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Heaven at the Hard Rock Hotel Riviera Maya

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Km 72, Carretera Cancun-Chetumal, Puerto Aventuras 77710 México
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Viajante (6895)
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O que esperar durante sua estadia
  • Roupas de cama higienizadas em alta temperatura
  • Máscara facial obrigatória para hóspedes nas áreas comuns
  • Máscara facial obrigatória para funcionários nas áreas comuns
  • Sinalização de distanciamento social no chão
  • Antisséptico para as mãos disponível para hóspedes e funcionários
  • Política de afastamento remunerado para funcionários com sintomas
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Atualizado em 15/07/20 As medidas de segurança são informadas pelo estabelecimento e não são verificadas pelo Tripadvisor.
Atualizado em 15/07/20 As medidas de segurança são informadas pelo estabelecimento e não são verificadas pelo Tripadvisor.

Sobre

Nº 1 de 18 hotéis em: Puerto Aventuras
Localização
Limpeza
Atendimento
Custo-benefício
Travellers’ Choice
EcoLíderes Nível ouro

Encontrar um resort (com tudo incluído) familiar em Puerto Aventuras não precisa ser uma tarefa difícil. Conheça o Heaven at the Hard Rock Hotel Riviera Maya, uma excelente opção para viajantes como você.

Durante a estadia no Mayan Riviera Palace, os visitantes podem conferir Adoratorio, Ruinas Chac-hal-al (2,2 km), que é uma atração famosa de Puerto Aventuras.

Os quartos do Adventure Spa Palace têm TV de tela plana, ar-condicionado e minibar, para oferecer conforto e conveniência excepcionais. Além disso, os hóspedes podem acessar a internet com o wi-fi gratuito.

Concierge, terraço e serviço de quarto são algumas das comodidades oferecidas neste resort (com tudo incluído). A piscina e o café da manhã também ajudam a proporcionar uma estadia ainda mais especial. Se você for de carro, o Aventura Spa Palace Review conta com estacionamento grátis.

Em Puerto Aventuras, confira alguns restaurantes que ficam bem perto do Heaven at the Hard Rock Hotel Riviera Maya, incluindo Latitude 20 (1,4 km), Paparazzi (1,9 km) e The Divot (1,7 km).

Puerto Aventuras também é uma cidade conhecida por marinas agitadas, como Puerto Aventuras Marina, que não ficam longe do Aventura Spa Palace Reviews.

O Heaven at the Hard Rock Hotel Riviera Maya aguarda você na sua visita a Puerto Aventuras.

