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Cabo Villas Beach Resort

Viajante (780)
360
Panorâmicas (92)
Piscina e praia (190)
Visão geral
COMODIDADES
Wi-fi
Café da manhã disponível
Ar condicionado
De frente para o mar
Piscina
Quartos para não fumantes
Restaurante
Acomodação 3.5 estrelas
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Quartos
5 de fev6 de fev
|
1 quarto, 2 adultos, 0 criança
Quarto standard
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Avaliações (1.215)
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794 resultados
Pontuação dos viajantes
323
243
96
68
64
Tipo de viajante
Época do ano
IdiomaPortuguês
Mais idiomas
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1 a 5 de 794 avaliações
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Publicada em 6 de novembro de 2018

Eu fico no Cabo Villas Beach Resort todo mês de fevereiro e absolutamente amo isso. O resort é super perto da praia de Medano ea uma curta distância de Cabo San Lucas. Há um excelente spa, vários ótimos restaurantes, e mais estão sendo adicionados como...eles estão adicionando ao resort. O serviço é incrível; do cheque principal no escritório, os concierges, restaurantes, serviço de limpeza e serviço de praia.Mais

Data da estadia: fevereiro de 2018
Resposta de CachetBeachHotelCabo, Director de Relaciones Públicas do estabelecimento Cabo Villas Beach ResortRespondida em 7 de novembro de 2018
Tradução do Google

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Publicada em 6 de novembro de 2018

A localização é boa, mas esta é uma partilha de tempo onde eles continuamente incomodá-lo. Muito barulho do bar no telhado a noite toda também. Quartos com vista são difíceis de encontrar. Quando sentado na praia em frente não há muita praia em frente de...você para a água e todos os barcos de táxi de água puxar lá como que é o local designado (não outros lugares) e você recebe um cheiro pesado constante de seus motores queima de combustível.Mais

Data da estadia: novembro de 2018
Resposta de CachetBeachHotelCabo, Director de Relaciones Públicas do estabelecimento Cabo Villas Beach ResortRespondida em 7 de novembro de 2018
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Publicada em 2 de novembro de 2018 via dispositivo móvel

Eu sou um membro deste lugar, o resort será bonito quando terminar. Não vou reclamar da construção que era esperada. A equipe foi amigável, mas não posso ajudá-lo com qualquer coisa. Reservei um ano com antecedência exatamente com a expectativa de se locomover um dos...melhores quartos. Eu segui pelo menos 5 vezes ao longo do ano para verificar onde o meu quarto seria localizado, porque foi o que me disseram para fazer, que eles tinham registro, sem resposta, apenas para descobrir que eles realmente têm uma reunião onde colocar convidados. Eu chego e recebo uma sala no terceiro andar da torre que atualmente não está conectada, então é meio trabalhosa. Há mais 3 andares mais alto e eu teria apreciado ser maior porque eu registrei um ano exatamente com antecedência, mas não. Eu pedi um quarto melhor, disseram que não podemos fazer nada. Continuou a reclamar para todos e sem resolução. Eles tiveram uma reunião e são os quartos que eles escolheram para mim. Eu gastei 15k e sem dados. Próximo "membros atualizar" eles quase à força que você comparecer e, em seguida, você tem que dar-lhes 20 dólares que eles vão dar de volta. Seu presente é de US $ 40 para comer ou beber, mas aqui está a ressalva, eles lhe dão um pequeno recibo e não um certificado de qualquer espécie e não dizem que, ei, você tem que dar este pequeno recibo para o restaurante, , o que faria sentido é que foi creditado no quarto. Não. Eu me ofereci para ir buscá-lo, eles disseram que não podiam aplicá-lo no quarto. Novamente ótimo serviço. Em seguida, vou e marquei minha carona para o aeroporto com uma pessoa. Ele diz que estou pronto para as oito da manhã para dividir um passeio com as pessoas e custará US $ 28. Eu chego pela manhã eo táxi com 2 outras pessoas está lá e eles dizem que você não está na lista e dizem que agora são $ 75, que é a taxa padrão para um táxi de 4 pessoas para o aeroporto, a menos que você compartilhe o que eu pensei que eu estava fazendo. Mas novamente sem ajuda. Agora as regras do táxi são estranhas aqui, mas o ponto é que eu me coloco em uma lista e então essa lista desaparece. Não se preocupe com a pré-reserva com um ano de antecedência, porque aparentemente não tem relevância para o quarto que você recebe. A praia privada é excelente, a localização é excelente o lugar é bom. Eu realmente gostaria que eles cuidassem melhor de seus membros. Em dois anos, este lugar deve ser incrível, eu realmente espero que o trabalho no atendimento ao cliente.Mais

