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Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort

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1A Avenida Esquina Calle 26 Colonia Centro, Playa del Carmen 77710 México
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Viajante (2578)
360
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  • Máscara facial obrigatória para hóspedes nas áreas comuns
  • Máscara facial obrigatória para funcionários nas áreas comuns
  • Sinalização de distanciamento social no chão
  • Antisséptico para as mãos disponível para hóspedes e funcionários
  • Áreas de grande circulação higienizadas regularmente
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Atualizado em 13/07/21 As medidas de segurança são informadas pelo estabelecimento e não são verificadas pelo Tripadvisor.
Um informe de Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort
Atualizado em 13/07/21 As medidas de segurança são informadas pelo estabelecimento e não são verificadas pelo Tripadvisor.

Sobre

Nº 50 de 313 hotéis em: Playa del Carmen
Localização
Limpeza
Atendimento
Custo-benefício
Travellers’ Choice

Se você está procurando um hotel romântico em Playa del Carmen, você acabou de encontrar o Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort.

Durante a estadia no Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort, os visitantes podem conferir Viajes 307 (1,1 km) e Nuestra Senora del Carmen Catholic Church (1,6 km), que são algumas das principais atrações de Playa del Carmen.

Nos quartos, os hóspedes encontram comodidades, como TV de tela plana, minibar e ar-condicionado, e podem acessar a internet com o wi-fi gratuito disponível no hotel.

O Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort tem serviço de quarto e concierge, para tornar a sua estadia ainda mais agradável. A propriedade conta ainda com piscina e café da manhã. Se você pretende ir de carro ao Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort, há estacionamento no local.

Durante sua estadia, não deixe de conferir alguns dos restaurantes que servem churrasco, incluindo Sur Steakhouse, Harry's Grill e Carboncitos, todos a uma curta distância do Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort.

Se sobrar tempo, Quinta Avenida é uma atração popular que fica a uma caminhada de distância.

A equipe do Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort espera dar as boas-vindas a você em breve.

