Hard Rock Hotel Riviera Maya

Hard Rock Hotel Riviera Maya
Viajante (16357)
Panorama at the Hard Rock Hotel Riviera Maya
360
Panorâmicas (14)
Hard Rock Hotel Riviera Maya
Vídeos (4)

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Reembolso integral antes de dom., 28 de abr.
Café da manhã incluído
R$ 2.309
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R$ 2.309
Os preços são uma média das diárias fornecidas pelos nossos parceiros e podem não incluir todos os impostos e taxas. As taxas e impostos exibidos são apenas uma estimativa. Para saber mais, consulte nossos parceiros.

Sobre

4,5
Nº 5 de 8 hotéis com tudo incluído em Puerto Aventuras
4,4 de 5 círculos
Localização
4,6 de 5 círculos
Limpeza
4,6 de 5 círculos
Atendimento
4,3 de 5 círculos
Custo-benefício

Encontrar um resort (com tudo incluído) romântico em Puerto Aventuras não precisa ser uma tarefa difícil. Conheça o Hard Rock Hotel Riviera Maya, uma excelente opção para viajantes como você.

Adoratorio, Ruinas Chac-hal-al (2,2 km) fica bem perto, o que faz do Hard Rock Hotel Riviera Maya um ótimo lugar para se hospedar para quem tem interesse em conhecer um ponto turístico famoso de Puerto Aventuras.

Os quartos do Aventura Cove Palace Hotel têm TV de tela plana, ar-condicionado e minibar, para oferecer conforto e conveniência excepcionais. Além disso, os hóspedes podem acessar a internet com o wi-fi gratuito.

Serviço de quarto, concierge e terraço são algumas das comodidades oferecidas neste resort (com tudo incluído). A piscina e o café da manhã também ajudam a proporcionar uma estadia ainda mais especial. Se você for de carro, o Aventura Cove Palace Hotel conta com estacionamento grátis.

Durante sua estadia, não deixe de conferir restaurantes badalados de Puerto Aventuras, famosos por pratos de burrito, como Cafe Ole e Nauti Burro, todos a uma curta distância do Hard Rock Hotel Riviera Maya.

Se sobrar tempo, é relativamente fácil de chegar a lugares como Puerto Aventuras Marina, marina agitada, uma atração badalada da cidade.

O Hard Rock Hotel Riviera Maya aguarda você na sua visita a Puerto Aventuras.

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Serviços do estabelecimento
Estacionamento gratuito
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (Wi-Fi)
Piscina
Academia de ginástica
Café da manhã gratuito
Praia
Mergulho
Serviço de babá
Estacionamento com manobrista
Wi-Fi
Hidromassagem
Toalhas de piscina/praia
Piscina com vista
Piscina para adultos
Piscina externa
Spa/academia com vestiário
Aulas de ginástica
Sauna
Bar/lounge
Restaurante
Café da manhã disponível
Bufê de café da manhã
Café da manhã no quarto
Lanchonete
Bar molhado
Bar na piscina
Quadra de tênis
Exercícios aeróbicos
Equipe de lazer
Atividades de lazer à noite
Pesca
Karaokê
Pingue-pongue
Casa noturna/DJ
Espaço infantil coberto
Recreação (atividades para a família)
Clube infantil
Brinquedos infantis ao ar livre
Traslado de/para o aeroporto
Serviço de traslado
Aluguel de carros
Business Center com acesso à Internet
Instalações para conferências
Salão de banquetes
Salas de reunião
Spa
Massagem para casais
Tratamentos faciais
Massagem nos pés
Massagem de corpo inteiro
Massagem na cabeça
Massagem
Salão de beleza
Sauna a vapor
Terraço
Segurança 24 horas
Armazenamento de bagagem
Serviço de concierge
Câmbio de moedas
Lojas de suvenirs
Lojas
Espreguiçadeiras/cadeiras de praia
Terraço aberto
Guarda-sóis
Caixa eletrônico
Serviço de mordomo
Recepção 24 horas
Lavagem a seco
Serviço de lavanderia
Serviço de passadeira
Comodidades nos quartos
Ar-condicionado
Praia particular
Banheiro adicional
Serviço de limpeza
Quartos interligados
Cafeteira/chaleira
Frigobar
TV de tela plana
Sacada
Serviço de quarto
Cofre
Quartos VIP
Ferro de passar
Despertador/serviço de despertador
Tipos de quarto
Vista para o mar
Quartos para não fumantes
Suítes
Quartos para família
Detalhes úteis
CATEGORIA DO HOTEL
As classificações por estrelas têm como objetivo indicar o que esperar dos recursos, comodidades e serviços disponíveis. Classificação fornecida por Giata.
5,0 de 5 estrelas
TIPO DE HOTEL
Executivo
Sustentável
Idiomas falados
Inglês, Espanhol

