Mercure Exeter Rougemont Hotel
644 avaliações
Nº 17 de 23 hotéis em Exeter
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Queen Street, Exeter EX4 3SP Inglaterra
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Quarto e suíte (29)
Restaurantes (17)
Viaje com segurança durante a pandemia de COVID-19
O que esperar durante sua estadia
- Roupas de cama higienizadas em alta temperatura
- Máscara facial obrigatória para hóspedes nas áreas comuns
- Máscara facial obrigatória para funcionários nas áreas comuns
- Sinalização de distanciamento social no chão
- Antisséptico para as mãos disponível para hóspedes e funcionários
- Áreas de grande circulação higienizadas regularmente
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Atualizado em 16/11/20 As medidas de segurança são informadas pelo estabelecimento e não são verificadas pelo Tripadvisor.
Atualizado em 16/11/20 As medidas de segurança são informadas pelo estabelecimento e não são verificadas pelo Tripadvisor.
Sobre
Nº 17 de 23 hotéis em: Exeter
Localização
Limpeza
Atendimento
Custo-benefício
Se você está procurando um hotel tranquilo em Exeter, você acabou de encontrar o Mercure Exeter Rougemont Hotel.
Para quem tem interesse em conhecer pontos turísticos famosos em a Exeter, o The Rougemont Hotel, Exeter Hotel fica a uma curta distância de locais como Exeter Castle (0,3 km) e St Martin's Church (0,4 km).
O The Rougemont Hotel, Exeter Hotel oferece a seus hóspedes várias comodidades nos quartos, como TV de tela plana. Além disso, acessar a internet é possível com o wi-fi gratuito disponível.
O hotel conta com serviço de quarto, para tornar a sua estadia ainda mais agradável. A propriedade ainda conta com bar. Os hóspedes que chegam de veículos têm acesso ao estacionamento.
Ao visitar Exeter, não deixe de experimentar um prato de tapas em um dos restaurantes perto, como The Glorious Art House, Cosy Club Exeter ou On The Waterfront.
Se você estiver em busca de algo interessante para fazer, uma maneira interessante de passar o tempo é visitar lugares como Exeter Quay (1,0 km), Bicton Park Botanical Gardens (1,7 km) e Underground Passages (0,6 km), que ficam perto do Mercure Exeter Rougemont Hotel.
A equipe do Mercure Exeter Rougemont Hotel espera dar as boas-vindas a você em breve.
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Serviços do estabelecimento
Estacionamento pago e privativo no local
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Bar/lounge
Serviço de táxi
Business Center com acesso à Internet
Instalações para conferências
Armazenamento de bagagem
Hotel para não fumantes
Estacionamento
Wi-Fi
Restaurante
Bufê de café da manhã
Café solúvel de cortesia
Chá de cortesia
Salão de banquetes
Salas de reunião
Recepção 24 horas
Lavagem a seco
Serviço de lavanderia
Mostrar mais
Comodidades nos quartos
Serviço de limpeza
Serviço de quarto
Cofre
TV de tela plana
Tipos de quarto
Quartos para não fumantes
Suítes
Detalhes úteis
CATEGORIA DO HOTEL
TIPO DE HOTEL
Localizado no centro
Executivo
Idiomas falados
Inglês
Localização
Tela cheia
100Ótimo para pedestres
Nota: 100 de 100
124restaurantesem um raio de 0,5 km
53atraçõesem um raio de 0,5 km
644avaliações14perguntas e respostas0dica de quarto
Avaliações
Pontuação dos viajantes
- 180
- 202
- 138
- 74
- 50
Época do ano
Tipo de viajante
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- Português
Cheguei ao hotel na segunda feira e o check in não foi acolhedor. Atribuiram o quarto 204 e não avisaram que tinha de subir escadas, vusto ter uma mala grande. Acho que essas informações têm de ser ditas ao cliente. No quarto, a sanita estava suja. Desci à receção e pedi que fosse alguém ao quarto para limpar. Disseram que iam mandar alguém. Quando voltei ao quarto depois do jantar, estava igual. Eu tive de limpar, para poder utilizar a sanita. A cama tinha cabelos. Também tive eu de sacudir para poder dormir. No restaurante do hotel, quando entrei para jantar, não fui cumprimentada, apesar de ter dado boa noite. Na minha opinião, para um Mercure, deveria ser standard cumprimentar os clientes. A preocupação do staff foi, trazer a conta antes da comida ser servida. Não gostei e acho que para o tipo de hotel, o serviço poderia ser melhor.…
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Data da estadia: maio de 2019Tipo de viagem: Viajou a trabalho
Útil
Resposta de NBees, General Manager do estabelecimento Mercure Exeter Rougemont Hotel
Respondida em 20 de mai de 2019
Dear HelgadeSousa Thank you so much for taking the time to write your reply. We do have a lift at the hotel so I'm sorry that this wasn't pointed out to you. I'd be happy to discuss your feedback with you directly. Please feel free to contact me at the hotel. Kind regards Nicholas Bees General Manager
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Essas avaliações foram traduzidas do inglês automaticamente. Mostrar traduções automáticas?
