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Grand Oasis Palm

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Nº 53 de 182 hotéis em Cancun
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Grand Oasis Palm
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2.820 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
Tipo de viajante
Época do ano
Idioma
  • Mais
Filtrado por: Português
Belo Horizonte, MG
Avaliou 3 dias atrás NOVOvia dispositivo móvel

Resort excelente. Quartos muito bom, vários restaurantes à disposição . Piscina deixa a desejar, pois só tem um metro e meio de profundidade. Infelizmente a cultura do pessoal é quer devem servir bem mediante propina, então você tem que andar com dólar trocado para dar propina o tempo todo . Só é bem servido mediante propina

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Obrigado, ivanalisboamore... m
OasisHotelResorts, Director General do(a) Grand Oasis Palm, respondeu a esta avaliação

Caro Ivana, Obrigado por seus comentários gentis. Estamos satisfeitos em saber que você tenha gostado de suas férias no nosso hotel e estamos muito satisfeitos por ter conhecido suas expectativas. Nós estamos contentes que você tenha gostado nossos jardins e piscinas. É gratificante receber esses grandes comentários sobre nossas instalações. Esperamos ter ele honra receber você em sua próxima viagem...

São Paulo, Brasil
Avaliou 1 semana atrás

Em nenhum momento senti vontade ou necessidade de procurar outro hotel...o Oasis Palm e desta vez o Grand Oasis me proporcionaram novamente uma estadia tranquila e prazerosa. Indiquei a um amigo que estará se hospedando no Grand Oasis nos próximos dias!

Avaliação recebida em parceria com este hotel
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Obrigado, salvio_junior1970
OasisHotelResorts, Director General do(a) Grand Oasis Palm, respondeu a esta avaliação

Caro Salvio, Obrigado por seus comentários gentis. Estamos satisfeitos em saber que você tenha gostado de suas férias no nosso hotel e estamos muito satisfeitos por ter conhecido suas expectativas. É gratificante receber esses grandes comentários sobre nossas instalações. Esperamos ter ele honra receber você em sua próxima viagem para Cancun. Com os melhores cumprimentos, Eduardo Pérez

São Paulo, SP
Avaliou 1 semana atrás

Estive no hotel para passar a semana entre natal e réveillon. Apesar de ser vendido como um hotel caro e conceituado em Cancun, a verdade é que o hotel é bastante simples. Os funcionários são solícitos de uma maneira geral. Para mim o ponto baixo são os restaurantes. A comida não é gostosa (não tem gosto de nada) e é...

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1Obrigado, vsantos150880
OasisHotelResorts, Director General do(a) Grand Oasis Palm, respondeu a esta avaliação

Caro Santos, Muito obrigado por suas sugestões, certamente vamos ter em conta para melhorar a cada dia. Estamos muito felizes em saber que você gostou nossas instalações e atendimento personalizado. Em relação aos problemas que tive, vai canalizar as suas observações com o departamento competente para resolver os problemas, para que possamos continuar a melhorar a cada dia para oferecer...

São Paulo, SP
Avaliou 2 semanas atrás

Passamos a semana do natal e ano novo nesse hotel e nao tenho do reclamar, uma fartura em comida, otimas acomodações. Excelente custo e beneficio. fiquei receosa da muvuca do final de ano, entretanto o hotel teve uma excelente estrutura de funcionarios e atendimento.

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Obrigado, Katia B
OasisHotelResorts, Director General do(a) Grand Oasis Palm, respondeu a esta avaliação

Cara Katia, É um grande prazer receber seus comentários sobre o nosso serviço, pois isso nos motiva a continuar melhorando e, assim, garantir um serviço de alta qualidade. Esperamos que em breve para receberla novamente em nosso hotel, onde vamos recebê-lo de braços abertos e a satisfação de vê-lo novamente. Mais uma vez, obrigado por sua confiança em nós. Estamos...

Campinas, SP
Avaliou 2 semanas atrás via dispositivo móvel

Somos um casal com 2 filhos de 4 anos. Nosso objetivo na viagem de poucos dias durante o Natal era aproveitar o hotel para descansar. O hotel tem instalações bem razoáveis. Nada de luxo. Nosso quarto era bom, os restaurantes do hotel também são razoáveis. Nada muito gourmet.... comida do tipo "dá pra comer", e apesar de o hotel fazer...