Localização

Carretera Cancun Chetumal Km 72, Puerto Aventuras 77710 México
Nome e endereço no idioma local
21.198avaliações1.902pergunta e resposta100dicas de quarto
Pontuação dos viajantes
  • 14.974
  • 2.862
  • 1.487
  • 816
  • 1.063
Segurança
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
Filtros selecionados
  • Filtrar
  • Português
FabiolaMumbach escreveu uma avaliação mar. de 2024
1 contribuição
5,0 de 5 círculos
Ficar no Hard Rock da Riviera Maya foi incrível, meus filhos amaram. Foram dias muito especial, de muita festa, curtição, brincadeira. O hotel tem programação todos os dias, e fomos em todos. Sempre com muita criatividade e animação.
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Data da estadia: março de 2024Tipo de viagem: Viajou com a família
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Resposta de Olivier Coupat, Director General do estabelecimento Hard Rock Hotel Riviera Maya
Respondida em 12 de mar. de 2024
Hello Fabiola, Thank you so much for your wonderful comments! We are pleased to know we fulfilled our goal of giving you the Rock Star experience. It is gratifying to receive such comments as a vote of satisfaction, we are working hard to meet our high standards in quality and we feel really happy and proud to see that we are reaching the epic service that makes us stand out. Hope you choose us again as your traveling destination to keep on the good times and memories full of ROCK! Regards, Olivier Coupat General Manager Hard Rock Hotel Riviera Maya
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Simone L escreveu uma avaliação nov. de 2022
Mogi das Cruzes, SP10 contribuições4 votos úteis
+1
Favorito do hotel
5,0 de 5 círculos
Está sendo uma experiência excepcional! É a 3ª vez que fico hospedada no Hard Rock e cada experiência é ainda melhor!! Fomos tratados muito bem o tempo todo, com muita preocupação e cordialidade!!

Tivemos os secretários JIM e PAOLA, que tornaram nossa viagem ainda mais prazerosa e especial! São pessoas sensacionais que estavam prontos à nos ajudar em todos os momentos!!