Eu hoje apareci para o nosso chá da tarde reservado e confirmado para um aniversário de amigos para ser informado na recepção que foi cancelado. Nenhuma chamada, nenhum aviso e foi confirmado na minha reserva com a Groupon. Totalmente desapontado pelo meu amigo, pois era seu aniversário e nenhuma explicação ou desculpas reais. A oferta ainda está aparecendo como disponível no Groupon, então não compre e então tenha a decepção e o incômodo de tentar resolver com o Groupon. Uma decepção completa! !Leia mais
Data da estadia: outubro de 2020Tipo de viagem: Viajou com amigos
Útil
Este é um artigo difícil de revisar, pois reconheço que as coisas precisam funcionar de maneira diferente devido às diretrizes da Covid. Deixe-me começar com o check-in, a senhora que nos registrou foi fantástica, ela foi divertida, mas profissional. Tivemos a sorte de conseguir estacionamento fora do hotel, que custou 12. Nós estávamos por apenas uma noite, pois tínhamos reservado um restaurante para celebrações de aniversário. Meu único aspecto negativo foi que não podíamos entrar na área do bar ou tomar uma bebida em qualquer lugar do hotel às 19h. O hotel foi muito generoso e deixou dois vouchers de bebidas de cortesia para nós no quarto, pois era meu aniversário. No entanto, quando perguntei à recepção se poderia tomar uma bebida, eles disseram que não. Perguntei se poderia comer um enquanto esperava na área de estar do saguão meu parceiro se arrumar. Novamente o cavalheiro disse não, eu entendo que é um momento difícil, mas ele precisa ser um pouco mais amigável e acolhedor. O quarto era ótimo e vale a pena pagar o extra por um quarto privilégio. Chuveiro foi adorável e a cama enorme. Ao todo, foi uma estadia ok, mas o homem na recepção custou ao hotel uma estrela nesta revisão.…Leia mais
Data da estadia: outubro de 2020Tipo de viagem: Viajou em casal
Útil
Além da localização no centro da cidade, em frente à principal estação ferroviária, este hotel não é nada especial. As escadas e vitrais no patamar são as melhores características, mas na verdade o quarto em que ficamos era pequeno, com um painel de banho parcialmente podre e, honestamente, os quartos do chalé em que eu fiquei foram melhores. Portas corta-fogo maciças e pesadas significam que você ouve um grande estrondo toda vez que alguém fecha uma porta em seu corredor. Eu sei que as portas corta-fogo são grossas e pesadas por uma razão, mas essas portas precisam de força para abrir, elas são tão grossas. O estacionamento é um problema no sinal de estacionamento de 2 horas para os hóspedes, mas recebi uma bela carta de 100 alguns dias após o checkout por ter sido registrado como sendo 1 hora 48 minutos! Agora tenha a alegria de lutar contra isso e como é operado pela Parking Eye, o hotel não liga. Eu deveria ter acreditado nos comentários sobre o estacionamento neste hotel e como ser multado, mas eu percebi que eles devem ter quebrado as regras, mas não; é apenas um golpe e, em seguida, ameaçar com uma ação judicial se você não pagar a multa. O check-in foi lento; não recebemos uma recepção calorosa e quando disse que não queríamos café da manhã em uma caixa ou jantar entregue em nosso quarto (o restaurante estava fechado apesar de ter sido reaberta em agosto). Parecia que eles estavam ainda menos interessados em nós do que antes, já que não haveria "vendas para cima". Os hóspedes à nossa frente, esperando para fazer o check-in, recebiam a mesma "falta" de bom atendimento ao cliente, então, pelo menos, não era pessoal, eu acho. O Mercure Southgate, que fica literalmente a 10 minutos daqui, é brilhante - ficou muitas vezes e se não estivesse totalmente reservado teria ido para lá, mas pensamos que, sendo misericordiosos, tentaríamos Rougemont - nunca mais. Há uma tonelada de hotel em Exeter muito melhor do que isso.…Leia mais
