Procurando um lugar para ficar em Cozumel? Você acabou de encontrar: Secrets Aura Cozumel, um resort (com tudo incluído) romântico que oferece o melhor de Cozumel.
O Cozumel Wyndham oferece a seus hóspedes várias comodidades nos quartos, como TV de tela plana, ar-condicionado e minibar. Além disso, acessar a internet é possível com o internet gratuita disponível.
O resort (com tudo incluído) conta com recepção 24 horas, concierge e terraço, para tornar a sua estadia ainda mais agradável. A propriedade ainda conta com piscina e café da manhã. Os hóspedes que chegam de veículos têm acesso ao estacionamento grátis.
Em Cozumel, confira alguns restaurantes que ficam bem perto do Wyndham Cozumel, incluindo Paradise Beach (0,5 km) e Carlos'n Charlie's Beach Club (0,4 km).
Além disso, durante sua viagem, não deixe de conferir um ótimo museu de arte, como Galo Art Studio.
Com certeza você vai gostar de se hospedar lá, pois o Secrets Aura Cozumel está bem perto de todas as coisas boas que Cozumel tem a oferecer.
Infelizmente tivemos uma experiencia muito ruim com o hotel. Em primeiro lugar era nossa lua de mel, e apesar de terem sido avisados antes nao fizeram nada no quarto quando chegamos, simplesmente entregaram uma garrafa de espumante quente, que enfiaram no frigobar que nao funcionava direito. Depois tivemos uma funcionaria tentando vender o VIP Service que foi extremamente insistente e chata. Estavamos super cansados quando chegamos e ela nao parava de falar. Depois no dia seguinte ficou insistindo pra ter uma reuniao, mesmo quando estavamos relaxando na praia. Comida é razoavel, com exceção do reaturante frances que e muito bom. Bebidas sao fracas, de qualidade baixa mesmo no preferred club. Mas o pior nao foi isso, infelizmente passamos por um furacao que atingiu a regiao, ventos muito fortes na madrugada, ate ai nao e culpa do hotel. Mas o grande problema foi nos sentirmos totalmente desamparados depois do acontecido, ficamos mais de 30hs sem luz e sem agua nos quartos. Restaurantes nao funcionavam direito. Staff sem informação, e de ma vontade, quando pedi uma lanterna pra pelo menos conseguir chegar no quarto me ignoraram. Nao deram atenção a nenhuma de nossas solicitacoes. Quando perguntava se havia alguma previsao, simplesmente diziam que nao sabiam e que nao era problema deles. E falaram, se nao querem ficar aqui pode procurar um outro hotel. Trabalho com serviços e senti que eles estavam perdidos e totalmente despreparados. Nao custava colocar um prato de frutas nos quartos, velas pra usarmos, uma lanterna, um vinho. Nao custava ajudar a achar um outro hotel ou oferecer transporte pra balsa. Nao custava entender que nunca haviamos passado por uma situacao como essa. Nos sentimos desamparados. Mesmo pagando caro, mesmo sendo Preferred Club, nao tivemos nenhuma assistencia. Resolvemos depois de 32hs ir embora do hotel, pois nao tinha mais condições de ficar sem luz e sem agua, sem banho ..... era nossa lua de mel e ja estavamos estressados o suficiente. O recepcionista simplesmente disse, vou fazer seu check out e depois voce se vira pra conseguir o reembolso. É uma rede gigante de hoteis e eles tem varios em Cancun que poderiam ter nos realocado, mas nao quiseram. Nao ofereceram um taxi ate o ferry ou qualquer assistencia. Infelizmente ficamos com uma pessima recordação da nossa lua de mel.…
Ficamos quatro dias neste hotel all inclusive. O quarto tinha cheiro de mofo e poderia ter mais manutenção. É muito bem localizado e por possuir vários restaurantes, facilita a vida do hóspede. O restaurante francês ok, bom. O mediterrâneo nos surpreendeu positivamente. O coitado do italiano não sabe o que está fazendo. Nem deveriam chamar aquilo de pizza. Os funcionários são simpáticos e atenciosos. O quarto possui todos os utensílios necessários. A perfumaria é de boa qualidade. O acesso a praia é ótimo, caminhamos bastante e consideramos uma boa estadia.
Foi muito especial e gratificante chegar à Ilha de Cozumel. O cansaço decorrente das viagem foi substituído pela alegria da acolhida no hotel, as várias opções de restaurantes temáticos (sem necessitar de reserva prévia), a comida bem feita e farta e a degustação de bebidas de qualidade em todas as fases. Valeu muito. Recomendo.
Já estive neste hotel há três anos atrás. O hotel está excelente ,melhorou muito , o quarto que me deram era maravilhoso, instalação nova, decoração linda , serviço de quarto impecável , club prefered muito bom . Meu destaque vai novamente para o restaurante asiático, comida deliciosa. Parabéns ao hotel que vem trabalhando com afinco , melhorando sempre o nível .
Boa localização, grandes vistas, pessoal simpatico e nuito profissional.boa comida. Funcionarios do club unlimited muito afaveis, mormente Yatmara e Alexis. Destacaria entre todos os funcionarios de alimentação e bebidas o Sr. Gaudencio do restaurante Bordeuax. Muito bons tambem os funcionários do restaurante Oceana.Gratos ao Sr. MARVIN, pela sua receção. Ramos dos Santos. Portugal.
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