O seu navegador não é compatível. O site Tripadvisor poderá não ser exibido corretamente.Aceitamos os seguintes navegadores:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Casa Malca

Salvar
Compartilhar
Carretera boca Paila km 9.5, Tulum 77780 México
7 pessoas estão vendo este hotel
Hotels.com
US$ 737
Ver oferta
Expedia.com
US$ 737
Ver oferta
Booking.com
US$ 663
Ver oferta
Reserve agora, pague quando chegar
PricelineUS$ 663
eDreamsUS$ 663
Orbitz.comUS$ 737
Veja todas as 10 ofertas
Os preços são uma média das diárias fornecidas pelos nossos parceiros e podem não incluir todos os impostos e taxas. As taxas e impostos exibidos são apenas uma estimativa. Para saber mais, consulte nossos parceiros.
Viajante (739)
Quarto e suíte (124)
Piscina e praia (120)

Sobre

Nº 59 de 209 hotéis em: Tulum
Localização
Limpeza
Atendimento
Custo-benefício

Encontrar um hotel romântico em Tulum não precisa ser uma tarefa difícil. Conheça o Casa Malca, uma excelente opção para viajantes como você.

O Casa Malca oferece a seus hóspedes várias comodidades nos quartos, como minibar, geladeira e ar-condicionado. Além disso, acessar a internet é possível com o wi-fi gratuito disponível.

O hotel conta com recepção 24 horas, serviço de quarto e concierge, para tornar a sua estadia ainda mais agradável. A propriedade ainda conta com piscina e café da manhã. Os hóspedes que chegam de veículos têm acesso ao estacionamento grátis.

Quem quiser degustar um prato de caranguejo pode conferir Hartwood, Posada Margherita ou Rosa Negra. Outra alternativa é um restaurante que serve adega como Mia Restaurant & Beach Club.

O Casa Malca aguarda você na sua visita a Tulum.

Leia mais
Serviços do estabelecimento
Estacionamento gratuito
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Piscina
Café da manhã gratuito
Praia
Aluguel de bicicleta
Traslado de/para o aeroporto
Spa
Estacionamento seguro
Wi-Fi
Toalhas de piscina/praia
Piscina com vista
Piscina externa
Bar/lounge
Restaurante
Café da manhã disponível
Bicicletas
Massagem para casais
Massagem
Serviço de concierge
Espreguiçadeiras/cadeiras de praia
Terraço aberto
Guarda-sóis
Recepção 24 horas
Lavagem a seco
Serviço de lavanderia
Mostrar mais
Comodidades nos quartos
Ar-condicionado
Praia particular
Serviço de limpeza
Serviço de quarto
Frigobar
Geladeira
Banheira/chuveiro
Artigos de higiene pessoal de cortesia
Cofre
Mostrar mais
Tipos de quarto
Vista para o mar
Suíte nupcial
Quartos para não fumantes
Suítes
Quartos para família
Detalhes úteis
CATEGORIA DO HOTEL
TIPO DE HOTEL
Luxuoso
Da moda
Idiomas falados
Inglês, Espanhol

