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Heaven at the Hard Rock Hotel Riviera Maya

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Heaven at the Hard Rock Hotel Riviera Maya
Heaven at the Hard Rock Hotel Riviera Maya
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5.888 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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São Paulo, SP
Avaliou 4 semanas atrás via dispositivo móvel

Excelente hotel com toda infraestrutura e serviços disponíveis. Sistema all inclusive. Muitos passeios disponíveis e atividades com monitores. Ótima comida em vários restaurantes. Wi-Fi em todo hotel. Não permitido menores de 18 anos.

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Obrigado, Rodrigo F
Jan_Hundrieser, General Manager do(a) Heaven at the Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondeu a esta avaliação

Hola Rodrigo, Obrigado por compartilhar seus comentários excelentes, nos faz feliz em saber que teve um fabuloso experiência! Estamos felizes em saber que nossa equipe estava lá para fazê-los sentir mais confortável durante a sua estadia. Mais uma vez obrigado e esperamos voltar em breve para os receber com tapete vermelho e mimá-los como rockstars! lembranças Juan Rivera Gerente General...

Jundiaí, SP
Avaliou 8 de Dezembro de 2016

Uma das melhores viagens que já fiz, minha segunda experiência em um Hard Rock e as coisas ficam cada vez melhores, do inicio ao fim da estádia fui muito bem atendida, todas as minhas solicitações foram atendidas. Todos estão sempre prontos a fazer do seu momento no local o melhor. O valor vale MUUUITO a pena e já estudo uma...

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Obrigado, Regiane R
Jan_Hundrieser, General Manager do(a) Heaven at the Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondeu a esta avaliação

Prezado, Regiane R. Muito obrigado por compartilhar sua excelente revisão. Estou muito feliz em saber que você teve umas férias maravilhosas no Hard Rock Hotel Riviera Maya e você encontrá-lo como lugar agradável para relaxar e festa. Agradeço seus comentários maravilhosos e estou feliz por saber que os membros da nossa banda foram mais longe para cumprir o nosso objetivo...

Avaliou 6 de Novembro de 2016 via dispositivo móvel

Ótimo hotel com uma estrutura fantástica para quem vem com ou sem crianças. Ótima comida com atração o dia todo para todas as idades, restaurantes bem localizados. A única coisa de ruim é que este hotel está localizado a quase uma hora de carro de Cancún. Caso queira conhecer muito bom lugar.

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Obrigado, Eugenio Enock A
Belo Horizonte, MG
Avaliou 28 de Outubro de 2016 via dispositivo móvel

Abertura da boate a partir das 23:00 para dançar e nadar muito... Duas jacuzzis e uma piscina top... Tudo incluído com as bebidas do hotel e vários Lounges para os grupos. Não fazem reservas de nada então cheguem cedo para pegar um lounge. Tem toalhas pra quem for usar a piscina

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Obrigado, Julimarina
Juan R, General Manager do(a) Heaven at the Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondeu a esta avaliação

Julimarina, Muito obrigado por compartilhar seus comentários no TripAdvisor. Nós estamos contentes que você tenha gostado nossas instalações e nosso serviço. Nós esperamos vê-lo em breve no Hard Rock Riviera Maya. Juan Rivera General Manager Hard Rock Riviera Maya

Membro do programa TripAdvisor
1 avaliação
Avaliou 26 de Outubro de 2016

fui altamente bem atendido.....na pesssoa de Sofia e Paola Pepoers . agradeço pela boa vontade de resolver um problema...manteve boa comunicaçao e todos os funcionarios se apresentaram disponiveis e corteses, os restaurantes tematicos de alto nivel e a decoraçao fantastica

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Obrigado, Membro do programa TripAdvisor
Juan R, General Manager do(a) Heaven at the Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondeu a esta avaliação

Óla, Muito obrigado por dedicar seu tempo nos escrevendo e por todas as críticas e elogios. Estamos felizes em saber que nossa equipe estava lá para fazê-los sentir mais confortável em sua estadia Ter acesso ao feedback direto de nossos clientes é fundamental para que possamos tomar conhecimento de pontos positivos e negativos. Esperamos recebe-lo novamente no Hard Rock Hotel...

Avaliou 25 de Outubro de 2016 via dispositivo móvel

Local super agradável... ótimo para curtir viagem com família e amigos. Sensacional. Um complexo gigante de edifícios onde disponibilizam de carros de golfe para a locomoção o que facilita bastante para locomoção. Super recomendado. Um verdadeiro paraíso tropical. 😍

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Obrigado, Fehamota
Juan R, General Manager do(a) Heaven at the Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondeu a esta avaliação

Óla Fehamota, Muito obrigado por dedicar seu tempo nos escrevendo e por todas as críticas e elogios. Estamos felizes em saber que nossa equipe estava lá para fazê-los sentir mais confortável em sua estadia. Estou consternado ter a impressão de que nossos funcionários têm distinção com os nossos clientes é a nossa prioridade para servir como igualmente, independentemente de raça,...

