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Sandos Caracol Eco Resort

EcoLíderesNível prata
Carretera Chetumal Pto Juarez Km 295, Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
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Sandos Caracol Eco Resort
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9.644 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
  • 4.538
  • 3.223
  • 1.097
  • 467
  • 319
Ver avaliações de
3.943
3.392
130
50
Resumo das pontuações
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Primeiro coreano
  • Dinamarquês primeiro
  • Eslovaco primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Norueguês primeiro
  • Polonês primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Almada, Portugal
Colaborador nível
16 avaliações
9 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

É como viver dentro de um parque natural junto dos animais rodeado de vegetação. Extremamente bem organizado, limpo e com bastante para fazer sem nos cansarmos. À nossa disposição dentro do resort temos: ruinas, bicicletas, parque aquático infantil, kids club várias piscinas, bar 24 horas, SPA e um lindo cenote (espécie de lago sagrado). Tudo é pensado ao pormenor. Existe... Mais 

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1 Obrigado, tigatelf
Sandos_Caracol, Gerente do(a) Sandos Caracol Eco Resort, respondeu a esta avaliação

Querido tigatelf, Gostariamos de agradecer seus comentários, pois é com eles que trabalhamos e melhoramos nossos serviços de excelencia a Sandos Caracol Eco Resort. Estamos felizes em saber que aproveitaram vários serviços durante sua estadia em nosso resort. Esperamos que um dia nsa vuelva a Visitar, Faremos o máximo que pudermos não só para cumprir, mas para superar suas expectativas.... Mais 

Ribeirão Preto, SP
Colaborador nível
19 avaliações
13 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Por se tratar de um resort ECO o único inconveniente foi a quantidade de pernilongos. Quartos muito confortáveis e com uma bela banheira. Restaurantes pequenos, mas saborosos. Praia com muita pedra, mas muito bonita. Voltaria com certeza.

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Obrigado, Henrique_Moro
Sandos_Caracol, Gerente do(a) Sandos Caracol Eco Resort, respondeu a esta avaliação

Querido Henrique_Moro, Em primeiro lugar gostariamos de agradecer seus comentários, pois é com eles que trabalhamos e melhoramos nossos serviços de excelencia a Sandos Caracol Eco Resort. Estamos felizes em saber que aproveitaram vários serviços durante sua estadia em nosso resort. Esperamos que um dia nsa vuelva a Visitar, faremos o máximo que pudermos não só para cumprir, mas para... Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível
44 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 29 de Dezembro de 2015

O resort é excelente, otima comida e atendimento. Os quartos são otimos e muito bem conservados e limpos. Area de lazer muito boa para crianças. O unico problema é a praia ter muitas pedras, e as crianças não ficam a vontade, acabamos passando mais tempo na piscina por conta disto.

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Obrigado, Bruno G
Sandos_Caracol, Gerente do(a) Sandos Caracol Eco Resort, respondeu a esta avaliação

Querido Bruno G, Gostariamos de agradecer seus comentários, pois é com eles que trabalhamos e melhoramos nossos serviços de excelencia a Sandos Caracol Eco Resort. Estamos felizes em saber que aproveitaram vários serviços durante sua estadia em nosso resort. Esperamos que um dia nsa vuelva a Visitar, Faremos o máximo que pudermos não só para cumprir, mas para superar suas... Mais 

SP
Colaborador nível
128 avaliações
25 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 43 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 25 de Dezembro de 2015

Sistema all inclusive e valeu a pena. O quarto era para três pessoas, porém usando o sofá cama. tinha uma "jacuzzi" enorme no quarto, que não usamos. Quarto espaçoso, troca de lençóis e toalhas diariamente, ar condicionado, ventilador e uma sacada. o ponto negativo é que paras a área do chuveiro não há porta e sim somente uma cortina de... Mais 

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1 Obrigado, Cosmo L
Sandos_Caracol, Gerente do(a) Sandos Caracol Eco Resort, respondeu a esta avaliação

Querido Cosmo L, Em primeiro lugar gostariamos de agradecer seus comentários, pois é com eles que trabalhamos e melhoramos nossos serviços de excelencia a Sandos Caracol Eco Resort. Estamos felizes em saber que aproveitaram vários serviços durante sua estadia em nosso resort. Esperamos que um dia nsa vuelva a Visitar, Faremos o máximo que pudermos não só para cumprir, mas... Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível
6 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 22 de Dezembro de 2015 via dispositivo móvel

Escolhemos o resort principalmente pelo parque aquático, tanto que pegamos quarto bem ao lado. Qual não foi a decepção da filha ao dar de cara com uma obra não avisada?! As quadras de tênis tb são o retrato do abandono. Uma pena, pois de resto a estrutura e o clima do hotel são ótimos, super natureza, animais passando, espaço enorme,... Mais 

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Obrigado, AnaPaulaBotelho
Sandos_Caracol, Gerente do(a) Sandos Caracol Eco Resort, respondeu a esta avaliação
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Estimada AnaPaulaBotelho, Muchas gracias por haberse hospedado con nosotros. Asimismo, agradecemos de antemano su opinión en general durante su estancia,... Mais 

Niterói, RJ
Colaborador nível
9 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 15 de Dezembro de 2015

