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Grand Park Royal Cozumel

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Nº 12 de 51 hotéis em Cozumel
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Grand Park Royal Cozumel
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3.566 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
Tipo de viajante
Época do ano
Idioma
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Filtrado por: Português
Mariana Pimentel, RS
Avaliou 1 semana atrás

valeu cada centavo e a terceira vez que volto no grand park royal cozumel gosto do local do atendimento da comida do clima e posso mergulhar com otima visibilidade e muito lindo tudo recomendo a todos

Avaliação recebida em parceria com este hotel
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Obrigado, Heitor J
PARKCZM, Gerente do(a) Grand Park Royal Cozumel, respondeu a esta avaliação

Prezado Heitor J Muito obrigado por nos escolher e para sua revisão espécie. Foi um prazer ter recebido no Grand Park Royal Cozumel. É muito bom para ler o quanto você gostou nossas instalações e serviços. Temos o prazer de saber que nós fazer você se sentir confortável e bem atendido. Estaremos esperando por ele voltar a ter o prazer...

Avaliou 3 semanas atrás via dispositivo móvel

Local bonito, atendimento 5 estrelas e boa variedade de restaurantes. O sistema all inclusive não deixa a desejar. Muito importante agendar um passeio de snorkel durante a estadia, já que é algo indescritível.

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Obrigado, Filipi B
PARKCZM, Gerente do(a) Grand Park Royal Cozumel, respondeu a esta avaliação

Prezado Filipi B Obrigado por sua estadia no Grand Park Royal Cozumel e por sua excelente postura. Con gran placer leemos su amable reseña. Os nós satisfazem o sabre que especial sua estada e sua satisfação também é nossa. Tenemos a certeza de que você pode sentir em casa cada vez que venga. Estaremos esperando por sua visita. Atenciosamente, Ignacio...

Avaliou 3 semanas atrás via dispositivo móvel

Muito bom o hotel, muita coisa pra fazer, tem clube pras crianças, e legal entrar no mar onde tem os peixes, hotel com vários restaurantes e lanchonetes também, vale a pena se hospedar!!! Recomendo pra todos!!!

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Obrigado, Duda P
PARKCZM, Gerente do(a) Grand Park Royal Cozumel, respondeu a esta avaliação

Prezado Duda P Obrigado pela sua estadia no Grand Park Royal Cozumel ea sua revisão de modo positivo. Com grande prazer de ler sua análise espécie. Temos o prazer de saber o quão especial era sua estadia como a sua satisfação também é nossa. O melhor ainda está para vir para Grand Park Royal Cozumel, por isso não deixe de...

Santos, SP
Avaliou 4 semanas atrás

Eu sou diabético, me ressenti da falta de alimentação específica, como também adoçantes e leites desnatados. Acho que essa parte, o pessoal do hotel tem que buscar corrigir. Como brasileiro, não estamos acostumados ao café americano e no restaurante principal, La Verande, não havia café expresso, dai ter que buscar em outro ponto do hotel, para poder fazer o café...

Avaliação recebida em parceria com este hotel
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Obrigado, Antonio Roberto P
PARKCZM, Gerente do(a) Grand Park Royal Cozumel, respondeu a esta avaliação

Prezado Antonio Roberto P Obrigado pela sua estadia no Grand Park Royal Cozumel ea sua revisão de modo positivo. Com grande preocupação, lemos seus comentários. Estamos desapontados em saber que não podemos atender às suas necessidades, para o qual pedimos desculpas. Tenha certeza de que todos os pontos acima serão tomados cuidados para não acontecer novamente. Seria um prazer recebê-lo...

Avaliou 4 de Janeiro de 2017 via dispositivo móvel

Pontos positivos: - Estacionamento bom - Quartos amplos - Comida ótima - Limpeza do quarto e hotel excelente - Jantares nos restaurante Italiano e Mexicano com hora marcada excelente - Wi-Fi em todo o hotel e com bom sinal. - Ao fazer o check out, o hotel permite que deixem suas malas na recepção e você pode utilizar toda a...