Localização

Tela cheia
37Recomenda-se carro
Nota: 37 de 100
21restaurantesem um raio de 1 km
1atraçãoem um raio de 1 km
542avaliações50perguntas e respostas1dica de quarto
Pontuação dos viajantes
  • 370
  • 57
  • 28
  • 24
  • 63
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
  • Mais
Filtros selecionados
  • Filtrar
  • Português
AngelicaSoldi escreveu uma avaliação nov. de 2021
Tubarão, SC261 contribuições142 votos úteis
Minha estadia nem terminou ainda, mas a experiência está sendo tão ruim que não posso deixar de compartilhar. Para vocês terem ideia, existem dois restaurantes e um todos os dias tinha festa de casamento, te impossibilitando de jantar nele, o outro só com reserva, ou seja, você está hospedado e não tem onde se alimentar, depois de muito insistir nos colocaram na parte de fora que estava molhada pela chuva. No outro dia resolvemos pedir serviço de quarto já que é impossível usar os restaurantes, porém esqueceram nosso pedido, depois de eu perguntar de novo sobre o pedido levaram Mais 1 hora para responder. O concierge também não responde, ficaram de providenciar nosso teste de covid para a volta, que poderia ser o teste rápido porém não respondiam, quando insisti e responderam não daria tempo hábil para entregar até o voo, mesmo pela lei você tendo que fazer menos de 24 horas antes do voo, mesmo assim querem um dia inteiro para entregar um teste rápido. Hoje pela a tarde após voltar do dia de praia não limparam nosso quarto, iniciaram, até arredaram a cama mas não limparam, deixando pior que antes, sem toalhas limpas e sem água. Sem contar que a piscina não é limpa, tem guardanapos jogados ao redor, e porai vai A viagem que era para ser um descanso está sendo um pesadelo.
Leia mais
Data da estadia: novembro de 2021Tipo de viagem: Viajou em casal
Útil
Compartilhar
Resposta de Noelia Navarrete, Marketing do estabelecimento Casa Malca
Respondida há 2 semanas
Estimada Srta. Angelica, Agradecemos su comentario referente a su estadía en Casa Malca. Nos disculpamos, por los inconvenientes durante su estancia. Somos un Hotel con 8 años de experiencia brindando servicio a nuestros huéspedes y visitas. No dude daremos el debido seguimiento a cada una de las situaciones que nos menciona. Cada comentario nos ayuda a crecer y mejorar la experiencias de nuestros huéspedes. Saludos atentos, Casa Malca Team
Leia mais
TeresaCristina66 escreveu uma avaliação jul. de 2021
Brasília, DF651 contribuições67 votos úteis
Ambiente super agradável, diversas obras de artes espalhadas pelo hotel. Restaurantes muito bons, com ótima comida e um atendimento acolhedor. O quarto super confortável e limpo. O valor é um pouco alto, mas vale a experiência.
Leia mais
Data da estadia: julho de 2021
Custo-benefício
Atendimento
Qualidade do sono
Dica de quarto: O quarto com vista para o mar é maravilhoso
Veja mais dicas sobre quartos
Útil
Compartilhar
Resposta de Noelia Navarrete, Marketing do estabelecimento Casa Malca
Respondida em 9 de set. de 2021
Estimada Teresa Cristina, Muchas gracias por tomarte el tiempo y dejarnos un comentario tan agrádable. Esperamos poder recibirte pronto en Casa Malca, y brindarte el mejor servicio y experiencia. Agradecemos. Casa Malca Team
Leia mais
Humberto Vieira escreveu uma avaliação jul. de 2021
4 contribuições1 voto útil
O restaurante Philosophy é aquilo que podemos chamar de PÉSSIMO. Em primeiro lugar porque você é obrigado a pagar para entrar e receber 70% do valor em crédito para consumo! Depois porque o atendimento é muito fraco pelo que ele ostenta, o vinho branco estava quente ( o calor lá fora estava 38 graus), pedi um Ribeye e tenho vergonha de publicar! Se você quer badalar e encontrar pessoas futeis e idiotas, este é o lugar. Mas se quer conforto, bom serviço e comida de qualidade, corra daqui!
Leia mais
Data da estadia: julho de 2021Tipo de viagem: Viajou em casal
1 voto útil
Útil
Compartilhar
Resposta de Juan Arroyo, Sales do estabelecimento Casa Malca
Respondida em 6 de jul. de 2021
Caro Sr. Humberto, obrigado por seus comentários. Estamos surpresos ao saber o que aconteceu, pois temos um excelente feedback sobre todas as plataformas sobre o serviço na Casa Malca. Nosso daypass que você usou tem um custo como qualquer outro daypass de hotel. Esperamos vê-lo em breve para que possamos servi-lo como você merece e mudar sua perspectiva de nosso hotel.
Leia mais
Marcelo M escreveu uma avaliação jul. de 2021
São Paulo, SP1 contribuição
Tive uma incrível e surpreendente estadia, O serviço é de extrema qualidade e sofisticação. A gastronomia é de alto nível, onde pode agradar todos os gostos. Tive uma incrível experiência, onde ofereceram um lindo jantar dentro de minha suíte, de frente para o mar. O hotel não mede esforços para agradar seus hóspedes, os funcionários são muito amáveis. Os quartos que visitei são ótimos, Isso sem falar na linda decoração e coleção de obras de arte. Fiquei em uma suíte de frente para o mar, onde não tinha mais vontade de sair para conhecer outros lugares. Recomendo Hotel casa malca, como a melhor experiência de Tulum. Uma das pessoas da equipe, chamada Gabi, me acompanhou e me ajudou com todas as questões que precisei. Confesso que não foram poucas. Agradeço muito a equipe do hotel, e espero me hospedar novamente em breve. Tuve una estadía increíble y sorprendente, el servicio es de extrema calidad y sofisticación. La gastronomía es de alto nivel, donde se pueden satisfacer todos los gustos. Tuve una experiencia increíble, donde ofrecieron una hermosa cena dentro de mi suite, frente al mar. El hotel hace todo lo posible para complacer a sus huéspedes, el personal es muy amable. Las habitaciones que visité son geniales, sin mencionar la hermosa decoración y la colección de obras de arte. Me quedé en una suite frente al mar, donde ya no quería salir a ver otros lugares. Recomiendo Casa Malca Hotel, como la mejor experiencia en Tulum. Una de las personas del equipo, llamada Gabi, me acompañó y me ayudó con todas las preguntas que necesitaba. Confieso que no fueron pocos. Muchas gracias al personal del hotel y espero volver a alojarnos pronto.
Leia mais
Data da estadia: julho de 2021Tipo de viagem: Viajou com amigos
Útil
Compartilhar
Resposta de Juan Arroyo, Sales do estabelecimento Casa Malca
Respondida em 2 de jul. de 2021
Muito obrigado por seus comentários. Estamos muito felizes em saber que você teve uma grande experiência na Casa Malca. Nosso objetivo é fornecer o melhor serviço aos nossos hóspedes, para que nosso pessoal seja treinado para atender aos mais altos padrões. Muito obrigado e esperamos vê-los novamente em breve.
Leia mais
Aline R escreveu uma avaliação mai. de 2021
1 contribuição
Falta treinamento hoteleiro da equipe em geral. Em época de COVID, os funcionários não usavam máscara ou usam de maneira errada. Os funcionários da recepção eram pouco gentil. Esquecemos a caixinha do fone de ouvido na academia e ela foi furtada. Não encontraram. Na academia não havia câmeras.
Leia mais
Data da estadia: maio de 2021Tipo de viagem: Viajou com a família
Útil
Compartilhar
Resposta de Juan Arroyo, Sales do estabelecimento Casa Malca
Respondida em 31 de mai. de 2021
Obrigado por seus comentários. Para nós da casa Malca sua segurança é muito importante, seguimos todos os protocolos de segurança e higiene, verificarei pessoalmente se as máscaras estão sendo usadas corretamente, pois é algo que exigimos no hotel para todo o nosso pessoal. Quanto à perda da caixa de seus fones de ouvido, vou acompanhar o assunto para resolvê-lo, pois nossas medidas de segurança são muito rígidas e isso não deveria acontecer. Estaremos em contato com você. Esperamos vê-lo aqui novamente em breve.
Leia mais
Anteriores
123456
FAIXA DE PREÇO
US$  391 - US$  772 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
LOCALIZAÇÃO
MéxicoYucatan PeninsulaQuintana RooRiviera MayaTulum
NÚMERO DE QUARTOS
41
Este é o seu perfil no Tripadvisor?

