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DoubleTree by Hilton Southampton

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Viajante (71)
Quarto e suíte (49)
Restaurantes (5)
Visão geral
Site do hotel
Bracken Place Chilworth, Southampton SO16 3RB Inglaterra Ver no mapa
Nome e endereço no idioma local
COMODIDADES
Wi-fi gratuito
Estacionamento
Bufê de café da manhã
Ar condicionado
Não fumantes
Restaurante
Serviço de quarto
Acomodação 4 estrelas
Informações adicionais
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Quartos
30 de set1 de out
|
1 quarto, 2 adultos, 0 criança
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Avaliações (540)
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10 resultados
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Época do ano
IdiomaPortuguês
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1 a 5 de 10 avaliações
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Publicada há 3 semanas

Minha filha queria ficar em um hotel pela primeira vez em seu aniversário. Este poderia ser um bom hotel se eles realmente tem o direito básico. Negativos e motivo de apenas uma estrela  1 Quarto não estava disponível até 4: 40. Chegamos cedo e foi-nos...dito o nosso quarto estaria pronto para 3:00. Devolvido no 3: 20 quarto não está pronto. bebida de cortesia dada. Nenhum café como máquina não estava funcionando. Foi dito que seria cerca de 15 - 20 minutos esperar. depois de uma hora voltei para a fila muito longa na recepção. Mais uma vez foi dito que o quarto não estava pronto. Falei com o mestre que depois checou o status da sala. Quando o quarto estava pronto, ele nos levou direto para o quarto, para que não tivéssemos que fazer fila novamente. Ele prometeu trazer-nos as chaves do nosso quarto. Depois de esperar por mais de 30 minutos acabei recebendo a chave do quarto eu e filas na recepção.  2 Comida. Se você queria comer do menu à la carte você tinha que comer no lounge. MMMM comida à la carte por sofás e uma mesa de café. O restaurante ofereceu comida buffet. Que não era também um padrão à la carte apenas muito básico.  3 Nenhum bolinho dado na chegada. Eu tive que pedir para eles!  4 Serviço de limpeza. nós ficamos por duas noites. No segundo dia fomos ao mundo do porco Peppa. De volta queria um banho para se aquecer e se preparar para o jantar. Chegamos de volta às 4: 50 para descobrir que a manutenção da casa não tinha sido no nosso quarto. Falei com house keeping como eu queria algumas toalhas limpas. Foi informado o nosso quarto estava devido a ser limpo. Afirmei que eu queria um chuveiro agora não esperando por alguém para limpar por quarto no início da noite. Foi dado duas toalhas foi dito o resto ainda estavam morrendo.  5 Pratos bagunçados. Quando chegamos muitas pessoas estavam por aí como seus quartos não estavam prontos. Todas as mesas estavam cheias de pratos e copos sujos. Comida à esquerda nas mesas também. Positivos  1 Café-da-manhã foi buffet mas bom para as nossas necessidades.  2 Quarto limpo e arrumado. Acabamos por encontrar um beefeater para a refeição na nossa segunda noite. Nós não iremos regressar.Mais

Reposta de Richard G, General Manager do estabelecimento DoubleTree by Hilton SouthamptonResposta em há 2 semanas
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Publicada há 3 semanas via dispositivo móvel

Depois de pagar 100 uma noite, nós éramos muito infeliz para estar dormindo em camas de uncomfy, tenha óculos sujos do bar e o quarto e serviço terrível do pessoal! O sofá-cama foram muito uncomfy, bares degola em suas costas e apenas um travesseiro fornecido....Considerando que estou grávida de 8 meses, este não foi um sono agradável! Estávamos de pé o dia inteiro e queríamos relaxar em nosso quarto à noite, não pudemos ligar para o serviço de quarto, a fila não funcionou e quando ligamos para a recepção, eles não atenderam depois de ligar 5 vezes! Meu parceiro teve que sair e dizer que estávamos tentando ligar. Os óculos na sala estavam imundos, então não pudemos usá-los. O meu parceiro comprou bebidas do bar e tivemos que pedir 2/3 novos óculos como eles estavam imundos ainda ainda terminou com outro copo sujo com batom todo. A área da recepção tinha manchas molhadas todo os sofás para sentar-se sobre estes não eram agradáveis. O café da manhã era mínimo, sem opção vegetariana. Os utensílios foram usados ​​para todas as partes do café da manhã, então eu não podia comer metade, pois os utensílios de carne e ovos / feijão eram todos misturados e usados ​​para cada item. Eu pedi um pouco de leite morno porque o café era muito forte para o qual a garçonete não voltava com nada. Eu tive que pedir placas como não havia placas para torradas ou qualquer coisa para essa matéria. Geral muito muito desapontante considerando este hotel é parte do Hilton marca nós que esperam algo um pouco Buscamos, mas nós o hotel tinha optou por uma viagem lodge ou Premier Inn agora. Pense antes de você ficar caras!Mais