Resort excelente , serviço muito bom,quarto com muito espaço ,cama boa ,banheiro de bom tamanho com bom chuveiro . O resort tem excelente localização,fica a 5 km de playa del carmen em direção a cancun ,bela praia com serviço de bar ,muitos restaurantes com diversas opções.muito bom para quem tem filhos pequenos com animais soltos no hotel piscinas para crianças... Mais 

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Obrigado, Luiz Guilherme V
Sandos_Caracol, Gerente do(a) Sandos Caracol Eco Resort, respondeu a esta avaliação

Querido Luiz Guilherme V, Em primeiro lugar gostariamos de agradecer seus comentários, pois é com eles que trabalhamos e melhoramos nossos serviços de excelencia a Sandos Caracol Eco Resort. Estamos felizes em saber que aproveitaram vários serviços durante sua estadia em nosso resort. Esperamos que um dia nsa vuelva a Visitar, Faremos o máximo que pudermos não só para cumprir,... Mais 

GUARULHOS
Colaborador nível
24 avaliações
5 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 30 de Novembro de 2015

Passei minha Lua de Mel no Sandos Caracol, de 08/11/2015 à 15/11/2015 e foram dias maravilhosos! A começar da simpatia de TODOS os funcionários do Hotel, não tem um que passe por você sem te dar o simpático e cordial "Holla!", é muito gostoso, você se sente querido de verdade! A estrutura do Resort é super completa, atende desde casais,... Mais 

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Obrigado, Samy-BR
Sandos_Caracol, Gerente do(a) Sandos Caracol Eco Resort, respondeu a esta avaliação

Querida Samy-BR, Em primeiro lugar gostariamos de agradecer seus comentários, pois é com eles que trabalhamos e melhoramos nossos serviços de excelencia a Sandos Caracol Eco Resort. Estamos felizes em saber que aproveitaram vários serviços durante sua estadia em nosso resort. Esperamos que um dia nsa vuelva a Visitar, Faremos o máximo que pudermos não só para cumprir, mas para... Mais 

Belo Horizonte, MG
Colaborador nível
13 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 10 de Novembro de 2015

O resort é excelente, com muitas áreas verdes, muitos animais, um lindo cenote. Estivemos no Sandos em outubro de 2015, passamos 10 dias e adoramos. Os quartos são muito bons com um banheiro excelente. Os restaurantes são muito bons, especialmente o Los Lirios, e o Mediterrâneo. O restaurante brasileiro deixa a desejar, não gostamos muito. O staff é incrível, profissionais... Mais 

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Obrigado, Wanessa M
Sandos_Caracol, Gerente do(a) Sandos Caracol Eco Resort, respondeu a esta avaliação

Querido hóspede, Em primeiro lugar gostariamos de agradecer seus comentários, pois é com eles que trabalhamos e melhoramos nossos serviços de excelencia a Sandos Caracol Eco Resort. Estamos felizes em saber que aproveitaram vários serviços durante sua estadia em nosso resort. Esperamos que um dia nsa vuelva a Visitar, Faremos o máximo que pudermos não só para cumprir, mas para... Mais 

Colaborador nível
32 avaliações
11 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 29 de Outubro de 2015 via dispositivo móvel

O lugar é legal, mas é perceptível que a equipe de manutenção é pequena para o tamanho do resort, eles estão por lá o tempo todo, mas não dão conta da quantidade de coisa para fazer. Com o excesso de chuva, o lugar começa a ficar com mal cheiro. E em várias áreas eles têm problemas com a drenagem da... Mais 

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Obrigado, Camila G
Sandos_Caracol, Manager do(a) Sandos Caracol Eco Resort, respondeu a esta avaliação

Querida Camila G, Em primeiro lugar gostariamos de agradecer seus comentários, pois é com eles que trabalhamos e melhoramos nossos serviços de excelencia a Sandos Caracol Eco Resort. Estamos felizes em saber que aproveitaram vários serviços durante sua estadia em nosso resort. Esperamos que um dia nsa vuelva a Visitar, Faremos o máximo que pudermos não só para cumprir, mas... Mais 

Maia, Portugal
Colaborador nível
10 avaliações
10 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 26 de Outubro de 2015

Estivemos neste resort em março de 2011, e para primeira vez no México, foram umas férias simplesmente inesquecíveis. O resort não sendo luxuoso, está muito bem cuidado e tem uma construção simpática. Comida com muita variedade e muitas opções de escolha. Dos restaurantes temáticos, apenas não experimentamos o oriental, sendo o Los Lirios o melhor de todos. Os snacks e... Mais 

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Obrigado, NunoRodrigues75
Sandos_Caracol, Gerente do(a) Sandos Caracol Eco Resort, respondeu a esta avaliação

Querido NunoRodrigues75 , Em primeiro lugar gostariamos de agradecer seus comentários, pois é com eles que trabalhamos e melhoramos nossos serviços de excelencia a Sandos Caracol Eco Resort. Estamos felizes em saber que aproveitaram vários serviços durante sua estadia em nosso resort. Esperamos que um dia nsa vuelva a Visitar, faremos o máximo que pudermos não só para cumprir, mas... Mais 

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