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Grand Velas Riviera Maya

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Carretera Cancun Tulum Km 62, Playa del Carmen 77710 México
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Viajante (3760)
Piscina e praia (986)
Quarto e suíte (881)
Viaje com segurança durante a pandemia de COVID-19
O que esperar durante sua estadia
  • Roupas de cama higienizadas em alta temperatura
  • Máscara facial obrigatória para hóspedes nas áreas comuns
  • Máscara facial obrigatória para funcionários nas áreas comuns
  • Sinalização de distanciamento social no chão
  • Antisséptico para as mãos disponível para hóspedes e funcionários
  • Política de afastamento remunerado para funcionários com sintomas
Leia mais
Atualizado em 03/07/20 As medidas de segurança são informadas pelo estabelecimento e não são verificadas pelo Tripadvisor.
Um informe de Grand Velas Riviera Maya
Atualizado em 03/07/20 As medidas de segurança são informadas pelo estabelecimento e não são verificadas pelo Tripadvisor.

Sobre

Nº 4 de 271 hotéis em: Playa del Carmen
Localização
Limpeza
Atendimento
Custo-benefício
Travellers’ Choice – Os melhores dos melhores 2020
EcoLíderes Nível platina

Receba as boas-vindas ao Grand Velas Riviera Maya, seu “lar longe de casa” em Playa del Carmen. O Grand Velas Riviera Maya tem como meta proporcionar a você uma visita relaxante e agradável, motivo pelo qual vários hóspedes retornam todos os anos.

Durante a estadia no Grand Velas All Suites & Spa Resort, Riviera Maya Hotel, os visitantes podem conferir Galeria Luis Sottil (4,9 km), que é uma atração famosa de Playa del Carmen.

Além de quartos com TV de tela plana, é possível acessar a internet com o wi-fi gratuito, o que permite unir o trabalho e o lazer com facilidade.

O Grand Velas Riviera Maya oferece serviço de quarto e concierge. Além disso, como cliente especial do Grand Velas Riviera Maya, você pode aproveitar a piscina e o café da manhã disponíveis no local. Os hóspedes que chegam de carro têm acesso ao estacionamento grátis.

Se você gosta de comida asiática, o Grand Velas All Suites & Spa Resort, Riviera Maya Hotel fica convenientemente perto de Saffron, Agave Azul at Rosewood Mayakoba e El Puerto.

Playa del Carmen também é uma cidade conhecida por parques notáveis, como Parque Los Fundadores, que não ficam longe do Grand Velas Riviera Maya.

O Grand Velas Riviera Maya oferece o melhor de Playa del Carmen a poucos passos, além de proporcionar uma estadia relaxante e agradável.

