The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton

The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton

Viajante (1774)
Piscina e praia (353)
The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton
Vídeos (2)
O que é o Travellers’ Choice?
O Tripadvisor oferece o prêmio Travellers’ Choice a acomodações, atrações e restaurantes que sempre recebem ótimas avaliações e estão entre 10% dos melhores estabelecimentos no Tripadvisor.

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Sobre

4,5
Nº 68 de 283 hotéis em: Playa del Carmen
4,7 de 5 círculos
Localização
4,6 de 5 círculos
Limpeza
4,5 de 5 círculos
Atendimento
4,3 de 5 círculos
Custo
O Tripadvisor oferece o prêmio Travellers’ Choice a acomodações, atrações e restaurantes que sempre recebem ótimas avaliações e estão entre 10% dos melhores estabelecimentos no Tripadvisor.

Descubra por que tantas pessoas escolhem se hospedar no The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton ao visitar Playa del Carmen. Com uma combinação ideal de preço bom, conforto e conveniência, o hotel oferece um ambiente pitoresco com várias comodidades projetadas para viajantes como você.

Perto de alguns dos badalados pontos turísticos de Playa del Carmen, como Nuestra Senora del Carmen Catholic Church (0,8 km) e La Cancha Sport (2,6 km), o The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton é um ótimo destino para turistas.

Além de quartos com TV de tela plana, minibar e geladeira, é possível acessar a internet com o wi-fi, o que permite unir o trabalho e o lazer com facilidade.

O The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton oferece recepção 24 horas, terraço e concierge. Além disso, como cliente especial do The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton, você pode aproveitar a piscina no terraço e o café da manhã disponíveis no local.

Ao visitar Playa del Carmen, não deixe de experimentar um prato de souvlaki em um dos restaurantes perto, como Milos Restaurant.

Se você quiser descobrir Playa del Carmen, faça uma visita a ruínas antigas magníficas, como Zona Arqueologica Playa del Carmen, Monica ou Viajes 307.

Seu conforto e satisfação vêm em primeiro lugar no The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton, que espera acolher você calorosamente em Playa del Carmen.

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Serviços do estabelecimento
Estacionamento com manobrista
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (Wi-Fi)
Piscina
Academia de ginástica
Bar/lounge
Mergulho com snorkel
Aluguel de equipamentos aquáticos
Permite pets
Wi-Fi
Hidromassagem
Toalhas de piscina/praia
Piscina com borda infinita
Piscina no terraço
Piscina com vista
Piscina externa
Cafeteria
Restaurante
Café da manhã disponível
Bufê de café da manhã
Café da manhã no quarto
Café solúvel de cortesia
Drinque gratuito de boas-vindas
Refeições para crianças
Espaço para refeições ao ar livre
Lanchonete
Bar na piscina
Bar no terraço
Equipe de lazer
Traslado de/para o aeroporto
Aluguel de carros
Serviço de táxi
Business Center com acesso à Internet
Instalações para conferências
Salas de reunião
Spa
Body wrap
Massagem para casais
Tratamentos faciais
Massagem de corpo inteiro
Massagem na cabeça
Manicure
Massagem
Pedicure
Salão de beleza
Terraço
Segurança 24 horas
Armazenamento de bagagem
Serviço de concierge
Loja de conveniência
Câmbio de moedas
Lojas de suvenirs
Hotel para não fumantes
Lojas
Espreguiçadeiras/cadeiras de praia
Terraço aberto
Guarda-sóis
Porteiro
Kit de primeiros socorros
Recepção 24 horas
Serviço de lavanderia
Serviço de passadeira
Comodidades nos quartos
Quarto para alérgicos
Roupões
Ar-condicionado
Escrivaninha
Micro-ondas
TV de tela plana
Sofá-cama
Artigos de higiene pessoal de cortesia
Área para refeições
Serviço de limpeza
Sacada
Serviço de quarto
Cofre
Telefone
Quartos VIP
Armário/closet
Água mineral
Cabideiro
Ferro de passar
Banheiros privativos
Piso de mármore/cerâmica
Despertador/serviço de despertador
Frigobar
Geladeira
Secador de cabelo
Tipos de quarto
Vista para o mar
Vista para a cidade
Quartos para não fumantes
Suítes
Quartos para família
Detalhes úteis
CATEGORIA DO HOTEL
As classificações por estrelas têm como objetivo indicar o que esperar dos recursos, comodidades e serviços disponíveis. Classificação fornecida por Giata.
4,0 de 5 estrelas
TIPO DE HOTEL
Vista para a cidade
Ótimo custo-benefício
Idiomas falados
Inglês, Espanhol
Links do hotel
Oferta especial:Pacote