Avaliou 25 de Outubro de 2016 via dispositivo móvel

Lugar super agradável, assim como o atendimento. Piscinas e comida excelentes. Disponibilizam transporte entre os edifícios o que facilita a locomoção. Super recomentou. Paisagem sensacional... paraíso tropical.

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Obrigado, Inacio ʂ
Juan R, General Manager do(a) Heaven at the Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondeu a esta avaliação

Hola Inacio ʂ, Obrigado por compartilhar seus bons comentários no Trip Advisor. Estamos satisfeitos que a sua estadia estava cheio de rocha e, especialmente, um único tratamento de nossos membros da banda. Estamos ansiosos para o seu regresso antecipado Lembranças Juan Rivera Gerente General Hard Rock Riviera Maya

Avaliou 25 de Outubro de 2016 via dispositivo móvel

Lugar lindo, atendimento excelente e o tempo todo vc escuta rock'n'roll! O hotel é temático, aquela música q vc não escuta há muito tempo, ela toca aqui. Aquele garçom educado q vc não encontra há muito tempo, pois é... Ele trabalham aqui!!!

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Obrigado, Júlio César V
Avaliou 15 de Outubro de 2016 via dispositivo móvel

Muita boa estadia. Os restaurantes são bons. Fica longe de Cancun, mas o hotel acaba sendo completo. As praias são preparadas. Porque o local tem muitas pedras. Mas vale a pena.... restaurante Italiano e Japonês são bons...

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Obrigado, Paulo R
Juan R, Director General do(a) Heaven at the Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondeu a esta avaliação

Óla Paulo R, Muito obrigado por dedicar seu tempo nos escrevendo e por todas as críticas e elogios. Estamos felizes em saber que nossa equipe estava lá para fazê-los sentir mais confortável em sua estadia Ter acesso ao feedback direto de nossos clientes é fundamental para que possamos tomar conhecimento de pontos positivos e negativos. Esperamos recebe-lo novamente no Hard...

Avaliou 14 de Outubro de 2016 via dispositivo móvel

Muito bom! atendimento, organização e diversão de qualidade! Ótimas comidas e bebidas! Quartos e areas de lazer muito confortáveis! santiago nava pool concierge super atencioso, muito carismático e nos proporciona o melhor para nossa viagem ser incrível!

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Obrigado, Julia L
Juan R, General Manager do(a) Heaven at the Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondeu a esta avaliação
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Hola Julia L, ¡Me alegra mucho saber que disfrutó al cien por ciento una estancia digna de un rock star...

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Serviços/Comodidades

Destaques
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
  • Piscina
  • Serviço de quarto
  • Restaurante
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
  • De frente para o mar
  • Bar/Lounge
  • Café da manhã incluído
  • Estacionamento grátis
  • Spa
EcoLíderesNível ouro
Sobre o estabelecimento
  • Hotel para não fumantes
  • De frente para o mar
  • Acesso para cadeirante
O que fazer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
  • Quadra de tênis
  • Bar/Lounge
  • Banheira de hidromassagem
  • Spa
Tipos de quarto
  • Suítes
  • Quartos para não fumantes
  • Quartos com acessibilidade
No quarto
  • Ar condicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuita
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
  • Wi-fi pública
Serviços
  • Serviço de quarto
  • Salas de reunião
  • Café da manhã incluído
  • Lavagem a seco
  • Recreação (atividades para a família)
  • Serviço de traslado
  • Estacionamento grátis
  • Traslado de/para o aeroporto
  • Business Center com acesso à Internet
  • Serviço de lavanderia
  • Concierge
  • Salão de banquetes
  • Funcionários multilíngues

Mais informações sobre Heaven at the Hard Rock Hotel Riviera Maya

Endereço: Carretera Cancun-Chetumal Km 72, Puerto Aventuras 77710, México (Anteriormente Aventura Spa Palace)
Região: México > Yucatan Peninsula > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Aventuras
Faixa de preço: R$1.202 - R$2.126 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Categoria do hotel:4,5 estrela(s) — Heaven at the Hard Rock Hotel Riviera Maya 4.5*
Número de quartos: 577
Opções de reserva:
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Também conhecido como:
Aventura Hotel Palace
Aventura Hotel Puerto Aventuras
Mayan Riviera Palace
Adventure Spa Palace
Hotel Mayan Palace
Adventura Spa Palace
Aventura Palace Spa
Aventura Spa Palace Riviera Maya
Aventura Spa Palace Resort
Aventura Spa Palace Mexico
Estilo do hotel:
Nº1 hotel de luxo em Puerto Aventuras
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Perguntas mais comuns:
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