Farina Park Hotel
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Rodovia Rst 453, Km 106 Linha Sertorina, Farroupilha, Rio Grande do Sul 95180 Brasil
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Quarto e suíte (64)
Restaurantes (62)
O que é o Travellers’ Choice?
O Tripadvisor oferece o prêmio Travellers’ Choice a acomodações, atrações e restaurantes que sempre recebem ótimas avaliações e estão entre 10% dos melhores estabelecimentos no Tripadvisor.
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O que esperar durante sua estadia
- Roupas de cama higienizadas em alta temperatura
- Máscara facial obrigatória para hóspedes nas áreas comuns
- Máscara facial obrigatória para funcionários nas áreas comuns
- Sinalização de distanciamento social no chão
- Antisséptico para as mãos disponível para hóspedes e funcionários
- Política de afastamento remunerado para funcionários com sintomas
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Atualizado em 21/01/21 As medidas de segurança são informadas pelo estabelecimento e não são verificadas pelo Tripadvisor.
Um informe de Farina Park Hotel
Atualizado em 21/01/21 As medidas de segurança são informadas pelo estabelecimento e não são verificadas pelo Tripadvisor.
Sobre
Nº 2 de 2 hotéis em: Farroupilha
Localização
Limpeza
Atendimento
Custo-benefício
Travellers’ Choice
Bem-estar entre amigos Você vai descobrir as belezas e a hospitalidade da Serra Gaúcha em um ambiente acolhedor e muito especial. Desde 1999, o Farina Park Hotel dedica-se a encantar e proporcionar novas experiências aos clientes. Bem localizado e cercado pela natureza, ele oferece ótima infraestrutura para lazer, eventos e negócios. Hospedagem 111 apartamentos que proporcionam todo o conforto durante a sua estada. Gastronomia Dos sabores mais simples até a elaborada gastronomia do Restaurante Arte in Tavola, o Farina Park Hotel oferece opções para todos os paladares. Eventos Sociais e Corporativos Uma excelente opção para realizar eventos e negócios. Com salas e espaços exclusivos, você tem o lugar ideal para realizar a sua festa, convenção ou treinamento. Lazer Estar no Farina é aproveitar o melhor da natureza e todo o conforto que um hotel pode oferecer. Divirta-se na piscina, nos jardins, na sala de jogos e desfrute de ótimos momentos de lazer.
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Serviços do estabelecimento
Estacionamento gratuito
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Piscina externa
Academia de ginástica
Café da manhã gratuito
Espaço infantil coberto
Instalações para conferências
Salão de banquetes
Estacionamento
Wi-Fi
Toalhas de piscina/praia
Restaurante
Bufê de café da manhã
Salas de reunião
Armazenamento de bagagem
Recepção 24 horas
Serviço de passadeira
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Comodidades nos quartos
Serviço de quarto
Telefone
Despertador/serviço de despertador
Frigobar
Geladeira
TV de tela plana
Banheira/chuveiro
Artigos de higiene pessoal de cortesia
Tipos de quarto
Quartos para não fumantes
Suítes
Quartos para família
Detalhes úteis
CATEGORIA DO HOTEL
Idiomas falados
Português
Localização
Tela cheia
Contato
Rodovia Rst 453, Km 106 Linha Sertorina, Farroupilha, Rio Grande do Sul 95180 Brasil
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Caldeira Restaurante
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Avaliações
Pontuação dos viajantes
- 249
- 377
- 119
- 30
- 11
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Estivemos no feriado de Páscoa 2021. Por conta da Pandemia, estava com poucos hóspedes. A experiência foi ótima, o hotel é bonito, saguão de entrada, quarto e área externa muito bons. O hotel não tem cheiro de mofo, como dito em algumas avaliações. Pelo contrário, os corredores são aromatizados. Café da manhã estilo a la carte por conta do Covid, com itens variados e caprichados. Funcionários atenciosos e simpáticos. As crianças ganharam um brinde de Páscoa! Tem uma área externa nos fundos muito agradável para permanecer e tomar um mate. Fica bem próximo da entrada para os Caminhos de Pedra. Recomendo!
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Data da estadia: abril de 2021Tipo de viagem: Viajou com a família
1 voto útil
Útil
Hotel muito bom, ótima estrutura, café da manhã perfeito! Staff sempre muito atencioso, possui álcool gel em todos ambientes! Quarto deixou um pouco a desejar, sem ar condicionado mas muito bem limpo e organizado...
