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Barcelo Maya Tropical

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Ctra. Federal Chetumal - Puerto Juarez, Km 266,3, Puerto Aventuras 77750, México
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Barcelo Maya Tropical
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2.409 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
  • 1.155
  • 782
  • 267
  • 129
  • 76
Ver avaliações de
1.039
767
26
49
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Polonês primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Colaborador nível
5 avaliações
3 avaliações de hotéis
1 de 5 estrelas Avaliou em 31 de Agosto de 2015

Atendimento, serviço ao hóspede, detalhes como papel higiênico, manutenção das instalações do quarto e amenidades, nível hotel 1 estrela. Tudo tem que pagar. Wi-fi pago e até para usar a balança das malas no saguão tem que pagar. O péssimo serviço de atendimento quase conseguiu estragar nosso humor nos últimos dias de férias e NÃO é compensado pela boa estrutura... Mais 

Útil?
Obrigado, Dakolb
BMAYATROPICAL-GS, Gerente do(a) Barcelo Maya Tropical, respondeu a esta avaliação

Estimado Dakolb, Obrigado por sua visita. Agradecemos a você deixe-nos saber os pontos negativos para melhorá-los . Vamos continuar trabalhando para melhorar. Seria o nosso grande prazer novamente tê-la oportunidade de atendê como você merecede. Muito Obrigado! La Gerencia Barcelo Maya Tropical gteoperaciones.tropical@barcelomaya.com Mais 

Porto Alegre, RS
Colaborador nível
37 avaliações
7 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 28 de Agosto de 2015 via dispositivo móvel

O hotel é ótimo, a praia é linda, o serviço muito bom! Os recreacionistas são ótimos com as crianças, os restaurantes muito bons e conta com muitas canção de esporte... As piscinas dão um show a parte e o mar é muito transparente com peixes de diversas cores, sendo ótimo para snorkel! O complexo tem shoping, parque aquático, berçário de... Mais 

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Obrigado, pombilho
BMAYATROPICAL-GS, Gerente do(a) Barcelo Maya Tropical, respondeu a esta avaliação

Estimado pombilho, Muito Obrigado por visitar nosso Hotel e por suas belas comentarios de Barcelo Maya Tropical. La Gerencia Barcelo Maya Tropical gteoperaciones.tropical@barcelomaya.com Mais 

Colaborador nível
10 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 9 de Junho de 2015

A limpeza, a simpatia dos funcionários , a qualidade das instalações, qualidade e djversidade dos bufets, a diversidade de atividades, a praia contígua, a afquitetura e espaço das ,áreas de lazer,... enfim tudo impecável. 5 estrelas, sem dúvida. Mas se puder não se limite ao resort, Playa Del Carmen fica próximo, Tulum um pouco mais distante, xcaret e xel ha,... Mais 

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1 Obrigado, António V
BMAYATROPICAL-GS, Gerente do(a) Barcelo Maya Tropical, respondeu a esta avaliação

Estimado António V Muito obrigado por compartilhar sua experiência. Ao seu serviço La Gerencia Barcelo Maya Tropical gteoperaciones.tropical@barcelomaya.com Mais 

Sinop, MT
1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 26 de Fevereiro de 2015

Viajei em janeiro a negócios, fiquei 10 dias achei o resort muito espaçoso e todos colaboradores cordiais e educados, o serviço impecável, parabéns a rede Barceló e organizadores. Realmente é um lugar onde a gente se sente em casa. Recomendo parabéns.

Avaliação recebida em parceria com este hotel

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3 Obrigado, Daniel A
BMAYATROPICAL-GS, Gerente do(a) Barcelo Maya Tropical, respondeu a esta avaliação

Estimado Daniel A.,, Muito obrigado para seus excelentes comentários em sua visita del trabalho. Obrigado! Enviar uma saudação Sinop, MT. La Gerencia * Barceló Maya Tropical gteoperaciones.tropical@barcelomaya.com Mais 

Colaborador nível
13 avaliações
9 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 12 de Fevereiro de 2015

Viajei no fim de janeiro de 2015 para uma reunião de negócios para a Riviera Maya e o que eu encontrei foi uma paisagem deslumbrante associada a um serviço de excelência em um dos melhores resorts que eu já frequentei. Parabéns a rede Barcelo

Avaliação recebida em parceria com este hotel

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1 Obrigado, Glaucio S
BMAYATROPICAL-GS, Gerente do(a) Barcelo Maya Tropical, respondeu a esta avaliação

Estimado Glaucio S, Muito Obrigado por suas amáveis palavras. Obrigado por ter escolhido Barcelo Maya Beach Resort como seu destino de trabalho e aguardamos que no futuro voltar com sua família. Saudações. La Gerencia Barcelo Maya Tropical gteoperaciones.tropical@barcelomaya.com Mais 

Colaborador nível
8 avaliações
8 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 11 de Fevereiro de 2015

Passei 9 noites e 10 dias no Resort, onde durante 5 dias estive em convenção e os demais foram livres. O Resort é excelente, muito perto de excelentes atrações turísticas e parques de aventuras. O hotel da excelentes opções de passeios e os restaurantes são excelentes. Diversas opções de lojinhas para souvenirs e de conveniências.