Localização

Avenida 10 Norte Calle 2, Playa del Carmen 77710 México
Nome e endereço no idioma local
1.732avaliação147perguntas e respostas5dicas de quarto
Pontuação dos viajantes
  • 1.311
  • 194
  • 86
  • 60
  • 81
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
Filtros selecionados
  • Filtrar
  • Português
Renata F escreveu uma avaliação fev. de 2024
São Paulo, SP5 contribuições1 voto útil
5,0 de 5 círculos
O lugar é incrível!!
Hotel excelente!
Cristina e Luis, muito obrigada por nós auxiliar!!
Localização muito boa.
A comida é gostosa e bem servida.
O quarto sempre muito bem arrumado e cheiroso.
Café da manhã gostoso e bem servido.
Funcionários sempre bem dispostos a auxiliar.
Leia mais
Data da estadia: fevereiro de 2024
5,0 de 5 círculosCusto
5,0 de 5 círculosLocalização
5,0 de 5 círculosAtendimento
Tipo de viagem: Viajou com a família
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Resposta de Josmar López Rodríguez, Dueño do estabelecimento The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton
Respondida em 5 de fev. de 2024
Prezada Renata, Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência positiva conosco! Ficamos muito felizes em saber que você achou o nosso hotel incrível, com uma excelente localização, quartos bem arrumados e uma equipe prestativa. Cristina e Luis ficarão felizes em receber seus agradecimentos. É sempre gratificante saber que nossa equipe contribuiu para tornar sua estadia memorável. Esperamos recebê-la novamente em breve para mais momentos maravilhosos no nosso hotel. Atenciosamente, Equipe de Gestão The Fives Downtown Hotel and Residences, Curio Collection by Hilton
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JoseEvande escreveu uma avaliação jul. de 2022
Brasília, Distrito Federal, Brazil918 contribuições303 votos úteis
Favorito do hotel
5,0 de 5 círculos
Esse luxuoso hotel da rede Hilton fica bem próximo do início da Quinta Avenida, ao lado tanto da diversão quanto do ferry para Cozumel.

O ambiente é bastante sofisticado, com um lobby em que se destacam quadros coloridos, espelhos d'água e uma enorme parede verde.

Nosso quarto era um dos mais simples, com janela com vista para o lobby, e mesmo assim era confortável e com um bom tamanho.

O rooftop é uma atração à parte, com uma enorme piscina aquecida com borda infinita, lindas vistas e um restaurante com bebidas e comidas gostosas.

O estacionamento é pago a parte e é uma mão na roda para quem escolheu Playa del Carmen como base para conhecer a região.

Nosso café da manhã estava incluso na diária e incluía um bufê com algumas opções e pedidos a la carte.

O atendimento foi bastante simpático.

