O seu navegador não é compatível. O site TripAdvisor poderá não ser exibido corretamente.
Aceitamos os seguintes navegadores:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Novo! Encontre e reserve o hotel ideal no TripAdvisor pelo menor preço

La Tortuga Hotel & Spa

Mostrar preços
Certificado de Excelência
Reserve no TripAdvisor
Parceiro de confiança. Trabalhamos com para facilitar ao máximo a sua reserva.
Pagamentos seguros. Usamos as principais práticas do setor para manter as suas informações protegidas.
Escolha as datas para ver os melhores preços
fornecido por Buscador de Preços
1 quarto
Check-in Check-out
Escolha as datas da viagem para continuar
Ver disponibilidade
Compare os melhores preços dos principais sites de viagens
e mais 2 sites!
Fotos profissionais
La Tortuga Hotel & Spa
La Tortuga Hotel & Spa
Panorâmicas (4)
Ver mapa
{"widget":{"name":"ibex_photo_carousel","js":{"handlers":"(ta.prwidgets.getjs(this,'handlers'))"},"divClasses":"prw_rup prw_ibex_photo_carousel","moduleList":["handlers"],"template":"ibex_photo_carousel__widget","dust":{"nav_controls":"ibex_photo_carousel__nav_controls"}},"scriptFlags":null,"containerClass":null}
Adicionar fotos Faça sua avaliação

2.212 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
Tipo de viajante
Época do ano
Idioma
  • Mais
Filtrado por: Português
Avaliou hoje NOVO

As instalações do hotel são muito boas, a área da piscina é linda, o restaurante muito bom, porém não posso deixar de falar da água das torneiras e chuveiro que é salobra! Ficamos 6 dias no hotel tomando banho com água salgada (imagina o estado que ficam os cabelos!) e precisamos deixar uma garrafa de água mineral na pia pra...

 Denunciar
Útil?
Obrigado, Julia O
Bremen, Alemanha
Avaliou 13 de Outubro de 2016 via dispositivo móvel

O Hotel é muito bonito, limpo e todas os profissionais são muito atenciosos. Muito bem cuidado as instalações, tanto as comuns como as demais. Café da manhã gostoso, estilo continental. Se espera aqueles cafés cheios de opções não é nesse hotel que vai conseguir. Porém tudo feito no restaurante do hotel e bem gostoso. O problema que tivemos foi com...

 Denunciar
Útil?
Obrigado, LiviaSena
São Paulo, SP
Avaliou 23 de Agosto de 2016

Ótimo Atendimento. Ótima localização. Piscina no local. Bom café da manhã (3 opções). Bom custo benefício. Convênio com alguns clubes de praia: Mamitas, Blue Perrot. Wifi grátis. Oferecem cupons de descontos em vários estabelecimento. Frigobar com produtos a serem pagos.

 Denunciar
Útil?
Obrigado, thuertas
Casanova I, Public Relations Manager do(a) La Tortuga Hotel & Spa, respondeu a esta avaliação

Olá, obrigado por ter tomado a tempo para escrever, estamos contentes em saber que isso é positivo e esperamos que, no futuro em casa La Tortuga Hotel&Spa.

Niterói, RJ
Avaliou 13 de Julho de 2016 via dispositivo móvel

Meu marido e eu viajamos de lua de mel em setembro de 2015 e concluímos que o La Tortuga, que foi indicação de um colega nosso que se hospedou lá, atendeu nossas expectativas! Trata-se de um Hotel estilo pousada bem rústico, simples, com uma iluminação linda a noite na piscina, que não fica de frente para a praia, porém, super...

 Denunciar
Útil?
1Obrigado, juliamfontoura
Blumenau, SC
Avaliou 20 de Junho de 2016

Estivemos hospedados 3 dias agora em junho. Hotel com localização excelente, super indico. A alguns passos da quinta avenida, porém com silencio garantindo sono tranquilo.. A cama da suite que ficamos era muito confortável. Oferecem toalhas para levar a passeios e a praia, um diferencial ótimo. As instalações também são muito boas, piscina bem grande, um bar com drinks no...

 Denunciar
Útil?
2Obrigado, kathrocha
São Paulo, SP
Avaliou 29 de Maio de 2016 via dispositivo móvel

Tivemos uma excelente experiência com o hotel La Tortuga durante nossa estadia. As acomodações, o café da manhã e a piscina satisfizeram nossas expectativas. O que mais agradou, no entanto, foi o serviço. Sem excessão, todos os funcionários foram simpáticos e prestativos sempre que solicitados, e isso faz uma boa diferença na qualidade de sua viagem. Especial agradecimento ao Ricardo,...

 Denunciar
Útil?
1Obrigado, Adriano R
Curitiba
Avaliou 17 de Março de 2016

O Hotel é ótima opção para quem quer conhecer a região, e aproveitar o dia explorando. Os quartos são espaçosos, limpos e o seguros. O café da manhã no restaurante também é muito bom! A localização foi excelente perto da 5°avenida, de bons restaurantes e operadoras de mergulho. Ficamos muito felizes com a escolha.

