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Hard Rock Hotel Riviera Maya

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Hard Rock Hotel Riviera Maya
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8.198 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Valinhos, Brazil
Avaliou 2 dias atrás NOVO

Aproveitem as piscinas naturais, não deixem de frequentar todos os restaurantes temáticos porque a comida é excelente, tem a pracinha central com bandas todas as noites e o teatro com shows variados, muito bom.

Avaliação recebida em parceria com este hotel
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Obrigado, andreotti_cardoso
Jan_Hundrieser, General Manager do(a) Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondeu a esta avaliação

Olá andreotti_cardoso, Muito obrigado por compartilhar sua experiência, nós estamos contentes de saber que ele poderia desfrutar plenamente da sua estadia. Em nome de toda a equipe de Hard Rock Riviera Maya aguardamos seu retorno em breve. Jan Hundrieser Gerente Geral Hard Rock Riviera Maya

São Vicente, SP
Avaliou 3 dias atrás NOVO

Hotel excelente, conta com duas áreas, sendo uma apenas para maiores de 18 anos e outra para famílias com crianças menores, sendo que na área de famílias qualquer adulto pode acessar. A infra-estrutura que o hotel oferece é excelente, o all-inclusive de lá só não conta com salão de beleza e spa. O complexo conta com 8 restaurantes de alto...

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Obrigado, GiovaniEsteves
Jan_Hundrieser, General Manager do(a) Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondeu a esta avaliação

Óla GiovaniEsteves, Muito obrigado por dedicar seu tempo nos escrevendo e por todas as críticas e elogios. Estamos felizes em saber que nossa equipe estava lá para fazê-los sentir mais confortável em sua estadia Ter acesso ao feedback direto de nossos clientes é fundamental para que possamos tomar conhecimento de pontos positivos e negativos. Esperamos recebe-lo novamente no Hard Rock...

Belo Horizonte, MG
Avaliou 3 dias atrás NOVO

Limpeza, higiene, educação dos servidores, em especial ao garçom ALEX que dispensa elogios devido a sua proatividade.Disponibilidade de lojas internas,planejadores de excursões interno, serviço de quarto o lobby do hotel muito bem decora e shows de música ao vivo muito bons.

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Obrigado, caiojml
Jan_Hundrieser, General Manager do(a) Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondeu a esta avaliação

Óla caiojml, Muito obrigado por dedicar seu tempo nos escrevendo e por todas as críticas e elogios. Estamos felizes em saber que nossa equipe estava lá para fazê-los sentir mais confortável em sua estadia. Estou consternado ter a impressão de que nossos funcionários têm distinção com os nossos clientes é a nossa prioridade para servir como igualmente, independentemente de raça,...

Avaliou 2 semanas atrás via dispositivo móvel

Hotel maravilhoso! Atendimento espetacular, restaurantes otimos, atendimento do Fito e Abran muito bons! Sensacionais! Shows bons e passeios maravilhosos! Indico muito.... quarto lindo e otimo! Estao de parabens!

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Obrigado, Fernanda H
Jan_Hundrieser, General Manager do(a) Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondeu a esta avaliação

Olá Fernanda H, Muito obrigado pelo tempo para escrever suas maravilhosos comentários da na última estadia no Hard Rock Hotel Riviera Maya. Esperamos vê-lo em breve de volta no nosso hotel para fazer novas lembranças. Jan Hundrieser Gerente Geral Hard Rock Riviera Maya

Porto Velho, RO
Avaliou 2 semanas atrás via dispositivo móvel

Hotel muito bem conservado, funcionários muito cordiais e muito bem preparados. Restaurantes ótimos, com muita variedade. Muito bom o restaurante Asiático. Estadia muito tranquila e confortável, recomendo.

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Obrigado, Blandina L S
Jan_Hundrieser, General Manager do(a) Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondeu a esta avaliação

Hola Blandina L S, muito obrigado por compartilhar sua experiência, nós estamos contentes de saber que ele poderia desfrutar plenamente da sua estadia. Em nome de toda a equipe de Hard Rock Riviera Maya aguardamos seu retorno em breve. Jan Hundrieser General Manager Hard Rock Riviera Maya

Avaliou 2 semanas atrás

Acho que primeiro cabe uma ponderação sobre a localização do hotel pois ele não fica em Cancun (+/- uma hora e meia de distância), por isso se o objetivo é curtir a animação de Cancun sugiro outro hotel. Em compensação, está bem próximo de passeios bem tradicionais como XCaret e outros. Fiquei realmente impressionado com a qualidade do Hard Rock!...

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1Obrigado, Rafael G
Jan_Hundrieser, General Manager do(a) Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondeu a esta avaliação

Olá Rafael G, Obrigado pelo tempo para escrever suas maravilhosos comentários da na última estadia no Hard Rock Hotel Riviera Maya. É um gosto pra mim saber da suas férias foram muito bom pra você e sua família, também obrigado pelo escrever da qualidade dos serviços oferecidos e atenção da nosso equipe de colaboradores, acomodações, restaurantes, clube kids. Muito obrigado...

Araraquara, São Paulo, Brazil
Avaliou 18 de Fevereiro de 2017 via dispositivo móvel

Excelente all inclusive, ótimos restaurantes! Bom atendimento! Falta apenas o rock and roll nas áreas de piscina e praia, mas não compromete em nada! Os shows diários de banda nas noites são simplesmente fantásticos, a boate do hotel possui uma piscina interna, um ótimo som!

