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Sandos Caracol Eco Resort

Carretera Chetumal Pto Juarez Km 295, Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
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  • Arrendadora Turistica Noa
    1.5 km
  • Número de estrelas do hotel: 3
  • Piscina
Avaliou 15 de Dezembro de 2016
Excelente
Fiquei nesse hotel com a minha família. Só temos lembranças boas... mais
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11.654 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
Tipo de viajante
Época do ano
Idioma
  • Mais
Filtrado por: Português
São Paulo, SP
Avaliou 1 semana atrás via dispositivo móvel

Fomos em 2 casais com 2 crianças cada! A área e as instalações do hotel são sensacionais mas a hospedagem foi prejudicada pela falta de atenção e coordenação do staff do hotel! Não há padrão nem qualidade de atendimento! Alem disso a comida e a limpeza das instalações deixou bastante a desejar. O "all inclusive" oferece bebidas de péssima qualidade!...

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Obrigado, Andrea B
Sandos_Caracol, Gerente do(a) Sandos Caracol Eco Resort, respondeu a esta avaliação

Estimada Andrea B, Gostariamos de agradecer-lhe o tempo que tomou para escrever esta crítica. Em nome da familia de Sandos Caracol, pedimos-lhe as mais sinceras desculpas por sentir que o servicio proporcionado pela nossa equipa deixou algo a desejar. Normalmente os nossos hóspedes tem apenas comentarios positivos a respeito do nosso servico e amabilidade; de qualquer das formas pode ter...

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil
Avaliou 4 semanas atrás via dispositivo móvel

Eu e meu namorado estávamos em Cancun e resolvemos passar 3 dias em Playa Del Carmen, o que era para ser um extensão da nossa viagem para "fechar com chave de ouro"... Virou uma grande dor de cabeça e decepção... Para começar o nosso check in estava programado para as 12:00 quando chegamos no hotel fomos informados que só iriam...

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1Obrigado, Veronica O
Sandos_Caracol, Gerente do(a) Sandos Caracol Eco Resort, respondeu a esta avaliação

Prezada Veronica O, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar...

Punta del Este, Uruguai
Avaliou 15 de Dezembro de 2016 via dispositivo móvel

Fiquei nesse hotel com a minha família. Só temos lembranças boas do local. Vários restaurantes, sendo o italiano o melhor na minha opinião. Os quartos são espaçosos e limpos. Os atendentes são atenciosos e simpáticos. O mar em frente ao hotel é divino... quente, sem ondas e limpo. Mas é necessário encontrar espaço sem pedras para ficar. Quem tem criança...

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1Obrigado, KarineFranciscon
Sandos_Caracol, Gerente do(a) Sandos Caracol Eco Resort, respondeu a esta avaliação

Prezado KarineFranciscon, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Giovanna Barbieri Sandos Caracol Eco Resort webrelations.caracol@sandos.com

brazil
Avaliou 6 de Dezembro de 2016 via dispositivo móvel

Estive lá com minha família. O hotel é lindo muito bem cuidado com diversas atividades. Exatamente na frente do hotel o mar tem muitas pedras mas caminhando uns 200 metros a praia é linda. O quarto é bom e confortável. Os animais passeiam livremente pelo hotel. Infelizmente a comida deixa muito a desejar. O buffet é a melhor opção mas...

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Obrigado, ioma
Sandos_Caracol, Gerente do(a) Sandos Caracol Eco Resort, respondeu a esta avaliação

Prezado ioma, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Giovanna Barbieri Sandos Caracol Eco Resort webrelations.caracol@sandos.com

Goiânia, GO
Avaliou 22 de Novembro de 2016

Eu e minha esposa passamos lua de mel no Sandos Caracol e só temos que elogiar. Ótima comida em todos os restaurantes, principalmente El Templo e La Toscana. Equipe extremamente simpática e solícita. Hotel cheio de atividades para quem deseja descansar e também para quem quer se exercitar ou se divertir à noite. Recomendo para casais e famílias. Dá para...

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Obrigado, Mauricio A
Sandos_Caracol, Gerente do(a) Sandos Caracol Eco Resort, respondeu a esta avaliação

Prezado Mauricio A, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, La Gerência Sandos Caracol Eco Resort webrelations.caracol@sandos.com

Campinas, SP
Avaliou 21 de Novembro de 2016

Apesar de ter ficado em ala só para adultos (Select Club), o hotel é muito bom para família com crianças, tem um parque aquático e muitos bichos e um ótimo kids club. Recomendo o Select Club para casais, principalmente em lua de mel. Achei a praia de frente do hotel com muitas pedras, achei um pouco perigoso. O entretenimento é...

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Obrigado, PATRICIA R
Sandos_Caracol, Gerente do(a) Sandos Caracol Eco Resort, respondeu a esta avaliação

Prezada PATRICIA R, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, La direção Sandos Caracol Eco Resort webrelations.caracol@sandos.com

Avaliou 19 de Novembro de 2016 via dispositivo móvel

Ficamos 11 noites neste resort em regime TI. O hotel tem muitas actividades e é bastante grande. A descoberta do hotel ocupa muito tempo! É verdade que o mar tem pedras mas sendo um hotel ecológico, a praia é "natural". Uma vez passado as pedras, o mar é excelente! Gostamos muito deste estabelecimento que possui vários animais com os quais...