Leia mais
Tela cheia
Serviços do estabelecimento
Estacionamento gratuito
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Piscina
Academia de ginástica
Bar/lounge
Praia
Mergulho
Serviço de babá
Estacionamento com manobrista
Wi-Fi
Hidromassagem
Toalhas de piscina/praia
Piscina com borda infinita
Piscina com vista
Piscina para adultos
Piscina externa
Piscina aquecida
Piscina privativa
Spa/academia com vestiário
Aulas de ginástica
Sauna
Restaurante
Café da manhã no quarto
Bar molhado
Bar na piscina
Exercícios aeróbicos
Equipe de lazer
Atividades de lazer à noite
Pesca
Pingue-pongue
Casa noturna/DJ
Espaço infantil coberto
Recreação (atividades para a família)
Clube infantil
Traslado de/para o aeroporto
Business Center com acesso à Internet
Instalações para conferências
Salão de banquetes
Salas de reunião
Spa
Massagem para casais
Tratamentos faciais
Massagem nos pés
Massagem de corpo inteiro
Massagem na cabeça
Massagem
Salão de beleza
Sauna a vapor
Armazenamento de bagagem
Serviço de concierge
Câmbio de moedas
Lojas
Guarda-sóis
Serviço de mordomo
Porteiro
Recepção 24 horas
Lavagem a seco
Serviço de lavanderia
Serviço de passadeira
Mostrar mais
Comodidades nos quartos
Roupões
Praia particular
Serviço de limpeza
Sacada
Serviço de quarto
Cofre
TV de tela plana
Filmes sob demanda
Quartos VIP
Ferro de passar
Cofre para notebook
Mostrar mais
Tipos de quarto
Vista para o mar
Quartos para não fumantes
Suítes
Quartos para família
Detalhes úteis
CATEGORIA DO HOTEL
TIPO DE HOTEL
Para família
Ótima vista
Idiomas falados
Inglês, Espanhol
4.724avaliações540perguntas e respostas19dicas de quarto
Pontuação dos viajantes
  • 4.015
  • 476
  • 129
  • 61
  • 43
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
  • Mais
Filtros selecionados
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  • Português
Carlos S escreveu uma avaliação nov de 2019
São Paulo, SP1.756 contribuição2.398 votos úteis
Já fiquei em muitos hotéis de luxo ,situados em praias. Mas nenhum deles se iguala ,em luxo (sem frescuras de decorações rebuscadas),gastronomia ,piscinas ,serviço e gastronomia . Suas suítes são todas de frente para o lindo mar e praias de areias brancas,que tornaram a região famosa. Bem decoradas,modernas ,com camas inigualáveis e amplas,terraços com uma pequenas piscinas individuais ,um dos maiores SPAs do planeta,cercado de uma mata exuberante e com todos os funcionários ,que tem prazer em bem atender os hóspedes,TODOS. Possui excelentes restaurantes ,um italiano,um de degustação , o francês,o asiático ,e outros mais,todos gourmet ,e incluídos no preço. Seu bar chamado Koi,foi o mais espetacular que conheci até hoje.Lojas de roupas finas e artesanato,enfim tudo. É caro,mais vale cada dólar lá investido,não gasto. É uma experiência de vida unica.
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Data da estadia: novembro de 2019Tipo de viagem: Viajou sem companhia
5 votos úteis
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Resposta de DirectorGVRM, Director General do estabelecimento Grand Velas Riviera Maya
Respondida em 30 de nov de 2019
Sr. Carlos, estamos muito satisfeitos por sua recente estadia no Grand Velas Riviera Maya resultar em suas palavras como uma experiência de vida "única". Como é digno de nota, cada espaço deste maravilhoso resort foi projetado por renomados designers de interiores, que procuram criar uma atmosfera de total relaxamento, cercada pela majestosa paisagem natural característica da mística Riviera Maya. Estou muito satisfeito por ter tido a oportunidade de encontrar bem-estar entre seu corpo, mente e espírito com tratamentos baseados em diferentes culturas do mundo e elementos naturais em nosso spa SE. E permite que você aprecie as especialidades requintadas, preparadas com excelentes ingredientes, para criar uma jornada mágica para o seu paladar. É nosso desejo que, ao retornar às majestosas águas azul-turquesa deste paraíso, tenhamos a oportunidade de ajudá-lo novamente a lhe proporcionar outra experiência, acompanhada pelo serviço de luxo e sofisticação que nos caracteriza. Enquanto isso, receba uma cordial saudação a São Paulo. RODOLFO GONZALEZ DIRETOR GERAL GRAND VELAS RIVIERA MAYA
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betoconte1961 escreveu uma avaliação nov de 2019
Porto Alegre, RS240 contribuições30 votos úteis