Reposta de Richard G, General Manager do estabelecimento DoubleTree by Hilton SouthamptonResposta em há 3 semanas
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Publicada há 3 semanas via dispositivo móvel

Nós se hospedaram uma noite, Comeram no hotel à noite e também café-da-manhã. Refeição da noite foi muito bom, o serviço foi ótimo. No entanto, o café da manhã é um pouco estranho, o chá já é feito e em frascos de bomba e, claro,...não é realmente quente o suficiente e que a cor do chá cinza horrível. Eu pedi um bule de chá e não havia um problema que eles só serviam: Quarto era confortável e limpo, dormimos bem. Drive para Mayflower para Ventura foi de 20 minutos e uma viagem muito simples, vamos ficar novamente.Mais

Reposta de Richard G, General Manager do estabelecimento DoubleTree by Hilton SouthamptonResposta em há 3 semanas
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Publicada há 3 semanas

Nós ficamos aqui a caminho de um cruzeiro e foi agradável, bem organizada para pessoas de cruzeiro. No entanto, não há absolutamente nada para fazer na área a pé para aqueles que chegam de táxi ou ônibus. Ele está localizado no meio de nada tranquilas,...o táxi para os museus foi de cerca de 15 minutos. Os quartos foram padrão Hilton, como esperado, confortável com boas comodidades do hotel.Mais

Reposta de Richard G, General Manager do estabelecimento DoubleTree by Hilton SouthamptonResposta em há 3 semanas
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Publicada há 3 semanas via dispositivo móvel

Dirigiu de Sheffield no sábado pronto para assistir a um casamento no domingo, sentou-se à espera de 2. 5 horas devido aos quartos não estar pronto como aparentemente havia apenas 4 donas de casa no turno de serviço todo o hotel (acabou por ser dito...isso depois de perguntar 4 vezes quando poderíamos fazer check-in)  Recebemos check-in eo nosso quarto era pobre devido a uma cama muito desconfortável, sem água quente na pia e água quente mínima no chuveiro, o autoclismo não era grande ea janela estava quase caindo.  Pequeno-almoço era bom tbf, participamos do casamento, mas o bar tinha uma equipe de bar como 4 pessoas tinham telefonado em doente (há um tema aqui não está lá?) Basicamente o hotel é inadequadamente pessoal em uma das semanas mais movimentadas do ano sim, a doença acontece, mas por que tantos! ! Eu coloco o problema no GM e na gerência. A equipe que estava trabalhando foi apressado fora de seus pés, infeliz e desinteressado e eu senti realmente pena deles em particular um cavalheiro que estava em toda parte café da manhã, no bar (mexicano ou espanhol) ele foi incrível e tentou o seu melhor, o bar / restaurante área estava suja e não tinha sido limpo por dois dias para o que você cobra 150 uma noite eu esperaria melhor talvez usar que 150 e obter mais pessoal ou talvez tratar os que você tem melhor.Mais

Reposta de Richard G, General Manager do estabelecimento DoubleTree by Hilton SouthamptonResposta em há 3 semanas
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Sobre
Serviços
Melhores comodidades
Serviço de quarto
Restaurante
Bar/Lounge
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Serviços do hotel
Serviço de quarto
Business Center com acesso à Internet
Acesso para cadeirante
Lavagem a seco
Salas de reunião
Serviço de lavanderia
Salão de banquetes
Equipe multilíngue
Instalações para conferências
Não fumantes
Café da manhã disponível
Comodidades do quarto
Ar condicionado
O que fazer
Restaurante
Bar/Lounge
Detalhes
Faixa de preço
US$ 104 - US$ 260 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Categoria do hotel
Tipo de hotel
Nº8 hotel de luxo em Southampton
Tipos de quarto
Suítes, Quartos para não fumantes, Quartos acessíveis
Detalhes
Faixa de preço
US$ 104 - US$ 260 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Categoria do hotel
Tipo de hotel
Nº8 hotel de luxo em Southampton
Tipos de quarto
Suítes, Quartos para não fumantes, Quartos acessíveis
Fotos
Viajante (71)
Quarto e suíte (49)
Restaurantes (5)
Centro empresarial e espaços para eventos (3)
Perto
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