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Data da estadia: fevereiro de 2021
Quartos
Atendimento
Qualidade do sono
Útil
Sempre me hospedo no farina. O ambiente e limpo e agradável mas não há controle do uso de máscara nem luvas no café da manhã. Pessoas se servindo com as mãos, pegando paes e bolos com os dedos; circulação dentro do hotel sem máscara. Infelizmente por estas atitudes ainda temos tantas restrições e hotéis acabam tendo que fechar. Nota zero para o hotel neste tema
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Data da estadia: fevereiro de 2021Tipo de viagem: Viajou com a família
1 voto útil
Útil
Resposta de Eduardo Farina, Proprietário do estabelecimento Farina Park Hotel
Respondida em 12 de fev. de 2021
Senhor Ricardo, tudo bom? Agradecemos o elogio a nossa limpeza e por sermos um ambiente agradável. No período em que o senhor esteve hospedado havia um grupo de pessoas no hotel que, por mais que chamássemos a atenção e cobrássemos dos responsáveis, os integrantes do grupo não queriam seguir as regras de combate ao coronavirus. Quando essa falta de compromisso acontece, com um grupo inteiro, fica muito difícil para nós controlarmos, o tempo todo, se as pessoas estão usando máscaras e/ou álcool gel. É muito triste essa falta de bom senso por parte das pessoas. Queremos salientar para o senhor que sabíamos do problema e estávamos tentando resolve-lo. Então, na quarta feira (dia 3 de fevereiro) dois dia antes deles fazerem check out, tivemos uma conversa muito séria com os organizadores, sobre a higienização com álcool e o uso de máscaras, e eles entenderam que era necessário seguir as regras contra o coronavirus para o bem de todos. Quero salientar, também, que nós temos dois certificados de local limpo e seguro contra o coronavirus. Com álcool gel espalhado por todo o hotel, uso e venda de mascaras e com limpeza frequente das áreas comuns. Agradeço a sua contribuição e atenção, Eduardo V. Farina – Coordenador de Marketing
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Não conseguimos ficar no hotel nem por 20 minutos. O quarto cheira mofo. Ligamos para um outro hotel e mudamos na mesma hora. Reclamamos com a recepção e eles sugeriram enviar um e-mail pedindo reembolso. A resposta que recebemos? Que temos o crédito para usar por 1 ano. Sinceramente, a saúde minha e da minha família não merecem ficar num local como esse. Rinite, sinusite, alergia... se preparem. Infelizmente, não há como ficar neste hotel. A promessa do site foi boa, mas o pós venda é um dos piores que já tive a oportunidade de presenciar. Quartos são em meio-andares. Apesar de ter elevador, você tem que subir ou descer escada para acessar os andares dos quartos: péssimo para acessibilidade de pessoas com dificuldades ou mesmo pessoas com malas.
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Data da estadia: janeiro de 2021
Custo-benefício
Limpeza
Atendimento
Útil
Resposta de Eduardo Farina, Proprietário do estabelecimento Farina Park Hotel
Respondida em 11 de fev. de 2021
Senhora Ludmila, Muito estranho a senhora falar em cheiro de mofo nos quartos em que iam ficar. Eles são quartos muito usados por nossos clientes. Entramos neles e não sentimos nenhum cheiro de mofo mas, como somos suspeitos em falar isso, analisamos quantos hóspedes estiveram antes da senhora e depois. No período de um mês foram 22 pessoas, antes e depois de vocês, entre os dois quartos, e nenhuma reclamação. Na verdade recebemos elogios de alguns clientes quanto a limpeza. O que percebemos sim, e isso a senhora poderia ter falado, é que há um cheiro leve da madeira usada nos móveis, só isso, não de mofo. O mais estranho é que vocês entraram e, ao saírem, não falaram com ninguém, nem com o nosso gerente que acompanhou vocês até o quarto e carregou suas bagagens. Porque não conversaram com ele? Porque não falaram com alguém da recepção? Só ligaram depois para pedir reembolso. Enfim, estamos sempre a disposição para dialogar com nossos clientes e solucionar os seus problemas, desde que esses nos deem oportunidade e sejam sensatos. Eduardo V. Farina – Coordenador de Marketing
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Hotel antigo precisa de reforma, quartos sem ar condicionado, banheiro com mofo e para acessar o quarto ainda é com chave, sendo que de tão gasta que a chave já está se tem dificuldade para abrir a porta. Piscina não tem aquecimento, na serra já que o clima é mais fresco, para melhor conforto dos hospedes deveria ter aquecimento. Restaurante do hotel não estava funcionando o que não fazia ter que sair para almoçar/jantar. Recepcionista nada simpática. Na saída haviam lançado consumos em nossa conta que não rem nossos, provamos que a assinatura dos comprovantes não era de ninguém da família e atendente ficou muito irritada em ter que retirar os consumos do quarto. E para finalizar minha filha esqueceu o maiô no banheiro do hotel. Quando chegamos em casa entramos em contato com eles para que nos enviassem, eles acharam o maiô porém cobraram um preço absurdo para enviar, o valor da postagem nos Correios era de R$ 30,20 e estavam nos cobrando R$ 36,00 de taxa do hotel para ir até o Correio postar. Ou seja R$ 66,20 para enviar um maiô para dentro do RS. Não recomendo!…