Adorei ficar no Grand Class Vellas que fica ocean front, com quartos com piscina dando para praia. Como complexo tem 3 prédios possível desfrutar da gastronomia variada e impecável - desde a oriental no Sim Lim ate a local no Frida. Excelente spa e diving center no próprio hotel
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Data da estadia: outubro de 2019
Limpeza
Atendimento
Qualidade do sono
Dica de quarto: no 4o andar do Grand Class com a melhor vista do mar
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Resposta de DirectorGVRM, Director General do estabelecimento Grand Velas Riviera Maya
Respondida em 6 de nov de 2019
É com profunda alegria que eu li o seu comentário atento, onde você pode descrever os detalhes que fizeram a sua experiência de férias recente em Grand Velas Riviera Maya algo "adorável". Deliciar-se em um jantar requintado preparado em nossos melhores restaurantes, como Sen Lin e Frida, é um momento único, onde os pratos são preparados com o pensamento, para que eles possam ser apreciados com os sentimentos que emanam do diferente texturas e sabores dos ingredientes com os quais eles são preparados. Espero que tudo o que nos viveu seja a inspiração que lhe permite regressar num futuro próximo, para aproveitar novamente os cenários mágicos que o Caribe mexicano nos proporciona, em conjunto com o imbatível serviço de luxo que nos caracteriza. Receba uma calorosa saudação a Porto Alegre, Brasil. RODOLFO GONZALEZ DIRETOR GERAL GRAND VELAS RIVIERA MAYA
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Suraocf escreveu uma avaliação out de 2019
São Paulo, SP114 contribuições33 votos úteis
+1
O resort é muito bom. Qualidade da comida ótima. Época de outubro tem muita chuva, hotel vazio, peguei apenas 8% de ocupação. Bom e ruim. Bom porque não tem espera para nada, todas espreguiçadeiras da piscina e da praia disponíveis . Ruim porque a qualidade do serviço fica fraco. Dica: o quarto é muito bom e grande, pagamos um quarto com vista para o mar, mas não valeu a pena porque tinha muito bichinho então nem saiamos na varanda. Ficamos no quarto andar. Poderíamos ter ficado no térreo perto da piscina, seria melhor. Área kids muito boa. Com recreação e monitoria. E também tem uma área para crianças maiores com vários jogos, tem até um bar, vários vídeo games. Por causa do tempo não deu para fazer os passeios fora do hotel. Fizemos snorkel com as crianças (4 e 5 anos) vale a pena.
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Data da estadia: outubro de 2019Tipo de viagem: Viajou com a família
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Resposta de DirectorGVRM, Director General do estabelecimento Grand Velas Riviera Maya
Respondida em 22 de out de 2019
Tenho o prazer de apreciar as suas fotografias em que o momento de calma na piscina foi refletido, eo espaço agradável em sua suíte requintada, onde seus filhos jovens poderiam passar um tempo de qualidade com a família. Como mencionado, nosso Kid's Club é o cenário perfeito onde as crianças podem passar o tempo de diversão, vivendo com novos amigos, enquanto os pais relaxam com a confiança e a garantia de que seus filhos são atendidos por especialistas. Sendo parte de um ambiente de ecoturismo, temos uma grande diversidade de espécies que coabitam em nossas instalações, os animais locais são muito dóceis e fascinante acrescentando beleza à experiência, na sua próxima visita, você pode detalhar o seu preferências, e nós vamos ter a sua suíte para ter o menor contato com a fauna da Riviera Maya. Como diretor do Resort, exijo o mesmo nível de serviço, seja no Natal ou durante períodos de baixa ocupação. Você pode ter certeza de que eu estou tomando cartas sobre o assunto para que o serviço permanece impecável em todas as ocasiões. RODOLFO GONZALEZ DIRETOR GERAL GRAND VELAS RIVIERA MAYA
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AndreaInglesi escreveu uma avaliação ago de 2019
1 contribuição
Terceira vez que fui com minha família e está cada vez melhor ! A comida é excelente e com diversas opções, para todo tipo de paladar. As acomodações são impecáveis assim como todo o hotel . O staff do hotel é muito eficiente e atencioso também! Nota 1000
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Avaliação recebida em parceria com este hotel
Data da estadia: julho de 2019Tipo de viagem: Viajou com a família
