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Occidental Grand Cozumel

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Km 16.6 Zona Hotelera Sur | Colonia El Cedral San Francisco Palancar, Cozumel 77600, México
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Occidental Grand Cozumel
Occidental Grand Cozumel
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3.685 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
  • 1.376
  • 1.221
  • 586
  • 311
  • 191
Ver avaliações de
898
1.459
59
18
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    3,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
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  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Polonês primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Vitória, PA
Colaborador nível
7 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrelas Avaliou em 24 de Dezembro de 2015 via dispositivo móvel

O Hotel é perfeito para mergulhadores. Tem operadora dentro do hotel e fica perto dos pontos de mergulho. A praia é ótima, diferente de outros hotéis da ilha. Porém, o hotel precisa de reformas, que devem iniciar em janeiro de 2016, como disseram, após incorporação da rede Barceló. A internet é desnecessariamente cara e não funciona na praia nem na... Mais 

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1 Obrigado, lmissagia
Ivan C, Guest Experience M do(a) Occidental Grand Cozumel, respondeu a esta avaliação

HI lmissagia Obrigado por ter tempo para compartilhar uma visão detalhada de como a sua estadia através deste meio. O feedback dos nossos clientes é verdadeiramente apreciado em nosso compromisso constante para melhorar os nossos níveis de serviço. Seus comentários servirá como uma inspiração para a nossa equipe para continuar a trabalhar com paixão, assegurando que os nossos estimados clientes... Mais 

Colaborador nível
5 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou em 29 de Outubro de 2015

Serviço excelente e grande variedade de restaurantes dentro do hotel (alguns com reserva). Se o seu objetivo é descansar e ter um serviço de qualidade, eis um hotel que vai cumprir com tudo isso. Possível ir com família ou apenas a 2.

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Obrigado, JDAzevedo
Ivan C, Guest Experience Manager do(a) Occidental Grand Cozumel, respondeu a esta avaliação
Google Tradutor

HI JDAzevedo We thank you for trusting us and for your insights that helps us improve our customer service day... Mais 

Guarulhos, SP
2 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou em 14 de Maio de 2014

Eu fiquei nesse hotel por uma semana, e logo na chegada tive um problema. Eu cheguei no hotel ao meio dia, e meu quarto nao estava pronto. Perguntei se teria outro para mim que ja estivesse pronto, pois assim iri almocar, e depois iria parao quarto. A resposta foi negativa. Fiquei esperando e fui ate a recepcao 3 vezes ate... Mais 

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4 Obrigado, Leme777
Liliana S, Reputation Manager do(a) Occidental Grand Cozumel, respondeu a esta avaliação

Prezado Leme777, Obrigado por tomar o tempo para escrever um comentário para nós. Agradecemos o seu feedback e você pode estar certo que vai levar seus comentários em consideração, a fim de manter os nossos padrões de qualidade. Pedimos desculpas por falhas serviços mencionados Atenciosamente, Liliana S. Reputation manager Occidental Grand Cozumel Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
6 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 14 de Março de 2014

Hotel localizado ao sul de Cozumel , com boa estrutura e com ambiente muito tranquilo, longe de agitação. Alimentação boa, por do sol maravilhoso. Estacionamento gratis. Praia tranquila, porém sem áreas de mergulhos .

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4 Obrigado, sergio u
Colaborador nível
80 avaliações
36 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 95 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 30 de Setembro de 2013

Este resort oferece aconchego e conforto, na medida certa! Os aptos são grandes, o serviço é ótimo, limpinho e organizado! Possui opção de 3 restaurantes, piscinas, e... A praia! Estilo colonial, com atrações ao ar livre, discoteca e mesa de sinuca... Sem contar que, além de ser muito visitado por casais, oferece estrutura para outros Eventos empresariais.

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3 Obrigado, Na N
São Paulo, SP
Colaborador nível
320 avaliações
62 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 115 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 7 de Julho de 2013 via dispositivo móvel

Tivemos uma excelente surpresa ao chegar em nosso hotel em Cancun e descobrir que poderíamos desfrutar de day use em todos os hotéis da rede Occidental e dentro do sistema all inclusive. Boa localização e staff atencioso. Diversas atividades ao longo do dia dentro da ampla infra-estrutura de praia, piscina e demais locais. Vale a pena!

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2 Obrigado, AndersonSalvá

3.408 fotos deste hotel

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