Leia mais
Quarto e suíte (780)780
Tela cheia
Serviços do estabelecimento
Estacionamento gratuito
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Piscina
Academia de ginástica
Café da manhã gratuito
Praia
Mergulho
Recreação (atividades para a família)
Estacionamento
Wi-Fi
Hidromassagem
Toalhas de piscina/praia
Piscina para adultos
Piscina externa
Spa/academia com vestiário
Aulas de ginástica
Sauna
Bar/lounge
Restaurante
Café da manhã disponível
Bufê de café da manhã
Lanchonete
Cardápio para dietas especiais
Bar molhado
Bar na piscina
Quadra de tênis
Exercícios aeróbicos
Equipe de lazer
Pesca
Karaokê
Pingue-pongue
Casa noturna/DJ
Clube infantil
Traslado de/para o aeroporto
Serviço de traslado
Business Center com acesso à Internet
Instalações para conferências
Salão de banquetes
Salas de reunião
Spa
Massagem para casais
Tratamentos faciais
Massagem nos pés
Massagem de corpo inteiro
Massagem na cabeça
Massagem
Salão de beleza
Sauna a vapor
Terraço
Serviço de concierge
Lojas
Espreguiçadeiras/cadeiras de praia
Guarda-sóis
Serviço de mordomo
Recepção 24 horas
Lavagem a seco
Serviço de lavanderia
Mostrar mais
Comodidades nos quartos
Ar-condicionado
Praia particular
Serviço de limpeza
Sacada
Serviço de quarto
Cofre
Frigobar
TV de tela plana
Quartos VIP
Cofre para notebook
Despertador/serviço de despertador
Mostrar mais
Tipos de quarto
Vista para o mar
Quartos para não fumantes
Suítes
Detalhes úteis
CATEGORIA DO HOTEL
TIPO DE HOTEL
Ótima vista
Romântico
Idiomas falados
Espanhol
7.662avaliações381perguntas e respostas13dicas de quarto
Pontuação dos viajantes
  • 5.502
  • 1.291
  • 404
  • 263
  • 202
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
  • Mais
Filtros selecionados
  • Filtrar
  • Português
Kelly T escreveu uma avaliação 14 de set
3 contribuições
Instrutores maravilhoso do hard rock riviera maya, o Juan Carlos e Mr boy na tirolesa e o Rulo como instrutor no paddle Board. Lugar para descansar com a família, muito boa tequila, comida e atividades
Leia mais
Data da estadia: setembro de 2020Tipo de viagem: Viajou com a família
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Resposta de Jan Hundrieser, Director General do estabelecimento Heaven at the Hard Rock Hotel Riviera Maya
Respondida há 1 semana
Hola kellytL5264DB, Nos llena de gusto saber que experimento una excelete estadía con nosotros, agardecemos mucho sus valiosos comentarios y saber que recibio un excelente servicio por parte de nuestros rockers. Esperamos ansiosamente su próxima visita, Saludos. Jan Hundrieser Director General Hard Rock Hotel Riviera Maya.
Leia mais
Andre M escreveu uma avaliação nov de 2019
Porto Alegre, RS60 contribuições13 votos úteis
O Hotel é muito bonito e bem limpo, quartos bem arrumados. O grande problema do hotel é a baixa quantidade de buffet, pois tem uma para café da manha e almoço. E alguns restaurantes a la carte que so funcionam à noite. No buffet a comida e nos a la carte a comida é sempre a mesma, fiquei 7 noites e passei 7 noites indo nos restaurante e repetindo as comidas. O grande problema dos a la carte é que são todos com reserva, e tens que ir no Lobby entre as 9h e as 16h para reservar, não existe aplicativo, existe mas nao funciona, um dia me passei e nao consegui reserva e pensa em uma "briga" para conseguir jantar, no terceiro restaurante após aguardar 2horas me arrumaram lugar, mas o pior, nao estava cheio. Para um hotel que tem essa "fama", o custo/bebeficio é razoável. Outro problema do hotel, é o barulho, demos azar de ficar na semana de um festival de jazz, meu Deus que barulho, eles não sabem o limite de musica alta e ser agradável, o hotel ficou cheio e tem poucos funcionários, estavam completamente perdidos. Mas o pior é um improviso que fazem na piscina para pessoas nao sairem da praia e almoçar, pensem em uma comida RUIM, passada, um horror. É um hotel que não pretendo mais colocar os pés.
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Data da estadia: novembro de 2019
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Resposta de Jan_Hundrieser, Director General do estabelecimento Heaven at the Hard Rock Hotel Riviera Maya
Respondida em 17 de nov de 2019
Dear 722andrem, I really appreciate your time and comments about our resort. I'm pleased to read that you have enjoyed most of your experience at our resort. However, there are specific points that require our attention. Be sure that we are working on those areas of opportunity in order to improve our rocking service. We are particularly concern about your dissatisfaction with the food quality and variety at our property. We are continuously looking for better food options for our guests' demands in order to offer the best food experience to our dear RockStars. We have already shared your comments with the Head of Food & Beverage Department and all of the involved departments, in order to take preventive measures to improve our dishes in the future. I hope to see you soon and make another memory with the band. Sincerely, Jan Hundrieser General Manager Hard Rock Hotel Riviera Maya
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Priscila B escreveu uma avaliação nov de 2019
7 contribuições
Amamos passar uma semana no Hard rock. Tem um serviço diferenciado e PERSONALIZADO. Desde os mínimos detalhes, como você está na piscina e vir Miguel Com com pepinos, água especial e relaxante para os olhos enquanto se pega uma brisa. O SPA também é excelente, indicamos Carolina como terapeuta, pois amamos a massagem.As aulas de Spinning com Carlos maravilhosas na academia. O restaurante diferenciado deste hotel é o Le Petit Cochon. Os animadores também muito queridos e todos os funcionários estão de parabéns pelo atendimento.
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Data da estadia: novembro de 2019Tipo de viagem: Viajou em casal
