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Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa

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Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa
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6.722 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
Tipo de viajante
Época do ano
Idioma
  • Mais
Filtrado por: Português
Itapevi, SP
Colaborador nível
27 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 4 dias atrás NOVO

O Hotel é maravilhoso, e muito grande. Vc leva em torno de 15 minutos caminhando até a praia... não é perto da cidade. O táxi leva em torno de 20-30 minutos de Playa del Carmen. Está entre Cancum e Playa. As instalações são muito limpas, com restaurantes temáticos que precisam de reserva antecipada. Minha sugestão se vc não gostar de... Mais 

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Obrigado, CFatio
Pilar O, Community Manager do(a) Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Hola CFatio. Agradecemos a excelente descrição que fez dos nossos serviços e facilidades. Ficamos muito satisfeitos em saber que ficou encantado com o nosso resort e, principalmente, com o empenho e dedicação da nossa equipa. Esperamos poder voltar a recebê-los em breve no Grand Riviera Princess. Saludos"! Mais 

Distrito de Lisboa, Portugal
Colaborador nível
21 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 5 semanas atrás via dispositivo móvel

Ficamos verdadeiramente encantados e vamos voltar com certeza para o proximo ano. Tivemos um quarto com saida para a piscina e com uma jacuzzi no quarto. Selva por todo o lado, animais exóticos, praias de tirar o folgo, sempre sol....tanta coisa que o melhor é ir e ver pelos os próprios olhos. Ouve no entanto algumas falhas que podem e... Mais 

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1 Obrigado, Marlene D
Pilar O, CM do(a) Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Muito obrigado pelo tempo que dispensou para avaliar a sua recente experiência no Occidental Grand Xcaret. Agradecemos a excelente descrição que fez dos nossos serviços e facilidades. Ficamos muito satisfeitos em saber que ficou encantado com o nosso resort e, principalmente, com o empenho e dedicação da nossa equipa. Esperamos poder voltar a recebê-los em breve no Grand Riviera Princess.... Mais 

Guimarães, Portugal
Colaborador nível
4 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 20 de Agosto de 2016 via dispositivo móvel

Apesar de não ter adorado a comida (é direcionada para americanos e baseia-se em fast food e comida demasiado condimentada) o hotel tem excelentes condições. As piscinas são fantásticas. Relativamente ao serviço,os funcionários são todos muito simpáticos e prestáveis.

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Obrigado, MarianaRFM
Lima, Peru
Colaborador nível
58 avaliações
5 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou em 12 de Agosto de 2016

Viajei de férias na última semana de Julho com minha esposa e 2 filhos. Já na chegada tivemos 2 problemas. Nos deram um quarto com apenas a cama de casal, sendo que na reserva havíamos informado que eramos 2 adultos e 2 infantes. Colocaram a culpa na Royal Holidays. Depois de muita briga pelo telefone com a recepção, nos enviaram... Mais 

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Obrigado, Daniel S
Pilar O, Community Manager do(a) Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Caro Daniel S, Obrigado por escolher Riviera Maya princesa como seu destino de férias. Por favor, aceitem nossas desculpas por não viver até suas expectativas e muito obrigado por tomar o tempo para escrever o comentário, porque ele ESTA dar-nos a oportunidade de melhorar. Eu realmente lamento as inconveniências você ficar em secon O Grand Riviera Princess. Estamos sempre preocupados... Mais 

1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrelas Avaliou em 29 de Julho de 2016 via dispositivo móvel

Deixei minha bolsa sobre a cadeira da piscina para nadar e quando retornei minha bolsa não estava mais lá !!!! Perdi dois i phones 6 e 300,00 dólares . Ninguém neste hotel me ajudou e me deu solução !!! Não recomendo a ninguém !!!😠😠😠😠😠😠😠😠

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1 Obrigado, Gabriela G
Pilar O, Community Manager do(a) Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Hola Gabriela G. Nós realmente apreciamos o seu feedback e ter partilhado internamente. Trabalhamos diligentemente na prestação de clientes com excelentes serviços. Falámos com a gerência do hotel, a fim de continuar a melhorar. Esperamos que você nos dar a chance de continuar oferecendo-lhe experiências inesquecíveis com um serviço de alta qualidade. Cumprimentos, Mais 

Maceió, AL
Colaborador nível
52 avaliações
17 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 25 de Julho de 2016 via dispositivo móvel

O resort é enorme, as acomodações são super confortaveis. Várias opções de culinária. Area de lazer muito boa, se você quiser nem sai do hotel e ainda assim tem férias maravilhosas. De carro, não deixe de ir até o sítio arqueológico de Tulum.

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Obrigado, santiagolua
Pilar O, Community Manager do(a) Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Hola! Muito obrigado pelo tempo que dispensou para avaliar a sua recente experiência no Grand Riviera Princess. Agradecemos a excelente descrição que fez dos nossos serviços e facilidades. Ficamos muito satisfeitos em saber que ficou encantado com o nosso resort e, principalmente, com o empenho e dedicação da nossa equipa. Esperamos poder voltar a recebê-los em breve no Grand Riviera... Mais 

Portimão, Portugal
Colaborador nível
5 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 30 de Junho de 2016

Pessoal muito simpático, boa comida, excelente ambiente, suite excelente, uma pena que a agua das piscinas esta sempre muito quente, praia com algumas pedras. sitio adorável. Yguanas e os racons são um espetáculo. Vou votar assim que poder.

