Se você está procurando um resort (com tudo incluído) charmoso em Cozumel, você acabou de encontrar o Iberostar Cozumel.
O Iberostar Cozumel oferece a seus hóspedes várias comodidades nos quartos, como TV de tela plana, ar-condicionado e minibar. Além disso, acessar a internet é possível com o internet gratuita disponível.
O resort (com tudo incluído) conta com recepção 24 horas, concierge e cadeiras de praia, para tornar a sua estadia ainda mais agradável. A propriedade ainda conta com piscina e café da manhã. Os hóspedes que chegam de veículos têm acesso ao estacionamento grátis.
Se você gosta de frutos do mar, o Iberostar Cozumel fica convenientemente perto de Alberto's Beach Bar & Restaurant, Carlos'n Charlie's Beach Club e Nachi-Cocom Beach Club.
A equipe do Iberostar Cozumel espera dar as boas-vindas a você em breve.
Ambiente Caribe, com excelente qualidade. Viajamos com um bebé de 1 ano e fizeram sopas especiais para ele. Bons restaurantes e comida muito boa. Quarto standard muito espaçoso e com todas as comodidades. A funcionária Isabel da receção e o chefe de cozinha do buffet são de uma simpatia e profissionalismo ímpares! Como nota de melhoria, sugeria que arrumassem as espreguiçadeiras na praia, pelo menos, no final de cada dia. Ficam como os Clientes as deixam, cada uma para seu lado, o que dá um ar pouco cuidado da praia no início do dia.
Estive 4 noites, de segunda-feira (9), até a manhã de hoje. Algumas observações são necessárias: a orientação para os hóspedes é deficiente. São inúmeros chalés e, a noite, nem sempre é fácil de pronto localizar o seu. Os chalés são confortáveis. Tive problema logo na primeira noite e a manutenção necessitou ir duas vezes para solucionar o problema. Pelo que percebi, por meio da troca de uma peça, o problema foi resolvido na segunda visita. Poderia ter sido ligo na primeira visita. Comida boa, tudo all inclusive. A recreação merece elogios, também com os bons serviços da Ariadna. Os mosquitos - e isso não é culpa do hotel-, são um capítulo à parte. Terríveis.
Fiquei muito bem impressionada com o Hotel. Não há plásticos!máquinas de água são colocadas para encher garrafas de vidro; não há pequenas embalagens de shampoo e no restaurante, nada de descartável! Muito legal! O lugar é imenso, lindo, natural. A gente se perde pra achar o quarto, claro, mas é até engraçado. Estrutura de lazer incrível, praia lindissima e sem sargaço🙏. Comidas e bebidas incluídos. Comida é aquele nivel de all inclusive, sem grandes expectativas, honesta. Voltaria para lá com certeza!
A limpeza do quarto realmente não era a melhor. Os insetos mortos que encontrámos no chão ao chegarmos, continuavam no mesmo sítio quando viemos embora ao fim de 5 dias e também as teias de aranha penduradas na ventoinha por cima da cama, não foi algo bonito de se ver. A casa da banho parecia uma obra feita à pressa e por isso esqueceram-se de alguns acabamentos! Houve um corte de electricidade ao fim de uma das tardes (supostamente em toda a ilha) e tendo em conta que o hotel não dispõe de geradores para este tipo de situações, ficámos não só sem electricidade como também sem água (inclusive na casa de banho).. Há muitos hóspedes americanos e tivemos a sensação de que a gerência do hotel é baseada em lhes agradar em tudo o que eles querem. Não se sente a cultura e as tradições mexicanas como deveria ser! Para nós definitivamente o Iberostar Cozumel não é um hotel de 5 estrelas e decididamente não regressaremos.…
Por atender um público quase integralmente norte americano, os funcionários são frios e arrogantes com pouca vontade de atender melhor ou com mais gosto no servir. Alimentação sem muito sabor e quase sempre queimada e seca. Bebidas aguadas.
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