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Obrigado, Gwen R
Sandos_Caracol, Gerente do(a) Sandos Caracol Eco Resort, respondeu a esta avaliação

Prezado Gwen R, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, La gestão Sandos Caracol Eco Resort webrelations.caracol@sandos.com

Avaliou 13 de Novembro de 2016

Uma experiência inesquecível, hotel maravilhoso em todos os sentidos! Escolhemos o Sandos para Lua de Mel e ficamos apaixonados, certamente em breve estaremos lá novamente. O hotel é lindíssimo, restaurantes maravilhosos, bem limpo, funcionários muito simpáticos e atenciosos (em destaque o Manuel da recepção). O entretenimento foi espetacular, super produção de shows, adoramos o Michael Jackson e o Show Maya....

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Obrigado, Mariana C
Sandos_Caracol, Gerente do(a) Sandos Caracol Eco Resort, respondeu a esta avaliação

Prezada Mariana C, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, La Gerencia Sandos Caracol Eco Resort webrelations.caracol@sandos.com

Rio de Janeiro, RJ
Avaliou 9 de Novembro de 2016

Fomos de lua de mel ano passado pra Playa de Cármen e nos apaixonamos! O resort tem restaurantes ótimos! O quarto é aconchegante e privado! A gente reservou com o Adults Only e foi uma ótima decisão. O resort tem uma área exclusiva pra adultos com um restaurante e piscina particulares, onde crianças não entram. Pra casais é ótimo! Morro...

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Obrigado, Laura G
Sandos_Caracol, Gerente do(a) Sandos Caracol Eco Resort, respondeu a esta avaliação

Prezado Laura G, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, La Gerência Sandos Caracol Eco Resort webrelations.caracol@sandos.com

Lisboa, Portugal
Avaliou 7 de Novembro de 2016

É um hotel que alia a natureza a praia de água quente e transparente á cultura Maya. Começamos pelo check in onde tivemos a boa surpresa de nos fazerem um upgrade para a parte do adultos.Quartos muito bons com muito espaço e perto da piscina privada. Localização: praia boa com muito espaço disponível, muitas espreguiçadeiras e sombras.Água quente e transparente...

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Obrigado, joao f
Sandos_Caracol, Gerente do(a) Sandos Caracol Eco Resort, respondeu a esta avaliação

Prezado joao f, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, La Gerência Sandos Caracol Eco Resort webrelations.caracol@sandos.com

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Serviços/Comodidades

Destaques
  • Piscina
  • Estacionamento grátis
  • Restaurante
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
  • Bar/Lounge
  • Spa
  • Serviço de quarto
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
EcoLíderesNível prata
Sobre o estabelecimento
  • Acesso para cadeirante
O que fazer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
  • Bar/Lounge
  • Spa
  • Quadra de tênis
  • Banheira de hidromassagem
Tipos de quarto
  • Suítes
  • Quartos para família
  • Quartos para não fumantes
Internet
  • Internet gratuita
  • Wi-fi pública
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Serviços
  • Estacionamento grátis
  • Recreação (atividades para a família)
  • Serviço de quarto
  • Business Center com acesso à Internet
  • Lavagem a seco
  • Serviço de lavanderia
  • Funcionários multilíngues
  • Serviço de babá
  • Traslado de/para o aeroporto
  • Salão de banquetes
  • Instalações para conferências
  • Concierge

Mais informações sobre Sandos Caracol Eco Resort

Endereço: Carretera Chetumal Pto Juarez Km 295, Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
Região: México > Yucatan Peninsula > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Faixa de preço: R$568 - R$1.327 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Categoria do hotel:3,5 estrela(s) — Sandos Caracol Eco Resort 3.5*
Número de quartos: 956
Opções de reserva:
O TripAdvisor tem orgulho da parceria com BookIt.com, Booking.com e Hotels.com, para que você possa fazer suas reservas no Sandos Caracol Eco Resort com confiança. Todo mês ajudamos milhões de viajantes a encontrar o hotel perfeito para viagens de férias e de negócios, sempre com os melhores descontos e ofertas especiais.
Também conhecido como:
Caracol Beach
Sandos Caracol Eco Hotel
Sandos Caracol Beach Resort Spa
Sandos Select Club
Sandos Caracol Mexico
Hotel Sandos Caracol Eco
Caracol Village Hotel Playa Del Carmen
Sandos Caracol Beach & Spa Mayan Riviera
Sandos Caracol Resort
Sandos Caracol Riviera Maya
Estilo do hotel:
Nº39 melhor hotel resort em Playa del Carmen
Nº46 hotel spa em Playa del Carmen
Nº59 hotel para famílias em Playa del Carmen
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