surpass your expectations. We hope to welcome you back to the hotel in the near future. Kind Regards Stephanie Guest Relations Manager
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Estivemos neste hotel ano passado e a experiência não foi muito boa. O quarto teve problemas de chuveiro, TV e telefone. Este ano resolvemos dar um crédito de confiança e reservamos novamente este hotel para uma diária pre-cruzeiro. O quarto a nós destinado no terceiro andar
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Resposta de mercuredolphin, Guest Relations Manager do estabelecimento Mercure Southampton Centre Dolphin
Respondida em 28 de set de 2017
Dear ortega-aguaviva, I’m sorry to hear about your recent stay at the Mercure Dolphin Hotel in Southampton. I apologise that the lift wasn’t in operation upon your arrival, however due to Health and Safety the lift had to be isolated, so that the technicians could resolve the issue and I apologise again for any inconvenience caused. In the future when making a reservation please advise us if you need a room closer to reception, so that we can make your stay more comfortable. I hope that we can have an opportunity to restore your faith in the hotel, by welcoming you back in the future. I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Kind Regards Stephanie Guest Relations Manager
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Hotel bem localizado. Bom para uma estadia pre-cruzeiro, o que foi o nosso caso. A relação preço qualidade está muito comprometida principalmente pelo preço da estadia antes dos cruzeiros. Condições indispensáveis em quarto como o banheiro foram frustrantes. Chuveiro não
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Um hotel muito antigo com um piso de madeira instavel coberto por carpete. Os quartos não tem um padrão único e não oferecem muito conforto apesar dos banheiros reformados e a cama ser boa. A vantagem é estar no melhor ponto da cidade e perto do porto para quem vai fazer um
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Resposta de ECDolphinHotelGM, General Manager do estabelecimento Mercure Southampton Centre Dolphin
Respondida em 15 de out de 2015
Dear Ronaldo S, Thank you for taking the time and trouble to review your recent stay with us here at the Mercure Southampton Centre Dolphin Hotel. We hope to be able to welcome you again soon Kind regards Charlotte Oake Duty Manager
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Ideal para quem pretenda pernoitar antes ou depois de um cruzeiro, a distância ao Ocean Terminal ou City Terminal é de apenas 15 minutos a pé. Os terminais Queen Elizabeth II ou Mayflower ficam a maior distância.
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Avaliação recebida em parceria com Accorhotels.com
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Categorias de álbum
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Foto fornecida pela gerência Mercure Southampton Centre Dolphin
The Ventura Privilige Room
Double bed room
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12345634
What is the cost of breakfast buffet PP if you do not take a package deal ? Thank you
Hi, the price range is from £10 to £13
2 votos
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Is there a shuttle to the Mayfair Cruise Terminal from the Hotel?
No you need a taxis.
0 voto
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Buenas.¿ A que hora empiezan los desayunos?
Hi yes they have tea making faculties in the room, as I think the breakfast was about £10 Hope this helps Enjoy your stay
1 voto
Is there a lift
Hi jackhoey. Yes, there is a lift in the main reception area to all floors.
0 voto
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1234
"Os mais próximos do elevador e sem escadas para acessar ao quarto."
"Pedir um quarto familiar. O quarto standart, no final do prédio é horrivel"
FAIXA DE PREÇO
US$ 59 - US$ 145 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
TAMBÉM CONHECIDO COMO
mercure southampton centre dolphin hotel southamptonsouthampton dolphin hotel
LOCALIZAÇÃO
Reino UnidoInglaterraSouthampton
NÚMERO DE QUARTOS
99
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