 Denunciar
Útil?
Obrigado, Gabriella D
La Tortuga H, Manager do(a) La Tortuga Hotel & Spa, respondeu a esta avaliação
Google Tradutor

Dear Valued Client, Thank you so much for sharing your comments with us. It makes us really proud and happy...

São Paulo, São Paulo, Brazil
Avaliou 24 de Junho de 2015

O hotel é bonitinho, rústico, a cara de Playa. Localização excelente, pertinho da quinta avenida, da praia e do novo terminal ADO. Recepcionistas super prestativos e atenciosos para qualquer tipo de informação sobre passeios - compramos todos lá mesmo. Deixou a desejar a limpeza: o banheiro estava sempre sujo - ficamos uma semana e o banheiro estava sempre sujo, mesmo...

 Denunciar
Útil?
2Obrigado, Mila F
La Tortuga H, Guest Relations Manager do(a) La Tortuga Hotel & Spa, respondeu a esta avaliação

Estimado: Gostaríamos de lhe agradecer por suas palavras positivas. Faz-nos muito orgulhosos por isso vou compartir suas palavras com o pessoal de La Tortuga Hotel & Spa. São eles os que se esforçam dia a dia para dar o melhor a nossos hóspedes. Queremos como companhia de serviços crescer e evoluir para manter os elevados niveles de serviço aos hóspedes...

Rio de Janeiro, RJ
Avaliou 16 de Junho de 2015

Acabei de retornar de minha lua de mel e posso dizer que o atendimento foi excelente! A localização do hotel também é perfeita, ao lado da quinta avenida e mesmo assim, no quarto não havia ruído nenhum (Ficamos no 118)! O quarto sempre bem arrumado, com água quente sempre disponível na ducha e na hidromassagem. Cama bem confortável! Ambiente super...

 Denunciar
Útil?
1Obrigado, Roquive
La Tortuga H, Guest Relations Manager do(a) La Tortuga Hotel & Spa, respondeu a esta avaliação

Estimado: Gostaríamos de lhe agradecer por suas palavras positivas. Faz-nos muito orgulhosos por isso vou compartir suas palavras com o pessoal de La Tortuga Hotel & Spa. São eles os que se esforçam dia a dia para dar o melhor a nossos hóspedes. Queremos como companhia de serviços crescer e evoluir para manter os elevados niveles de serviço aos hóspedes...

Belo Horizonte, MG
Avaliou 7 de Março de 2015

Eu e minha esposa gostamos muito da localização e do hotel. Ponto super bem localizado. Quanto ao hotel em si, o único ponto que não nos agradou muito é que o colchão era muito macio, o que piorou um pouco as dores nas costas da minha esposa. A recepção do hotel se mostrou solícita e tentou arrumar outro quarto, mas...

 Denunciar
Útil?
1Obrigado, lucasmol
La Tortuga H, Guest Relations Manager do(a) La Tortuga Hotel & Spa, respondeu a esta avaliação

Estimado: Gostaríamos de lhe agradecer por suas palavras positivas. Faz-nos muito orgulhosos por isso vou compartir suas palavras com o pessoal de La Tortuga Hotel & Spa. São eles os que se esforçam dia a dia para dar o melhor a nossos hóspedes. Queremos como companhia de serviços crescer e evoluir para manter os elevados niveles de serviço aos hóspedes...

1.492 fotos deste hotel

Fotos de viajantes: Confira o que outros viajantes como você viram

Visto
Todas as fotos dos viajantes (1280)
Visto
Área da piscina/praia (274)
Visto
Quarto/suíte (202)
Visto
Vista do quarto (45)
Visto
Áreas recreativas/para família (8)
Visto
Hotel e áreas (204)
Visto
Restaurantes (67)
Visto
Business center/ambientes funcionais (4)
Visto
Banheiro (37)
Visto
5:53
Vídeos (2)
Visto
Outros (437)

Fotos do TripAdvisor: Fotos profissionais encomendadas exclusivamente pelo TripAdvisor

Visto
Todas as fotos do TripAdvisor (176)
Visto
Serviços (15)
Visto
Praia (9)
Visto
Piscina (25)
Visto
Restaurantes (9)
Visto
Quarto standard (37)
Visto
Quarto standard com terraço (50)
Visto
O hotel (31)