Avaliação recebida em parceria com este hotel

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3 Obrigado, calovi
BMAYATROPICAL-GS, Gerente do(a) Barcelo Maya Tropical, respondeu a esta avaliação

Estimado calovi, Muito obrigado por sua recomendação. Aguardamos que no futuro voltar com sua família. La Gerencia Barcelo Maya Tropical gteoperaciones.tropical@barcelomaya.com Mais 

1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou em 11 de Fevereiro de 2015

O serviço é impecável, do atendimento a limpeza e passando pelos funcionários cordiais e simpáticos, tudo foi bem acima da minha expectativa. Somente algumas informações foram desencontradas em relação a recepção e o local de realização da atividade. Ex. Parque aquático.

Avaliação recebida em parceria com este hotel

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Obrigado, JULIO V
BMAYATROPICAL-GS, Gerente do(a) Barcelo Maya Tropical, respondeu a esta avaliação

Estimado Julio V Muito Obrigado por compartilhar seus comentários e recomendações e saiba que ele seria o nosso grande privilégio de repetir a excelente experiência novamente no futuro. Tudo de bom para você. La Gerencia Barcelo Maya Tropical gteoperaciones.tropical@barcelomaya.com Mais 

Curitiba, PR
1 avaliação
4 de 5 estrelas Avaliou em 11 de Fevereiro de 2015

Atendeu as minhas expectativas, o hotel é muito bonito, tem estrutura para grandes eventos, os funcionários são cordiais, os restaurantes temáticos são requintados a área de lazer e diversão é muito animada.

Avaliação recebida em parceria com este hotel

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Obrigado, Eduardo B
BMAYATROPICAL-GS, Gerente do(a) Barcelo Maya Tropical, respondeu a esta avaliação

Estimado Eduardo B, Muito Obrigado por suas amáveis palabras e recomendações. Saudações. La Gerencia Barcelo Maya Tropical gteoperaciones.tropical@barcelomaya.com Mais 

Petrópolis, RJ
Colaborador nível
18 avaliações
7 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 10 de Fevereiro de 2015

Tudo maravilho, acomodações internas e externas em perfeito estado. Área de lazer excelente, mas eu não gostei da comida nem das bebidas que parecem muito artificiais. Vale a pena conhecer o restaurante mexicano.

Avaliação recebida em parceria com este hotel

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Obrigado, Renata L
BMAYATROPICAL-GS, Gerente do(a) Barcelo Maya Tropical, respondeu a esta avaliação

Estimada Renata L, Obrigado por sua visita. Vamos continuar trabalhando para melhorar. Seria o nosso grande prazer tê-la de volta como nossa convidada novamente. Muito Obrigado! La Gerencia Barcelo Maya Tropical gteoperaciones.tropical@barcelomaya.com Mais 

São Paulo, SP
1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 10 de Fevereiro de 2015

A estrutura do hotel é impecável, muito boa mesmo! Fiquei impressionado para ser sincero, de tão grande as vezes me perdia no caminho de volta ao quarto. Nada como alguns dias pra me acostumar. Minha viagem a Cancun e hospedagem na Riviera Maya, foi a trabalho, fui com os demais colegas da empresa que trabalho, totalizando mais de 1.200 pessoas... Mais 

Avaliação recebida em parceria com este hotel

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2 Obrigado, CaioFernandes
BMAYATROPICAL-GS, Gerente do(a) Barcelo Maya Tropical, respondeu a esta avaliação

Estimado Caio Fernandes, Obrigado por sua visita. Agradecemos a você deixe-nos saber os pontos negativos para melhorá-los . Vamos continuar trabalhando para melhorar. Seria o nosso grande prazer tê-la de volta como nossos convidados novamente. Muito Obrigado! La Gerencia Barcelo Maya Tropical gteoperaciones.tropical@barcelomaya.com Mais 

Resumo das avaliações do hotel

O que os viajantes estão comentando

  • Muito bom(14)
  • Parque aquático(6)
  • Restaurante de especialidades(5)
  • Playa del Carmen(5)
  • Churrascaria(4)
  • Área da piscina(3)
  • Bar do saguão(3)

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