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Hard Rock Hotel Riviera Maya

Certificado de Excelência
EcoLíderesNível platina
Site do hotel
Km 72, Carretera Cancun-Chetumal | Solidaridad, Puerto Aventuras 77710, México (Anteriormente Aventura Cove Palace)
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Hard Rock Hotel Riviera Maya
Hard Rock Hotel Riviera Maya
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5.297 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
Tipo de viajante
Época do ano
Idioma
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Filtrado por: Português
Fortaleza, CE
Colaborador nível
55 avaliações
23 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 6 dias atrás NOVO

Estive no hotel para convenção da empresa, mas deu paqra sentir um pouco do clima do mesmo. O hotel possui diversas opções de restaurantes (japonês, italiano, americano), diversas piscinas, e passeios opcionais. Os quartos são maravilhosos, quase todos com belas vistas para o mar ou para as piscinas. O hotel ainda tem diversos bares, lojas e boates, que nem da... Mais 

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Obrigado, LeonardoPCabral
Chadi B, Director General do(a) Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondeu a esta avaliação

Óla LeonardoPCabral, Muito obrigado por dedicar seu tempo nos escrevendo e por todas as críticas e elogios. Estamos felizes em saber que nossa equipe estava lá para fazê-los sentir mais confortável em sua estadia. Estou consternado ter a impressão de que nossos funcionários têm distinção com os nossos clientes é a nossa prioridade para servir como igualmente, independentemente de raça,... Mais 

Colaborador nível
133 avaliações
33 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás NOVO via dispositivo móvel

Estivemos neste hotel para um "day use" pois estávamos hospedados no Hard Rock Cancun. Achamos este muito melhor! Além de ser maior, há a separação de uma árra adults only e outra onde aceita-se crianças. Há mais piscinas e o hotel parece mais limpo e agradável. O atendimento foi muito melhor que no outro hotel! Os quartos são um pouco... Mais 

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Obrigado, Milenadejongh
Chadi B, General Manager do(a) Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondeu a esta avaliação

Olá Milenadejongh valorizamos muito que voce tenha nos dado parte de seu tempo em escrever seus comentario do nosso resort. Seus valiosos comentarios e sugestões foram entregues a nosso time de gestão, porem estamos felizes de que voces puderam desfrutar de nossas sempre variadas opções gastronomicas assim como de nosso calido e especial serviço aquí em Hard Rock Hotel Riviera... Mais 

Itajubá, MG
Colaborador nível
10 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Este resort é completo: cheio de atividades programadas (jogos, brincadeiras e entretenimento adulto), sistema all inclusive,dentro do hotel agências confiáveis vendem ótimos passeios (fizemos Chichen Itza - pirâmides maias que integram as novas 7 maravilhas do mundo - não comprem lembrancinhas na parada que o guia do ônibus leva; deixe para comprar nas centenas de barracas dentro da visitação, onde... Mais 

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1 Obrigado, RafaVieira84
Chadi B, General Manager do(a) Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondeu a esta avaliação

Olá RafaVieira84, Muito obrigado por compartilhar sua excelente feedback e experiência, estamos felizes em atender às suas expectativas e que passou umas grandes férias no nosso resort. Nós sabemos que você gostou mais das nossas instalações, a qualidade do serviço do nosso pessoal permitido desfrutar de uma estadia única. Aguardamos a sua próxima visita e convidamos você a experimentar o... Mais 

Huixquilucan, México
Colaborador nível
63 avaliações
9 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás via dispositivo móvel

O complexo tem dois lados... Há um lado que ficam somente hóspedes adultos, do outro, ficam famílias com crianças! É all inclusive... O dia inteiro vc encontra coisa para beber e comer! Todos as noites ouvimos grupos que cantam e tocam rock. Dias muito divertidos! Voltaremos com certeza...