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Obrigado, Bruno V
PARKCZM, Gerente do(a) Grand Park Royal Cozumel, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente: Primeiro deixe-me agradecer-lhe por ter hospedado no Grand Park Royal Cozumel e para tomar o tempo para partilhar a sua grande experiência. É muito bom para ler o quanto você gostou nossas instalações e serviços. Estou feliz em saber que fazer você se sentir confortável e bem atendido. Será um prazer recebê-lo novamente no futuro. Você pode ter...

Avaliou 23 de Dezembro de 2016 via dispositivo móvel

NÃO VALE O VALOR. NÃO CAIA NA ONDA DE IR PARA A APRESENTAÇÃO DO HOTEL QUE ELES CONVIDAM, em troca de alguns brindes. Logo na chegada eles oferecem uns "regalos" em troca de você assistir a uma apresentação (comercial para Você fechar um pacote de estadias). Eles dizem que são apenas 90 minutos. Porém nos seguraram por 4h, Com muita...

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Obrigado, Lara R
PARKCZM, Gerente do(a) Grand Park Royal Cozumel, respondeu a esta avaliação

Prezado Lara R, Primeiro deixe-me agradecer-lhe por ter hospedado no Grand Park Royal Cozumel. Eu realmente aprecio a sua análise detalhada, que vai nos ajudar a identificar as nossas áreas de oportunidade para melhorar a qualidade dos nossos serviços. Espero que aceite minhas sinceras desculpas para as dificuldades encontradas. Deixe-me informá-lo que estamos a implementar planos de ação para alterar...

Avaliou 21 de Dezembro de 2016

O Hotel tem uma ótima infraestrutura , quartos confortáveis e limpos. Tem várias piscinas com um visual fantástico na beira da praia e um ótimo atendimento. O grande problema é a variedade e qualidade da alimentação, que para meu gosto deixou muito a desejar, apesar do preço muito bom que paguei acho que poderiam melhorar os serviços de restaurante. Existem...

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Obrigado, RogerioSilv
PARKCZM, Gerente do(a) Grand Park Royal Cozumel, respondeu a esta avaliação
Google Tradutor

Dear RogerioSilv, Above all, I want to thank the confidence placed on Grand Park Royal Cozumel as host of your...

Porto Alegre, RS
Avaliou 8 de Dezembro de 2016 via dispositivo móvel

O Hotel é maravilhoso, conta com quatro restaurantes, três bares de petiscos - sem bebidas, cinco bares de bebidas, sem dois destes à beira mar, um café e uma sorveteria, o que faz valer bem o serviço all incluse... Não ficam te pressionando para dar gorjetas nem te atendem melhor ou pior ao dá-las ou não... O quarto tinha uma...

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Obrigado, Fabiana763
PARKCZM, Gerente do(a) Grand Park Royal Cozumel, respondeu a esta avaliação

Prezado Fabiana763, É uma honra para ler o quanto você gostou nossas instalações e serviços. Nossa missão é tornar a sua estadia o mais agradável possível e é gratificante saber que nós fizemos isso. Espero ter a oportunidade de recebê-lo novamente em nosso hotel para dizer-lhe experiências mais memoráveis. Atenciosamente, Ignacio Rivera. Gerente General.

São José dos campos
Avaliou 4 de Dezembro de 2016

Não imaginava que encontraria em cozumel tamanho bom gosto. Foi uma surpresa agradável. Limpeza, organização, bom atendimento, estrutura, arquitetura. Um abraço especialao Eduardo, que nos recebeu super bem.

Avaliação recebida em parceria com este hotel
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Obrigado, Guimbad
PARKCZM, Gerente do(a) Grand Park Royal Cozumel, respondeu a esta avaliação

Prezado Guimbad, Primeiro deixe-me agradecer-lhe por ter hospedado no Grand Park Royal Cozumel e para tomar o tempo para partilhar a sua grande experiência. Fico feliz em saber que fizemos a sua estadia uma experiência única e memorável. Gostaria de lembrar que a nossa prioridade é atender cada uma de suas necessidades e fornecer um serviço excepcional. Nós se feliz...