Vale muito a pena a experiência!!
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Data da estadia: novembro de 2022Tipo de viagem: Viajou com a família
Dica de quarto: Estejam mais dispostos nas sextas-feiras e sábados, que são os dias mais animados! Com mais...
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Resposta de Jan Hundrieser, General Manager do estabelecimento Hard Rock Hotel Riviera Maya
Respondida em 12 de nov. de 2022
Olá Simon, Estou muito feliz em saber que você desfrutou 100% de uma estadia digna de um rock star no Hard Rock Hotel Riviera Maya! Seus comentários nos deixam muito alegres e nos encorajam a continuar trabalhando com entusiasmo para garantir que sua estadia seja inesquecível e única. Desejamos vê-los logo para assim poder mimá-los e seguir vivendo a experiência de Rocker! Saudações Jan Hundrieser Gerente Geral Hard Rock Hotel Riviera Maya
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Adriano Q escreveu uma avaliação jan. de 2024
São Paulo, SP5 contribuições5 votos úteis
3,0 de 5 círculos
Sou Sócio a anos então conheço muito bem o Hard Rock, este ano pude notar de forma geral salvo poucas exceções um mau humor por parte de vários funcionários, inclusive fui ignorado na piscina que reúne os mais seletos sócio. HOF e Chairman.
2 meseiros do local não me atenderam embora eu tenho solicitado por mais de uma vez e um deles estava muito empolgado com duas hospedes dando a maior atenção inclusive passou a mão na perna de uma delas. o que nunca foi permitido por parte do hotel. MAS quero deixar um agradecimento em especial para meus mordomos Moises e Vinz como sempre atenciosos educados e sempre receptivos para qualquer solicitação de resto esta experiências foi muito pior comparando com a que tive no mesmo local em julho de 2023... espero que volte a ser o que era antes.
OBS não possuem diversidade de comida para alérgicos minha esposa é celíaca e para conseguir pratos a parte para ela deu muito trabalho, pouco opções e em alguns casos mau atendimento pouca vontade em servir, restaurante FARO que a principio deveria ter alimentação sem glúten, não tinha.........diferente de Hard Rock Punta Cana onde atendimento tem excelência.
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Data da estadia: janeiro de 2024
3,0 de 5 círculosCusto-benefício
5,0 de 5 círculosLocalização
1,0 de 5 círculosAtendimento
Tipo de viagem: Viajou com a família
Dica de quarto: Punta Cana esta bem melhor.
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Resposta de Olivier Coupat, Director General do estabelecimento Hard Rock Hotel Riviera Maya
Respondida em 30 de jan. de 2024
Estimado Adriano, Agradecemos enormemente sus comentarios acerca de Hard Rock Hotel Riviera Maya. Me apena mucho saber que durante su estancia presentó algunos inconvenientes. Es bien sabido que Hard Rock Hotel Riviera Maya tiene como misión difundir el espíritu del rock and roll creando experiencias auténticas. Esto puede percibirse en la arquitectura de nuestros edificios, decoración, memorabilia y música en todas las secciones del resort. Los comentarios que nos comparte acerca de la calidad de comida y bebidas en nuestros diferentes restaurantes son de gran ayuda para nosotros ya que nos permiten mejorar la calidad de nuestros servicios. Tenga por seguro que estamos trabajando arduamente en estas áreas de oportunidad para así brindar un servicio excepcional. Me despido cordialmente deseándole un excelente día. Olivier Coupat Gerente General Hard Rock Hotel Riviera Maya
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williammagario escreveu uma avaliação jan. de 2024
Campinas, SP23 contribuições13 votos úteis
1,0 de 5 círculos
Hotel muito ruim, atendimento pessimo e comida pior ainda;
A começar pelo quarto que é muito apertado, a cama era pequena e praticamente fica encostada com a banheira que tem dentro dele.
O tal ROXITY kids club é rídiculo. Uma salinha pequena com alguns brinquedinhos, parecia uma brinquedoteca de um condominio pequeno.
Restaurantes PESSIMOS!!!! A qualidade da comida é muito inferior a qq hotel all inclusive do Brasil (Club Med, salinas do Maragogi etc). Inclusive o atendimento nos mesmos tambem é muito ruim. O unico restaurante que salvou foi da area onde só pode adultos em que fomos bem atendidos e a comida era boa!
O dificil foi escutar o vendedor de titulo de socio do hotel dizer que o mesmo era um hotel CHIQUE.........Demos risada da cara dele.