Leia mais
Serviços do estabelecimento
Estacionamento com manobrista
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Piscina
Academia de ginástica
Bar/lounge
Praia
Aluguel de bicicleta
Serviço de babá
Wi-Fi
Toalhas de piscina/praia
Piscina com borda infinita
Piscina com vista
Piscina para adultos
Piscina externa
Piscina aquecida
Piscina de imersão
Aulas de ioga
Spa/academia com vestiário
Aulas de ginástica
Sauna
Restaurante
Café da manhã disponível
Bufê de café da manhã
Café da manhã no quarto
Bufê infantil
Refeições para crianças
Espaço para refeições ao ar livre
Vinho/champanhe
Bar na piscina
Bicicletas
Sala de jogos
Passeios de bicicleta
Equipe de lazer
Pingue-pongue
Jogos de tabuleiro/quebra-cabeças
Casa noturna/DJ
Console de videogame
Parque infantil
Canais de TV infantis
Espaço infantil coberto
Recreação (atividades para a família)
Clube infantil
Piscina infantil
Brinquedos infantis ao ar livre
Permite pets
Traslado de/para o aeroporto
Aluguel de carros
Serviço de táxi
Business Center com acesso à Internet
Instalações para conferências
Salão de banquetes
Salas de reunião
Spa
Massagem para casais
Tratamentos faciais
Escalda-pés
Massagem nos pés
Massagem de corpo inteiro
Massagem na cabeça
Manicure
Massagem
Massagem no pescoço
Pedicure
Salão de beleza
Sauna a vapor
Segurança 24 horas
Armazenamento de bagagem
Serviço de concierge
Loja de conveniência
Câmbio de moedas
Lojas de suvenirs
Área externa mobiliada
Espreguiçadeiras/cadeiras de praia
Terraço aberto
Guarda-sóis
Caixa eletrônico
Kit de primeiros socorros
Guarda-chuva
Check-in 24 horas
Recepção 24 horas
Lavagem a seco
Serviço de lavanderia
Serviço de passadeira
Mostrar mais
Comodidades nos quartos
Roupões
Ar-condicionado
Praia particular
Área para refeições
Serviço de limpeza
Cafeteira/chaleira
Frigobar
TV de tela plana
Quartos interligados
Sacada
Serviço de quarto
Cofre
Telefone
Quartos VIP
Armário/closet
Água mineral
Cabideiro
Ferro de passar
Cofre para notebook
Piso de mármore/cerâmica
Despertador/serviço de despertador
Filmes sob demanda
Mostrar mais
Tipos de quarto
Vista para o mar
Vista para a piscina
Quartos para não fumantes
Suítes
Quartos para família
Detalhes úteis
CATEGORIA DO HOTEL
TIPO DE HOTEL
Moderno
Executivo
Idiomas falados
Português, Inglês, Francês, Espanhol
Links do hotel
Preço especial:15% off na tarifa de quarto
3794avaliações257perguntas e respostas27dicas de quarto
Pontuação dos viajantes
  • 2.635
  • 606
  • 271
  • 140
  • 142
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
  • Mais
Filtros selecionados
  • Filtrar
  • Português
Fernando G escreveu uma avaliação 1 de dez.
Florianópolis, SC1 contribuição
Fiquei hospedado em outros hotéis com preços similares e os outros hotéis entregam uma experiência muito melhor. A vista do quarto é bonita, mas o quarto em geral é simples. A praia não é um grande atrativo e a área de piscinas é pequena
Leia mais
Avaliação recebida em parceria com Hyatt Hotels
Data da estadia: novembro de 2021
Custo-benefício
Quartos
Localização
Limpeza
Atendimento
Qualidade do sono
Tipo de viagem: Viajou em casal
Útil
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Resposta de Carlos Manuel Avila del Río, Marketing do estabelecimento Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort
Respondida há 1 semana
Dear guest, Thank you for taking the time to share your experience with us. It is only through constructive feedback like yours that we can improve and aspire to continue being the best in class. At Grand Hyatt Playa del Carmen Resort we constantly strive to provide our guests with the highest level of product and service and we would like to apologize for not being up to the standard on this occasion. While we can well understand that you were not so inspired by some parts of this one experience we sincerely hope you that give us another opportunity in the near future. Please do not hesitate to contact our Director of Operations as she will ensure the utmost level of care (ane.echeverria@hyatt.com). Best regards, Grand Hyatt Playa del Carmen
Leia mais
André J escreveu uma avaliação out. de 2021
São Paulo, SP6 contribuições1 voto útil
Ricardo do time de recreação foi muito agradável, os shows noturnos fizeram a diferença, as crianças fizeram tie dye e jogaram bola. Ele sempre passava por todos os hóspedes com alegria convidando para participar de atividades, o tour de bike também foi um diferencial.
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Data da estadia: outubro de 2021Tipo de viagem: Viajou com a família
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Resposta de Carlos Manuel Avila del Río, Marketing do estabelecimento Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort
Respondida em 19 de out. de 2021
Dear guest, Thank you for providing your review. We are glad to know that you enjoyed your time with us, thanks for the nice comments regarding your experience at our hotel. It is great to hear that you enjoyed Ricardo's attentive services, he will be very happy to know your feedback. We look forward to welcoming you soon again! Best Regards, Grand Hyatt Playa Del Carmen
Leia mais
Adriana M escreveu uma avaliação out. de 2021
São Paulo, SP24 contribuições1 voto útil
+1
Este hotel é daqueles que a gente não quer sair dele para nada... A praia é maravilhosa, apesar da estreita faixa de areia, a agua é transparente, com diversos tons de azul. As piscinas com borda infinita, com certeza são o grande diferencial deste hotel. Quarto bem grande, com sacada idem, muito confortável.O café da manhã é bem completo.Devido a pandemia, apesar de existir o buffet do café, vc escolhe o que quer comer e os funcionários pegam os itens escolhidos. Os 3 restaurantes do hotél são ótimos!! Funcionários simpáticos e bem treinados, destaque para Agustina na recepção, extremamente eficaz. Não tenho nada negativo para relatar.
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Data da estadia: setembro de 2021
Custo-benefício
Atendimento
Qualidade do sono
Dica de quarto: Os quartos próximo ás piscinas não são tão silenciosos.
Veja mais dicas sobre quartos
Útil
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Resposta de Carlos Manuel Avila del Río, Promocionar do estabelecimento Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort
Respondida em 9 de out. de 2021
Dear Guest, Thank you for posting your review. We are delighted to know that you had a great experience and pleased with the service provided by Agustina. We’ll make sure she knows about your kind words. We look forward to welcoming you back on your next visit. Kind regards, Grand Hyatt Playa Del Carmen
Leia mais
Alexandre F L escreveu uma avaliação set. de 2021
