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Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa

Prolongacion 5ta. Avenida Mza 20 lote 006, Playa del Carmen 77710, México
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Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa
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5.627 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
  • 2.261
  • 1.806
  • 876
  • 384
  • 300
Ver avaliações de
1.637
2.620
83
41
Resumo das pontuações
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Dinamarquês primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Finlandês primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Norueguês primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
São Paulo, SP
Colaborador nível
6 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 dias atrás NOVO

Quartos excelentes, comida fabulosa, ótima limpeza, e uma spa maravilhoso com sauna seca e úmida, piscina, duchas, massagens, etc. A cada noite há uma atração diferente na praça principal do hotel, com shows de música, feiras, exposições, etc. Voltaria com certeza.

Útil?
Obrigado, MSC1234567890
Porches, Portugal
2 avaliações
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Bons quartos, boa comida, boas piscinas, bom ginásio, boa praia, boa equipa de animação (bons bailarinos). Os funcionários são profissionais e simpáticos especialmente o camareiro,sr. Roblero e o sr. Santiago do restaurante buffet. Não tanto o pessoal da recepção.

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Obrigado, José S
Agiss1, Gerente do(a) Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Querido José S, Obrigado por tomar o tempo para compartilhar seu feedback de sua recente estadia conosco e Reader da TripAdvisor do. É bom ouvir que você gostou nossas instalações e serviços. Estamos honrados de ter tido a oportunidade de atendê-lo. Esperamos que seremos capazes de recebê-lo de volta para o Resort no futuro para mostrar-lhe o nosso serviço excepcional... Mais 

São Paulo, Brasil
1 avaliação
4 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Ótimo hotel,boa limpeza e conservação. Ótimo atendimento no restaurante principal. Paisagens lindas,praia gostosa e resort bem localizado. Comida e bebida de qualidades boas e com bastante variedades!

Avaliação recebida em parceria com este hotel

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Obrigado, alessandrabK4010NH
Agiss1, Gerente do(a) Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Obrigado por compartilhar sua experiência com outros viajantes do TripAdvisor. É o nosso prazer de saber que excedeu as suas expectativas e uma grande férias. Esperamos vê-lo em breve para continuar a cumprir seus sonhos. Atenciosamente Luis Agiss Community Manager Mais 

Espinho, Portugal
2 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Resort muito agradável, funcionários muito simpáticos. Muito pouca animação na zona da praia, a animação centrava-se quase toda só numa piscina. Internet paga é ridículo, quase todos os resorts tem isso incluído. Pequeno almoço e restaurantes buffet muito bom, restaurantes a la carte só gostamos do de peixe. Quartos limpos, com o essencial. De uma forma geral gostamos muito. Se... Mais 

Avaliação recebida em parceria com este hotel

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1 Obrigado, 324eva
Agiss1, Gerente do(a) Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Obrigado por tomar o tempo para compartilhar seus comentários no TripAdvisor. Nós valorizamos todos os comentários convidado como uma oportunidade para continuar a melhorar os nossos serviços e produtos para os nossos clientes. Todos os seus comentários foram passados para o gestor de cada área para tomar medidas sobre o assunto. Esperamos que você não hesite em visitar conosco novamente... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
62 avaliações
11 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 28 de Dezembro de 2015

(Avaliação feita em Alta temporada na região) Se você está pensando em um All Inclusive como os que tem no Brasil, pode esquecer, você vai se decepcionar... Não, vc não vai comer o que quiser a qualquer hora do dia.... Os restaurantes temáticos necessitam de reserva antecipada e quase nunca tem dias e horários disponíveis já que eles atendem os... Mais 

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Obrigado, NenoGomes
Agiss1, Gerente do(a) Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

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1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou em 16 de Novembro de 2015 via dispositivo móvel

Melhor impossível! Hotel maravilhoso, ótimos restaurantes. Perfeito para lua de mel ou viagem em família. Poucos brasileiros hospedados. Atendimento impecável. Não possui Wi-Fi gratuita, mas num local desses nem se faz necessário. Voltaria mil vezes!!!!

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Obrigado, Lilia Mara G
Agiss1, Gerente do(a) Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

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Portugal
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou em 8 de Novembro de 2015 via dispositivo móvel

Excelente hotel, principalmente dos funcionários uma grande impatia, na animação das piscinas todos estão de parabéns, O yeye e um animador fantástico. So no Wi-Fi hotel tem que melhorar essa situação de resto para mim tudo perfeito. .vou voltar novamente para ano..

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Obrigado, Rui M
Agiss1, Gerente do(a) Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

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Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil
Colaborador nível
65 avaliações
18 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 50 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 7 de Novembro de 2015

O hotel é muito grande, com cerca de 4000 quartos, mas há um transporte para lhe levar pelo hotel, que sai a cada 15 minutos do edifício principal. Os funcionários são muito educados e prestativos. Os jardins são muito bem cuidados e a todo momento estão os funcionários os limpando. Fui com minha família, havendo três crianças, sendo um bebê.... Mais 

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1 Obrigado, Marcus L
Agiss1, Gerente do(a) Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

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Brasília, DF
Colaborador nível
37 avaliações
7 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 13 de Setembro de 2015 via dispositivo móvel

Sim, a edificação do hotel é maravilhosa, com áreas comuns belíssimas e ótima estrutura de piscina e na praia. Também oferece música ao vivo e shows à noite. Mas é um all inclusive imperfeito: primeiro, é necessário reservar, com certa antecedência, os restaurantes para o jantar. A reserva deve ser feita por meio dos concierges de cada edifício (todos os... Mais 

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Obrigado, mariaporem
Agiss1, Gerente do(a) Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Mariaporem, Obrigado pela participação de uma revisão de sua recente estadia no Princess Hotel e para todos os seus comentários. Por favor, aceite nossas sinceras desculpas pelos inconvenientes causados a este respeito. Certamente este não é o nível de serviço que são conhecidos por e podemos compreender plenamente seus desapontamentos. Esperamos que você 'não hesite em visitar conosco novamente em... Mais 

Atlanta
Colaborador nível
111 avaliações
11 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 18 de Julho de 2015 via dispositivo móvel

Lindo lugar, estrutura fantastica, jardins belissimos, tudo muito bem cuidado. A alimentação do all incluse no geral é boa. Os jantares a lá carte também são bons. Jantamos um dia no Chill Out que fica a beira mar (este é pago) mas vale a pena. O que deixou a desejar foi a manutenção da nossa suíte como fechaduras com defeitos... Mais 

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1 Obrigado, 7703191814
Resumo das avaliações do hotel

O que os viajantes estão comentando

  • Muito bom(30)
  • Serviço de quarto(28)
  • Ótimos momentos(17)
  • Suíte Junior(14)
  • Restaurante de bufê(11)
  • suíte Platinum(9)
  • Área da piscina(9)
  • Translado grátis(8)
  • Bar de esportes(8)
  • Bar do saguão(6)

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