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Sandos Caracol Eco Resort

Hotéis premiados pelo Travelers' Choice
EcoLíderesNível prata
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Sandos Caracol Eco Resort
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11.082 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
Tipo de viajante
Época do ano
Idioma
  • Mais
Filtrado por: Português
Colaborador nível
63 avaliações
14 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás via dispositivo móvel

Não foi nada do que esperávamos. Mais não digo Este hotel é um verdadeiro embuste. Não venham para este hotel, é tudo mau. Tudo o que outras pessoas reclamam em outros comentários é verdade, desde o mau cheiro nos quartos ao péssimo serviço. Já agora gostava de saber quantas estrelas tem?

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Obrigado, Alexandre M
Sandos_Caracol, Gerente do(a) Sandos Caracol Eco Resort, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua... Mais 

Braga, Portugal
2 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Um óptimo Resort do melhor que já fiquei hospedado no México. Das quatro vezes que estive no México este Resort foi o único que repeti. Se voltar tenho a certeza que será a minha primeira opção. Tem uma excelente praia e enorme para caminhadas. Muito bom.

Avaliação recebida em parceria com este hotel

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Obrigado, Filipe M
Sandos_Caracol, Gerente do(a) Sandos Caracol Eco Resort, respondeu a esta avaliação

Querido Filipe M, Em primeiro lugar gostariamos de agradecer seus comentários, pois é com eles que trabalhamos e melhoramos nossos serviços de excelencia a Sandos Caracol Eco Resort. Estamos felizes em saber que aproveitaram vários serviços durante sua estadia em nosso resort. Esperamos que um dia nsa vuelva a Visitar, faremos o máximo que pudermos não só para cumprir, mas... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
13 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Não tínhamos ideia que este hotel proporcionaria tanto contato com a natureza. Quando chegamos, nosso quarto estava preparado com bichinho de toalha e berço (previamente solicitado na reserva). O maior inconveniente que encontramos foram os mosquitos/pernilongos que estavam em toda parte inclusive no quarto. Acho que poderiam disponibilizar repelentes de tomada para dentro dos quartos. Nas áreas externas havia display... Mais 

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Obrigado, Vanessarmm
Sandos_Caracol, Gerente do(a) Sandos Caracol Eco Resort, respondeu a esta avaliação

Querido hóspede, Em primeiro lugar gostariamos de agradecer seus comentários, pois é com eles que trabalhamos e melhoramos nossos serviços de excelencia a Sandos Caracol Eco Resort. Estamos felizes em saber que aproveitaram vários serviços durante sua estadia em nosso resort. Esperamos que um dia nsa vuelva a Visitar, Faremos o máximo que pudermos não só para cumprir, mas para... Mais 

Barcelona, Espanha
Colaborador nível
12 avaliações
5 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 13 de Agosto de 2016

Passei minha lua de mel no hotel Sandos Caracol, e após um pequeno mal-entendido sobre a reserva do quarto com minha compania de viagens, logo mudamos para uma habitação excelente. A comida é excelente em todos os restaurantes, especialmente o teppanyaki (único que precisa reserva). A dica sobre restaurantes é ir caminhando até a parte privada do Hotel, pois muita... Mais 

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Obrigado, Raul M
Sandos_Caracol, Gerente do(a) Sandos Caracol Eco Resort, respondeu a esta avaliação

Querido Raul M, Em primeiro lugar gostariamos de agradecer seus comentários, pois é com eles que trabalhamos e melhoramos nossos serviços de excelencia a Sandos Caracol Eco Resort. Estamos felizes em saber que aproveitaram vários serviços durante sua estadia em nosso resort. Esperamos que um dia nsa vuelva a Visitar, faremos o máximo que pudermos não só para cumprir, mas... Mais 

2 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou em 4 de Agosto de 2016 via dispositivo móvel

À experiência foi fantástica!!! Excelente a receptividade de todos os colaboradores. O resort oferece várias atividades para serem realizadas durante o dia e na parte da noite shows e apresentações sobre a cultura Maya. Os restaurantes são muito bons, com destaque do Restaurant El Templo e Restaurante Fogo de Brazil, podendo assim ressaltar a excelência no atendimento dos funcionários Jesus... Mais 

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Obrigado, Patrícia Franci... C
Sandos_Caracol, Gerente do(a) Sandos Caracol Eco Resort, respondeu a esta avaliação

Querida Patrícia Franci... C, Em primeiro lugar gostariamos de agradecer seus comentários, pois é com eles que trabalhamos e melhoramos nossos serviços de excelencia a Sandos Caracol Eco Resort. Estamos felizes em saber que aproveitaram vários serviços durante sua estadia em nosso resort. Esperamos que um dia nsa vuelva a Visitar, faremos o máximo que pudermos não só para cumprir,... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
7 avaliações
4 de 5 estrelas Avaliou em 4 de Agosto de 2016 via dispositivo móvel

Bom hotel, porém é muito grande, os quartos são distantes, portanto anda-se bastante o tempo todo. A comida é boa, porém se for com bebês não há opção. Leve ou compre papinhas no supermercado. O Brasileiro não tem nada de brasileiro não vale a pena. O parque aquático para as crianças é muito bom, entretém por bom tempo. A praia... Mais 

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Obrigado, Tatiany O
Sandos_Caracol, Gerente do(a) Sandos Caracol Eco Resort, respondeu a esta avaliação