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Resposta de DirectorGVRM, Director General do estabelecimento Grand Velas Riviera Maya
Respondida em 20 de ago de 2019
É uma verdadeira honra que, pela terceira vez, considero o Grand Velas como a sua melhor opção de férias. Enche-me de alegria saber que cada aspecto da sua experiência será cada vez melhor e que poderá desfrutar com a sua família a variedade inumerável de opções culinárias deliciosas e criativas, as instalações impecáveis e, claro, o serviço de qualidade calorosa que cada membro da A família Velas Resorts oferece a partir do coração. Esperamos ter você e sua família de volta, e que se torne uma tradição, que você aproveite a magia que a Riviera Maya oferece e o luxo e bem-estar que você merece. RODOLFO GONZALEZ DIRETOR GERAL GRAND VELAS RIVIERA MAYA
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Dario G escreveu uma avaliação ago de 2018
Rio de Janeiro, RJ18 contribuições12 votos úteis
Serviço impecável, todos sempre buscando auxiliar e proporcionar excelentes momentos. Excelente comida (o hamburguer do buffet da piscina é incrível). Ruim não ter opções de comida depois da 23 hs, a não ser room service.
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Data da estadia: julho de 2018
Custo-benefício
Limpeza
Atendimento
Tipo de viagem: Viajou com a família
Dica de quarto: Quartos da proximo ao mar sao mais proximos a principal piscina e restaurante. Mas, ala Zen tem...
Veja mais dicas sobre quartos
1 voto útil
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Resposta de Rodolfo G, Director General do estabelecimento Grand Velas Riviera Maya
Respondida em 9 de ago de 2018
Sr. Dario, agradeço sua recente visita ao nosso resort e seu gentil comentário. No Grand Velas estamos orgulhosos de saber que o nosso serviço impecável e excelente comida satisfizeram as suas expectativas. Espero que suas excelentes impressões o inspirem a nos visitar no seu próximo retorno às lindas praias da Riviera Maya, onde continuaremos a mimá-lo com a qualidade e hospitalidade que você e todos os nossos hóspedes merecem. Até lá, receba nossos melhores votos e sinceros cumprimentos até a cidade de São Paulo, Brasil. Muito obrigado. RODOLFO GONZALEZ DIRECTOR GENERAL GRAND VELAS RIVIERA MAYA
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FAIXA DE PREÇO
US$  815 - US$  1.316 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
TAMBÉM CONHECIDO COMO
grand velas all suites & spa resort, riviera maya hotel playa del carmen, grand velas all suites and spa resort, riviera maya, grand velas hotel riviera maya
LOCALIZAÇÃO
MéxicoYucatan PeninsulaQuintana RooRiviera MayaPlaya del Carmen
NÚMERO DE QUARTOS
493
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Perguntas frequentes sobre Grand Velas Riviera Maya
Quais são algumas das comodidades oferecidas por Grand Velas Riviera Maya?
bar na piscina, wi-fi gratuito e piscina são algumas das comodidades preferidas.
Que opções de comidas e bebidas estão disponíveis em Grand Velas Riviera Maya?
Os hóspedes podem usufruir de bar na piscina, restaurante e bar durante a estadia.
Grand Velas Riviera Maya oferece estacionamento?
Sim, estacionamento grátis e estacionamento com manobrista estão disponíveis para os hóspedes.
Quais são os restaurantes perto de Grand Velas Riviera Maya?
Restaurantes com ótima localização incluem Piaf Restaurant, Saffron e Brisas Restaurant.
É possível fazer exercícios em Grand Velas Riviera Maya?
Sim, os hóspedes têm acesso a piscina, academia e sauna durante a estadia.
Grand Velas Riviera Maya oferece transfer do aeroporto?
Sim, Grand Velas Riviera Maya oferece translado do aeroporto para hóspedes. Recomendamos ligar com antecedência para confirmar os detalhes.
Grand Velas Riviera Maya oferece serviço de limpeza?
Sim, lavagem a seco e serviço de lavanderia estão disponíveis para os hóspedes.
Grand Velas Riviera Maya oferece serviços empresariais?
Sim, oferece as comodidades área de negócios, salas de reunião e salão de banquetes.
A equipe de Grand Velas Riviera Maya fala que idiomas?
A equipe fala vários idiomas, incluindo Inglês e Espanhol.
Há locais históricos perto de Grand Velas Riviera Maya?
Muitos viajantes gostam de visitar Zona Arqueologica Playa del Carmen (a 8,4 km).
Grand Velas Riviera Maya oferece uma ótima vista?
Sim, os hóspedes desfrutam de vista para o mar.