O seu navegador não é compatível. O site TripAdvisor poderá não ser exibido corretamente.
Aceitamos os seguintes navegadores:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Quer encontrar os menores preços de hotéis? Você está no lugar certo. Conferimos mais de 200 sites para você.

Occidental at Xcaret Destination

Mostrar preços
Certificado de Excelência
Reserve no TripAdvisor
Parceiro de confiança. Trabalhamos com para facilitar ao máximo a sua reserva.
Pagamentos seguros. Usamos as principais práticas do setor para manter as suas informações protegidas.
Escolha datas para ver os menores preços
fornecido por Buscador de Preços
Check-in Check-out
1 quarto 2 adultos 0 crianças
Conferimos mais de 200 sites em busca dos preços mais recentes e mais baixos.
Fotos profissionais
Occidental at  Xcaret Destination
Occidental at  Xcaret Destination
Panorâmicas (2)
Ver mapa
{"widget":{"name":"ibex_photo_carousel","template":"ibex_photo_carousel__widget","dust":{"nav_controls":"ibex_photo_carousel__nav_controls"},"divClasses":"prw_rup prw_ibex_photo_carousel","moduleList":["handlers"],"js":{"handlers":"(ta.prwidgets.getjs(this,'handlers'))"}},"scriptFlags":null,"containerClass":null}
Adicionar fotos Faça sua avaliação

11.220 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
Tipo de viajante
Época do ano
Idioma
  • Mais
Há avaliações mais recentes para Occidental at Xcaret Destination
Veja as avaliações mais recentes
Filtrado por: Português
Distrito de Évora, Portugal
Avaliou 22 de Outubro de 2015

Bom hotel de uma maneira geral, mas com alguns pontos menos bons, comparando com outros hoteis que frequentei em ferias anteriores, exemplo, nao tem praia, os restaurantes tematicos deixam um pouco a desejar,a cerveja servida de fraca qualidade., o café consumido apos a s refeicoes nao estava incluido T I. Pontos positivos,, qualidade da alimentacao no restaurante principal, simpatia dos...

 Denunciar
Útil?
Obrigado, antoniofX684WF
Pilar O, Reputation Management do(a) Occidental at Xcaret Destination, respondeu a esta avaliação

Caro antoniofX684WF, Gostaríamos de agradecer-lhe por nos dar a oportunidade de recebê-lo durante sua visita a Riviera Maya. Por favor, aceite o nosso mais profundo pedido de desculpas para não superando suas expectativas. Gostaríamos de pedir desculpas para a má impressão nossos serviços e ofertas nos restaurantes e bares que você deixou. Por favor, saibam que nós recebemos um excelente...

Avaliou 14 de Setembro de 2015 via dispositivo móvel

De todos os hotéis que conheço no México este é sem dúvida o melhor. Adorei o contacto com a natureza, a comida, os empregados...TUDO. Só tenho 1 reparo,a temperatura da água do mar. Mas se andarmos um pouco para o lado esquerdo junto ás rochas encontramos uma praia selvagem. Mas a praia do hotel é magnifica. Voltarei...

 Denunciar
Útil?
Obrigado, Suzy_Ribeiro
Pilar O, Guest Experience Department do(a) Occidental at Xcaret Destination, respondeu a esta avaliação

Cara Suzy_Ribeiro, Queremos agradecer Porque você nos deu a oportunidade de sediar você! Foi um verdadeiro prazer de ler o feedback Sobre seu recente estadia no Occidental Grand Xcaret. Estou feliz que você 'gastou sua estadia conosco e tinha um tempo agradável e memorável na Riviera Maya. Tenha certeza de que vamos compartilhar seu elogio com a equipe inteira. Lamentamos...

Santa Cruz do Sul, RS
Avaliou 3 de Setembro de 2015

Um lugar dos sonhos. Maravilhoso, tudo perfeito. O lugar. restaurantes, atendimento. enfim tudo, tudo funciona perfeitamente. O hotel com parque. animais na natureza.e realmente imperdível.As piscinas , o espaço para banhos. Foi um sonho realizado! Amei.

 Denunciar
Útil?
Obrigado, iovanka
Pilar O, Guest Experience Department do(a) Occidental at Xcaret Destination, respondeu a esta avaliação

Caro iovanka Obrigado pela sua lealdade, estamos muito satisfeitos em receber sua grande feedback sobre Tripadvisor.com, estamos muito felizes que você valorizado Occidental Grand Xcaret hotel tão alta. Seus comentários sobre o serviço são realmente muito apreciado por todos nós. Nós estamos contentes de saber que você notou e gostei das últimas mudanças que fizemos, como a tomada da reserva...

