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The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa

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The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa
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3.045 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
Tipo de viajante
Época do ano
Idioma
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Filtrado por: Português
Avaliou 27 de Setembro de 2016 via dispositivo móvel

Ótimo resort. As bebidas (drinks) deixaram um pouco a desejar. Jantar no restaurante ( esqueci o nome!) próximo do La Rotonda é a dica. Vale muito! A praia em frente era muito bem cuidada. Todos os dias retiravam o sagaço, típico da região. Quartos e limpeza excelentes.

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Obrigado, Daiane G
Sandra R, Agente de Atenção ao Comunidade Online do(a) The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Cara Daiane G, Estamos muito obrigratos que a sua teve tempo para fazer uma revisao de sua estadia com nosotros. Agradecemos o seu comentario e estamos ansiosos para recebê-lo de volta em breve. Saludos.

Avaliou 20 de Julho de 2016

Chegamos ao hotel, fomos bem recebidos, solicitei ficar proximo as piscinas por estar com crianças pequenas, fomos atendidos. Ficamos numa suite otima, com uma vista INCRIVEL!!!! Sobre o atendimento em todos os bares, e restaurante nao tenho do que reclamar. Comida gostosa e bem feita. Porem o que me deixou muito insatisfeita, recebemos uma carta informando sobre mudança de apto...

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2Obrigado, Grazielapaim
Sandra R, Agente de Atenção ao Comunidade Online do(a) The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Estimada Grazielapaim, Estamos muito obrigados que a sua teve tempo para fazer uma revisao de sua estadia com nosotros. O nosso objetivo é ter cada convidado a experimentar a melhor estadia possível com elevados padrões de serviço e lamentamos que você não experimentou este nível de serviço. Vamos pedir desculpas por tudo o que ocorreu e esperamos ter a oportunidade...

Avaliou 17 de Maio de 2016 via dispositivo móvel

Esse hotel não vale a pena. Aos sábados a troca de quarto é obrigatória, pense arrumar as malas!!! O all inclusive é horrivel. Só tem 1 restaurante que serve café da manhã, almoço e jantar. Os restaurantes especiais precisam de reserva e estão sujeitas a disponibilidade. Logo de cara você precisa fazer um bloqueio no seu cartão de crédito no...

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1Obrigado, Douglas F
Sandra R, Online Community Care Agent do(a) The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Caro Convidado, Estamos muito obrigados que a sua teve tempo para fazer uma revisao de sua estadia com nosotros. O nosso objetivo é ter cada convidado a experimentar a melhor estadia possível com elevados padrões de serviço e lamentamos que você não experimentou este nível de serviço. Vamos pedir desculpas por tudo o que ocorreu e ansiosos para ter você...

São Paulo, SP
Avaliou 13 de Maio de 2016

Uma das melhores experiências que já tive em hotéis. O Resort é fantástico, o atendimento é impecável, a praia, os restaurantes (são 5 opções dentro do resort), o quarto, tudo, absolutamente tudo foi incrível na nossa estadia. Fomos de Lua de Mel e valeu muito a pena! Voltaria com certeza!!!

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Obrigado, Beatriz F
Sandra R, Online Community Care Agent do(a) The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Cara Beatriz F, Estamos muito obrigratos que a sua teve tempo para fazer uma revisao de sua estadia com nosotros. Agradecemos o seu comentario e estamos ansiosos para recebê-lo de volta em breve. Saudações

Rio De Janeiro
Avaliou 8 de Novembro de 2015

Mais uma vez fui passar uma semana, como membro, no Royal Haciendas que, conveniamos, é um belo resort com todas as comodidades. Lindamente decorado, jardins impecáveis, villas com bela decoração e conforto, serviços e bastante atividades incluídas de dia e de noite. Tudo feito para relaxar e ter umas férias tranquilas. O resort é um pouco afastado da cidade de...

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Obrigado, sambaRiodeJaneiro
Sandra R, Online Community Care Agent do(a) The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Caro convidado, Obrigado por tomar o tempo para escrever sobre o nosso hotel. Estamos ansiosos para recebê-lo novamente durante a sua próxima visita a Cancun. Cumprimentos.

São Paulo, SP
Avaliou 13 de Outubro de 2015

O hotel é muito bem cuidado, tudo muito limpo e um perfeito para descansar e curtir umas merecidas férias. Não o considero como um resort top, mas me senti muito bem na enorme e confortável suíte. A alimentação é boa, mas sem muita sofisticação. O excelente que dou é realmente porque me senti muito bem e atendeu minhas expectativas.

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Obrigado, Francisco M
Sandra R, Online Community Care Agent do(a) The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Caro convidado, Obrigado por tomar o tempo para escrever sobre o nosso hotel. Estamos ansiosos para recebê-lo novamente durante a sua próxima visita a Playa del Carmen. Cumprimentos.