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Obrigado, Leonardo C
Jan_Hundrieser, General Manager do(a) Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondeu a esta avaliação

Caro, Leonardo C. Muito obrigado por compartilhar sua excelente revisão. Estou muito feliz em saber que você passou um tempo tão incrível no nosso resort e estou satisfeito por saber que cumprimos o nosso objetivo em dar-lhe a melhor experiência de férias. Estamos todos ansiosos para tê-lo em breve mais uma vez para continuar a cuidar de você e para...

Indaial, SC
Avaliou 13 de Fevereiro de 2017

Passamos a primeira semana de 2017 neste excelente hotel. Fomos muito bem recepcionados. O lugar, a praia a estrutura do hotel é fantástica. Como fomos com nosso filho de 15 anos, pudemos apenas frequentar o lado familiar do hotel o que nos frustrou um pouco. A academia é somente para maiores de 18 anos. Não entendemos o porquê e tivemos...

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2Obrigado, Marlen T
Jan_Hundrieser, Director General do(a) Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondeu a esta avaliação

Óla Marlen T, O prazer foi todo nosso Marcelo Bem tê-lo como nosso convidado no Hard Rock Hotel Riviera Maya. Estou muito satisfeito que tudo o que você leu sobre nós é verdade e que o nosso serviço e produto são de excelente qualidade. Obrigado por seus comentários e finas para suas altas recomendações. Você é sempre bem-vindo aqui em...

Brasília, DF
Avaliou 13 de Fevereiro de 2017

Excelente opção para quem quer curtir o complexo hoteleiro pois fica afastado 1 hora de Cancún mas muito próximo dos principas passeios turísticos como Playa del Carmem e XCaret... O hotel é completo e possui diversas opções de restaurantes, praia privada, esportes etc...

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Obrigado, augustoarcoverde
Jan_Hundrieser, General Manager do(a) Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondeu a esta avaliação

Muito obrigado por compartirnos comentários. Estamos orgulhosos de saber que foi atendido com o nosso serviço que não caracteriza. Estamos ansioso de sua próxima visita a Hard Rock Riviera Maya. ALL IS ONE Jan Hundrieser General Manager Hard Rock Riviera Maya

Avaliou 5 de Fevereiro de 2017

Fiquei decepionada, em cair no golpe do Legendary e que um Hotel da Categoria do Hard Rock, abrigar em suas dependências este tipo de negócio. Oferecem planos mirabolantes, quando vc vai fazer os claculos de tudo que pagou, fica acima de uma reserva por sites como Tripadvisor, ou qualquer outro site como Booking.com. Decepção total

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Obrigado, Mezzomo
Jan_Hundrieser, General Manager do(a) Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondeu a esta avaliação

Hola Mezzomo, gostaria de lhe agradecer por compartilhar sua opinião conosco. Em nome de Hard Rock Hotel Riviera Maya; Oferecemos-lhe nossas mais sinceras desculpas por ter caído curto para suas expectativas. Gostaríamos de mudar a sua percepção do nosso serviço, pois é nosso principal objetivo alcançar a sua satisfação com o serviço épico que nos diferencia. Vou pedir que um...

6.183 fotos deste hotel

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Serviços/Comodidades

Destaques
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
  • Piscina
  • Serviço de quarto
  • Restaurante
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
  • Bar/Lounge
  • Spa
  • De frente para o mar
  • Estacionamento grátis
  • Café da manhã incluído
EcoLíderesNível platina
Sobre o estabelecimento
  • Hotel para não fumantes
  • De frente para o mar
  • Acesso para cadeirante
O que fazer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
  • Bar/Lounge
  • Spa
  • Banheira de hidromassagem
  • Quadra de tênis
Tipos de quarto
  • Suítes
  • Quartos para não fumantes
  • Quartos para família
  • Quartos com acessibilidade
No quarto
  • Ar condicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuita
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
  • Wi-fi pública
  • Wi-fi pago
Serviços
  • Serviço de quarto
  • Lavagem a seco
  • Salas de reunião
  • Recreação (atividades para a família)
  • Serviço de traslado
  • Estacionamento grátis
  • Traslado de/para o aeroporto
  • Café da manhã incluído
  • Business Center com acesso à Internet
  • Serviço de lavanderia
  • Concierge
  • Salão de banquetes
  • Funcionários multilíngues
  • Instalações para conferências
  • Serviço de babá

Mais informações sobre Hard Rock Hotel Riviera Maya

Endereço: Km 72, Carretera Cancun-Chetumal | Solidaridad, Puerto Aventuras 77710, México (Anteriormente Aventura Cove Palace)
Região: México > Yucatan Peninsula > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Aventuras
Faixa de preço: R$1.196 - R$2.283 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Categoria do hotel:4,5 estrela(s) — Hard Rock Hotel Riviera Maya 4.5*
Número de quartos: 1264
Opções de reserva:
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Também conhecido como:
Aventura Cove Palace Hotel Puerto Aventuras
Hard Rock Hotel Riviera Maya México
Estilo do hotel:
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Veja os quartos que os viajantes preferem

“Se gostar de silêncio procure um quarto longe da área de piscina. Se tiver preguiça procure por um quarto mais próximo do lobby.”
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