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Grand Oasis Palm

Boulevard Kukulkan km 4.5, Cancun 77500, México (Anteriormente Grand Oasis Caribbean Resort)
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Grand Oasis Palm
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2.072 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
  • 872
  • 629
  • 287
  • 151
  • 133
Ver avaliações de
1.052
491
31
14
Resumo das pontuações
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Primeiro coreano
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Polonês primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Colaborador nível
165 avaliações
21 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

O hotel é muito grande e a praia muito bonita. A comida mediana por se tratar de sistema all inclusive. As bebidas eram boas e as piscinas deliciosas. Os restaurantes temáticos eram um pouco melhor. O mais chato são os funcionários tentando te convencer a assistir a reunião de "tiempo compartido" não caia nessa, nem eles te oferecendo brindes, como... Mais 

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Obrigado, Beto C
OasisHotelResorts, Director General do(a) Grand Oasis Palm, respondeu a esta avaliação

Prezado Beto, Obrigado por sua opinião. Nós agrada muito a praia, com tudo incluído, piscinas e restaurantes temáticos ficou aquém das suas expectativas. Claro que vou acompanhar o que dissemos sobre desenvolvedores externos para evitar problemas no futuro. Os melhores cumprimentos. Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível
19 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Quartos amplos e excelentes, muito limpos , atendimento perfeito todos muito amáveis. A única coisa que deixou a desejar foi a questão dos elevadores que são apenas 2 e muito lentos e não dá vazão para atender caso o hotel esteja com ocupação boa. Para pessoas com dificuldade de mobilidade a melhor opção é ficar hospedado nos primeiros andares.

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Obrigado, Alex_Mauro_Soares
OasisHotelResorts, Director General do(a) Grand Oasis Palm, respondeu a esta avaliação

Prezado hospede, Estamos satisfeitos que você tem limpeza impecável do hotel como. Esperemos que não será a última vez que visitar. Agradecemos a saber que recebeu um excelente serviço ea simpatia de todo o equipamento que auxilia em todas as áreas do hotel. Nós queremos que se sinta confiante de que vamos ouvir as suas sugestões sobre o elevador. Esperamos... Mais 

1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Passamos as festas de fim de ano. Tudo perfeito. Atendimento VIP. Ótimo para quem viaja com crianças. Os restaurantes são ótimos e o serviço KIDS é realmente sensacional. Muitas atividades durante o dia e os bares são espetaculares.

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1 Obrigado, Brito Junior B
OasisHotelResorts, Director General do(a) Grand Oasis Palm, respondeu a esta avaliação

Prezado hospede, Obrigado por seus comentários. Temos o prazer de saber que houve uma perfeita e na companhia dos entes queridos ano novo. Nós também estamos felizes que o seu tratamento em nossos restaurantes e bares têm ficado aquém das suas expectativas e que não foi necessária. É bom saber que o tratamento porporcionado crianças no hotel terá parecia ideal... Mais 

Colaborador nível
5 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

A localização do hotel é boa, visto que a maior parte do tempo vc usa ônibus para se deslocar. Os ônibus passam de 3 em 3 minutos de verdade e o lugar é preparado para receber os turistas. A comida é ruim, talvez por ser um hotel all inclusive o hotel não invista muito na qualidade da alimentação. Esqueça os... Mais 

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1 Obrigado, Sandro G
OasisHotelResorts, Director General do(a) Grand Oasis Palm, respondeu a esta avaliação

Prezado hospede, Estamos felizes por você foram capazes de apreciar a comida dos nossos restaurantes. Nós nos esforçamos para oferecer diversidade em conceitos e nossa equipe de chefs e cozinheiros se esforçam para fazer cada prato uma experiência para o hóspede. É uma pena que não tenham gostado da nossa cozinha. Esperamos que a moeda vai mudar não causar inconvenientes... Mais 

Colaborador nível
90 avaliações
15 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 5 semanas atrás via dispositivo móvel

Hotel muito bonito. Praia linda e muito calma. Mas..... Serviços precários. Fomos em um casal e duas crianças. Nos deram um quarto no térreo com saída direta p o mar. MAS, o frigobar só tinha cerveja e apesar dos diversos pedidos, só repuseram a água 2 dias depois. E sempre tínhamos que ficar reclamando para reposicao. O banheiro era minúsculo.... Mais 

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1 Obrigado, Janine F
OasisHotelResorts, Director General do(a) Grand Oasis Palm, respondeu a esta avaliação

Prezado hospede, Primeiro de tudo, muito obrigado por nos escolher como a melhor escolha para passar suos días no Cancun, foi um prazer para servir nesta data especial. É bom saber que o cuidado, limpeza e qualidade dos alimentos ficaram aquém das suas expectativas durante a sua estadia. Estamos felizes por você foram capazes de apreciar a comida dos nossos... Mais 

Campinas, SP
Colaborador nível
37 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 5 semanas atrás

Gostei muito da comida, atendimento, quarto vista para o mar, cadeiras e camas na praia, piscina, restaurantes para todo gosto, música algumas vezes na noite, conheci todos da rede e foram ótimos, localização muito boa e café da manhã diversificado. Fui em 2012 para lá, eles estavam terminando um outro hotel do lado ampliando na verdade.

