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Heaven at the Hard Rock Hotel Riviera Maya

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Heaven at the Hard Rock Hotel Riviera Maya
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5.664 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
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Época do ano
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Filtrado por: Português
Colaborador nível
8 avaliações
3 avaliações de hotéis
Avaliou 4 semanas atrás via dispositivo móvel

Ótimo hotel com uma estrutura fantástica para quem vem com ou sem crianças. Ótima comida com atração o dia todo para todas as idades, restaurantes bem localizados. A única coisa de ruim é que este hotel está localizado a quase uma hora de carro de Cancún. Caso queira conhecer muito bom lugar.

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Obrigado, Eugenio Enock A
Belo Horizonte, MG
Colaborador nível
75 avaliações
21 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos úteis
Avaliou em 28 de Outubro de 2016 via dispositivo móvel

Abertura da boate a partir das 23:00 para dançar e nadar muito... Duas jacuzzis e uma piscina top... Tudo incluído com as bebidas do hotel e vários Lounges para os grupos. Não fazem reservas de nada então cheguem cedo para pegar um lounge. Tem toalhas pra quem for usar a piscina

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Obrigado, Julimarina
Juan R, General Manager do(a) Heaven at the Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondeu a esta avaliação

Julimarina, Muito obrigado por compartilhar seus comentários no TripAdvisor. Nós estamos contentes que você tenha gostado nossas instalações e nosso serviço. Nós esperamos vê-lo em breve no Hard Rock Riviera Maya. Juan Rivera General Manager Hard Rock Riviera Maya Mais 

Membro do programa TripAdvisor
Avaliou em 26 de Outubro de 2016

fui altamente bem atendido.....na pesssoa de Sofia e Paola Pepoers . agradeço pela boa vontade de resolver um problema...manteve boa comunicaçao e todos os funcionarios se apresentaram disponiveis e corteses, os restaurantes tematicos de alto nivel e a decoraçao fantastica

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Obrigado, Membro do programa TripAdvisor
Juan R, General Manager do(a) Heaven at the Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondeu a esta avaliação

Óla, Muito obrigado por dedicar seu tempo nos escrevendo e por todas as críticas e elogios. Estamos felizes em saber que nossa equipe estava lá para fazê-los sentir mais confortável em sua estadia Ter acesso ao feedback direto de nossos clientes é fundamental para que possamos tomar conhecimento de pontos positivos e negativos. Esperamos recebe-lo novamente no Hard Rock Hotel... Mais 

Colaborador nível
30 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Avaliou em 25 de Outubro de 2016 via dispositivo móvel

Local super agradável... ótimo para curtir viagem com família e amigos. Sensacional. Um complexo gigante de edifícios onde disponibilizam de carros de golfe para a locomoção o que facilita bastante para locomoção. Super recomendado. Um verdadeiro paraíso tropical. 😍

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Obrigado, Fehamota
Juan R, General Manager do(a) Heaven at the Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondeu a esta avaliação

Óla Fehamota, Muito obrigado por dedicar seu tempo nos escrevendo e por todas as críticas e elogios. Estamos felizes em saber que nossa equipe estava lá para fazê-los sentir mais confortável em sua estadia. Estou consternado ter a impressão de que nossos funcionários têm distinção com os nossos clientes é a nossa prioridade para servir como igualmente, independentemente de raça,... Mais 

1 avaliação
Avaliou em 25 de Outubro de 2016 via dispositivo móvel

Lugar super agradável, assim como o atendimento. Piscinas e comida excelentes. Disponibilizam transporte entre os edifícios o que facilita a locomoção. Super recomentou. Paisagem sensacional... paraíso tropical.

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Obrigado, Inacio ʂ
Juan R, General Manager do(a) Heaven at the Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondeu a esta avaliação

Hola Inacio ʂ, Obrigado por compartilhar seus bons comentários no Trip Advisor. Estamos satisfeitos que a sua estadia estava cheio de rocha e, especialmente, um único tratamento de nossos membros da banda. Estamos ansiosos para o seu regresso antecipado Lembranças Juan Rivera Gerente General Hard Rock Riviera Maya Mais 

Colaborador nível
109 avaliações
24 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos úteis
Avaliou em 25 de Outubro de 2016 via dispositivo móvel

Lugar lindo, atendimento excelente e o tempo todo vc escuta rock'n'roll! O hotel é temático, aquela música q vc não escuta há muito tempo, ela toca aqui. Aquele garçom educado q vc não encontra há muito tempo, pois é... Ele trabalham aqui!!!

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Obrigado, Júlio César V
1 avaliação
Avaliou em 15 de Outubro de 2016 via dispositivo móvel

Muita boa estadia. Os restaurantes são bons. Fica longe de Cancun, mas o hotel acaba sendo completo. As praias são preparadas. Porque o local tem muitas pedras. Mas vale a pena.... restaurante Italiano e Japonês são bons...

