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Palmaia - The House of AiA

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Paseo Xaman Ha, Lote 1 Playacar, Playa del Carmen 77710 México
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Viajante (1535)
Piscina e praia (279)
Restaurantes (207)
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O que esperar durante sua estadia
  • Roupas de cama higienizadas em alta temperatura
  • Máscara facial obrigatória para funcionários nas áreas comuns
  • Sinalização de distanciamento social no chão
  • Antisséptico para as mãos disponível para hóspedes e funcionários
  • Política de afastamento para funcionários com sintomas
  • Áreas de grande circulação higienizadas regularmente
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Atualizado em 14/07/20 As medidas de segurança são informadas pelo estabelecimento e não são verificadas pelo Tripadvisor.
Um informe de Palmaia - The House of AiA
Atualizado em 14/07/20 As medidas de segurança são informadas pelo estabelecimento e não são verificadas pelo Tripadvisor.

Sobre

Nº 2 de 313 hotéis em: Playa del Carmen
Localização
Limpeza
Atendimento
Custo-benefício
Travellers’ Choice – Os melhores dos melhores 2021
Serviços do estabelecimento
Estacionamento gratuito
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Piscina
Academia de ginástica
Café da manhã gratuito
Praia
Bicicletas
Serviço de babá
Estacionamento
Wi-Fi
Hidromassagem
Toalhas de piscina/praia
Piscina com borda infinita
Piscina com vista
Piscina externa
Aulas de ioga
Sala de ioga
Spa/academia com vestiário
Aulas de ginástica
Sauna
Bar/lounge
Restaurante
Café da manhã no quarto
Refeições para crianças
Cardápio para dietas especiais
Bar molhado
Bar na piscina
Mergulho
Mergulho com snorkel
Passeios de bicicleta
Equipe de lazer
Parque aquático (fora do local)
Toboágua
Recreação (atividades para a família)
Clube infantil
Piscina infantil
Brinquedos infantis ao ar livre
Traslado de/para o aeroporto
Serviço de traslado
Business Center com acesso à Internet
Salas de reunião
Spa
Massagem para casais
Tratamentos faciais
Escalda-pés
Massagem nos pés
Massagem de corpo inteiro
Massagem nas mãos
Massagem na cabeça
Manicure
Massagem
Cadeira de massagem
Pedicure
Salão de beleza
Segurança 24 horas
Serviço de concierge
Área externa mobiliada
Espreguiçadeiras/cadeiras de praia
Guarda-sóis
Caixa eletrônico
Serviço de mordomo
Recepção 24 horas
Check-in/chek-out expressos
Lavagem a seco
Serviço de lavanderia
Serviço de passadeira
Mostrar mais
Comodidades nos quartos
Cortinas blackout
Roupões
Ar-condicionado
Praia particular
Frigobar
TV de tela plana
Camas muito grandes
Banheira/chuveiro
Banheiro adicional
Serviço de limpeza
Quartos interligados
Sacada
Serviço de quarto
Cofre
Sofá
Telefone
Armário/closet
Água mineral
Ferro de passar
Cofre para notebook
Banheiros privativos
Despertador/serviço de despertador
Sofá-cama
Secador de cabelo
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Tipos de quarto
Vista para o mar
Vista para a piscina
Quartos para não fumantes
Suítes
Quartos para família
Detalhes úteis
CATEGORIA DO HOTEL
Idiomas falados
Inglês, Espanhol
568avaliações52perguntas e respostas12dicas de quarto
Pontuação dos viajantes
  • 545
  • 11
  • 7
  • 3
  • 2
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
  • Mais
Filtros selecionados
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  • Português
Julio escreveu uma avaliação set. de 2021
Criciúma, SC1 contribuição
Tivemos uma experiência extraordinária nesse hotel, tudo impecável, atendimento, limpeza, qualidade nas comidas. Tudo perfeito! Todos os funcionários são extremamente cuidadosos e atenciosos! Kennedy esteve sempre ao nosso lado pra nos servir, muitíssimo obrigada por compreender nosso portunhol e fazer tudo que estava ao seu alcance. Experiência incrível🙏
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Data da estadia: setembro de 2021Tipo de viagem: Viajou em casal
