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Avenida Los Oceanos s/n, 38686 Alcala, Guia de Isora, Tenerife, Espanha
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30/07/2017 31/07/2017
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A nossa experiência começou de uma forma muito negativa e nunca houve um esforço em tentar dar a volta à nossa experiência, no entanto o hotel está muito bem localizado e é muito agradável.
Gostaríamos de ter visto um esforço maior por parte dos responsáveis,...Mais
Avaliação recebida em parceria com Meliá Hotels International
Este estabelecimento usa as ferramentas do TripAdvisor (ou um de seus parceiros oficiais de coleta de avaliações) para incentivar e coletar avaliações dos clientes, incluindo esta.
Obrigado, josemanueld452
Reposta de Álvaro C, Red Glove Service Manager do estabelecimento Gran Melia Palacio de Isora Resort & SpaResposta em 19 de Setembro de 2016
Caro Sr. josemanueld452,
Agradecemos o seu comentário.
Lamentamos que a sua estadia não tenha corrido da maneira que idealizou, o nosso foco e principal preocupação é a satisfação do cliente, gostaríamos ainda assim que nos desse oportunidade de lhe mostrar que se tratou de um...Mais
Este hotel é muito bonito com uma piscina fantástica e bom serviço.
A qualidade da comida este ano foi decepcionante no geral, em particular, a carta do restaurante Club Ocean foi alterada e na nossa opinião a comida piorou.Mais
Avaliação recebida em parceria com Meliá Hotels International
Este estabelecimento usa as ferramentas do TripAdvisor (ou um de seus parceiros oficiais de coleta de avaliações) para incentivar e coletar avaliações dos clientes, incluindo esta.
Obrigado, teresa_fabricio
Reposta de Álvaro C, Red Glove Service Manager do estabelecimento Gran Melia Palacio de Isora Resort & SpaResposta em 19 de Setembro de 2016
Cara Sra. Teresa_fabricio,
Obrigado pelo comentário deixado. Apreciamos as suas palavras e em relação aos detalhes que apontou como sendo menos positivos tais como o menu do Club Ocean iremos sem qualquer dúvida reportá-lo ao nosso departamento de cocinha. Esperamos continuar a merecer a sua...Mais
Uma localização e decoração excelentes e variedade de piscinas a apreciar, mas a simpatia de um grande número de funcionários evaporou-se e a organização do serviço de quartos era francamente melhor! Em 2009 e 2011 era um 5 estrelas verdadeiro agora tem um bom caminho...Mais
Obrigado, Teresa B
Reposta de Álvaro C, Red Glove Service Manager do estabelecimento Gran Melia Palacio de Isora Resort & SpaResposta em 4 de Agosto de 2016
Cara Sra. Teresa B,
Agradecemos o facto de ter disponibilizado parte do seu tempo para compartilhar com os restantes usuários a sua experiencia no Gran Meliá Palacio de Isora.
Entristece-nos o coração por não conseguir superar parte das suas expectativas. Não obstante estamos gratos por...Mais
Excelente para descansar. Os quartos são amplos, bonitos com uma decoração moderna e c9m detalhes cuidados. O serviço é diligente e simpático. A Infinity pool é soberba e tem uma vista maravilhosa para a ilha Puerto Ventura. Tem um pequeno almoço com uma grande variedade...Mais
Obrigado, João V
Reposta de Álvaro C, Red Glove Service Manager do estabelecimento Gran Melia Palacio de Isora Resort & SpaResposta em 26 de Julho de 2016
Caro Sr Joao V,
Muito obrigado pelas palavras amáveis concedidas e por ter dedicado parte do seu tempo em publicar a sua apreciação na nossa página do Trip Advisor. É um prazer saber que desfrutou do nosso hotel e que tanto as instalações à sua...Mais
Um luxuoso hotel com ótima localização!! O calçadão em frente ao hotel é um charme; vale um passeio ali no final da tarde! Arquitetura do hotel é linda e imponente, várias opções de restaurante e funcionários atenciosos e prestativos! As piscinas são lindas, mas nenhuma...Mais
1 Obrigado, Hélia C
Reposta de Álvaro C, Red Glove Service Manager do estabelecimento Gran Melia Palacio de Isora Resort & SpaResposta em 12 de Fevereiro de 2016
Caro Sra Hélia C,.
Muito obrigado pelas palavras amáveis concedidas e por ter dedicado parte do seu tempo em publicar a sua apreciação na nossa página do Trip Advisor. É um prazer saber que desfrutou do nosso hotel e que tanto as instalações à sua...Mais
O TripAdvisor concede um Certificado de Excelência às acomodações, atrações e restaurantes que recebem avaliações excelentes dos viajantes com frequência.
Serviços
Melhores comodidades
Serviço de quarto
Piscina
Estacionamento grátis
Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
Restaurante
Café da manhã incluído
Bar/Lounge
De frente para o mar
Spa
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Serviços do hotel
Serviço de quarto
Estacionamento grátis
Business Center com acesso à Internet
Recreação (atividades para a família)
Café da manhã incluído
Lavagem a seco
Salas de reunião
Serviço de lavanderia
Concierge
Salão de banquetes
Funcionários multilíngues
Instalações para conferências
Serviço de babá
Comodidades do quarto
Ar condicionado
Geladeira no quarto
Minibar
O que fazer
Piscina
Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
Restaurante
Bar/Lounge
Spa
Banheira de hidromassagem
Quadra de tênis
Detalhes
Faixa de preço
US$212 - US$547 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Categoria do hotel
Classificação por estrelas fornecida pela Expedia.
Tipos de quarto
Suítes ,
Quartos para não fumantes ,
Quartos para família ,
Quartos com acessibilidade
Número de quartos
578
Opções de reserva
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Localização
Espanha >
Ilhas Canárias >
Tenerife >
Guia de Isora >
Alcala
também conhecido como
Gran Melia Palacio De Isora Hotel Alcala ,
Gran Melia Guia De Isora ,
Palacio De Isora Gran Melia ,
Gran Melia Palacio De Isora Resort & Spa Guia De Isora, Tenerife
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