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1 Obrigado, LeaRizo
Colaborador nível
19 avaliações
7 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás via dispositivo móvel

Hotel seria perfeito se não tivéssemos visitado outros hotéis da rede. Se você vai para lá com crianças corre um sério risco de decepcioná-los. Metade do hotel não é permitido o acesso para crianças. Não conseguimos entender Qual o motivo. As Piscinas formadas com água salgada são incríveis e super seguras para todos. Tem muitas atividades para todas as idades.... Mais 

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2 Obrigado, Cassilla
Chadi B, Director General do(a) Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondeu a esta avaliação

Óla , Muito obrigado por dedicar seu tempo nos escrevendo e por todas as críticas e elogios. Estamos felizes em saber que nossa equipe estava lá para fazê-los sentir mais confortável em sua estadia Ter acesso ao feedback direto de nossos clientes é fundamental para que possamos tomar conhecimento de pontos positivos e negativos. Esperamos recebe-lo novamente no Hard Rock... Mais 

2 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

A experiência foi a melhor possível. Os empregados do hotel estão de parabéns pela educação, disponibilidade de resolver qualquer coisa a qualquer momento, instalações muito boas, sempre limpas e organizadas, bares e restaurantes nota 10!! Organização e qualidade sensacionais!!!!!

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1 Obrigado, Ane X
Chadi B, Director General do(a) Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondeu a esta avaliação

Prezada Ane X, Adoramos escutar que nossos hospedes se sentiram bem atendidos e descontraidos durante sua estada , que puderam aproveitar e desfrutar de nossas instalações e nosso atendimento. Sua familia de Hard Rock Hotel Riviera Maya, espera ter novamente voces logo de volta. Saudaçoes! Chadi Bou Said General Manager Hard Rock Hotel Riviera Maya Mais 

Estado de São Paulo
2 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Quanto as comodidades são perfeitas,tudo muito limpo e organizado,e o espaço Kids muito bem estruturado com monitoras muito bem treinadas como parabenizo o trabalho da Carolina,Martha,Alisom,Isabel,Dory,Mariana,por estar muito satisfeito com a atenção dada a minha filha que estava encantada com elas. A unica coisa que poderia ser melhor eles serem treinados para recepcionar brasileiros,estão muito bem treinados para recepcionar americanos.... Mais 

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2 Obrigado, Ricardo Rossett... R
Chadi B, Director General do(a) Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondeu a esta avaliação

Óla Rossett... R, Alegra-nos muito que tenha compartilhado sua opinião, para Hard Rock Hotel Riviera Maya, as opiniões de nossos valiosos hospedes , e de grande importancia, e o que nos impulsa a continuar trabalhando em pos de sua satisfação. Ficamos a sua espera nas suas próximas ferias no Cancun, México com o exelente serviço que ja conhecem. Muito Obrigado!... Mais 

Tulum
Colaborador nível
11 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Hotel espetacular. Área gigante, muitas atividades, muitos lugares para visitar, muitos bares e restaurantes. Atendimento de primeira, funcionários atenciosos e corteses. Comida de primeira qualidade. Serviço All-Inclusive de tirar o chapéu. Experiência maravilhosa.

Avaliação recebida em parceria com Hard Rock Hotels & Casinos

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3 Obrigado, Rafa X
Chadi B, General Manager do(a) Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondeu a esta avaliação
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Hola Rafa X, ¡Wow! Muchísimas gracias por compartir a detalle su experiencia en Hard Rock Hotel Riviera Maya. Nos complace... Mais 

Estado de São Paulo
Colaborador nível
3 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás via dispositivo móvel

Tudo muito lindo e organizado, atendimento excepcional, comida de qualidade. Ficamos encantados com o Hotel, requinte e sofisticação, muitas opções de lazer e divertimento para toda a família. O all inclusive vale muito a pena pois é de excelente quakidade.