Fica um conselho pro pessoal que cuida do hotel. Invista em treinamento para seus funcionarios, pois ser atendido de uma forma que parece que voce não é bem vindo nao faz os hospedes voltarem.
E contrate um chef para os restaurantes, porque do jeito que esta voces só estao caindo o nivel.
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Data da estadia: janeiro de 2024
1,0 de 5 círculosCusto-benefício
3,0 de 5 círculosLocalização
1,0 de 5 círculosAtendimento
Tipo de viagem: Viajou com a família
Dica de quarto: nao va!
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Resposta de Olivier Coupat, Director General do estabelecimento Hard Rock Hotel Riviera Maya
Respondida em 29 de jan. de 2024
Prezado William, Gostaria de agradecer por compartilhar sua opinião conosco. Este escritório está ciente de sua insatisfação e em nome do Hard Rock Hotel Riviera Maya; apresentamos-lhe as nossas mais sinceras desculpas por ter ficado aquém das suas expectativas. Esperamos que você possa nos dar a oportunidade de hospedá-lo novamente e fornecer o melhor serviço que você merece. Sinceramente, Olivier Coupat Gerente geral Hotel Hard Rock Riviera Maya
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Arthur C escreveu uma avaliação jan. de 2024
1 contribuição
+1
5,0 de 5 círculos
Excelente atendimento de todos os funcionários do HRR Maya,principalmente da equipe do Hyperx games do hotel,que inclusive organiza campeonatos de videogame muito legais .Valeu Marcos e equipe .Arturo Vargas e Família
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Data da estadia: janeiro de 2024
5,0 de 5 círculosCusto-benefício
5,0 de 5 círculosLocalização
5,0 de 5 círculosAtendimento
Tipo de viagem: Viajou com a família
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Resposta de Olivier Coupat, Director General do estabelecimento Hard Rock Hotel Riviera Maya
Respondida em 23 de jan. de 2024
Hola Arthur, ¡Wow! Muchísimas gracias por compartir a detalle su experiencia en Hard Rock Hotel Riviera Maya. Nos complace saber que su estancia estuvo llena de rock. Sabemos que pudo disfrutar al máximo de nuestras instalaciones y que la calidad del servicio de nuestros band members permitieron que su estancia fuera simplemente única. Reciba un saludo por parte de todo la banda de Hard Rock Hotel Riviera Maya y esperamos ansiosos su próxima visita. Gracias totales Olivier Coupat Gerente General Hard Rock Hotel Riviera Maya
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Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Adriano Q deixou uma dica em jan. de 2024
São Paulo, SP5 contribuições5 votos úteis
3,0 de 5 círculos
"Punta Cana esta bem melhor."
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williammagario deixou uma dica em jan. de 2024
Campinas, SP23 contribuições13 votos úteis
1,0 de 5 círculos
"nao va!"
Leia a avaliação completa
loraineellem deixou uma dica em dez. de 2023
2 contribuições2 votos úteis
5,0 de 5 círculos
"Muita gente boa. Viajei sozinha, me diverti, não falo inglês nem espanhol fluente e super me virei. Indico. Ótima estadia. Indico muito "
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Márcia A deixou uma dica em set. de 2023
2 contribuições
1,0 de 5 círculos
"Sem comentários"
Leia a avaliação completa
Marli525 deixou uma dica em jun. de 2023
Curitiba, PR56 contribuições18 votos úteis
4,0 de 5 círculos
"A praia não e boa devido sargaços. Caso queiram praias procurem outro hotel."
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Não era bem isso que você estava procurando?
Há outras opções que você pode escolher nesta área: Puerto Aventuras.
FAIXA DE PREÇO
R$  2.149 - R$  2.669 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
TAMBÉM CONHECIDO COMO
aventura cove palace hotel puerto aventuras
NOME ANTERIOR:
Aventura Cove Palace
LOCALIZAÇÃO
MéxicoYucatan PeninsulaQuintana RooRiviera MayaPuerto Aventuras
NÚMERO DE QUARTOS
1.264
Os preços são uma média das diárias fornecidas pelos nossos parceiros e podem não incluir todos os impostos e taxas. As taxas e impostos exibidos são apenas uma estimativa. Para saber mais, consulte nossos parceiros.
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HARD ROCK HOTEL RIVIERA MAYA, MÉXICO: 16.808 fotos, comparação de preços e 600 avaliações - Tripadvisor

Perguntas frequentes sobre Hard Rock Hotel Riviera Maya
Quais são as atrações conhecidas perto de Hard Rock Hotel Riviera Maya?
As atrações próximas incluem Escapology Riviera Maya (a 0,2 km) e Dolphinaris Riviera Maya Park (a 1,1 km).
Quais são algumas das comodidades oferecidas por Hard Rock Hotel Riviera Maya?
Bar na piscina, wi-fi gratuito e café da manhã são algumas das comodidades preferidas.
Os quartos de Hard Rock Hotel Riviera Maya oferecem que comodidades?
As principais comodidades nos quartos incluem minibar, ar-condicionado e TV de tela plana.
Que opções de comidas e bebidas estão disponíveis em Hard Rock Hotel Riviera Maya?
Os hóspedes podem usufruir de bar na piscina, café da manhã e restaurante durante a estadia.
Hard Rock Hotel Riviera Maya oferece estacionamento?
Sim, estacionamento grátis e estacionamento com manobrista estão disponíveis para os hóspedes.
Quais são os restaurantes perto de Hard Rock Hotel Riviera Maya?
Restaurantes com ótima localização incluem Latitude 20, La Caleta e PizzAventuras.
É possível fazer exercícios em Hard Rock Hotel Riviera Maya?
Sim, os hóspedes têm acesso a piscina, academia e sauna durante a estadia.
Hard Rock Hotel Riviera Maya oferece traslado do aeroporto?
Sim, Hard Rock Hotel Riviera Maya oferece traslado do aeroporto para hóspedes. Recomendamos ligar com antecedência para confirmar os detalhes.
Hard Rock Hotel Riviera Maya oferece serviço de limpeza?
Sim, lavagem a seco e serviço de lavanderia estão disponíveis para os hóspedes.
Hard Rock Hotel Riviera Maya oferece serviços empresariais?
Sim, oferece as comodidades área de negócios, salas de reunião e salão de banquetes.
A equipe de Hard Rock Hotel Riviera Maya fala que idiomas?
A equipe fala vários idiomas, incluindo Inglês e Espanhol.
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