Vinhedo, SP5 contribuições1 voto útil
Infelizmente uma estadia de negócios que se transformou em uma das piores experiências em um hotel que já tive! Fomos literalmente roubados! 10 pessoas de meu grupo foram roubados em nossos apartamentos! Entre dólares, pesos e joias foram mais de 2mil dólares furtados nas dependências do hotel! E após feita a reclamação, nada foi feito pelo hotel, o que prova que são coniventes com essa prática! Não recomendo!
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Data da estadia: setembro de 2021Tipo de viagem: Viajou a trabalho
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Maria A escreveu uma avaliação ago. de 2021
7 contribuições
+1
Estadia de 15 dias em julho/agosto/2021. O hotel é muito bom, uma boa opção para a quarentena de 15 noites no Mexico, uma das formas para entrada nos Estados Unidos atualmente. O hotel é bonito, relativamente novo, muito arejado, com varias piscinas. Excelente atendimento na recepção , em especial de Francisco, que nos atendeu quando fizemos check in. Todos funcionários do hotel usam máscaras e as medidas de limpeza e higiene são observadas, mas nem todos os hospedes observam as regras de distanciamento e uso de máscaras. Os quartos são amplos e confortáveis, com varanda . Ficamos no 363, com vista parcial do mar. Um detalhe importante é que do lado esquerdo do hotel há um beach club, com musica alta o dia inteiro. Assim, quem prefere silencio, deve pedir um quarto do lado direito do hotel, do lado do Hilton. O hotel fornece água mineral para os quartos, e há um frigobar. O café da manhã é excelente, no restaurante La Cocina. Também usamos o Grand Club, que tem uma happy hour das 18 até 20h. Para almoço, somente o La Cocina, com poucas opções (o fish and chips feito com salmão que parecia congelado e batatas portuguesas é muito ruim), e um restaurante japonês. Para jantar , há também o The Grill at 126 - recomendável fazer reserva ( camarones del pacífico, macarrones con queso - excelentes, também o sorvete de pina / abacaxi). Mas infelizmente a praia em frente ao hotel é muito ruim…. A imensa quantidade de algas torna impossível uma caminhada na beira do mar ou um mergulho, o que é uma grande pena... Houve dias que as algas bloqueavam o mar, em outros , a maré subia, e por causa das algas, praticamente não havia areia… E o cheiro delas apodrecendo é muito ruim… felizmente restam as piscinas… Nos falaram que o problema atinge toda Riviera Maia : no verão a situação é pior, e melhora no inverno, mas não acaba. Todos os dias vimos pessoas trabalhando na praia, até com trator ( num dia ficou “atolado” nas algas), mas o problema parece invencível. Dentre as atividades, a aula de spinning é boa, num local bem arejado (250 pesos, uns R$60,00). Perto do hotel há região bem turística, com vários restaurantes tipicos em uma rua chamada Quinta Avenida. A parte direita dessa rua, saindo do hotel, é melhor: recomendo duas sorveterias: Amorino e Haggendazs. Em alguns lugares, é possível pagar em dólar e receber troco em pesos. Um local bom para cambio, sem fila, é uma janelinha no ah cacao, numa esquina em frente ao Haggen-Dazs. O hotel também fornece gratuitamente o exame de covid 19, necessário para entrada nos Estados Unidos, que é realizado no próprio hotel.
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Data da estadia: julho de 2021
Localização
Atendimento
Qualidade do sono
Dica de quarto: Rooms onthe right side ate quieter.
Veja mais dicas sobre quartos
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Resposta de Carlos Manuel Avila del Río, Promocionar do estabelecimento Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort
Respondida em 20 de ago. de 2021
Dear guest, Thank you for providing your feedback regarding your stay at Grand Hyatt Playa del Carmen Resort. It is very gratifying to read these great comments about our team and our facilities, on the other hand, about the beach, It is a reality that during certain times of the year the sea level limits the access to the beach, specifically with the seaweed that is affecting the whole Quintana Roo area. This year the situation has been more difficult and this is very unfortunate. We look forward to welcoming you soon again! Grand Hyatt Playa Del Carmen
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FAIXA DE PREÇO
US$  220 - US$  701 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
LOCALIZAÇÃO
MéxicoYucatan PeninsulaQuintana RooRiviera MayaPlaya del Carmen
NÚMERO DE QUARTOS
314
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Perguntas frequentes sobre Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort
Quais são as atrações conhecidas perto de Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort?
As atrações próximas incluem Coralina Daylight Club (a 0,1 km), Ambarte (a 0,3 km) e Riviera Maya (a 0,4 km).
Quais são algumas das comodidades oferecidas por Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort?
Wi-fi gratuito, piscina e restaurante são algumas das comodidades preferidas.
Os quartos de Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort oferecem que comodidades?
As principais comodidades nos quartos incluem minibar, ar-condicionado e TV de tela plana.
Que opções de comidas e bebidas estão disponíveis em Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort?
Os hóspedes podem usufruir de restaurante, bar e bar na área da piscina durante a estadia.
Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort oferece estacionamento?
Sim, estacionamento com manobrista está disponível para os hóspedes.
Quais são os restaurantes perto de Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort?
Restaurantes com ótima localização incluem Zitla Ceiba, Trattoria Del Centro e Rockas Jamaican Kitchen.
É possível fazer exercícios em Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort?
Sim, os hóspedes têm acesso a piscina, academia e sauna durante a estadia.
Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort oferece traslado do aeroporto?
Sim, Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort oferece traslado do aeroporto para hóspedes. Recomendamos ligar com antecedência para confirmar os detalhes.
Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort fica perto do centro da cidade?
Sim, fica a 0,3 km de distância do centro de Playa del Carmen.
Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort oferece serviço de limpeza?
Sim, lavagem a seco e serviço de lavanderia estão disponíveis para os hóspedes.
Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort aceita animais de estimação?
Normalmente animais são aceitos, mas é melhor ligar com antecedência para confirmar.