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1 Obrigado, valerialouzada
Chadi B, General Manager do(a) Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondeu a esta avaliação
Google Tradutor

Hola Valerialouzada Muchas gracias por dedicar unos minutos a compartir su mas reciente experiencia en nuestro hotel, estamos muy contentos... Mais 

Colaborador nível
6 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás via dispositivo móvel

Estive hospedado no Hard Rock Hotel Riviera Maya próximo a Cancun durante uma semana para participar de uma convenção. Para quem gosta de Rock não existe melhor lugar para se hospedar. O hotel é inteiro tematizado. A estrutura é fantástica, são 9 restaurantes, piscinas, ofurôs, diversas praias e inúmeras atividades durante todo o dia. Todos os quartos tem banheira de... Mais 

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2 Obrigado, Rodrigo d
Chadi B, General Manager do(a) Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondeu a esta avaliação
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Estimado Rodrigo d, ¡Me alegra mucho saber que disfrutó al cien por ciento una estancia digna de un rock star... Mais 

4.004 fotos deste hotel

Fotos de viajantes: Confira o que outros viajantes como você viram

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Área da piscina/praia (668)
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Hotel e áreas (775)
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Restaurantes (214)
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Quarto/suíte (234)
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Vista do quarto (93)
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Banheiro (36)
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Business center/ambientes funcionais (9)
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Outros (1523)

Fotos do TripAdvisor: Fotos profissionais encomendadas exclusivamente pelo TripAdvisor

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Serviços (12)
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Praia (29)
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Hacienda grand de luxo com cama king size e terraço (Platinum) (56)
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Quarto duplo de luxo Hacienda Pure (Gold) (37)
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Piscina principal (45)
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Hacienda com cama king size (Suíte Rock Platinum Rooftop Lounge) (102)
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O hotel (25)

Fotos da gerência: Cortesia do gerente do estabelecimento

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Todas as fotos da gerência (59)
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Hotel e áreas (6)
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Áreas recreativas/para família (5)
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Serviços/Comodidades

Destaques
  • Piscina
  • Serviço de quarto
  • Estacion. grátis
  • Restaurante
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
  • Bar/Lounge
  • Spa
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
  • De frente para o mar
  • Café da manhã incluído
EcoLíderesNível platina
Sobre o estabelecimento
  • De frente para o mar
  • Hotel para não fumantes
  • Acesso para cadeirante
O que fazer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
  • Bar/Lounge
  • Spa
  • Banheira de hidromassagem
  • Campo de golfe
  • Quadra de tênis
Tipos de quarto
  • Suítes
  • Quartos para não fumantes
  • Quartos para família
  • Quartos com acessibilidade
No quarto
  • Ar condicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuita
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
  • Wi-fi pública
  • Wi-fi pago
Serviços
  • Serviço de quarto
  • Estacion. grátis
  • Business Center com acesso à Internet
  • Lavagem a seco
  • Salas de reunião
  • Traslado de/para o aeroporto
  • Serviço de lavanderia
  • Concierge
  • Salão de banquetes
  • Funcionários multilíngues
  • Instalações para conferências
  • Serviço de babá
  • Recreação (atividades para a família)
  • Serviço de traslado
  • Café da manhã incluído

Mais informações sobre Hard Rock Hotel Riviera Maya

Endereço: Km 72, Carretera Cancun-Chetumal | Solidaridad, Puerto Aventuras 77710, México (Anteriormente Aventura Cove Palace)
Região: México > Yucatan Peninsula > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Aventuras
Faixa de preço: R$1.187 - R$2.413 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Categoria do hotel:4,5 estrela(s) — Hard Rock Hotel Riviera Maya 4.5*
Número de quartos: 1264
Opções de reserva:
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Também conhecido como:
Aventura Cove Palace Hotel Puerto Aventuras
Hard Rock Hotel Riviera Maya México
Estilo do hotel:
Nº3 hotel de luxo em Puerto Aventuras
Nº3 hotel na praia em Puerto Aventuras
Nº3 hotel spa em Puerto Aventuras
Nº3 melhor hotel resort em Puerto Aventuras
Nº4 hotel romântico em Puerto Aventuras
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