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Iberostar Quetzal Playacar

Certificado de Excelência
EcoLíderesNível ouro
Site do hotel
Av Xaman-Ha. Lote hotelero No. 2, Playa del Carmen 77710, México
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Iberostar Quetzal Playacar
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3.473 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
  • 2.031
  • 1.048
  • 261
  • 93
  • 40
Ver avaliações de
1.359
1.232
41
12
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Húngaro primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Polonês primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Ponta Grossa, PR
Colaborador nível
31 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Fantástico! Bem localizado, confortável, natureza exuberante, praia ótima, alimentação variadíssima e de boa qualidade, staff prestativo, animados espetáculos noturnos. O centro comercial é relativamente próximo, sendo possível acessá-lo com uma breve e agradável caminhada.

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Obrigado, Marli V
Lisboa, Portugal
Colaborador nível
39 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 15 de Outubro de 2015

É um resort muito bonito, metido entre uma vegetação luxuriante. Tem uma praia óptima, com um mar indescritível. e umas piscinas muito agradáveis. A comida é fantástica e os colaboradores muitíssimo simpáticos. Podemos passear a pé, aliás a povoação é muito próxima. Alugamos um carro de fomos à descoberta. Existem várias atracções a desfrutar não muito longe e a parte... Mais 

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2 Obrigado, Isabel B
Quality manager I, Gerente de Qualidade do(a) Iberostar Quetzal Playacar, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Em primeiro lugar gostaríamos de agradecer-lhe por ter escolhido o nosso resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal para as suas férias com sua família na maravilhosa Playa del Carmen. Estamos felizes em saber que o resort lhe agradou e agradecemos os seus elogios a nossa deliciosa gastronomia e piscina. Estamos satisfeitos em saber que desfrutado sua estadia conosco e... Mais 

Leiria, Portugal
Colaborador nível
22 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 13 de Outubro de 2015

Excelente Resort.Muito limpo.Staff muito simpático e sempre pronto a ajudar quando solicitado.Muito bem situado com praia sem rochas. O Resort está situado no meio de vegetação semelhante a uma selva com animais,cascatas ,trilhos,....Quartos espaçosos.Os melhores são junto da piscina e virados para a selva,pois são sossegados e chega-se com facilidade a qualquer ponto do Resort. Comida variada e de qualidade.Bons... Mais 

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2 Obrigado, Gertrudes M
Quality manager I, Gerente de Qualidade do(a) Iberostar Quetzal Playacar, respondeu a esta avaliação

Querido hospede, Gostaríamos de aproveitar esta oportunidade para lhe agradecer por ter escolhido o nosso hotel IBEROSTAR Tucan & Quetzal por sua recente férias na Riviera Maya. Obrigado por seus comentários positivos sobre a excelente comida, muito boa facilidade de cuidados de nossa equipe e nossos quartos confortáveis, bem como sobre a natureza que nos distingue como um hotel. Tentamos... Mais 

Carnaxide, Portugal
Colaborador nível
4 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 9 de Outubro de 2015

Bem localizado, mesmo na Playa de Carmen. Perto da cidade do mesmo nome. Os exteriores são muito bonitos, com uma vegetação muito verde, com diversos animais passeando pelas alamedas. Alimentação ótima e variada. Pessoal amável na medida certa. Animação noturna também muito variada, com nível. O quarto é confortável, não luxuoso. Sentimos falta de gavetas no mobiliário.

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2 Obrigado, Maria O
Quality manager I, Gerente de Qualidade do(a) Iberostar Quetzal Playacar, respondeu a esta avaliação

Querido convidado, Em nome da Diretoria, gostaríamos de lhe agradecer por ter escolhido IBEROSTAR Tucan & Quetzal para sua última viagem ao México. Obrigado por seus comentários positivos sobre a excelente comida, muito boa facilidade de cuidados de nossa equipe e nossos quartos confortáveis, bem como sobre a natureza que nos distingue como um hotel. Tentamos cuidar da flora e... Mais 

Figueira da Foz, Portugal
1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 1 de Outubro de 2015

Fomos recomendados pelo Miguel. A localização é muito boa, praia e piscinas são excelentes. A comida é muito variável e o acolhimento de todo o staff foi muito boa. O restaurante buffet ao estar aberto 24 horas, nos dias em que fizemos visitas possibilitou nos que alimentação normal. A animação de praia e piscina é constante, tem para os mais... Mais 

Avaliação recebida em parceria com Iberostar

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2 Obrigado, quosmio
Quality manager I, Gerente de Qualidade do(a) Iberostar Quetzal Playacar, respondeu a esta avaliação

Estimado hóspede, Obrigado por escolher o nosso hotel IBEROSTAR Tucan & Quetzal para desfrutar de suas férias no México. Estamos satisfeitos que nossas maravilhosas instalações, excelente localização e nossa alimentação variada foram os elementos que fizeram a sua estadia agradável. Graças também para qualificar os nossos maravilhosos piscinas e da praia. Estamos muito satisfeitos em ler seus comentários sobre a... Mais 

Torres Novas
1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 24 de Setembro de 2015

Olá!! Voltei das férias no Iberostar Quetzal há dois dias e já tenho saudades. Foi uma optima surpresa visto que não conhecia a cadeia Iberostar. Para começar não se trata de um Hotel para multidões, temos espaço, privacidade, piscina enorme e ninguém se atrapalha uns aos outros. Depois é a qualidade das instalações. estamos a falar de um Hotel que,... Mais 