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Data da estadia: dezembro de 2020
Custo-benefício
Quartos
Atendimento
Útil
Resposta de Eduardo Farina, Proprietário do estabelecimento Farina Park Hotel
Respondida em 11 de fev. de 2021
Senhora Thais, O nosso hotel tem 20 anos. Alguns acham novo, outros acham antigo; é relativo, dependendo da pessoa. Voce e sua família escolheram dois apartamentos diferentes. Um com ar condicionado e o outro sem. Como a senhora pode dizer que não temos apartamentos com ar? Nós comunicamos no nosso site quais são sem ar e quais são com ar. Sobre o mofo, nós costumamos fazer todas as manutenções necessárias no hotel e a nossa limpeza é, em geral, bem elogiada. Não encontramos mofo no banheiro quando fomos olhar. Talvez porque as nossas camareiras já haviam limpado, ou não tinha o mofo mesmo. Mas a senhora poderia ter nos comunicado durante a hospedagem sobre isso. Poderíamos ter trocado vocês de apartamentos ou mesmo ter limpado se estava lá o mofo. Nossas portas são com chave sim. Também poderiam ter conversado conosco se estavam com dificuldade para abrir a porta do quarto. Resolvemos o problema com um pouquinho de desengripante na fechadura. Olhamos as chaves e não estão gastas como a senhora fala. Quanto a nossa piscina, ela fica ao ar livre, não tem cobertura, mas temos placas solares, dentro das quais a água da piscina circula e aquece, e ajudam a “quebrar o gelo” da água da piscina. Anunciamos no nosso site que a piscina está em temperatura ambiente, não escondemos essa informação de ninguém. Deduzimos que sua decepção é devido a senhora não ter pesquisado antes no nosso site. Sobre a alimentação, do jeito que a senhora fala, parece que não temos serviço de alimentação, isso não é verdade. Hoje, somente o nosso restaurante italiano Arte in Tavola está fechado, mas o serviço de alimentação no quarto e nas áreas externas como piscina e outras mesas externas (áreas externas devido a pandemia), estão funcionando, normalmente, com pizzas, sopas, sanduiches, saladas, porções quentes, petiscos, bebidas e outros. Quanto aos consumos lançados errados, se aconteceu, pedimos desculpas. Falamos com o garçom que estava no dia desses consumos e ele acha que serviu para vocês, mas como ficou a dúvida, estornamos o valor. Finalmente, quanto a postagem do maiô de sua filha, o orçamento da postagem do maiô deu R$ 30,00 como a senhora disse. Quanto a taxa de R$ 36,00 que cobramos, ela é calculada assim: toda a postagem de correios que fazemos incluímos o custo do deslocamento de ida e de volta até os correios, que somam 24 Km (o hotel não fica no centro da cidade). O custo do Km rodado que cobramos é de R$ 0,95 por Km (nesse valor estão incluídos a gasolina, mais o desgaste do carro, seguro, ipva). Fazendo R$ 0,95 vezes 24 km dá R$ 22,80. O outro valor cobrado por nós é o imposto. Qualquer valor que recebemos precisamos pagar impostos sobre o valor recebido, é lei. O imposto que pagamos está na faixa de 20%. Então, calculando o total cobrado de vocês fica a taxa do correio de R$ 30,00 mais os Km rodados de R$ 22,80 mais os 20% de imposto que somam R$ 66,00 redondo. Nem um pouco a mais e nem um pouco a menos. Espero ter esclarecido tudo para a senhora. Eduardo V. Farina - Coordenador de Marketing
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FAIXA DE PREÇO
US$ 29 - US$ 63 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
LOCALIZAÇÃO
BrasilRio Grande do SulFarroupilha
NÚMERO DE QUARTOS
111
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Solicitar perfil Perguntas frequentes sobre Farina Park Hotel
Quais são as atrações conhecidas perto de Farina Park Hotel?
As atrações próximas incluem Itallinni Biscotteria (a 6,9 km), Devorata Trufas Artesanais (a 7,8 km) e Estação Ferroviária de Garibaldi (a 7,6 km).
Quais são algumas das comodidades oferecidas por Farina Park Hotel?
Wi-fi gratuito, café da manhã e restaurante são algumas das comodidades preferidas.
Os quartos de Farina Park Hotel oferecem que comodidades?
As principais comodidades nos quartos incluem minibar, TV de tela plana e geladeira.
Que opções de comidas e bebidas estão disponíveis em Farina Park Hotel?
Os hóspedes podem usufruir de café da manhã e restaurante durante a estadia.
Farina Park Hotel oferece estacionamento?
Sim, estacionamento grátis está disponível para os hóspedes.
Quais são os restaurantes perto de Farina Park Hotel?
Restaurantes com ótima localização incluem Benevento Chocolate & Café, Caldeira Restaurante e Agratto Restaurante.
É possível fazer exercícios em Farina Park Hotel?
Sim, os hóspedes têm acesso a academia e piscina externa durante a estadia.
Farina Park Hotel oferece serviços empresariais?
Sim, oferece as comodidades salas de reunião, salão de banquetes e instalações para conferências.
Há locais históricos perto de Farina Park Hotel?
Muitos viajantes gostam de visitar Caminhos de Pedra (a 5,1 km), Vinícola Aurora (a 4,9 km) e Vidraria Madelustre (a 7,6 km).
Farina Park Hotel é acessível?
Sim, oferece quartos acessíveis. Para dúvidas mais específicas, recomendamos ligar para confirmar.