Fotos da gerência: Cortesia do gerente do estabelecimento

Visto
Todas as fotos da gerência (36)
Visto
Área da piscina/praia (8)
Visto
Quarto/suíte (4)
Visto
Hotel e áreas (13)
Visto
Restaurantes (6)
Visto
Outros (5)
Check-in Check-out
Talvez você também goste destes hotéis...
Os viajantes também visualizaram estes hotéis em Playa del Carmen
a 0.4 km de distância
Illusion Boutique Hotel by Xperience Hotels
Illusion Boutique Hotel by Xperi...
Nº 35 de 213 em Playa del Carmen
1.241 avaliações
a 0.3 km de distância
La Pasion Hotel Boutique by Bunik
La Pasion Hotel Boutique by Buni...
Nº 10 de 213 em Playa del Carmen
1.052 avaliações
a 1.0 km de distância
Hotel Casa Ticul
Hotel Casa Ticul
Nº 37 de 213 em Playa del Carmen
788 avaliações
Mostrar preços
Mostrar preços
Mostrar preços
a 0.4 km de distância
Aventura Mexicana
Aventura Mexicana
Nº 23 de 213 em Playa del Carmen
1.540 avaliações
a 0.3 km de distância
The Palm at Playa
The Palm at Playa
Nº 21 de 213 em Playa del Carmen
1.065 avaliações
a 0.4 km de distância
Soho Playa Hotel
Soho Playa Hotel
Nº 36 de 213 em Playa del Carmen
393 avaliações
Mostrar preços
Mostrar preços
Mostrar preços

Serviços/Comodidades

Destaques
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
  • Piscina
  • Spa
  • Serviço de quarto
  • Restaurante
  • Bar/Lounge
  • Café da manhã incluído
Sobre o estabelecimento
  • Hotel para não fumantes
O que fazer
  • Piscina
  • Spa
  • Restaurante
  • Bar/Lounge
  • Banheira de hidromassagem
Tipos de quarto
  • Suítes
  • Quartos para não fumantes
No quarto
  • Ar condicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuita
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Serviços
  • Serviço de quarto
  • Café da manhã incluído
  • Concierge
  • Funcionários multilíngues
  • Serviço de lavanderia

Mais informações sobre La Tortuga Hotel & Spa

Endereço: 10th Avenue between 12th and 14th Street North, Playa del Carmen 77710, México
Região: México > Yucatan Peninsula > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Faixa de preço: R$320 - R$1.406 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Categoria do hotel:3,5 estrela(s) — La Tortuga Hotel & Spa 3.5*
Número de quartos: 51
Opções de reserva:
O TripAdvisor tem orgulho da parceria com Booking.com, Travelocity, Priceline, Odigeo e Hotels.com, para que você possa fazer suas reservas no La Tortuga Hotel & Spa com confiança. Todo mês ajudamos milhões de viajantes a encontrar o hotel perfeito para viagens de férias e de negócios, sempre com os melhores descontos e ofertas especiais.
Também conhecido como:
La Tortuga Hotel And Spa
La Tortuga Hotel Playa Del Carmen
La Tortuga Playa Del Carmen
Hotel La Tortuga
La Tortuga Hotel & Spa Riviera Maya/Playa Del Carmen, México
Estilo do hotel:
Nº38 hotel romântico em Playa del Carmen
Nº40 hotel spa em Playa del Carmen
Nº67 hotel para famílias em Playa del Carmen
Este é o seu perfil no TripAdvisor?
Você é o proprietário ou o gerente deste estabelecimento? Solicite o seu perfil gratuito para responder a avaliações, atualizar o seu perfil e muito mais.
Solicite o seu perfil

Perguntas e respostas

Veja o que os viajantes perguntaram e o que os funcionários de La Tortuga Hotel & Spa e outros viajantes responderam.
35 perguntas
Faça uma pergunta
Dúvidas? Os funcionários de La Tortuga Hotel & Spa e os outros clientes respondem rápido às suas perguntas.
Diretrizes de publicação
Perguntas mais comuns:
  • Vocês vendem ingressos para atrações locais na recepção?
  • Vocês cobram uma taxa extra pelo frigobar?
  • A que horas a piscina abre?

Veja os quartos que os viajantes preferem

“Gostaria de ter pego os quartos pra piscina, achei que seriam muito expostos, mas não eram e me arrependi!”
 de 5 círculos juliao173, 9 de dez de 2016 | Ler avaliação
“Utilizar os andares de cima”
 de 5 círculos thuertas, 23 de ago de 2016 | Ler avaliação
“Procurem os quartos com hidromassagem interna ou na varanda no andar superior. Recomendo o quarto 118.”
 de 5 círculos Roquive, 16 de jun de 2015 | Ler avaliação
“Prefira os quartos com vista para a área interna, cujo visual é muito bonito.”
  • Hidro na cobertura do apartamento
  • Hidro na cobertura do apartamento
  • Cuba dupla no banheiro
 de 5 círculos erikdumont, 20 de out de 2014 | Ler avaliação
“Quarto com vista para o jardim, pois o jardim é lindíssimo!”
  • piscina e jardim
  • banheiro do quarto
  • sacada do quarto
  • quarto
  • quarto
 de 5 círculos ClariceFlorianopolis, 30 de set de 2014 | Ler avaliação
5 de 5
Escolha as datas para ver os melhores preços
Check-in Check-out
Avalie sua estadia