Portugal
Avaliou 31 de Agosto de 2015

Excelente hotel, os empregados são super simpáticos e atenciosos, os serviços de quartos deixam todo arrumado e limpo, os quartos são espaçosos e bem equipados... é um hotel maravilhoso para quem não se importa de estar em contacto com a natureza. Para mim o Hotel só teve 3 pequenos defeitos, o Primeiro foi não ter adaptadores para as fichas, o...

 Denunciar
Útil?
Obrigado, Catarina F
Pilar O, Guest Experience Department do(a) Occidental at Xcaret Destination, respondeu a esta avaliação

Cara Catarina F, Obrigado pelo seu tempo para escrever este grande revisão com toda a sua experiência estadia em Occidental Grand Xcaret, nós estamos muito felizes em saber que você teve um grande momento em Occidental Grand Xcaret Vamos partilhar a sua opinião com a nossa gestão para continuar melhorando. Nós gostaríamos de ter o prazer de recebê-lo de volta...

Vila Nova de Gaia, Portugal
Avaliou 10 de Julho de 2015

É um hotel muito agradável com muito bom serviço, só peca pela falta de animação a noite, quartos óptimos, muita limpeza e pessoal muito simpático e atencioso. Praia de sonho com águas quentes e transporte dentro do resort espetacular. Quanto a comida torna-se muito repetitiva e deviam de ter mais variedade e qualidade. Bom destino de férias

 Denunciar
Útil?
1Obrigado, MariaJacob
Pilar O, Guest Experience Department do(a) Occidental at Xcaret Destination, respondeu a esta avaliação

Cara MariaJacob, . Obrigado pelo seu tempo para escrever este grande revisão com toda a sua experiência, nós estamos muito felizes em saber que você teve um ótimo tempo no Occidental Grand Xcaret Vamos partilhar a sua opinião com a nossa gestão para continuar melhorando. Nós gostaríamos de ter o prazer de recebê-lo de volta em um futuro próximo. Cumprimentos,

Avaliou 23 de Junho de 2015 via dispositivo móvel

Para mim foi bem mais que um simples hotel, quando passeamos por lá parece que estamos a passear por uma floresta com muito vegetação, ruínas e muitos animais. Quanto ao restaurante Buffett simplesmente excelente com noites temáticas e sempre com a vertente da comida europeia presente, atendimento muito bom sempre com um sorriso na cara e muito prestaveis. Aconselho que...

 Denunciar
Útil?
1Obrigado, Filipe S
Pilar O, Guest Experience Department do(a) Occidental at Xcaret Destination, respondeu a esta avaliação

Caro Filipe S, Estamos muito satisfeitos em ler o seu comentário encantador, e gostaria de lhe agradecer por ter tomado a tempo para partilhar a sua história no TripAdvisor. Foi um verdadeiro prazer recebê-lo em Occidental Grand Xcaret, e temos o prazer de ler que você estava totalmente satisfeito com o serviço que recebemos de toda a nossa equipe. Certificar-se...

Rio de Janeiro, RJ
Avaliou 30 de Maio de 2015

O hotel é muito bom, os atendentes sempre disponíveis e simpáticos. Várias atividades, parques próximos, a cidade de Playa del Carmem esta a quinze minutos de carro. Comida para todos os gostos, devido aos vários restaurantes, comida apimentada só se comer as comidas típicas e mesmo assim muito pouco apimentada. Só o wifi que é muito caro.

 Denunciar
Útil?
4Obrigado, Norberto_Caldas_Jr
Pilar O, Guest Experience Department do(a) Occidental at Xcaret Destination, respondeu a esta avaliação

Caro Norberto_Caldas_Jr, É um prazer ler a sua opinião e saber que você apreciar uma agradável estadia conosco. Obrigado pelo seu tempo para compartilhar sua experiência com este comentário. É uma honra saber que você gostou da seleção de alimentos, as atividades e os arredores que apreciam a vida animal aqui. Também estamos muito felizes em saber que você se...

Avaliou 22 de Abril de 2015 via dispositivo móvel

Fiquei encantada com minha estadia no resort. Os restaurantes a lá carte sao muito bons, principalmente o de frutos do mar que fica na praia. Eles não necessitam de reserva prévia, portanto é só ir e aguardar um pouco. Os drinks são muito bons, especialmente o do bar que fica no lobby. Gostava de tomar café da manha e almoçar...