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Resposta de Eugenia Camacho, Otro do estabelecimento Palmaia - The House of AiA
Respondida em 10 de set. de 2021
C9768PEjulioc, Muito obrigado por partilhar as suas experiências da sua estadia em Palmaïa. Para nós e muito importante os nossos colaboradores e sempre estão em primeiro lugar, sao a base de todas as experiências e serviços. Um muito obrigado por os seus comentarios. E um prazer saber que o nosso conceito foi de muito agrado para voces e permitiu essa conexão. Esperamos vê-los em breve. Cumprimentos Eugenia Camacho Palmaïa - The House of AïA
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Eliana C escreveu uma avaliação ago. de 2021
São Paulo, SP16 contribuições1 voto útil
+1
Ficamos em família de 5 pessoas por 7 noites neste hotel e amamos tudo!!! Lugar lindo, praia gostosa e exclusiva para o hotel, limpeza excelente; comida impecável !!! Tivemos o melhor tratamento pessoal , funcionários super atenciosos que nos tratavam pelo nome, respeitosos e com treinamento impecável ! Sem pré sorrindo ! Sempre à disposição para qualquer detalhe ! Mordomia e ótima qualidade de atendimento! Todos os restaurantes são fantásticos … comida escolhida no cardápio mesmo sendo all inclusive! Nada exposto, tudo com capricho e apresentação 5 estrelas ! Cardápio saudável, vegano ou não, alimentos funcionais, qualidade na seleção , tudo fresco e bem preparado Quarto otimo e lindo… bem decorado! De frente para um mar azul… Banheiro excelente , grande , com tudo separado e com uma ducha incrível ! Lugar calmo e com boa energia, aulas de yoga, spa e academia incríveis !!!! ambiente perfumado e impecável na recepção Funcionários bem vestidos, com trajes elegantes e casuais , fazem a atmosfera do hotel ser incrível ! Transporte o tempo todo em carrinhos de golfe pelas dependências do hotel Bem localizado, e bem seguro, com portarias e cancelas ( fica dentro de uma área controlada de saída e entrada de carros e pessoas … achei o máximo !) Piscina com temperatura ótima, água sem cloro porém impecável… as maiores e mais impecáveis e limpas que já vi na vida! Cabanas na praia super confortáveis com pufs enormes, e serviço de garçons o tempo todo te atendendo com o máximo da boa vontade !!! música lounge no por do sol no bar da praia sensacional! Parabéns ao hotel e seus funcionários Tivemos dias incríveis e aproveitamos muito ! Voltaremos com certeza !
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Data da estadia: julho de 2021Tipo de viagem: Viajou com a família
1 voto útil
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Resposta de Javier Martinez, Director General do estabelecimento Palmaia - The House of AiA
Respondida em 4 de set. de 2021
H2071OJelianac, Muito obrigado por partilhar as suas experiências da sua estadia em Palmaïa. Para nós e muito importante os nossos colaboradores e sempre estão em primeiro lugar, sao a base de todas as experiências e serviços. Um muito obrigado por os seus comentarios. E um prazer saber que o nosso conceito foi de muito agrado para voces e permitiu essa conexão. Esperamos vê-los em breve. Cumprimentos, Eugenia Camacho Palmaïa - The House of AïA
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Gracielle R escreveu uma avaliação ago. de 2021
5 contribuições8 votos úteis
Hotel muito acolhedor, uma experiência diferente de tudo. Tranquilidade, bem estar, restaurantes incríveis e diferenciados. O staff é fora de série, todos muito atenciosos, prestativos e sempre antecipando nossas necessidades. Um obrigada especial para: Fernando na recepção, David, Guadalupe y Edgar em restaurante Mar de Olivo, Luís no restaurante Su Casa, Efraim no bar da piscina, Fernando no food truck de tacos (maravilhosos por sinal), Chaz que nos guiou numa visita incrível.. enfim, todos fizeram parte dessa experiência inesquecível.
