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Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa

Prolongacion 5ta. Avenida Mza 20 lote 006, Playa del Carmen 77710, México
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Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa
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5.629 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
  • 2.263
  • 1.806
  • 876
  • 384
  • 300
Ver avaliações de
1.638
2.621
83
41
Resumo das pontuações
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
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Há avaliações mais recentes para Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa
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Mogi Das Cruzes, SP
Colaborador nível
157 avaliações
13 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 76 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 30 de Janeiro de 2015

O resort é mesmo de grandes proporções. Em vários sentidos. Começando pelos dois lobbys Riviera e Sunset, pelo número das piscinas, funcionários, restaurantes, etc. Abrigam toda espécie de hóspedes, e na temporada de janeiro, especialmente americanos e canadenses fugindo do frio. Família com filhos pequenos, casais de terceira idade e grupos de jovens dividem de forma harmoniosa os espaços do... Mais 

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5 Obrigado, faustoprieto
São Bernardo do Campo, SP
Colaborador nível
14 avaliações
5 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 3 de Janeiro de 2015

Passei o réveillon nesse resort, o hotel é muito bonito, com áreas de jardim e piscina muito bem cuidadas. Porem esperávamos mais, as bebidas servidas no all inclusive são de baixa qualidade, pedimos um vinho branco no primeiro dia, imbebivel! O espumante horroroso, o único que dava para tomar era o vinho tinto. Além disso eles disponibilizavam no bar bebidas... Mais 

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2 Obrigado, Donno2014
Obed C, Gerente do(a) Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Estimada Donno2014, Em primeiro lugar, muito obrigado para a sua estadia aqui com a gente e tomar o tempo para escrever suas impressões e sugestões para melhorar o serviço que oferecemos. Como nós gostamos de receber os comentários positivos, também estamos tomando notas sobre as coisas que podemos melhorar e torná-lo melhor para os nossos clientes, pois os comentários e... Mais 

Sao Paulo
Colaborador nível
37 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 29 de Dezembro de 2014

Estive em Dezembro neste hotel com minha esposa e pretendo retornar com as crianças. Tem tudo o que se pode desejar de um resort all inclusive e os quartos com acesso a piscina são surreais. O serviço também é ótimo.

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2 Obrigado, jlbtorres
Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível
8 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 19 de Dezembro de 2014

As distâncias para caminhar são enormes.....desaconselhado para idosos. São muitos restaurantes e bufês , mas o acabamento deixa a desejar. O atendimento de quarto e muitíssimo demorado. O piso de granito é um sabão , por causa da umidade, em torno de 100% . Muitas pessoas caem,por escorregar.....

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1 Obrigado, Beth G
Obed C, Gerente do(a) Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Caro Beth G., Em primeiro lugar, muito obrigado para a sua estadia aqui com a gente e tomar o tempo para escrever suas impressões e sugestões para melhorar o serviço que oferecemos. Como nós gostamos de receber os comentários positivos, também estamos tomando notas sobre as coisas que podemos melhorar e torná-lo melhor para os nossos clientes, pois os comentários... Mais 

Belo Horizonte, MG
Colaborador nível
52 avaliações
10 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 15 de Dezembro de 2014

Hotel enorme,construído ao lado de outro( Sunset Princess) e dividindo ou melhor duplicando as áreas comuns,como piscinas,bares,restaurantes ,Etc...,o que torna tudo imenso.Do edifício central,onde se encontram vários restaurantes,a entrada do hotel,bares,lojas e muito mais,se anda cerca de 1500 ms até chegar ao mar,passando por uma alameda muito bem decorada,com vários edifícios de 3 andares,onde ficam as suites,cercados de árvores,laguna,piscinas,etc...Cuidados enormes... Mais 

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3 Obrigado, Narciso S
Distrito de Viana do Castelo, Portugal
Colaborador nível
2 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou em 5 de Dezembro de 2014

O hotel no geral é muito bom. Tem um buffet muito variado com restaurantes em várias localizações, possui restaurantes temáticos (achei razoáveis, podiam ter mais qualidade) os quais permitem variar um pouco. Os quartos são adequados ao tipo de férias que se fazem no méxico ou seja praia (na minha opinião), li relatos de pessoas que diziam que o quarto... Mais 