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Resposta de Jan_Hundrieser, Director General do estabelecimento Heaven at the Hard Rock Hotel Riviera Maya
Respondida em 14 de nov de 2019
Hola Priscila B, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos llena de gusto saber que disfruto de las actividades y que nuestros rockers la consintieron como toda una estrella del rock, que paso unas vacaciones maravillas en Hard Rock Hotel Riviera Maya. Esperamos con ansias su próximas visita para seguir mimándola como toda una rock star! Saludos. Jan Hundrieser Director General Hard Rock Hotel Riviera Maya.
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Rodrigo (Digão) escreveu uma avaliação set de 2019
Betim, MG5 contribuições1 voto útil
O Resort é simplesmente incrível, magnífico e surreal! Possui uma estrutura imensa, ambientes muito bem cuidados e limpos! O local é muito lindo! Atendimento impecável, você se sente um Rock Star!! O All inclusive é sensacional, completo e perfeito. A única ressalva, é que eu achei as cervejas um pouco quentes em alguns ambientes, por isso não dei nota máxima! No mais estava tudo perfeito.
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Data da estadia: setembro de 2019Tipo de viagem: Viajou com a família
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Resposta de Jan_Hundrieser, Director General do estabelecimento Heaven at the Hard Rock Hotel Riviera Maya
Respondida em 24 de set de 2019
Hola Rodrigo_3584, ¡Me alegra mucho saber que disfrutó al cien por ciento una estancia digna de un rock star en Hard Rock Hotel Riviera Maya!. Sus comentarios nos ponen muy alegres y nos animan a seguir trabajando con entusiasmo para asegurarnos que su estancia sea inolvidable y única. Deseamos verlos pronto para así poder consentirlos y seguir viviendo la experiencia de Rocker! Saludos. Jan Hundrieser Director Gnereal Hard Rock Hotel Riviera Maya.
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JADNunes escreveu uma avaliação jun de 2019
Rio de Janeiro, RJ80 contribuições21 votos úteis
Este resort é mais um dos excelentes hotéis da lista do Hard Rock (Legendary). Uma semana neste paraíso é pouco para aproveitar tudo o que é colocado à nossa disposição: vários restaurantes, vários bares e tenda para lanche, diversas áreas com pequenas praias artificiais e muito mais. As acomodações (quartos) seguem o mesmo padrão da rede: confortáveis e sempre muito bem tratadas. Vale a pena cada centavo gasto no empreendimento.
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Data da estadia: junho de 2019
Quartos
Limpeza
Atendimento
Tipo de viagem: Viajou com a família
Dica de quarto: Vale destacar que pelo tamanho do hotel, se ficar perto do mar, ficará longe dos restaurantes e...
Veja mais dicas sobre quartos
1 voto útil
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Resposta de Jan_Hundrieser, Director General do estabelecimento Heaven at the Hard Rock Hotel Riviera Maya
Respondida em 24 de jun de 2019
Estimado JADNunes. Le agradecemos el haber elegido Hard Rock Hotel Riviera Maya para pasar sus vacaciones. Nos alegra saber que cumplimos con sus expectativas y que se ha llevado consigo una maravillosa experiencia e impresión de nuestro servicio e instalaciones. Esperamos nos considere para futuras vacaciones en la Riviera Maya. Sinceramente. Jan Hundrieser Gerente General Hard Rock Hotel Riviera Maya
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FAIXA DE PREÇO
US$  332 - US$  770 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
TAMBÉM CONHECIDO COMO
aventura hotel palace, aventura hotel puerto aventuras, mayan riviera palace, adventure spa palace, hotel mayan palace, adventura spa palace, aventura palace spa, aventura spa palace riviera maya, aventura spa palace resort, aventura spa palace mexico
NOME ANTERIOR:
Aventura Spa Palace
LOCALIZAÇÃO
MéxicoYucatan PeninsulaQuintana RooRiviera MayaPuerto Aventuras
NÚMERO DE QUARTOS
394
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Perguntas frequentes sobre Heaven at the Hard Rock Hotel Riviera Maya
Quais são as atrações conhecidas perto de Heaven at the Hard Rock Hotel Riviera Maya?
As atrações próximas incluem Ecopark Kantun Chi (a 6,6 km), Chikin Ha (a 5,1 km) e Cenote Azul (a 4,7 km).
Quais são algumas das comodidades oferecidas por Heaven at the Hard Rock Hotel Riviera Maya?
bar na piscina, wi-fi gratuito e café da manhã são algumas das comodidades preferidas.
Os quartos de Heaven at the Hard Rock Hotel Riviera Maya oferecem que comodidades?
As principais comodidades nos quartos incluem minibar, ar-condicionado e TV de tela plana.
Que opções de comidas e bebidas estão disponíveis em Heaven at the Hard Rock Hotel Riviera Maya?
Os hóspedes podem usufruir de bar na piscina, café da manhã e restaurante durante a estadia.
Heaven at the Hard Rock Hotel Riviera Maya oferece estacionamento?
Sim, estacionamento grátis está disponível para os hóspedes.
Quais são os restaurantes perto de Heaven at the Hard Rock Hotel Riviera Maya?
Restaurantes com ótima localização incluem The Traveler's Table, Jessie Gelato e Serenity Beach Club.
É possível fazer exercícios em Heaven at the Hard Rock Hotel Riviera Maya?
Sim, os hóspedes têm acesso a piscina, academia e sauna durante a estadia.
Heaven at the Hard Rock Hotel Riviera Maya oferece transfer do aeroporto?
Sim, Heaven at the Hard Rock Hotel Riviera Maya oferece translado do aeroporto para hóspedes. Recomendamos ligar com antecedência para confirmar os detalhes.
Heaven at the Hard Rock Hotel Riviera Maya oferece serviço de limpeza?
Sim, lavagem a seco e serviço de lavanderia estão disponíveis para os hóspedes.
Heaven at the Hard Rock Hotel Riviera Maya oferece serviços empresariais?
Sim, oferece as comodidades área de negócios, salas de reunião e salão de banquetes.
Heaven at the Hard Rock Hotel Riviera Maya oferece uma ótima vista?
Sim, os hóspedes desfrutam de vista para o mar.