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Obrigado, António M
Pilar O, Community Manager do(a) Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

HOLA ANTÖNIO M! Muito obrigado pelo tempo que dispensou para avaliar a sua recente experiência no Grand Riviera Princess. Agradecemos a excelente descrição que fez dos nossos serviços e facilidades. Ficamos muito satisfeitos em saber que ficou encantado com o nosso resort e, principalmente, com o empenho e dedicação da nossa equipa. Esperamos poder voltar a recebê-los em breve no... Mais 

Ovar, Portugal
1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou em 21 de Junho de 2016

Fiquei hospedada no hotel em Maio 2016 e adorei o resort. Fui com as expectativas elevadas e nada me desiludiu. Equipa fantástica, praia linda, quartos acolhedores, lobby incrível, comida variada e muita boa disposição! Recomendo!

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1 Obrigado, sandracds
Pilar O, Community Manager do(a) Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Apreciável sandracds, Nós estamos contentes que exceder as suas expectativas e ficamos muito satisfeitos em saber que ficou encantado com o nosso resort e, esperamos poder voltar a recebê-los em breve no Grand Riviera Princess. saudaçoes do Riviera Maya! Mais 

Paulínia, SP
Colaborador nível
65 avaliações
11 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 17 de Junho de 2016

Já tinham me contado como era o hotel, mas mesmo assim fiquei surpreendida, fiquei encantada. No quesito paisagismo 10; no quesito limpeza 10; no quesito gentileza dos funcionários 10. Nem mesmo a distância entre restaurantes, quartos e praia, abalou a boa impressão, afinal é um mega hotel e no caso de não querer fazer uma caminhadinha por aqueles passeios lindos... Mais 

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Obrigado, ElianaS55
Pilar O, Community Manager do(a) Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Caro ElianaS55, Estamos muito satisfeitos em ler, que foram até par com os seus padrões. Agradecemos a sua opinião, o que deve servir como mais uma fonte de inspiração para nós para alcançar padrões mais elevados de excelência hospitalidade. Estamos ansiosos para recebê-lo em breve! Cumprimentos, Mais 

Fortaleza, CE
Colaborador nível
6 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 16 de Junho de 2016

Fiquei hospedado nesse hotel em julho de 2015 e fiquei impressionado com a estrutura e a hospitalidade dos funcionários. No check in tive o prazer de ter um upgrad em minha suite, por cortesia do hotel por esperar um pouco. Os restaurantes são perfeitos. O único ponto negativo é a demora dos carrinhos que circulam no hotel devido o tamanho... Mais 

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Obrigado, ThomasRagazzi
Pilar O, Community Manager do(a) Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Caro ThomasRagazzi, Uau! Estamos absolutamente encantados de ler você se sentiu muito bem recebido e que o hotel oferece um ambiente personalizado e amigável. O seu feedback é extremamente importante para nós, vamos compartilhá-lo com a nossa equipe para incentivá-los a continuar a melhorar Por favor, não hesite em contactar-me para community.riviera@princess-hotels.com, se você tem algum pedido especial para a... Mais 

8.863 fotos deste hotel

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Serviços/Comodidades

Destaques
  • De frente para o mar
  • Piscina
  • Serviço de quarto
  • Restaurante
  • Bar/Lounge
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
  • Spa
  • Café da manhã incluído
  • Estacion. grátis
Sobre o estabelecimento
  • De frente para o mar
  • Acesso para cadeirante
O que fazer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Lounge
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
  • Spa
  • Banheira de hidromassagem
  • Quadra de tênis
Tipos de quarto
  • Suítes
  • Quartos para não fumantes
  • Quartos para família
No quarto
  • Ar condicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet paga
Serviços
  • Serviço de quarto
  • Business Center com acesso à Internet
  • Recreação (atividades para a família)
  • Traslado de/para o aeroporto
  • Café da manhã incluído
  • Lavagem a seco
  • Salas de reunião
  • Serviço de lavanderia
  • Concierge
  • Salão de banquetes
  • Funcionários multilíngues
  • Serviço de babá
  • Estacion. grátis

Mais informações sobre Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa

Endereço: Prolongacion 5ta Avenida Mza 20 Lote 006, Playa del Carmen 77710, México
Região: México > Yucatan Peninsula > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Faixa de preço: R$600 - R$1.747 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Categoria do hotel:4 estrela(s) — Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa 4*
Número de quartos: 674
Opções de reserva:
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Também conhecido como:
Grand Riviera Princess All Suites Resort And Spa
Grand Riviera Princess All Hotel Playa Del Carmen
Grand Riviera Princess Hotel
Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa Riviera Maya/Playa Del Carmen, México
Estilo do hotel:
Nº41 melhor hotel resort em Playa del Carmen
Nº43 hotel de luxo em Playa del Carmen
Nº52 hotel na praia em Playa del Carmen
Nº65 hotel romântico em Playa del Carmen
Nº69 hotel para famílias em Playa del Carmen
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