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Obrigado, karinamegale
OasisHotelResorts, Director General do(a) Grand Oasis Palm, respondeu a esta avaliação

Caro Hóspede, Gostaríamos de lhe agradecer por nos dar a sua opinião sobre a sua experiência. Lamentamos não ter satisfeito as suas expectativas e por favor aceite as nossas mais sinceras desculpas pelos inconvenientes durante a sua estadia. Todos os seus comentários são totalmente considerados, a fim de melhorar a nossa gama de serviços e instalações. Esperamos que você pode...

São Paulo, SP
Avaliou 4 semanas atrás

O hotel é razoável, não tem tantas atrações e o pior de tudo, depois das 23hs, somente tem um quiosque na beira da praia servindo hambúrguer e batata frita, nada além disso. No primeiro dia você come tranquilamente, mas já no segundo dia não desce mais... deveria ter outras opções... Também tive problema com a água quente no quarto, ela...

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Obrigado, edneibsb
OasisHotelResorts, Director General do(a) Grand Oasis Palm, respondeu a esta avaliação

Caro Hóspede, Estamos verdadeiramente triste que nós não eram fiáveis atender às suas expectativas, gostaríamos de desculpas e que você saiba que todos os seus comentários e opiniões são considerados, a fim de melhorar a aumentar o nosso serviço. Esperamos que você pode nos dar uma outra oportunidade de recebê-lo novamente. Eduardo Pérez, Com os melhores cumprimentos

Rio de Janeiro, RJ
Avaliou 4 semanas atrás

O Hotel é de excelente qualidade. O quarto é confortável com vista da cidade. A localização é ótima, na frente do Hotel tem um ponto de ônibus que leva você para os pontos turísticos da cidade. Para a parte noturna aonde ficam as melhores discos e Restaurantes. Do lado do Hotel pode pegar um barco que leva você ate "isla...

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Obrigado, Alejandro Y
OasisHotelResorts, Director General do(a) Grand Oasis Palm, respondeu a esta avaliação

Caro Alejandro, Temos o prazer de saudar e agradecer a ambos por escolher o nosso hotel durante a sua visita a Cancun. Da mesma forma expressar a nossa gratidão pelas palavras lisonjeiras que recebemos de sua estadia conosco. Estamos ansiosos para sua visita novamente, dizemos adeus a você, mas não antes de expressar a nossa gratidão e nosso compromisso de...

Avaliou 11 de Dezembro de 2016

Me hospedei nesse Hotel de 26.11.16 a 01.12.16. Minha avaliação não se refere aos restaurantes, piscinas, bares, limpeza, quartos os quais achei muito bons. Me refiro ao problema que tive de roubo de um Tablet Sansung, deixado na gaveta da mesa de cabeceira no dia 28.11.16. Saí para um passeio á 8 horas da manhã para Isla de Las Mujeres...

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1Obrigado, Alzira Dusi M
OasisHotelResorts, Director General do(a) Grand Oasis Palm, respondeu a esta avaliação

Estimado Huésped, Lamentamos não ter met suas expectativas durante sua estadia. Todos os seus comentários são muito valiosos para nós e é por isso que nós continuamos a contactar os departamentos correspondentes para acompanhar o que você nos informar. Durante o check-in informamos a todos os nossos clientes que temos um cofre com um custo extra e que, se eles...

Curitiba, PR
Avaliou 28 de Novembro de 2016

Ficamos 5 dias neste hotel e tivemos uma ótima experiência. O hotel era all inclusive, com 5 opções de restaurante, cada um com um estilo diferente: buffet, a la carte, massas, frutos do mar, hamburguer). Além disso, tem uma excelente área kids. Com monitores e atividades o dia todo para crianças de todas as idades. A praia deixou um pouco...