Data da estadia: outubro de 2018
Resposta de CachetBeachHotelCabo, Director de Relaciones Públicas do estabelecimento Cabo Villas Beach ResortRespondida em 5 de novembro de 2018
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Publicada em 25 de outubro de 2018 via dispositivo móvel

Adorável semana de tempo de praia e visitar com nossos amigos de Cabo. A praia equipe estão sempre atenciosa e rápido com um sorriso. Graças a Salvador e Miguel Teve uma massagem maravilhosa no Spa Ritual, então eu reservei outra. Graças a Deb e Theresa....Tinha um par de soluços - sem saca-rolhas no quarto, apenas um abridor de latas, então eu fui até a recepção para pegar um, porque eu não acho que deveria ter que dar gorjeta a alguém para trazer o que deveria e costumava ser incluído no utensílios de cozinha simples. A resposta que recebi foi “deveria estar na sala, senhorita”, como se eu tivesse perdido o lugar. Você acha que eu teria ido até a mesa se eu não tivesse olhado? Eles acabaram enviando alguém de qualquer maneira que também outros 10 minutos e me valeram uma gorjeta. Eu não vou estar relutando a dica, mas a falta de atendimento ao cliente. O verdadeiro problema foi a resposta de Adam no principal escritório de vendas. Expressamos nossas preocupações ao nosso membro de vendas indicado sobre nosso contrato e avaliação aplicada este ano, o tratamento / cancelamento do bullying do nosso contrato quando este não foi pago na data de vencimento e preocupações sobre outras avaliações, que parecem ser aplicadas para compensar a diferença. entre nossas taxas anuais e o que poderiam obter no mercado aberto se o quarto fosse alugado por tarifas de hotel. Pedimos a garantia de que não haveria mais avaliações e que o contrato seria honrado na boa fé, como havíamos assinado - onde está a confiança? Ao entrar no escritório de Adams, fomos prontamente submetidos a uma revisão desnecessária de seu currículo e à responsabilidade aparentemente única pelo sucesso do lugar. Ele então perguntou o que queríamos, pois parecia que estávamos interrompendo seu dia ocupado, por isso expressamos nossas preocupações novamente. A resposta foi uma diatribe sobre as amenidades que pudemos aproveitar, apesar de estar em construção e as taxas de HOA em sua residência pessoal, todas entregues em um tom beligerante elevado. Ouvimos o suficiente e saímos da sala. Obviamente, o serviço ao cliente não é o seu forte e ele deve ser lembrado de que somos o CLIENTE, as pessoas que fizeram esse lugar ter sucesso, caso contrário, não haveria razão para ele estar aqui. Então, se o SERVICE é o que eles dizem que estão vendendo, eu gostaria de ver mais de toda a empresa, não apenas da equipe que atende. A direção deve vir do topo e essa experiência com Adão mostra que claramente não é o caso. Um pouco de humildade e compaixão poderia ter tido um resultado muito diferente na reunião.Mais

Data da estadia: outubro de 2018
Resposta de CachetBeachHotelCabo, Director de Relaciones Públicas do estabelecimento Cabo Villas Beach ResortRespondida em 30 de outubro de 2018
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Publicada em 5 de outubro de 2018 via dispositivo móvel