Carambeí, Parana, Brazil
Avaliou 1 de Dezembro de 2016

O hotel é confortável, espaçoso. Em contrapartida, a faixa de praia é estreita, não se pode caminhar. As piscinas são ótimas, o serviço atencioso. Tudo muito clichê, perfeito para quem não quer esquentar a cabeça. A comida, porém, deixou a desejar. Muito farta, sim, mas feita sem muita imaginação ou capricho.

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Obrigado, Candida A
PARKCZM, Gerente do(a) Grand Park Royal Cozumel, respondeu a esta avaliação

Prezada Candida A, Primeiro de tudo, obrigado por sua estadia no Grand Park Royal Cozumel. A sua opinião é muito importante para nós porque nos ajuda a identificar as nossas áreas de oportunidade e continuar a alcançar nosso objetivo, que é a satisfação dos nossos clientes. Seria um prazer recebê-lo no futuro para ser uma testemunha às mudanças geradas por...

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Serviços/Comodidades

Destaques
  • Piscina
  • Estacionamento grátis
  • De frente para o mar
  • Serviço de quarto
  • Restaurante
  • Bar/Lounge
  • Spa
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
Sobre o estabelecimento
  • De frente para o mar
  • Acesso para cadeirante
O que fazer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Lounge
  • Spa
  • Banheira de hidromassagem
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
Tipos de quarto
  • Quartos para não fumantes
  • Quartos para família
No quarto
  • Ar condicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuita
  • Wi-fi pública
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
  • Wi-fi pago
Serviços
  • Estacionamento grátis
  • Business Center com acesso à Internet
  • Recreação (atividades para a família)
  • Serviço de quarto
  • Lavagem a seco
  • Salas de reunião
  • Serviço de lavanderia
  • Concierge
  • Salão de banquetes
  • Funcionários multilíngues
  • Instalações para conferências
  • Serviço de babá

Mais informações sobre Grand Park Royal Cozumel

Endereço: Playa Paraiso Km 3.5 Carretera Chankanaab, Cozumel 77600, México (Anteriormente Park Royal Cozumel)
Região: México > Yucatan Peninsula > Quintana Roo > Cozumel
Faixa de preço: R$507 - R$963 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Categoria do hotel:4 estrela(s) — Grand Park Royal Cozumel 4*
Número de quartos: 342
Opções de reserva:
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Também conhecido como:
Park Royal Cozumel Hotel Cozumel
Park Royal Hotel Cozumel
Park Royal Cozumel Mexico
Estilo do hotel:
Nº6 hotel de luxo em Cozumel
Nº6 melhor hotel resort em Cozumel
Nº7 hotel na praia em Cozumel
Nº7 hotel spa em Cozumel
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Perguntas mais comuns:
  • Vocês vendem ingressos para atrações locais na recepção?
  • Vocês cobram uma taxa extra pelo frigobar?
  • A que horas a piscina abre?

Veja os quartos que os viajantes preferem

“Quando eu fui primeiro apartamento, no quarto andar, tive dificuldade para dormir, pois me colocaram ao lado de uma máquina de gelo, sem considerar a minha idade. Nesse mesmo apartamento encontrei no banheiro uma barata muito grande, que eu a matei. No outro apartamento, no nono andar, transcorreu tudo bem.”
 de 5 círculos , 21 de jan de 2017 | Ler avaliação
“tente optar por andares altos com vista do mar.”
 de 5 círculos RogerioSilv, 21 de dez de 2016 | Ler avaliação
“Vale a pena tentar conseguir vista para o mar. Os quartos com vista para a piscina são barulhentos.”
 de 5 círculos 129candidaa, 1 de dez de 2016 | Ler avaliação
“De frente pro mar!”
 de 5 círculos juniorribeirovendas, 25 de out de 2016 | Ler avaliação
“todas são ótimas por causa da arquitetura do hotel”
 de 5 círculos CFatio, 26 de set de 2016 | Ler avaliação
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