Recomendo.
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Data da estadia: janeiro de 2022
5,0 de 5 círculosCusto
5,0 de 5 círculosLimpeza
5,0 de 5 círculosAtendimento
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Resposta de Erik Hidalgo, Dueño do estabelecimento The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton
Respondida em 5 de jul. de 2022
Caro JoseEvande, Obrigado por suas amáveis palavras a respeito de nosso maravilhoso hotel. Ficamos felizes em saber que você recebeu um excelente serviço e que sua experiência foi memorável e agradável. Esperamos servi-lo novamente no The Fives Downtown Hotel & Residences, Coleção Curio, de Hilton. Cumprimentos, Equipe de gerenciamento The Fives Downtown Hotel & Residences, Coleção Curio, de Hilton
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Nádia escreveu uma avaliação jan. de 2024
3 contribuições
3,0 de 5 círculos
Hotel com quarto muito bom e espaçoso. Porém, o café da manhã é muito fraco, com poucos itens que, além de tudo, não são saborosos. A equipe responsável pelos passeios querem te vender a todo custo um pacote de benefícios. No primeiro dia passaram um roteiro para Tulum e quando fechamos o pacote, o que foi fornecido foi outro tour, com cenotes diferentes. Como acabou sendo legal também, não reclamamos. Na zona da piscina, o restaurante rooftop queria nos cobrar 1400 pesos mexicanos, apenas para sentarmos na beira da piscina, sendo que éramos hospedes do hotel.
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Data da estadia: janeiro de 2024
4,0 de 5 círculosCusto
5,0 de 5 círculosLocalização
2,0 de 5 círculosAtendimento
Tipo de viagem: Viajou em casal
Dica de quarto: Apesar de algumas questões ruins, o hotel é extremamente bem localizado. É possível fazer...
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Resposta de Josmar López Rodríguez, Dueño do estabelecimento The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton
Respondida em 31 de jan. de 2024
Caro/a n_diav2024, Agradecemos por compartilhar seus comentários sobre sua estadia em nosso hotel. Ficamos satisfeitos em saber que gostou do quarto espaçoso. Lamentamos que o café da manhã não tenha atendido às suas expectativas, e levaremos suas observações em consideração para melhorias. Pedimos desculpas pela confusão nos passeios, e apreciamos sua compreensão diante da alteração no itinerário. Quanto à cobrança indevida na zona da piscina, revisaremos os procedimentos para evitar futuros inconvenientes. Valorizamos sua contribuição e esperamos a oportunidade de recebê-lo/a novamente para uma experiência aprimorada. Atenciosamente, Equipe de Gestão do Hotel The Fives Downtown Hotel and Residences, Curio Collection by Hilton
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BIBIANA B escreveu uma avaliação ago. de 2023
Porto Alegre, RS33 contribuições10 votos úteis
3,0 de 5 círculos
A estrutura do hotel é muito bonita, os quartos são amplos e bem decorados.
Mas infelizmente o serviço no hotel é péssimo.
Ar condicionado dentro do quarto pingando, alagando o banheiro. Solicitado o reparo, tentaram várias vezes mas sem sucesso. Não conguiram outro quarto similar para nos acomodar. Camareira não trocava as toalhas e demoravam muito para trazer cada vez que era solicitado (e precisávamos delas para deixar no piso do banheiro, para não cairmos no chão molhado...).
Nosso quarto era com vista mar. MUUITO barulho do centro de noite (som alto), a noite só acalmava depois das 3 h da manhã... impossibilitando uma noite de sono restaurador.
Não voltaria, nem se pagassem pra gente ir🙈
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Data da estadia: julho de 2023Tipo de viagem: Viajou com a família
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Resposta de Josmar López, Owner do estabelecimento The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton
Respondida em 10 de ago. de 2023
Cara Bibiana, Lamentamos profundamente que sua estadia no nosso hotel não tenha atendido às suas expectativas em relação ao serviço e ao barulho noturno. Pedimos desculpas pela experiência com o ar condicionado e a demora na troca das toalhas. Suas observações são extremamente valiosas, e vamos usar essa informação para melhorar e evitar tais problemas no futuro. Gostaríamos de expressar nossa tristeza pelo incômodo causado pelo barulho noturno proveniente do centro. Entendemos o quão importante é uma boa noite de sono durante as férias. Vamos avaliar maneiras de minimizar qualquer impacto negativo semelhante no futuro. Agradecemos por compartilhar seus comentários, e esperamos que possamos ter a oportunidade de recebê-la novamente no futuro, para que possamos oferecer a você a experiência que você merece. Atenciosamente, Equipe de gestão The Fives Downtown Hotel and Residences, Curio Collection by Hilton
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Ramon Oliveira escreveu uma avaliação mai. de 2023
São Paulo, SP11 contribuições5 votos úteis
3,0 de 5 círculos
Quartos cheiram esgoto! Equipe sabe do problema e não fez nada (tapar ralo da banheira no quarto). Atendimento no terraço é ruim, priorizam quem está pagando o daypass (toalhas, lugares e Atendimento) e café no Hall discriminam de acordo com aparência do cliente! Definitivamente não é padrão Hilton, já estivemos em outros 3 países e nada se compara a isso!
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Data da estadia: maio de 2023Tipo de viagem: Viajou em casal
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Resposta de Josmar López Rodríguez, Dueño do estabelecimento The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton
Respondida em 16 de mai. de 2023
Prezado Ramon, Agradecemos por compartilhar sua avaliação, embora lamentemos profundamente que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas. Gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas pelos inconvenientes enfrentados durante sua estadia. Vamos investigar a fundo a questão mencionada sobre o ralo da banheira e tomar as medidas corretivas necessárias para garantir que isso não ocorra novamente. Nós valorizamos e respeitamos todos os nossos hóspedes, independentemente de sua aparência ou qualquer outro critério. Vamos reforçar esse princípio com nossa equipe para garantir que todos os hóspedes sejam tratados com igualdade e cortesia em todas as áreas do hotel. Nossos padrões de serviço são muito importantes para nós, e é decepcionante saber que não correspondemos às suas experiências anteriores em outros hotéis da marca Hilton. Gostaríamos de ter a oportunidade de melhorar sua percepção e fornecer uma experiência verdadeiramente satisfatória. Agradecemos novamente por compartilhar sua opinião e permitir que façamos melhorias. Esperamos ter a chance de recebê-lo novamente no futuro para que possamos superar suas expectativas e oferecer-lhe uma experiência digna do padrão Hilton. Atenciosamente, Equipe de gestão The Fives Downtown Hotel and Residences
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Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Resposta de Customer Services
5 votos úteis
Obrigado por sua consulta, Isso é correto. Oferecemos traslados aeroporto-hotel e hotel-aeroporto.
Resposta de Customer Services
5 votos úteis
Dear Luciana, thank you for your query, is the same property however if you book through The Fives Travelers, is to attend our travelers society presentation and take advantage of all the benefits that it involves. Regards,
Valdemiro Júnior fez uma pergunta abr. de 2018
São Paulo, SP4 contribuições1 voto útil
Boa tarde! Gostaria de saber qual o valor da taxa de café da manhã. Grato
Resposta de Sebastian Silis
Playa del Carmen, México
Muy buen día Júnior S, gracias por su pregunta. Los precios de nuestros desayunos pueden variar ya que tenemos diferentes tipos: servicio a la carta, desayuno americano, desayuno continental y buffet. Si desea más información sobre qué incluye cada uno y su respectivo precio, lo invitamos a contactarnos a través de nuestra página de internet y nuestro equipo de concierge le compartirá la información con mucho gusto. Esperamos verlo pronto en The Fives Downtown Hotel & Residences. Saludos
Nádia deixou uma dica em jan. de 2024
3 contribuições
3,0 de 5 círculos
"Apesar de algumas questões ruins, o hotel é extremamente bem localizado. É possível fazer praticamente tudo a pé na Playa del Carmen."
Leia a avaliação completa
José Augusto F deixou uma dica em set. de 2022
Belo Horizonte, MG131 contribuições71 votos úteis
4,0 de 5 círculos
"Os do hall interno são mais silenciosos. A suítes conjugadas e até 01 suíte familiar com piscina exclusiva no deck superior"
Leia a avaliação completa
Rodolfo L deixou uma dica em fev. de 2022
São Paulo, SP10 contribuições4 votos úteis
1,0 de 5 círculos
"Fujam desse hotel!"
Leia a avaliação completa
Renata P deixou uma dica em out. de 2021
13 contribuições9 votos úteis
1,0 de 5 círculos
"Não se hospedem nesse hotel, vocês poderão ser chamados de DEMÔNIOS."
Leia a avaliação completa
EduardoAlves MapaMundi deixou uma dica em jun. de 2021
Rio de Janeiro, RJ224 contribuições101 votos úteis
5,0 de 5 círculos
"If you prefer more quiet, have an inside view."
Leia a avaliação completa
Não era bem isso que você estava procurando?
Há outras opções que você pode escolher nesta área: Playa del Carmen.
FAIXA DE PREÇO
R$  607 - R$  795 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
LOCALIZAÇÃO
MéxicoYucatan PeninsulaQuintana RooRiviera MayaPlaya del Carmen
NÚMERO DE QUARTOS
133
Os preços são uma média das diárias fornecidas pelos nossos parceiros e podem não incluir todos os impostos e taxas. As taxas e impostos exibidos são apenas uma estimativa. Para saber mais, consulte nossos parceiros.
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THE FIVES DOWNTOWN HOTEL & RESIDENCES, CURIO COLLECTION BY HILTON, RIVIERA MAYA/PLAYA DEL CARMEN, MÉXICO: 1.967 fotos, comparação de preços e 40 avaliações - Tripadvisor