 Denunciar
Útil?
3Obrigado, PamellaTesch
Pilar O, Guest Experience Department do(a) Occidental at Xcaret Destination, respondeu a esta avaliação

Prezada PamellaTesch, Obrigado por escolher o Occidental Grand Xcaret. Sua opinião é uma referência muito importante para mantermos o padrão de qualidade de nossos serviços. Ficamos felizes por seus comentários referentes ao nosso atendimento. Reiteramos os nossos agradecimentos e esperamos dar-lhe as boas vindas em sua próxima visita ao Mexico. Atenciosamente,

New Jersey
Avaliou 25 de Março de 2015

a comida estava de má qualidade, os sucos todos industrializados,tipo suco em pó ,os quartos são limpos com cloro.e fica insuportável ficar no quarto, a a internet é um absurdo, "$ 25.00 dólares o dia

 Denunciar
Útil?
5Obrigado, Silmartinez
Itze P, Reputation Manager do(a) Occidental at Xcaret Destination, respondeu a esta avaliação

Prezada SilMartinez, Muito obrigado por seus comentários. Estamos levando em conta comentários sobre áreas de melhoria. Saudações da Occidental Grand Xcaret

Avaliou 18 de Janeiro de 2015

Falta uma praia legal para entrar, só tem uma pequena baía e um pequeno pedaço de areia que tem que andar uns 100m sobre pedras para alcançar , que não é o que geralmente se quer quando se vai para lá .Depois que vc vê os hoteis na playa del carmen ou de cozumel, provavelmente se arrepende de ter optado...

 Denunciar
Útil?
6Obrigado, Fabio V
Itze P, Reputation Management do(a) Occidental at Xcaret Destination, respondeu a esta avaliação

Caro Fabio V, Gostaríamos de agradecê-lo pela preferência dada ao nosso Occidental Grand Xcaret e por ter trazido ao nosso conhecimento importantes impressões referentes a sua visita. Certamente ainda temos muito a melhorar e estamos focando seriamente na visão do ser o melhor serviço em hotelaria de Riviera Maya. Reiteramos nossos agradecimentos por sua valiosa colaboração e, desde já, aguardamos...

12.044 fotos deste hotel

Fotos de viajantes: Confira o que outros viajantes como você viram

Visto
Todas as fotos dos viajantes (11676)
Visto
Restaurantes (829)
Visto
Área da piscina/praia (2450)
Visto
Quarto/suíte (728)
Visto
Hotel e áreas (3051)
Visto
Vista do quarto (215)
Visto
Áreas recreativas/para família (103)
Visto
Banheiro (97)
Visto
Business center/ambientes funcionais (15)
Visto
7:54
Vídeos (5)
Visto
Outros (4183)

Fotos do TripAdvisor: Fotos profissionais encomendadas exclusivamente pelo TripAdvisor

Visto
Todas as fotos do TripAdvisor (337)
Visto
Serviços (72)
Visto
Praia (28)
Visto
Quarto luxo (50)
Visto
Suíte júnior (61)
Visto
Piscina (33)
Visto
Piscina Relaxin (13)
Visto
Restaurantes (40)
Visto
O hotel (40)

Fotos da gerência: Cortesia do gerente do estabelecimento

Visto
Todas as fotos da gerência (31)
Visto
Área da piscina/praia (3)
Visto
Banheiro (2)
Visto
Hotel e áreas (1)
Visto
Business center/ambientes funcionais (1)
Visto
Vista do quarto (1)
Visto
Outros (23)
Check-in Check-out
Talvez você também goste destes hotéis...
Considere também a possibilidade de se hospedar nestas propriedades localizadas em ou próximas a Playa del Carmen.
a 8.2 km de distância
The Reef Coco Beach
The Reef Coco Beach
Nº 102 de 212 em Playa del Carmen
3.372 avaliações
a 23.0 km de distância
Catalonia Playa Maroma
Catalonia Playa Maroma
Nº 4 de 5 em Playa Maroma
6.462 avaliações
a 14.1 km de distância
Catalonia Riviera Maya
Catalonia Riviera Maya
Nº 8 de 17 em Puerto Aventuras
7.780 avaliações
Mostrar preços
Mostrar preços
Mostrar preços
a 25.1 km de distância
Iberostar Paraiso Maya
Iberostar Paraiso Maya
Nº 5 de 11 em Playa Paraiso
4.612 avaliações
a 24.2 km de distância
Grand Palladium White Sand Resort & Spa
a 3.1 km de distância
Iberostar Tucan Hotel
Iberostar Tucan Hotel
Nº 40 de 212 em Playa del Carmen
6.195 avaliações
Mostrar preços
Mostrar preços
Mostrar preços