Data da estadia: agosto de 2020
Localização
Atendimento
Qualidade do sono
Dica de quarto: Just don't stay here - there are way better hotels in Exeter for the same price
Veja mais dicas sobre quartos
Útil
Nossa viagem a Exeter foi familiar. Viemos para ajudar nossa filha a se estabelecer bem durante seu primeiro ano na Universidade. Escolhemos o hotel devido à sua localização. Mas nunca na minha vida tive a pior experiência! Não houve nenhum serviço durante a nossa estadia de 3 noites. . . nenhuma limpeza, nem mesmo para a remoção de lixo do banheiro. Sabonete, gel de banho e shampoo não foram substituídos, as toalhas não foram trocadas e, claro, os lençóis também não. O café da manhã estava esperando por nós em sacos cachorrinhos todas as manhãs. No primeiro dia, sem saber que não há como cuidar da casa e passar fome depois de uma caminhada de 7 km, pegamos nossa sacola e tomamos café da manhã - ou tentamos de fato no quarto. Os restos mortais compartilharam o quarto conosco durante o resto de nossa estadia. . . COVID é uma pandemia desastrosa com a qual todos temos que lidar seriamente. Não seguir regras simples de higiene (você pode imaginar como um hotel pode ficar sujo se não for bem mantido) só aumenta a sensação de insegurança e provavelmente contagabilidade.…Leia mais
Data da estadia: setembro de 2020Tipo de viagem: Viajou com a família
1 favorito
Útil
FAIXA DE PREÇO
US$ 63 - US$ 162 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
TAMBÉM CONHECIDO COMO
the rougemont hotel, exeter hotel exeter
NOME ANTERIOR:
The Rougemont Hotel
LOCALIZAÇÃO
Reino UnidoInglaterraDevonExeter
NÚMERO DE QUARTOS
98
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Solicitar perfil Perguntas frequentes sobre Mercure Exeter Rougemont Hotel
Quais são as atrações conhecidas perto de Mercure Exeter Rougemont Hotel?
As atrações próximas incluem Exeter Cathedral (a 0,5 km), Royal Albert Memorial Museum (a 0,1 km) e Exeter Guildhall (a 0,3 km).
Quais são algumas das comodidades oferecidas por Mercure Exeter Rougemont Hotel?
Wi-fi gratuito, restaurante e bar são algumas das comodidades preferidas.
Que opções de comidas e bebidas estão disponíveis em Mercure Exeter Rougemont Hotel?
Os hóspedes podem usufruir de restaurante, bar e chá de cortesia durante a estadia.
Mercure Exeter Rougemont Hotel oferece estacionamento?
Sim, estacionamento pago e privativo no local, estacionamento privativo pago perto e estacionamento público pago perto estão disponíveis para os hóspedes.
Quais são os restaurantes perto de Mercure Exeter Rougemont Hotel?
Restaurantes com ótima localização incluem Red Panda, The Cork and Tile Portuguese e Conservatory Restaurant.
Mercure Exeter Rougemont Hotel fica perto do centro da cidade?
Sim, fica a 0,6 km de distância do centro de Exeter.
Mercure Exeter Rougemont Hotel oferece serviço de limpeza?
Sim, lavagem a seco e serviço de lavanderia estão disponíveis para os hóspedes.
Mercure Exeter Rougemont Hotel oferece serviços empresariais?
Sim, oferece as comodidades área de negócios, salas de reunião e salão de banquetes.
Há locais históricos perto de Mercure Exeter Rougemont Hotel?
Muitos viajantes gostam de visitar Haldon Belvedere (Lawrence Castle) (a 8,0 km), The Medieval Exe Bridge (a 0,7 km) e The House that Moved (a 0,8 km).
Mercure Exeter Rougemont Hotel é acessível?
Sim, oferece acesso para cadeirantes, quartos acessíveis e instalações para hóspedes com deficiência. Para dúvidas mais específicas, recomendamos ligar para confirmar.