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Arcozelo Palace Hotel

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Rua Capitao Zenobio da Costa 1050, Paty do Alferes, Estado do Rio de Janeiro 26950-000 Brasil
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Os preços são uma média das diárias fornecidas pelos nossos parceiros e podem não incluir todos os impostos e taxas. As taxas e impostos exibidos são apenas uma estimativa. Para saber mais, consulte nossos parceiros.
Viajante (248)
Piscina e praia (42)
Restaurantes (17)

Sobre

Localização
Limpeza
Atendimento
Custo-benefício
No Arcozelo Palace Hotel você vai encontrar todas as opções de lazer para quem quer se divertir, descansar ou aproveitar ao máximo seus dias na serra. Quadras, Cinemas, Piscinas, Kids Club, Recreação para todas as idades e muito mais.
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Serviços do estabelecimento
Estacionamento gratuito
Internet gratuita
Wi-Fi público
Piscina
Hidromassagem
Café da manhã gratuito
Recreação (atividades para a família)
Hotel para não fumantes
Piscina coberta
Piscina externa
Piscina aquecida
Bar/lounge
Restaurante
Bufê de café da manhã
Bar molhado
Bar na piscina
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Comodidades nos quartos
Ar-condicionado
Sacada
Frigobar
Geladeira
Tipos de quarto
Quartos para não fumantes
Suítes
Quartos para família
394avaliações19perguntas e respostas100dicas de quarto
Pontuação dos viajantes
  • 129
  • 144
  • 67
  • 33
  • 21
Época do ano
Tipo de viajante
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  • Português
Adriana França escreveu uma avaliação 13 de out
RIO DE JANEIRO3 contribuições
Decpcionante o feriado do dias das crianças, hotel com uma estrutura enorme, quartos pessimos, sem agua quente na ala 300 e 700. Onde minhas amigas ficaram. O meu ainda estava um pouco melhor pois paguei mais caro na ala 900. Mas encontrei toalhas manchadas e cabelo na pia. Um nojo!! Protocolo de covid, cadê?? Visualizei pessoas na cozinha sem mascaras e manuzeando comida com a mão. Fiquei com tanto nojo que sai para comer fora o domingo e segunda restante. Funcionarios sem uniforme e nunca abordava os clientes sem mascaras nas dependencias. Recreadores na cara de pau pedia para as criancas colocarem a mascaras nas fotos... Banco do jardim quebrado e assimm vaiii.... As latas de bebidas sujas e qdo pedi a moca para lavar ela pegou um perfex sujo e passou na lata. Gravissimo!! poderia ser urina de algum animal e alguem ficar doente. Nunc mais volto, nem de graça!!!
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Data da estadia: outubro de 2020
Custo-benefício
Localização
Atendimento
Dica de quarto: o barato sai caro, naao recomendo!!!
Veja mais dicas sobre quartos
Útil
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Kleiton N escreveu uma avaliação 11 de out
Rio de Janeiro, RJ797 contribuições126 votos úteis
As imagens não traduzem a realidade, quarto sem ar condicionado (estava fazendo 38°) e ventiladores de teto parecendo os de filmes, só barulho. Fiquei 25 minutos, tempo de fazer check in e check out. A equipe é muito profissionais principalmente a Juliana que contornou toda situação, todas estão de parabéns.
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Data da estadia: outubro de 2020
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Gerson L escreveu uma avaliação set de 2020
2 contribuições1 voto útil
Venho parabenizar o hotel,pela retomada do turismo consciente, pois estive com um grupo de 30 pessoas, e pude observar a segurança,atendimento, recreação e organização, e tudo correu perfeitamente muito bem. vcs estão de parabéns, em 2021 se Deus estaremos retornando.
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Data da estadia: agosto de 2020
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Resposta de reserva hotel, Gerente geral do estabelecimento Arcozelo Palace Hotel
Respondida em 3 de set de 2020
Muito obrigado por sua avaliação GersonL220. Faremos chegar a toda a equipe seus elogios. Temos trabalhado com muito carinho e dedicação para entregar um final de semana de alegria, diversão, momentos em família, e tudo com muita segurança. Esperamos vocês em 2021! Abraços, Junior
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Patricia R escreveu uma avaliação ago de 2020
Rio de Janeiro, RJ168 contribuições41 votos úteis
