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Occidental Grand Xcaret All Inclusive Resort

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Promoções do hotel
Carretera Federal Chetumal-Puerto Juarez Km. 282, #307 | Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
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Occidental Grand Xcaret All Inclusive Resort
Occidental Grand Xcaret All Inclusive Resort
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9.387 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
  • 3.966
  • 3.135
  • 1.250
  • 585
  • 451
Ver avaliações de
2.786
3.820
110
60
Resumo das pontuações
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Dinamarquês primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Grego primeiro
  • Holandês primeiro
  • Húngaro primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Norueguês primeiro
  • Polonês primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Tcheco primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Colaborador nível
46 avaliações
8 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Hotel muito bom e confortavel, bons restaurantes alguns luxuosos,bastantes bares agradaveis ´so é pena a praia ser pequena, a vantagem é ser ligado ao fantástico parque XCARET e a entrada é gratuita para quem está no hotel e tem um rio com uma embarcação que nos leva ao parque, quartos luxuosos

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1 Obrigado, ricardoclopes
Pilar O, Reputation Management do(a) Occidental Grand Xcaret All Inclusive Resort, respondeu a esta avaliação

Caro ricardoclopes, Nós estamos muito felizes em saber que você tem tanta diversão durante a sua estadia e que seu casamento foi incrível. Em Occidental Grand Xcaret o objetivo principal é oferecer aos nossos clientes um serviço de alta qualidade, criando experiências memoráveis durante as suas férias. Estamos orgulhosos em saber que nossa equipe está fazendo o seu melhor para... Mais 

Viseu, Portugal
Colaborador nível
52 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 23 de Dezembro de 2015 via dispositivo móvel

Excelente hotel, boas piscinas, bons restaurantes, bons bares. Muita simpatia oferecida pelos funcionários. A praia deixa a desejar por ser muito pequena. Ligação directa ao parque xcaret, uma das grandes atrações da Plata del carmen

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Obrigado, José F
Pilar O, Reputation Management do(a) Occidental Grand Xcaret All Inclusive Resort, respondeu a esta avaliação

Caro José F, Obrigado por tomar o tempo para compartilhar seus comentários com a comunidade Expedia. É um prazer para mim ler que você teve um maravilhosas férias em Occidental Grand Xcaret. Terei todo o prazer de partilhar os seus comentários amáveis com a nossa gestão; o reconhecimento é a melhor recompensa para o esforço diário. Estamos ansiosos para recebê-lo... Mais 

Canaã dos Carajás, PA
Colaborador nível
5 avaliações
3 avaliações de hotéis
5 de 5 estrelas Avaliou em 21 de Dezembro de 2015

É um Grande hotel, mais grande mesmo!!! Para conhecer o hotel eles dão um Mapa de tão grande que é. Possui muitas piscinas e muitos restaurantes a perder a conta.Tem restaurantes para cada dia e o melhor não precisa reservar somete ir com roupas adequadas. Uma ótima sala de jogos, atrações incrível no teatro, a boate é sensacionaaaaal!!! Esse hotel... Mais 

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Obrigado, taissilva
Pilar O, Reputation Management do(a) Occidental Grand Xcaret All Inclusive Resort, respondeu a esta avaliação

Cara taissilva, Obrigado por escolher o Occidental Grand Xcaret como seu destino de férias, e obrigado por tomar o tempo para partilhar a sua opinião no Trip Advisor. Suas palavras incentivar ainda mais a nossa equipe para melhorar ainda mais o nosso serviço de alta qualidade. Esperamos que você visita como novamente no futuro próximo, Hasta Pronto amigos, Mais 

Rio de Janeiro
Colaborador nível
1.633 avaliações
45 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 240 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 1 de Novembro de 2015

Este hotel fica colado ao parque Xcaret com entrada até para ele. Sem sombra de dúvida é um dos hotéis mais fantásticos que eu conheci. Com quartos super luxuosos, restaurantes maravilhosos, lojas e até um pequeno rio com embarcação que leva ao parque.

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Obrigado, Quintanilha350
Pilar O, Reputation Management do(a) Occidental Grand Xcaret All Inclusive Resort, respondeu a esta avaliação

Cara Quintanilha350, Obrigado por seu comentário fabulosa de Occidental Grand Xcaret. Nós estamos deliciados que temos novamente escolhido o hotel como um destino para as suas férias. Nosso objetivo é oferecer a cada hóspede uma experiência maravilhosa e inesquecível e estamos satisfeitos com você se houver alcançado. Esperamos recebê-lo novamente em breve, não hesite em contactar-me se você tem quaisquer... Mais 

Colaborador nível
2 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou em 25 de Outubro de 2015 via dispositivo móvel

Ótimo passeio!!! Muito divertido, com muitas atrações. E ao final um maravilhoso espetáculo mostrando a verdadeira cultura mexicana! Adoramos este passeio, um dos melhores que fizemos. Recomendo! Maravilhoso!