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Obrigado, Paulo R
Juan R, Director General do(a) Heaven at the Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondeu a esta avaliação

Óla Paulo R, Muito obrigado por dedicar seu tempo nos escrevendo e por todas as críticas e elogios. Estamos felizes em saber que nossa equipe estava lá para fazê-los sentir mais confortável em sua estadia Ter acesso ao feedback direto de nossos clientes é fundamental para que possamos tomar conhecimento de pontos positivos e negativos. Esperamos recebe-lo novamente no Hard... Mais 

1 avaliação
Avaliou em 14 de Outubro de 2016 via dispositivo móvel

Muito bom! atendimento, organização e diversão de qualidade! Ótimas comidas e bebidas! Quartos e areas de lazer muito confortáveis! santiago nava pool concierge super atencioso, muito carismático e nos proporciona o melhor para nossa viagem ser incrível!

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Obrigado, Julia L
Juan R, General Manager do(a) Heaven at the Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondeu a esta avaliação
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Hola Julia L, ¡Me alegra mucho saber que disfrutó al cien por ciento una estancia digna de un rock star... Mais 

Colaborador nível
8 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
Avaliou em 13 de Outubro de 2016 via dispositivo móvel

Estive com minha família e fomos muito bem atendidos! O hotel é extremamente aconchegante é acolhedor. Tem uma área para os menores de 18 anos e outra área para adultos, ambas com muitas atividades! Tivemos o prazer de conhecer animadores incriveis, como Mário bross (escalada), chiuaua, Maggie, Backer, entre outros animadores, realmente, divertidos e que fizeram toda a diferença em... Mais 

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Obrigado, kamila c
Juan R, General Manager do(a) Heaven at the Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondeu a esta avaliação

Hola kamila c, Obrigado por compartilhar seus comentários excelentes, nos faz feliz em saber que teve um fabuloso experiência! Estamos felizes em saber que nossa equipe estava lá para fazê-los sentir mais confortável durante a sua estadia. Mais uma vez obrigado e esperamos voltar em breve para os receber com tapete vermelho e mimá-los como rockstars! lembranças Juan Rivera Gerente... Mais 

1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Avaliou em 23 de Setembro de 2016

Hotel muito bom, apartamentos amplos, bem mobiliados, o sistema all inclusive é excepcional. Não deixa a desejar em nenhum momento. Tudo muito limpo e bem cuidado. Os funcionários sempre muito gentis, prestativos, educados até em excesso.. rs.rs... O serviço de transfer foi feito dentro da maior comodidade, sem nenhuma preocupação. Fiquei hospedado na área para adultos, então não tenho como... Mais 

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1 Obrigado, EUDES C

5.953 fotos deste hotel

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Serviços/Comodidades

Destaques
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
  • Piscina
  • Serviço de quarto
  • Restaurante
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
  • De frente para o mar
  • Bar/Lounge
  • Café da manhã incluído
  • Estacion. grátis
  • Spa
EcoLíderesNível ouro
Sobre o estabelecimento
  • Hotel para não fumantes
  • De frente para o mar
  • Acesso para cadeirante
O que fazer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
  • Quadra de tênis
  • Bar/Lounge
  • Banheira de hidromassagem
  • Spa
Tipos de quarto
  • Suítes
  • Quartos para não fumantes
  • Quartos com acessibilidade
No quarto
  • Ar condicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuita
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
  • Wi-fi pública
Serviços
  • Serviço de quarto
  • Salas de reunião
  • Café da manhã incluído
  • Lavagem a seco
  • Recreação (atividades para a família)
  • Serviço de traslado
  • Estacion. grátis
  • Traslado de/para o aeroporto
  • Business Center com acesso à Internet
  • Serviço de lavanderia
  • Concierge
  • Salão de banquetes
  • Funcionários multilíngues

Mais informações sobre Heaven at the Hard Rock Hotel Riviera Maya

Endereço: Carretera Cancun-Chetumal Km 72, Puerto Aventuras 77710, México (Anteriormente Aventura Spa Palace)
Região: México > Yucatan Peninsula > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Aventuras
Faixa de preço: R$1.199 - R$2.620 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Categoria do hotel:4,5 estrela(s) — Heaven at the Hard Rock Hotel Riviera Maya 4.5*
Número de quartos: 577
Opções de reserva:
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Também conhecido como:
Aventura Hotel Palace
Aventura Hotel Puerto Aventuras
Mayan Riviera Palace
Adventure Spa Palace
Hotel Mayan Palace
Adventura Spa Palace
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Aventura Spa Palace Mexico
Estilo do hotel:
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Perguntas e respostas

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142 perguntas
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