Querido Tatiany O, Em primeiro lugar gostariamos de agradecer seus comentários, pois é com eles que trabalhamos e melhoramos nossos serviços de excelencia a Sandos Caracol Eco Resort. Estamos felizes em saber que aproveitaram vários serviços durante sua estadia em nosso resort. Esperamos que um dia nsa vuelva a Visitar, faremos o máximo que pudermos não só para cumprir, mas... Mais 

Colaborador nível
8 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou em 1 de Agosto de 2016

Hotel bastante completo, com muitas opções de restaurantes, bares e snacks. Decoração bonita. Spa bacana e acomodações confortáveis. Sua localização é um pouco restrita, ficando um pouco longe do centro. No entanto, ótima opção para quem quer descansar em um belo mar de vista.

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Obrigado, Angela Miquelet... S
Sandos_Caracol, Gerente do(a) Sandos Caracol Eco Resort, respondeu a esta avaliação

Prezada Angela Miquelet... S, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Sandos Caracol Eco Resort webrelations.caracol@sandos.com Mais 

Colaborador nível
12 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 30 de Julho de 2016 via dispositivo móvel

É um resort onde a qualquer momento você pode ter um animal Silvestre a sua frente como macacos, Quatis,esquilos etc. Muito bom para crianças que podem ter a oportunidade de vê-los mais de perto, optamos por ficar no only adults foi muito bom! as refeições são ótimas os aptos também são bons! A praia tem bastante pedras, o serviço de... Mais 

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Obrigado, elaine terezinh... s
Sandos_Caracol, Gerente do(a) Sandos Caracol Eco Resort, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Sandos Caracol Eco Resort webrelations.caracol@sandos.com Mais 

Colaborador nível
23 avaliações
5 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 25 de Julho de 2016 via dispositivo móvel

Hotel maravilhoso! Foi uma experiência fantástica, tem muita coisa para fazer dentro do hotel e explora-lo. Muitos restaurantes gostosos. Voltaria com certeza! Dá para passar uns 10 dias tranquilo apenas dentro do resort, de tanta coisas que tem para fazer lá dentro. Atendimento 10

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Obrigado, lucasbassichetto
Sandos_Caracol, Gerente do(a) Sandos Caracol Eco Resort, respondeu a esta avaliação

Prezado lucasbassichetto, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Sandos Caracol Eco Resort webrelations.caracol@sandos.com Mais 

Joinville, SC
Colaborador nível
22 avaliações
10 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 22 de Julho de 2016

Uma ótima opção para quem vai com a família, principalmente com crianças, hotel muito agradável e com varias opções de entretenimento, como parque aquático, área dos cenotes e áreas com caminhos Maias.

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Obrigado, Carlos b
Sandos_Caracol, Gerente do(a) Sandos Caracol Eco Resort, respondeu a esta avaliação

Prezado Carlos b, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Sandos Caracol Eco Resort webrelations.caracol@sandos.com Mais 

12.657 fotos deste hotel

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Serviços/Comodidades

Destaques
  • Piscina
  • Estacion. grátis
  • Restaurante
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
  • Bar/Lounge
  • Spa
  • Serviço de quarto
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
EcoLíderesNível prata
Sobre o estabelecimento
  • Acesso para cadeirante
O que fazer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
  • Bar/Lounge
  • Spa
  • Quadra de tênis
  • Banheira de hidromassagem
Tipos de quarto
  • Suítes
  • Quartos para família
  • Quartos para não fumantes
Internet
  • Internet gratuita
  • Wi-fi pública
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Serviços
  • Estacion. grátis
  • Recreação (atividades para a família)
  • Serviço de quarto
  • Business Center com acesso à Internet
  • Lavagem a seco
  • Serviço de lavanderia
  • Concierge
  • Funcionários multilíngues
  • Serviço de babá
  • Traslado de/para o aeroporto
  • Salão de banquetes
  • Instalações para conferências

Mais informações sobre Sandos Caracol Eco Resort

Endereço: Carretera Chetumal Pto Juarez Km 295, Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
Região: México > Yucatan Peninsula > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Faixa de preço: R$561 - R$1.409 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Categoria do hotel:3,5 estrela(s) — Sandos Caracol Eco Resort 3.5*
Número de quartos: 956
Opções de reserva:
O TripAdvisor tem orgulho da parceria com Expedia, Booking.com, Hotwire, BookIt.com, Odigeo, Hotels.com e Priceline, para que você possa fazer suas reservas no Sandos Caracol Eco Resort com confiança. Todo mês ajudamos milhões de viajantes a encontrar o hotel perfeito para viagens de férias e de negócios, sempre com os melhores descontos e ofertas especiais.
Também conhecido como:
Caracol Beach
Sandos Caracol Eco Hotel
Sandos Caracol Beach Resort Spa
Sandos Select Club
Sandos Caracol Mexico
Hotel Sandos Caracol Eco
Caracol Village Hotel Playa Del Carmen
Sandos Caracol Beach & Spa Mayan Riviera
Sandos Caracol Resort
Sandos Caracol Riviera Maya
Estilo do hotel:
Nº38 melhor hotel resort em Playa del Carmen
Nº46 hotel spa em Playa del Carmen
Nº59 hotel para famílias em Playa del Carmen
Nº74 hotel romântico em Playa del Carmen
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