Serviços/Comodidades

Destaques
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
  • Piscina
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
  • Restaurante
  • Bar/Lounge
  • Estacionamento grátis
  • De frente para o mar
  • Spa
  • Café da manhã incluído
Sobre o estabelecimento
  • De frente para o mar
  • Acesso para cadeirante
  • Hotel para não fumantes
O que fazer
  • Piscina
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
  • Restaurante
  • Bar/Lounge
  • Quadra de tênis
  • Spa
  • Banheira de hidromassagem
Tipos de quarto
  • Suítes
  • Quartos para não fumantes
  • Quartos para família
  • Quartos com acessibilidade
No quarto
  • Ar condicionado
  • Geladeira no quarto
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuita
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
  • Wi-fi pública
  • Wi-fi pago
  • Internet paga
Serviços
  • Business Center com acesso à Internet
  • Estacionamento grátis
  • Recreação (atividades para a família)
  • Café da manhã incluído
  • Lavagem a seco
  • Salas de reunião
  • Serviço de lavanderia
  • Concierge
  • Salão de banquetes
  • Funcionários multilíngues
  • Instalações para conferências
  • Serviço de babá

Mais informações sobre Occidental at Xcaret Destination

Endereço: Carretera Federal Chetumal Puerto Juárez Km. 282 | Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México (Anteriormente Occidental Grand Xcaret All Inclusive Resort)
Região: México > Yucatan Peninsula > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Faixa de preço: R$559 - R$1.523 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Categoria do hotel:4 estrela(s) — Occidental at Xcaret Destination 4*
Número de quartos: 757
Opções de reserva:
O TripAdvisor tem orgulho da parceria com Expedia, BookIt.com, Travelocity, Booking.com, Hotels.com, Barcelo e Jetsetter, para que você possa fazer suas reservas no Occidental at Xcaret Destination com confiança. Todo mês ajudamos milhões de viajantes a encontrar o hotel perfeito para viagens de férias e de negócios, sempre com os melhores descontos e ofertas especiais.
Também conhecido como:
Occidental Grand Xcaret Hotel
Occidental Grand Flamenco Xcaret
Grand Flamenco Xcaret
Xcaret Grand Occidental
Occidental Xcaret
Hotel Xcaret
Xcaret Playa Del Carmen
Grand Xcaret Occidental
Xcaret Hotel
Grand Occidental Xcaret
Estilo do hotel:
Nº40 melhor hotel resort em Playa del Carmen
Nº43 hotel de luxo em Playa del Carmen
Nº47 hotel spa em Playa del Carmen
Nº48 hotel para famílias em Playa del Carmen
Nº50 hotel na praia em Playa del Carmen
Nº78 hotel romântico em Playa del Carmen
Este é o seu perfil no TripAdvisor?
Você é o proprietário ou o gerente deste estabelecimento? Solicite o seu perfil gratuito para responder a avaliações, atualizar o seu perfil e muito mais.
Solicite o seu perfil

Perguntas e respostas

Veja o que os viajantes perguntaram e o que os funcionários de Occidental at Xcaret Destination e outros viajantes responderam.
1.466 perguntas
Faça uma pergunta

Ver todas as perguntas (1466)

Dúvidas? Os funcionários de Occidental at Xcaret Destination e os outros clientes respondem rápido às suas perguntas.
Diretrizes de publicação
Perguntas mais comuns:
  • Vocês vendem ingressos para atrações locais na recepção?
  • Vocês cobram uma taxa extra pelo frigobar?
  • A que horas a piscina abre?

Veja os quartos que os viajantes preferem

“O hotel todo é maravilhoso!”
 de 5 círculos CrisGury, 21 de dez de 2016 | Ler avaliação
“O conforto dos quartos e o ambiente do hotel faz com que isso não seja um ponto fundamental a estadia.”
 de 5 círculos ritacK215DH, 22 de abr de 2016 | Ler avaliação
“Escolher quarto no edficio principal, fica perto da restauracao”
 de 5 círculos antoniofX684WF, 22 de out de 2015 | Ler avaliação
“Ficamos perto da piscina. Achei que poderia ter barulho,. Mas foi tranquilo. Tem carrinhos que passam para levar para praia ou piscinas”
 de 5 círculos iovanka, 3 de set de 2015 | Ler avaliação
“Qualquer quarto é bom, as vistas são todas viradas para a natureza”
 de 5 círculos AliceDamas, 18 de set de 2014 | Ler avaliação
5 de 5