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Obrigado, jaqueline m
OasisHotelResorts, Director General do(a) Grand Oasis Palm, respondeu a esta avaliação

Prezado Hospéde, Muito obrigado por compartilhar sua avaliação Hotel comunidade TripAdvisor. É bom saber que você tenha gostado do resort all inclusive , com um toque mexicano. Estamos ansiosos para tê-lo de volta em breve. Os melhores cumprimentos. Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
84 avaliações
8 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 5 de Janeiro de 2016

Estou pensando em voltar em Cancun e lembrei que não avaliei em 2013, minha lua de mel. Não sei se mudou tanta coisa, mas confesso que me surpreendi com as reclamações do hotel... Pois achei tudo lindo, limpo, educados, nunca estive em um hotel que ficava feliz em dar gorjetas pois sempre estavam prontos para nos atender. Inclusive, quando cheguei... Mais 

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1 Obrigado, Thais C
OasisHotelResorts, Director General do(a) Grand Oasis Palm, respondeu a esta avaliação

Prezado hospede, Parabéns pela sua lua de mel! Temos o prazer de saber que a equipe cobriu todas as suas expectativas em termos de serviço e atenção, espero que você fez você se sentir em casa. Temos o prazer de ter excedido as suas expectativas, é um elogio vindo de uma pessoa experiente como você. Nós enviar uma saudação cordial,... Mais 

Curitiba, PR
Colaborador nível
104 avaliações
22 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 58 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 1 de Janeiro de 2016

Localizado na zona hoteleira mais próximo à cidade de Cancun. Possui mar bem calmo. Proximo também aos pontos de saída de passeios para Isla Mujeres. Muito bem cuidado. Quartos amplos, banheiro também. Ficamos no quarto com vista para o lago. Bonita a vista. Café da manhã farto. Vale a pena pegar o plano all inclusive, caso não faça muitos passeios.... Mais 

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1 Obrigado, LeandroDiesel
OasisHotelResorts, Director General do(a) Grand Oasis Palm, respondeu a esta avaliação

Prezado Leandro,   Muito obrigado por compartilhar sua experiência agradável. É um prazer para nós saber que ele tinha uma estadia maravilhosa. É importante para nós saber que o serviço ea atenção que deu a nossa equipe completa reuniu suas expectativas e você foram capazes de desfrutar de pequeno-almoço nos nossos restaurantes. É bom saber que as nossas instalações têm... Mais 

Gravataí-RS
Colaborador nível
31 avaliações
11 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 31 de Dezembro de 2015

Tudo muito bom. Quartos enormes e bem limpos. Cama boa e banho excelente. Na beira da praia, da melhor praia possível para um mar caribenho, água quente, com cores daquelas das fotos e cadeiras embaixo de coqueiros, como nas propagandas de turismo. Com o pacote all inclusive, há bebida 24 h (ninguém de nós aproveitou esta parte....) e comida também,... Mais 

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1 Obrigado, Goggia
OasisHotelResorts, Director General do(a) Grand Oasis Palm, respondeu a esta avaliação

Prezado hospede, Estamos satisfeitos que o tratamento do pessoal ficou aquém das suas expectativas, amei fazer você se sentir em casa. Estamos muito satisfeitos em ser capaz de experimentar as iguarias preparadas em nossos restaurantes, com especial em cada toque mexicano. Aguardamos você em sua próxima aventura mexicana. Os melhores cumprimentos. Mais 

Porto Alegre, RS
Colaborador nível
101 avaliações
35 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 28 de Dezembro de 2015

1. Uma das melhores praias de Cancun: sem onda, sem repuxo, tranquila e quente. 2. Quartos enormes e grandes 3. Tem um dos restaurantes mais deliciosos de Cancun - White Box (incluso). 4. possibilidade de alugar um Smart e fazer por conta os passeios playa del Carmen, Rio Escondido, Xel-HA. 5. Brasiliero adora: tme todo dia uma feirinha de artesanatos... Mais 

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2 Obrigado, Gilberto913
OasisHotelResorts, Director General do(a) Grand Oasis Palm, respondeu a esta avaliação

Prezado hospede, É uma alegria que ele tem uma enorme praia semelhança. Enchemos nosso gosto também terão facilidades como aconchegante, nosso objetivo é fazer você se sentir em casa. Nós amamos mimá-lo com as nossas deliciosas criações em nossos restaurantes e localização do hotel é ideal para você gosta de seus passeios planejados em Cancun. Nós vamos considerar a sua... Mais 

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