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BlueBay Grand Esmeralda

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BlueBay Grand Esmeralda
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8.751 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Avaliou 1 semana atrás via dispositivo móvel

Bom hotel, boa limpeza, funcionários simpáticos (sem ser os da recepção). A Comida também é boa mas pouca variedade. As piscinas são de água fria e a praia na altura que fui, igualmente. Em 10 dias que estive hospedada no hotel fui 1 vez ao mar. Este é completamente horrível, escuro, porco, terrível mesmo. Qualquer praia em Portugal dá 10...

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1Obrigado, Bárbara L
Frederic C, Hotel Manager do(a) BlueBay Grand Esmeralda, respondeu a esta avaliação

Cara Barbara, Obrigado por compartilhar sua opinião. A realidade infeliz em toda a área significou que a aparência das praias pode mudar dramaticamente em uma base diária e semanal. Estamos proativamente trabalhando em soluções de longo prazo, ambientalmente amigáveis com outros resorts vizinhos para garantir que fornecemos todos os nossos clientes com as melhores praias de qualidade. Te vejo em...

Lisbon, Portugal
Avaliou 2 semanas atrás

Adorei! O Hotel nao e de luxo mas sempre muito limpo e arranjado. Os empregados sempre super atenciosos! O Carlos do bar da piscina faz os melhores cocktails! O Claudio, o Elvis e o Severino sempre muito queridos. A praia, como ja referido, nao tivemos a melhor sorte. A agua nao estava mt boa, mas tomei sempre banho! Optamos por...

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Obrigado, Sara G
Frederic C, Hotel Manager do(a) BlueBay Grand Esmeralda, respondeu a esta avaliação

Querida Sara, Muito obrigado por escolher o nosso resort e para partilhar os seus comentários agradáveis. Estamos contentes de ler que você apreciou a sua estadia. Te vejo em breve, Atentamente, Frederic Ceglarski Director Residente

Avaliou 3 semanas atrás

Hotel com excelentes instalações... Staff simpático... Pouca variedade em termos de comida, e com o handicap de os restautantes à carta não serem marcados previamente. Obrigatorio o uso de calças nos mesmos também pode ser uma condicionante para alguns clientes.

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Obrigado, NunoMatias
Frederic C, Hotel Manager do(a) BlueBay Grand Esmeralda, respondeu a esta avaliação

Caro Amigo, Muto obrigado por si comentário. Estamos contentes de ler que você gostou da sua estadia em BlueBay Grand Esmeralda. Esperamos vê-lo em breve novamente, Atenciosamente, Frederic Ceglarski Director Residente

Santiago do Cacém, Portugal
Avaliou 15 de Janeiro de 2017

Hotel muito bom, staff bastante prestável, comida variada e de boa qualidade, 8 restaurantes à disposição mas o Buffett é realmente o melhor,limpeza 5 estrelas em todo o hotel, tds dias tínhamos um boneco diferente na cama. Experiência a repetir sem dúvida

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1Obrigado, Filipa C
Frederic C, Hotel Manager do(a) BlueBay Grand Esmeralda, respondeu a esta avaliação

Cara Filipa, Como muito legal de você para compartilhar seus comentários gentis com a gente. Nosso objetivo é garantir que a estadia dos nossos hóspedes seja o mais confortável possível. Esperamos servi-lo novamente em outra oportunidade e obrigado novamente por seus excelentes comentários e por escolher BlueBay Hotels. Saudações e feliz 2017 Frederic Ceglarski DIrector Residente

Avaliou 12 de Dezembro de 2016 via dispositivo móvel

Hotel muito Bom... Comida melhor ou igual ao Bahia Principe Bavaro, muito acolhedor, pessoas simpaticas e de confianca (esqueci me do cofre aberto e nao faltava NADA ao final do dia). Espaco bastante simpatico e ambiente familiar! Todos os dias surpresas diferentes com as toalhas turcas! 🔝🔝

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1Obrigado, Ana S
Frederic C, Hotel Manager do(a) BlueBay Grand Esmeralda, respondeu a esta avaliação

Cara ana, Muito obrigado por compartilhar sua experiência. Estamos contentes de ler que você gostou da sua estadia em BlueBay Grand Esmeralda. Nós hpe para vê-lo em breve, Atenciosamente, Frederic Ceglarski Director Residente

Avaliou 6 de Outubro de 2016

Maravilhoso resort, variedades de comidas, limpeza impecável, funcionários simpáticos. Em frente ao mar, próximo ao riozinho, super limpo. Com restaurantes temáticos, shows. Voltaria todos os anos se pudesse... Simplesmente fantástico.

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2Obrigado, Bruna M
Frederic C, Hotel Manager do(a) BlueBay Grand Esmeralda, respondeu a esta avaliação

Carra Bruna, Muito obrigado por esses grandes comentários. Nós gostamos de ler que você se tudo o que BlueBay Grand Esmeralda tem para oferecer. Esperamos recebê-lo novamente em breve Com os melhores cumprimentos, Frédéric Ceglarski Director Residente

Sao Joao da Madeira, Portugal
Avaliou 6 de Setembro de 2016

Antes de escolher este hotel, pense muito bem! 1 - O nome Bluebay é uma ilusão. Devia ser BrownBay. O mar da praia do hotel é totalmente castanho. Infelizmente não tive o cuidado de ver isso antes; 2 - Atendimento na recepção é péssimo e desorganizado. Ofereceram-nos um late checkout, mas no ultimo dia na recepção perguntaram-me se já tinha...