Perguntas frequentes sobre The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton
Quais são as atrações conhecidas perto de The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton?
As atrações próximas incluem Quinta Avenida (a 0,4 km), L'Ambassade (a 0,4 km) e 3D Museum of Wonders (a 0,4 km).
Quais são algumas das comodidades oferecidas por The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton?
Bar no terraço, wi-fi gratuito e piscina são algumas das comodidades preferidas.
Os quartos de The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton oferecem que comodidades?
As principais comodidades nos quartos incluem minibar, ar-condicionado e TV de tela plana.
Que opções de comidas e bebidas estão disponíveis em The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton?
Os hóspedes podem usufruir de bar no terraço, restaurante e bar durante a estadia.
The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton oferece estacionamento?
Sim, estacionamento seguro e estacionamento com manobrista estão disponíveis para os hóspedes.
Quais são os restaurantes perto de The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton?
Restaurantes com ótima localização incluem Osteria De Roma, Senor Frog's Playa del Carmen e Fusion Beach Bar Cuisine.
É possível fazer exercícios em The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton?
Sim, os hóspedes têm acesso a piscina e academia durante a estadia.
The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton oferece traslado do aeroporto?
Sim, The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton oferece traslado do aeroporto para hóspedes. Recomendamos ligar com antecedência para confirmar os detalhes.
The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton fica perto do centro da cidade?
Sim, fica a 0,9 km de distância do centro de Playa del Carmen.
The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton aceita animais de estimação?
Normalmente animais são aceitos, mas é melhor ligar com antecedência para confirmar.
The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton oferece serviços empresariais?
Sim, oferece as comodidades área de negócios, salas de reunião e instalações para conferências.
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