Rio de Janeiro, RJ
Avaliou 27 de Abril de 2015

O hotel é lindo, com excelente infra-estrutura que conta com manutenção e limpeza impecáveis, funcionários atenciosos e sempre disponíveis. A comida do buffet principal é farta e variada, mas peca um pouco por focar no paladar dos turistas americanos, fato compreensível pois são maioria absoluta. A praia estava agitada e com muitas algas, mas isso se verificava em toda a...

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1Obrigado, Carlosoliveira1970
Río de Janeiro, Brasil
Avaliou 29 de Março de 2015

Muito tranquilo,comida de excelente qualidade,limpo.O problema de sempre a ocupacao das cadeiras da praia.A praia e ruim.O restaurante Los Murales e espetacular mas e bem dificil fazer a reserva.O custo dos taxis e elevado.O centro e meio e tudo muito caro.Fica a 10 min do hotel em carro.

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1Obrigado, Majo P
Avaliou 27 de Janeiro de 2015

O lugar é ótimo para descansar e para se alimentar bem. A estrutura é muito boa, com boas piscinas, restaurantes e o atendimento dos funcionários são extraordinários . A comida de todos os restaurantes são muito boas. O único ponto fraco é praia. Na região ela não é uma das melhores. O mar é agitado, tem muito coral e algas....

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2Obrigado, Ivan V
São Paulo, São Paulo, Brazil
Avaliou 25 de Janeiro de 2015

Minha lua de mel foi perfeita, otimas instalaçoes...bom atedimento, boa comida... nenhum problema ou desconforto que mereça ser declarado ! Sem duvidas o hotel engrandeceu ainda mais nossa lua de mel... Recomendo e voltaria !

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1Obrigado, Andre Luiz S

2.048 fotos deste hotel

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Serviços/Comodidades

Destaques
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
  • Piscina
  • De frente para o mar
  • Estacion. grátis
  • Spa
  • Serviço de quarto
  • Restaurante
  • Bar/Lounge
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
EcoLíderesNível ouro
Sobre o estabelecimento
  • De frente para o mar
  • Acesso para cadeirante
O que fazer
  • Piscina
  • Quadra de tênis
  • Spa
  • Restaurante
  • Bar/Lounge
  • Banheira de hidromassagem
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
Tipos de quarto
  • Quitinete
  • Suítes
  • Quartos para não fumantes
  • Quartos para família
No quarto
  • Ar condicionado
  • Micro-ondas
  • Geladeira no quarto
Internet
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
  • Internet gratuita
  • Wi-fi pública
Serviços
  • Estacion. grátis
  • Recreação (atividades para a família)
  • Concierge
  • Funcionários multilíngues
  • Lavanderia self-service
  • Serviço de babá
  • Serviço de traslado
  • Serviço de quarto
  • Lavagem a seco
  • Salas de reunião
  • Serviço de lavanderia
  • Salão de banquetes
  • Instalações para conferências

Mais informações sobre The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa

Endereço: Cancun-Chetumal Highway km 289+10, Playa del Carmen 77710, México
Região: México > Yucatan Peninsula > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Faixa de preço: R$743 - R$1.966 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Categoria do hotel:4 estrela(s) — The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa 4*
Número de quartos: 252
Opções de reserva:
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Também conhecido como:
The Royal Haciendas Hotel Playa Del Carmen
Royal Haciendas Hotel
Royal Haciendas Playa Del Carmen
The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa Riviera Maya/Playa Del Carmen, México
Estilo do hotel:
Nº3 hotel para famílias em Playa del Carmen
Nº31 hotel de luxo em Playa del Carmen
Nº33 hotel na praia em Playa del Carmen
Nº34 hotel spa em Playa del Carmen
Nº34 hotel romântico em Playa del Carmen
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Perguntas e respostas

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366 perguntas
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Diretrizes de publicação
Perguntas mais comuns:
  • Vocês vendem ingressos para atrações locais na recepção?
  • Vocês cobram uma taxa extra pelo frigobar?
  • A que horas a piscina abre?

Veja os quartos que os viajantes preferem

“Quartos no predio F”
 de 5 círculos Grazielapaim, 20 de jul de 2016 | Ler avaliação
“todos os quartos tem vista para o mar, jardim”
 de 5 círculos sambaRiodeJaneiro, 8 de nov de 2015 | Ler avaliação
“Prefira os quartos a partir do primeiro andar”
 de 5 círculos franciscom649, 13 de out de 2015 | Ler avaliação
“A acessibilidade é excelente em todos os quartos. O hotel é enorme, portanto, se ficar próximo à praia, ficará longe da recepção e vice-versa. Todos os quartos são silenciosos.”
 de 5 círculos Carlosoliveira1970, 27 de abr de 2015 | Ler avaliação
“Frente a praia”
  • quarto ineterior
  • ducha do quarto
  • vista da varanda do quarto
 de 5 círculos Maj0P, 28 de mar de 2015 | Ler avaliação
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