Por isso tive de publicar este comentário com base em um incidente que tivemos com este resort. Meu marido decidiu deixar o celular na gaveta do quarto. Não tínhamos ideia de que havia um cofre no quarto. Nosso maior erro! ! ! ! Saiu da...sala às 10: 30 da manhã para sair depois das 14: 45h para voltar ao quarto e perceber que o telefone estava faltando. Aqui está a coisa. Nós procuramos alto e baixo para o telefone em nosso quarto apesar de saber para um fato meu marido declarou, "eu não tenho bolsos. Eu deixarei meu telefone na gaveta!" Eu imediatamente o vi colocar isto lá. Agora se foi. Nós imediatamente notificado o resort. Eles me pediram para preencher um relatório de incidente - - chegou ao quarto completou uma busca e foi dito que eles não são responsáveis ​​porque o telefone não foi colocado no cofre! O cofre que não tínhamos ideia existia! ! Meu ponto é este - se você tiver algum pertences pessoais valiosos - - NÃO o deixe para trás! ! Triste mas verdadeiro. Você não pode confiar neste resort e eles não estão dispostos a compensar nada disso. Vim aqui para o meu aniversário e passei as últimas 2 horas a lidar com esta questão. Além disso, nenhuma resolução para o assunto. Top-lo - - esta é a nossa segunda visita aqui e estávamos discutindo a compra de uma semana fixa anual neste resort! ! Isso não está mais sendo considerado! Estamos chateados com a falta de consideração. Nossa culpa por confiar no resort para deixar um celular para trás na gaveta!Mais

Data da estadia: outubro de 2018
Resposta de CachetBeachHotelCabo, Director de Relaciones Públicas do estabelecimento Cabo Villas Beach ResortRespondida em 9 de outubro de 2018
Tradução do Google

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Sobre
Categoria do hotel
Serviços do hotel
RECURSOS DO HOTEL
Piscina
Serviço de quarto
Restaurante
De frente para o mar
Bar/Lounge
Spa
Acesso para cadeirante
Ar condicionado
Banheira de hidromassagem
Café da manhã disponível
Concierge
Equipe multilíngue
Geladeira no quarto
Micro-ondas
Piscina aquecida
Piscina externa
Serviço de lavanderia
Traslado de/para o aeroporto
Estacionamento grátis
Café da manhã
Academia de ginástica
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Tipo de hotel
Luxuoso
,
Spa
,
Na praia
Tipos de quarto
Quitinete, Suítes, Quartos para não fumantes, Quartos para família
Categoria do hotel
Tipo de hotel
Luxuoso
,
Spa
,
Na praia
Tipos de quarto
Quitinete, Suítes, Quartos para não fumantes, Quartos para família
Número de quartos
138
Faixa de preço
US$ 212 - US$ 427 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
também conhecido como
Cabo Villas Beach Hotel Cabo San Lucas
,
Cabo Hotel Beach
,
Cabo Villas Beach Resort Los Cabos/Cabo San Lucas, México
Localização
México > Baja California > Baja California Sur > Los Cabos > Cabo San Lucas
Categoria do hotel
Tipo de hotel
Luxuoso
,
Spa
,
Na praia
Tipos de quarto
Quitinete, Suítes, Quartos para não fumantes, Quartos para família
Número de quartos
138
Faixa de preço
US$ 212 - US$ 427 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
também conhecido como
Cabo Villas Beach Hotel Cabo San Lucas
,
Cabo Hotel Beach
,
Cabo Villas Beach Resort Los Cabos/Cabo San Lucas, México
Localização
México > Baja California > Baja California Sur > Los Cabos > Cabo San Lucas
Fotos
Viajante (780)
Quarto e suíte (577)
Piscina e praia (190)
Restaurantes (115)
Serviços (90)
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