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Obrigado, Fernanda M
OasisHotelResorts, Director General do(a) Grand Oasis Palm, respondeu a esta avaliação

Cara Fernanda, De antemão muito obrigado por nos escolher e, especialmente, para compartilhar sua experiência com a gente, estamos satisfeitos que tenha desfrutado sua estadia e apreciamos as nossas instalações. Obrigado por nos conhecer os problemas que você teve durante a sua estadia para tomar as medidas necessárias para melhorar o serviço, como o seu conforto e satisfação é muito...

Avaliou 25 de Novembro de 2016

Ficamos num quarto muito bom, apesar de ser costas por mar, tinha uma vista pra lagoa e pra cidade. O atendimento e a localização são o ponto alto deste hotel. Os restaurantes são muito bons, bem variados e bem servidos. Tem shows todas as noites e apresentações no teatro. A internet é péssima e cara.

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Obrigado, Alfredo D
OasisHotelResorts, Director General do(a) Grand Oasis Palm, respondeu a esta avaliação

Caro Alfredo, Obrigado por seus comentários gentis. Temos o prazer de saber que você apreciou suas férias em nosso hotel e estamos muito satisfeitos por ter atendido às suas expectativas. Nós estamos contentes você apreciou nosso serviço, restaurantes, mostras diárias e atividades desde que nós trabalhamos realmente duramente para manter nossos convidados entertained e para certificar-se que têm uma estadia...

2.824 fotos deste hotel

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Serviços/Comodidades

Destaques
  • De frente para o mar
  • Piscina
  • Restaurante
  • Serviço de quarto
  • Bar/Lounge
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
  • Café da manhã incluído
Sobre o estabelecimento
  • De frente para o mar
O que fazer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Lounge
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
Tipos de quarto
  • Quartos para família
  • Suítes
Internet
  • Wi-fi pago
Serviços
  • Salas de reunião
  • Recreação (atividades para a família)
  • Serviço de quarto
  • Lavagem a seco
  • Business Center com acesso à Internet
  • Traslado de/para o aeroporto
  • Café da manhã incluído
  • Serviço de lavanderia
  • Concierge
  • Salão de banquetes
  • Funcionários multilíngues
  • Serviço de babá

Mais informações sobre Grand Oasis Palm

Endereço: Boulevard Kukulkan km 4.5, Cancun 77500, México (Anteriormente Grand Oasis Caribbean Resort)
Região: México > Yucatan Peninsula > Quintana Roo > Cancun
Faixa de preço: R$674 - R$1.222 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Categoria do hotel:3,5 estrela(s) — Grand Oasis Palm 3.5*
Número de quartos: 345
Opções de reserva:
O TripAdvisor tem orgulho da parceria com BookIt.com, Booking.com, Priceline, Travelocity e Hotels.com, para que você possa fazer suas reservas no Grand Oasis Palm com confiança. Todo mês ajudamos milhões de viajantes a encontrar o hotel perfeito para viagens de férias e de negócios, sempre com os melhores descontos e ofertas especiais.
Também conhecido como:
Grand Oasis Palm Hotel Cancun
Grand Oasis Caribbean Beach Hotel
Grand Oasis Caribbean Resort
Estilo do hotel:
Nº39 melhor hotel resort em Cancun
Nº44 hotel na praia em Cancun
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Perguntas mais comuns:
  • Vocês vendem ingressos para atrações locais na recepção?
  • Vocês cobram uma taxa extra pelo frigobar?
  • A que horas a piscina abre?

Veja os quartos que os viajantes preferem

“Você pode ser roubado em qualquer quarto, já que não houve arrombamento”
 de 5 círculos , 11 de dez de 2016 | Ler avaliação
“Os quartos do lado da piscina tem um vista linda, mas como tem muitos shows a noite, o som incomoda um pouco.”
 de 5 círculos Fernanda_M704, 28 de nov de 2016 | Ler avaliação
“Se puder, escolha um quarto frente mar.”
 de 5 círculos alfredod288, 25 de nov de 2016 | Ler avaliação
“Os com vista para o mar.”
 de 5 círculos ARBC2013, 23 de nov de 2016 | Ler avaliação
“Não conseguimos o quarto com vista para o mar, mas pegamos um com vista para a Lagoa, muito bom também.”
 de 5 círculos 447suelenf, 16 de nov de 2016 | Ler avaliação
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