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1 Obrigado, Pedro M
São Paulo, SP
Colaborador nível
11 avaliações
9 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 15 de Novembro de 2014 via dispositivo móvel

Otima infraestrutura e parque aquatico. Serviço all inclusive farto e completo.Ambiente limpo,arquitetura agradavel e interessante interação com a fauna local (iguanas,coatis e passaros circulam livres pelas areas comuns). Staff atencioso e simpatico. Necessita melhorar sistema de controle das toalhas fornecidas para a piscina e acelerar serviços de manutencao nas suites (o filtro de ar condicionado de meu quarto já demandava... Mais 

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Obrigado, Marcelo S
Obed C, Gerente do(a) Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Caro Marcelo S., Gostaríamos de agradecer-lhe pessoalmente para compartilhar no TripAdvisor seu feedback tipo sobre a sua estadia em Grand Riviera Princess. Agradecemos ao saber que temos sido capazes de atender às suas expectativas e que a nossa localização e instalações contribuíram para umas férias maravilhosas no nosso hotel. É um grande prazer de ler o quanto você tem se... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
10 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou em 25 de Setembro de 2014

Passamos a lua de mel no hotel e foi fantastico. O hotel está num patamar muito acima de todos que já fomos, as piscinas são enormes e limpas, as áreas dos hotéis são muito calmas e limpas, os restaurantes são magníficos com comidas de todas as partes do mundo, os funcionários do hotel foram muito atenciosos também. Eu e minha... Mais 

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Obrigado, RodrigoSkw
Obed C, Gerente do(a) Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Estimado RodrigoSkw, Desde já agradecemos o seu comentario, ë com muita estima e satisfacao que nos sentimos ao saber que lhe proporcionamos uma boa estadia. Seria uma honra conhecê-los novamente e continuar a oferecer momentos inesquecíveis em nossa coleção de Grand Riviera Princess. Sinceramente, Obed Canche Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa Mais 

João Pessoa, PB
Colaborador nível
470 avaliações
39 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 128 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 15 de Setembro de 2014

lindo e encantador com varias opções de comida e lazer. os funcionarios fazem você se sentir a pessoa mais importante do planeta! Muito atenciosos, educados e prestativos e a comida é um espetaculo a parte! deliciosa! sugiro ir sem pressa, com o pacote de 7 dias para aproveitar tudo!

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Obrigado, Ana Cristina E
Obed C, Gerente do(a) Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Estimada Ana Cristina E, Obrigada pelo vosso comentario, sentimo-nos orgulho saber que conseguimos satisfaz-los durante a vossa passagem pelo Grand Riviera Princess, esse é o nosso objectivo e é para isso que trabalhamos todos os dias arduamente, esperamos sinceramente que possam voltar ao Hotel. Sincerement, Obed Canche Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa Mais 

Palmela, Setubal, Portugal
Colaborador nível
7 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 14 de Setembro de 2014

Adoramos o hotel, os quartos são muito bons, as piscinas e os espaços exteriores fabulosos, sempre muito limpos e cuidados. A praia também é muito boa, apesar de algumas pedras na água. Mas nada importante. A comida será aquilo que se pode considerar bom ser ser excelente. Adoramos a estadia.

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1 Obrigado, Maria João P
Obed C, Gerente do(a) Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Estimada Maria João P, Muito obrigado por ter tempo para escrever seus comentários no TripAdvisor. Estamos muito satisfeitos em saber que você teve um bom feriado e apreciado serviços prestados pelo nosso hotel. Trabalhamos todos os dias para satisfazer os nossos clientes. Esperamos voltar em breve em nossas instalações. Obed Canche Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa Mais 

Resumo das avaliações do hotel

O que os viajantes estão comentando

  • Muito bom(30)
  • Serviço de quarto(28)
  • Ótimos momentos(17)
  • Suíte Junior(14)
  • Restaurante de bufê(11)
  • suíte Platinum(9)
  • Área da piscina(9)
  • Translado grátis(8)
  • Bar de esportes(8)
  • Bar do saguão(6)

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