Avaliação recebida em parceria com Iberostar

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2 Obrigado, rui22figueiredo
Quality manager I, Gerente de Qualidade do(a) Iberostar Quetzal Playacar, respondeu a esta avaliação

Prezado hospede, Em nome da Diretoria, gostaríamos de lhe agradecer por ter escolhido IBEROSTAR Tucan & Quetzal para sua última viagem ao México. Obrigado por seus comentários gentis a respeito da qualidade das nossas instalações, nosso enorme piscina e nossa primeira pausa agradável. Além disso, nós agradecemos suas amáveis palavras sobre a nossa maravilhosa praia, mesmo com o estranho fenômeno... Mais 

Colaborador nível
12 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 15 de Setembro de 2015 via dispositivo móvel

Resort perfeito para descansar e curtir o excelente serviço oferecido. Atendimento gentil e cordial em todas as dependências. São 5 restaurantes (Italiano, japonês, mexicano, tropical e steak) com facilidade para agendamento. O italiano e o japonês são os melhores. Serviço de quarto ótimo. Acomodação ampla, muito limpa e aconchegante. Piscinas com excesso de cloro. Restaurantes bouffet excelentes. Café da manhã... Mais 

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1 Obrigado, Adriana M
Quality manager I, Gerente de Qualidade do(a) Iberostar Quetzal Playacar, respondeu a esta avaliação

Caro cliente, Agradecemos-lhes que tenham decidido alojar-se no IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Ele dá a nossa equipe uma grande satisfação saber que tem sido uma grande festa com a gente. Estamos muito felizes em saber que ele gostava mais. Agradecemos por suas amáveis palavras para o serviço excelente e simpatia de toda a nossa equipe. Obrigado por seus pontos positivos... Mais 

Lisboa, Portugal
Colaborador nível
6 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 15 de Setembro de 2015

O hotel encontra-se muito bem localizado, a cerca de 30 minutos a pé pela praia da quinta avenida em Playa del Carmen. A praia junto ao hotel é espetacular e é, talvez, a mais bem tratada e animada. Os empregados são muito simpáticos e atenciosos. Os animais vivem livremente dentro da "selva" do hotel e são um ponto atrativo do... Mais 

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1 Obrigado, 6ilbert0
Quality manager I, Gerente de Qualidade do(a) Iberostar Quetzal Playacar, respondeu a esta avaliação

Estimado hóspede, Primeiro que tudo obrigado por escolher IBEROSTAR Tucan & Quetzal foi um verdadeiro prazer recebê-lo. Nós realmente apreciamos as amáveis palavras sobre a nossa espectacular praia, as piscinas e os nossos quartos confortáveis e espaçosos. É um prazer ler você gosta de nosso meio ambiente, cujas está focada nas flora e fauna que tornam possível que a natureza... Mais 

Colaborador nível
5 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou em 29 de Agosto de 2015

Gostámos bastante, em geral! Praia linda, água e areia muito limpas, tempo espectacular! Piscinas fantásticas! Pessoas muito simpáticas! Não apreciei os vendedores na praia, como não fumo e não queria charutos perguntaram-me se queria algo para cheirar... e com os meus filhos ao lado... a segurança na praia ficou a desejar.

Avaliação recebida em parceria com Iberostar

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1 Obrigado, Paulo F
Quality manager I, Gerente de Qualidade do(a) Iberostar Quetzal Playacar, respondeu a esta avaliação

Caro hóspede, Primeiro de tudo eu gostaria de agradecer-lhe por sua recente visita a Iberostar Tucan & Quetzal, bem como tomar o tempo para compartilhar seus comentários com a gente. Estamos satisfeitos em saber que você apreciar as suas férias, o hotel se esforça todos os dias para garantir que todos os nossos clientes se sintam em casa e pode... Mais 

Porto, Portugal
1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou em 25 de Agosto de 2015

Passamos 7 noites no Iberostal Quetzal Riviera Maya na nossa Lua de mel (de 11/8/20105 a 18/8/2015) e regressamos maravilhados com as nossas estadia. A localização do hotel é perfeita, na primeira linha de praia, a meia hora da 5 Avenida de Playa del Carmen (ideal para comprar umas lembrancinhas). A vista para a praia é magnífica e a vista... Mais 

Avaliação recebida em parceria com Iberostar

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1 Obrigado, DanielAlves1979
Quality manager I, Quality Manager do(a) Iberostar Quetzal Playacar, respondeu a esta avaliação

Estimado Hóspede, Queremos agradecer-lhe por ter escolhido IBEROSTAR Tucan & Quetzal para celebrar a sua Lua de Mel connosco, bem como por partilhar o seu parecer relativamente a estas férias. É um prazer saber que disfruto da qualidade dos nossos serviços e da nossa excelente localização. Apreciamos e agradecemos as suas tão amáveis palavras e é satisfatório para nós saber... Mais 

Resumo das avaliações do hotel

O que os viajantes estão comentando

  • Muito bom(35)
  • Churrascaria(23)
  • Bar do saguão(19)
  • Amigos-estrela(13)
  • Muito agradável(12)
  • Piscina principal(11)
  • Restaurante de especialidades(10)
  • Sorvete(10)
  • Ótimos momentos(8)
  • Outros resorts(6)

4.571 fotos deste hotel

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