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Obrigado, Glamourcountry
Frederic C, Hotel Manager do(a) BlueBay Grand Esmeralda, respondeu a esta avaliação

Caros amigos Em nome de todos os funcionários da BlueBay Grand Esmeralda Eu gostaria de lhe agradecer por sua revisão e para a sua estadia conosco. Sinceramente, lamento que a sua experiência com a gente não foi como você espera que seja. Estamos sempre a melhorar os aspectos que estão em nossas mãos e nos surpreender que você não gostava...

Avaliou 25 de Agosto de 2016 via dispositivo móvel

Resort muito calmo e pequeno, bons quartos, fraca comida tudo muito repetitivo e com pouca variedade. Pela relação preço/ qualidade arranja-se melhor. Animação dentro do previsto. A praia boa mas não dá para nadar devido a altura da agua. Os funcionários podiam ser mais simpáticos.

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Obrigado, Nuno S
Frederic C, Hotel Manager do(a) BlueBay Grand Esmeralda, respondeu a esta avaliação

Caro Nuno, Gostaríamos de agradecê-lo pela preferência dada ao nosso BlueBay Grand Esmeralda e por ter trazido ao nosso conhecimento importantes impressões referentes a sua visita. Certamente ainda temos muito a melhorar e estamos focando seriamente na visão do ser o melhor serviço em hotelaria de Riviera Maya. Muito obrigado por sua valiosa colaboração e, desde já, aguardamos uma nova...

Vale de Cambra - Aveiro
Avaliou 16 de Agosto de 2016

Viajei para a Riviera Maya, pela 3.ª vez em família. A 1.ª vez fiquei no Resort Gran Bahia Principe, a 2.ª vez , o ano passado no Resort da cadeia RIU. Este ano e não sendo este hotel a primeira escolha, embarcamos numa aventura sem ter a real noção das consequências e se a escolha teria sido a acertada; como...

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5Obrigado, Clotilde_11
BlueBayResorts, Director de Relaciones con Clientes do(a) BlueBay Grand Esmeralda, respondeu a esta avaliação
Google Tradutor

Muito obrigada Clotilde_11. How wonderful words. Thank you very much. We hope you choose our hotel for next times in...

São Caetano do Sul, SP
Avaliou 31 de Julho de 2016

Adorei, tudo muito organizado, desde o check in até o check out, limpeza dos ambientes impecável, alimentação muito boa em todos os restaurantes. Garçons, arrumadeiras, recepcionistas, todos muito educados e atenciosos. A equipe de animação muito boa em especial o Pehpeh, que além de animador demonstrou muita atenção com minha família. Parabéns a todos.

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1Obrigado, Silvia Regina L
Frederic C, Hotel Manager do(a) BlueBay Grand Esmeralda, respondeu a esta avaliação

Cara Silvia, Agradecemos por escolher o nosso hotel para as suas férias e recomendar-nos no Tripadvisor. Obrigado por seus elogios e sua qualificação. Nós esperamos vê-lo em breve, Atenciosamente, Frederic Ceglarski diretor residente

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Serviços/Comodidades

Destaques
  • Piscina
  • Serviço de quarto
  • Restaurante
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
  • De frente para o mar
  • Bar/Lounge
  • Estacionamento grátis
  • Spa
  • Café da manhã incluído
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Sobre o estabelecimento
  • De frente para o mar
O que fazer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
  • Bar/Lounge
  • Spa
  • Quadra de tênis
Tipos de quarto
  • Suítes
  • Quartos para não fumantes
  • Quartos para família
  • Quartos com acessibilidade
No quarto
  • Ar condicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuita
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
  • Wi-fi pago
  • Internet paga
Serviços
  • Serviço de quarto
  • Estacionamento grátis
  • Business Center com acesso à Internet
  • Recreação (atividades para a família)
  • Café da manhã incluído
  • Serviço de traslado
  • Traslado de/para o aeroporto
  • Lavagem a seco
  • Salas de reunião
  • Serviço de lavanderia
  • Concierge
  • Salão de banquetes
  • Funcionários multilíngues
  • Instalações para conferências
  • Serviço de babá

Mais informações sobre BlueBay Grand Esmeralda

Endereço: Carretera Federal Chetumal- Puerto Juarez km 300 | Camino a la Pileta, Playa del Carmen 77710, México
Região: México > Yucatan Peninsula > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Faixa de preço: R$476 - R$1.548 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Categoria do hotel:4 estrela(s) — BlueBay Grand Esmeralda 4*
Número de quartos: 979
Opções de reserva:
O TripAdvisor tem orgulho da parceria com Booking.com, BookIt.com, Orbitz, Hotels.com, Evoline ltd e Jetsetter, para que você possa fazer suas reservas no BlueBay Grand Esmeralda com confiança. Todo mês ajudamos milhões de viajantes a encontrar o hotel perfeito para viagens de férias e de negócios, sempre com os melhores descontos e ofertas especiais.
Também conhecido como:
Blue Bay Esmeralda
Bluebay Grand Esmeralda Hotel
Blue Bay Grand Esmeralda Riviera Maya
Blue Bay Grand Esmeralda Mayan Riviera
Grand Esmeralda
Blue Bay Grand Esmerelda
Blue Bay Grand Esmeralda Resort
Blue Bay Grand Esmeralda Beach Resort Spa
Blue Bay Esmerelda
BlueBay Grand Esmeralda Riviera Maya/Playa Del Carmen, México
Estilo do hotel:
Nº49 melhor hotel resort em Playa del Carmen
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Nº55 hotel spa em Playa del Carmen
Nº63 hotel na praia em Playa del Carmen
Nº78 hotel romântico em Playa del Carmen
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Perguntas mais comuns:
  • Vocês vendem ingressos para atrações locais na recepção?
  • Vocês cobram uma taxa extra pelo frigobar?
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Veja os quartos que os viajantes preferem

“Quartos com vista para o jardim e piscina.”
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