Você é o proprietário ou o gerente deste estabelecimento? Solicite o seu perfil gratuito para responder a avaliações, atualizar o seu perfil e muito mais.

Solicitar perfil
Perguntas frequentes sobre Casa Malca
Quais são as atrações conhecidas perto de Casa Malca?
As atrações próximas incluem Ocote Gallery (a 0,6 km) e Mulata Tulum (a 1,2 km).
Quais são algumas das comodidades oferecidas por Casa Malca?
Wi-fi gratuito, café da manhã e piscina são algumas das comodidades preferidas.
Os quartos de Casa Malca oferecem que comodidades?
As principais comodidades nos quartos incluem minibar, ar-condicionado e geladeira.
Que opções de comidas e bebidas estão disponíveis em Casa Malca?
Os hóspedes podem usufruir de café da manhã, restaurante e bar durante a estadia.
Casa Malca oferece estacionamento?
Sim, estacionamento grátis e estacionamento seguro estão disponíveis para os hóspedes.
Quais são os restaurantes perto de Casa Malca?
Restaurantes com ótima localização incluem Loco Tulum, Sushiclub Tulum e BAK’ by Harry's Prime Steakhouse & Raw Bar.
É possível fazer exercícios em Casa Malca?
Sim, os hóspedes têm acesso a piscina durante a estadia.
Casa Malca oferece traslado do aeroporto?
Sim, Casa Malca oferece traslado do aeroporto para hóspedes. Recomendamos ligar com antecedência para confirmar os detalhes.
Casa Malca oferece serviço de limpeza?
Sim, lavagem a seco e serviço de lavanderia estão disponíveis para os hóspedes.
A equipe de Casa Malca fala que idiomas?
A equipe fala vários idiomas, incluindo Inglês e Espanhol.
Casa Malca oferece uma ótima vista?
Sim, os hóspedes desfrutam de vista para o mar.