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Obrigado, Elaine A
Pilar O, Reputation Management do(a) Occidental Grand Xcaret All Inclusive Resort, respondeu a esta avaliação

Caro Elaine A, Muito obrigado por compartilhar com todos os membros do Trip Advisor sua experiência incrível em Occidental Grand Xcaret. Temos o prazer de saber que foi inesquecível. Estamos ansiosos para voltar em breve servil, Uma saudação de sol, Mais 

Distrito de Évora, Portugal
2 avaliações
3 de 5 estrelas Avaliou em 22 de Outubro de 2015

Bom hotel de uma maneira geral, mas com alguns pontos menos bons, comparando com outros hoteis que frequentei em ferias anteriores, exemplo, nao tem praia, os restaurantes tematicos deixam um pouco a desejar,a cerveja servida de fraca qualidade., o café consumido apos a s refeicoes nao estava incluido T I. Pontos positivos,, qualidade da alimentacao no restaurante principal, simpatia dos... Mais 

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Obrigado, antoniofX684WF
Pilar O, Reputation Management do(a) Occidental Grand Xcaret All Inclusive Resort, respondeu a esta avaliação

Caro antoniofX684WF, Gostaríamos de agradecer-lhe por nos dar a oportunidade de recebê-lo durante sua visita a Riviera Maya. Por favor, aceite o nosso mais profundo pedido de desculpas para não superando suas expectativas. Gostaríamos de pedir desculpas para a má impressão nossos serviços e ofertas nos restaurantes e bares que você deixou. Por favor, saibam que nós recebemos um excelente... Mais 

1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou em 14 de Setembro de 2015 via dispositivo móvel

De todos os hotéis que conheço no México este é sem dúvida o melhor. Adorei o contacto com a natureza, a comida, os empregados...TUDO. Só tenho 1 reparo,a temperatura da água do mar. Mas se andarmos um pouco para o lado esquerdo junto ás rochas encontramos uma praia selvagem. Mas a praia do hotel é magnifica. Voltarei...

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Obrigado, Suzy_Ribeiro
Pilar O, Guest Experience Department do(a) Occidental Grand Xcaret All Inclusive Resort, respondeu a esta avaliação

Cara Suzy_Ribeiro, Queremos agradecer Porque você nos deu a oportunidade de sediar você! Foi um verdadeiro prazer de ler o feedback Sobre seu recente estadia no Occidental Grand Xcaret. Estou feliz que você 'gastou sua estadia conosco e tinha um tempo agradável e memorável na Riviera Maya. Tenha certeza de que vamos compartilhar seu elogio com a equipe inteira. Lamentamos... Mais 

Santa Cruz do Sul, RS
Colaborador nível
56 avaliações
8 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 3 de Setembro de 2015

Um lugar dos sonhos. Maravilhoso, tudo perfeito. O lugar. restaurantes, atendimento. enfim tudo, tudo funciona perfeitamente. O hotel com parque. animais na natureza.e realmente imperdível.As piscinas , o espaço para banhos. Foi um sonho realizado! Amei.

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Obrigado, iovanka
Pilar O, Guest Experience Department do(a) Occidental Grand Xcaret All Inclusive Resort, respondeu a esta avaliação

Caro iovanka Obrigado pela sua lealdade, estamos muito satisfeitos em receber sua grande feedback sobre Tripadvisor.com, estamos muito felizes que você valorizado Occidental Grand Xcaret hotel tão alta. Seus comentários sobre o serviço são realmente muito apreciado por todos nós. Nós estamos contentes de saber que você notou e gostei das últimas mudanças que fizemos, como a tomada da reserva... Mais 

Portugal
2 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou em 31 de Agosto de 2015

Excelente hotel, os empregados são super simpáticos e atenciosos, os serviços de quartos deixam todo arrumado e limpo, os quartos são espaçosos e bem equipados... é um hotel maravilhoso para quem não se importa de estar em contacto com a natureza. Para mim o Hotel só teve 3 pequenos defeitos, o Primeiro foi não ter adaptadores para as fichas, o... Mais 

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Obrigado, Catarina F
Pilar O, Guest Experience Department do(a) Occidental Grand Xcaret All Inclusive Resort, respondeu a esta avaliação

Cara Catarina F, Obrigado pelo seu tempo para escrever este grande revisão com toda a sua experiência estadia em Occidental Grand Xcaret, nós estamos muito felizes em saber que você teve um grande momento em Occidental Grand Xcaret Vamos partilhar a sua opinião com a nossa gestão para continuar melhorando. Nós gostaríamos de ter o prazer de recebê-lo de volta... Mais 

Vila Nova de Gaia, Portugal
Colaborador nível
7 avaliações
5 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 10 de Julho de 2015

É um hotel muito agradável com muito bom serviço, só peca pela falta de animação a noite, quartos óptimos, muita limpeza e pessoal muito simpático e atencioso. Praia de sonho com águas quentes e transporte dentro do resort espetacular. Quanto a comida torna-se muito repetitiva e deviam de ter mais variedade e qualidade. Bom destino de férias

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1 Obrigado, MariaJacob
Pilar O, Guest Experience Department do(a) Occidental Grand Xcaret All Inclusive Resort, respondeu a esta avaliação

Cara MariaJacob, . Obrigado pelo seu tempo para escrever este grande revisão com toda a sua experiência, nós estamos muito felizes em saber que você teve um ótimo tempo no Occidental Grand Xcaret Vamos partilhar a sua opinião com a nossa gestão para continuar melhorando. Nós gostaríamos de ter o prazer de recebê-lo de volta em um futuro próximo. Cumprimentos, Mais 

Resumo das avaliações do hotel

O que os viajantes estão comentando

  • Time share(42)
  • Muito agradável(33)
  • Churrascaria(30)
  • Muito bom(26)
  • Lanchonete(23)
  • Bufê principal(17)
  • Serviço de quarto(16)
  • Praia(15)
  • Restaurante de frutos do mar(13)
  • Parque ao lado(9)

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