É realmente com muita tristeza e desapontamento que registro essa reclamação, justamente eu, que já fui 3x no MontanhÊS, 2 vezes no Arcozelo e 1 vez no Manga larga. No final de semana, do dia 24/07, estive no Arcozelo com meu marido, minha filha de 5 anos e minha sogra de 75 anos. Quando conversei com a moça da Central de reservas, por sinal muito educada e atenciosa , ela me garantiu que o protocolo COVID -19 que ela me enviou em PDF iria ser cumprido a risca, até conversei com ela que o meu marido não estava muito seguro para ir , mas ela conseguiu me convencer e confiar que tudo ia sair como prometido no protocolo, e realmente acreditei, pois não seria a 1ª vez que iria lá, mas em uma pandemia,sim!. Poderia enumerar aqui várias falhas gravíssimas que presenciei lá, até tirei fotos e filmei, mas vamos para as mais importantes: 1- Muita gente sem mácara no interior do hotel, nos corredores dos quartos, na sala da ceia e na própria recepção onde fui reclamar algumas vezes, sem sucesso!; 2- Não havia salva vidas ou guardião de piscinas e isso é obrigatório!Não havia mesmo!, pois ficamos até a tarde na piscina e tinha crianças inclusive brincando com os botes do salva vidas e não apareceu ninguém!!; 3- Quando chegamos ninguém aferiu nossa temperatura!; 4- No protocolo dizia que a coleta de pratos só seria feita quando deixássemos a mesa e isso infelizmente não aconteceu!! 5- No espaço kids as crianças estavam fazendo biscoitos sem máscara , meu esposo teve que reclamar com a recreadora para que os pais que estavam ali presentes colocassem máscaras e as crianças também.; 6- O vaso sanitário do espaço kids estava cheio de lodo , mostrei para a recreadora Patrícia; 7- Em algumas brincadeiras o tio recreador estava com a máscara no queixo; 8- O petisco na piscina desde sempre era linguiça , batata frita e frutas, dessa vez era apenas queijo e presunto em cubos e frutas que acabavam muito rápido, e , no domingo nem frutas tinham!
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Data da estadia: julho de 2020
Custo-benefício
Limpeza
Atendimento
2 votos úteis
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Giselle F Borges escreveu uma avaliação ago de 2020
Rio de Janeiro, RJ138 contribuições38 votos úteis
Lugar grande, bonito e bem arborizado mas quase não há atividades, as recreadoras poderiam ser mais criativas. A comida estava boa porém alguns itens estavam gordurosos, o refresco passa longe do sabor escolhido, alguns funcionários estavam nitidamente cansados pois estavam no café da manhã, na piscina, no almoço e até no bar tarde da noite. Esperava mais dos quartos, a tv possui poucos canais e os hóspedes quando transitam pelos corredores falando alto escutamos tudo. Valeu a minha experiência mas não pretendo voltar e não recomendaria.
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Data da estadia: agosto de 2020
Quartos
Limpeza
Atendimento
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FAIXA DE PREÇO
US$  75 - US$  107 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
LOCALIZAÇÃO
BrasilEstado do Rio de JaneiroPaty do Alferes
NÚMERO DE QUARTOS
185
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Perguntas frequentes sobre Arcozelo Palace Hotel
Quais são as atrações conhecidas perto de Arcozelo Palace Hotel?
As atrações próximas incluem Casa-Sede da Fazenda Pau Grande (a 0,9 km).
Quais são algumas das comodidades oferecidas por Arcozelo Palace Hotel?
piscina interna, bar na piscina e café da manhã são algumas das comodidades preferidas.
Os quartos de Arcozelo Palace Hotel oferecem que comodidades?
As principais comodidades nos quartos incluem minibar, ar-condicionado e geladeira.
Que opções de comidas e bebidas estão disponíveis em Arcozelo Palace Hotel?
Os hóspedes podem usufruir de bar na piscina, café da manhã e restaurante durante a estadia.
Arcozelo Palace Hotel oferece estacionamento?
Sim, estacionamento grátis está disponível para os hóspedes.
Quais são os restaurantes perto de Arcozelo Palace Hotel?
Restaurantes com ótima localização incluem Restaurante Arcozelo Palace Hotel, Aconchego Das Massas e Lanchonete Patyta Gol.
É possível fazer exercícios em Arcozelo Palace Hotel?
Sim, os hóspedes têm acesso a piscina interna durante a estadia.
Arcozelo Palace Hotel fica perto do centro da cidade?
Sim, fica a 0,7 km de distância do centro de Paty do Alferes.
Arcozelo Palace Hotel é acessível?
Sim, oferece acesso para cadeirantes e quartos acessíveis. Para dúvidas mais específicas, recomendamos ligar para confirmar.