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Data da estadia: agosto de 2021Tipo de viagem: Viajou com amigos
1 voto útil
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Resposta de Javier Martinez, Director General do estabelecimento Palmaia - The House of AiA
Respondida em 4 de set. de 2021
gracieller, Muito obrigado por partilhar as suas experiências da sua estadia em Palmaïa. Para nós e muito importante os nossos colaboradores e sempre estão em primeiro lugar, sao a base de todas as experiências e serviços. Um muito obrigado por os seus comentarios. E um prazer saber que o nosso conceito foi de muito agrado para voces e permitiu essa conexão. Esperamos vê-los em breve. Cumprimentos, Eugenia Camacho Palmaïa - The House of AïA
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Nair P escreveu uma avaliação ago. de 2021
1 contribuição
Hotel totalmente surpreendente, quartos amplos, decoração com riqueza de detalhes, restaurantes para viver uma experiência a cada refeição, piscinas excelentes, especialmente a privativa, Spa maravilhoso com tratamento de beleza, mente e corpo, várias aulas de yoga, meditação etc. agora o Staff nota 1000 muito atenciosos, desde o check in até o check out, o cuidado é exclusivo para cada hóspede se sentir especial. (Muitas gracias em especial para Beto, Anderson, chaz, Fernando, Luis, Edgar, David e Guadalupe) vocês foram incríveis! Fizeram nossa estadia ser a melhor possível… bjos
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Data da estadia: agosto de 2021Tipo de viagem: Viajou com amigos
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Resposta de Javier Martinez, Director General do estabelecimento Palmaia - The House of AiA
Respondida em 6 de ago. de 2021
Estimado NairP59, Muchas gracias por sus excelentes comentarios. Nos encanta leer que ha disfrutado de un periodo de reconexión con la naturaleza mientras le brindábamos el mejor servicio. Para nosotros es un lujo poder hospedar gente que disfruta de nuestro programa de Arquitectos de Vida. En nombre de todo el equipo, le deseamos que haya tenido un excelente regreso a casa! Un saludo; Javier Martínez General Manager
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Natalia Gil escreveu uma avaliação jul. de 2021
São Paulo, SP6 contribuições
Hotel Espetacular! Lindo! Novo! Atendimento nota 1000. Não somos veganos e nos surpreendemos com a presteza em sempre nos fazer o Melhor. Nosso destaque maior dentre varios outros, foi a chef Andrea filha de italianos que e um Show a parte. Pois alem de ser extremamente atenciosa, apresenta uma destreza na culinária que a torna uma das principais experiências a serem vividas neste hotel.
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Data da estadia: julho de 2021Tipo de viagem: Viajou com a família
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Resposta de Javier Martinez, Director General do estabelecimento Palmaia - The House of AiA
Respondida em 31 de jul. de 2021
Dear Nataliafrisoli, Thank you so very much for sharing your stress free Palmaïa experience with us and the greater community. We are deeply pleased to hear that our unique and exceptional approach to sustainable nature tourism and plant based food has touched your heart. Javier Martínez Managing Director Palmaïa -‘The House of AïA ’
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FAIXA DE PREÇO
US$  587 - US$  899 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
NOME ANTERIOR:
Palmaia Riviera Maya All Inclusive
LOCALIZAÇÃO
MéxicoYucatan PeninsulaQuintana RooRiviera MayaPlaya del Carmen
NÚMERO DE QUARTOS
314
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Perguntas frequentes sobre Palmaia - The House of AiA
Quais são as atrações conhecidas perto de Palmaia - The House of AiA?
As atrações próximas incluem Xcaret (a 3,1 km), Quinta Avenida (a 4,1 km) e Cenote Chaak Tun (a 6,8 km).
Quais são algumas das comodidades oferecidas por Palmaia - The House of AiA?
Bar na piscina, wi-fi gratuito e café da manhã são algumas das comodidades preferidas.
Os quartos de Palmaia - The House of AiA oferecem que comodidades?
As principais comodidades nos quartos incluem minibar, ar-condicionado e TV de tela plana.
Que opções de comidas e bebidas estão disponíveis em Palmaia - The House of AiA?
Os hóspedes podem usufruir de bar na piscina, café da manhã e restaurante durante a estadia.
Palmaia - The House of AiA oferece estacionamento?
Sim, estacionamento grátis está disponível para os hóspedes.
Quais são os restaurantes perto de Palmaia - The House of AiA?
Restaurantes com ótima localização incluem Ferron's Jerk Chicken, The Traveler's Table e Zitla Ceiba.
É possível fazer exercícios em Palmaia - The House of AiA?
Sim, os hóspedes têm acesso a piscina, academia e sauna durante a estadia.
Palmaia - The House of AiA oferece transfer do aeroporto?
Sim, Palmaia - The House of AiA oferece translado do aeroporto para hóspedes. Recomendamos ligar com antecedência para confirmar os detalhes.
Palmaia - The House of AiA oferece traslado do aeroporto?
Sim, Palmaia - The House of AiA oferece traslado do aeroporto para hóspedes. Recomendamos ligar com antecedência para confirmar os detalhes.
Palmaia - The House of AiA oferece serviço de limpeza?
Sim, lavagem a seco e serviço de lavanderia estão disponíveis para os hóspedes.
Palmaia - The House of AiA oferece serviços empresariais?
Sim, os hóspedes têm acesso a área de negócios e salas de reunião durante a estadia.