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Oasis Palm

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Oasis Palm
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2.608 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
Tipo de viajante
Época do ano
Idioma
  • Mais
Filtrado por: Português
Avaliou 3 dias atrás NOVOvia dispositivo móvel

Eu e meu namorado ficamos hospedados no Oasis Palm em Dezembro de 2016, fomos bem atendidos quando chegamos, frequentamos os restaurantes sem fila (o que foi uma surpresa, ja que vimos reclamações de filas) não ficamos muito a vontade em ultilizar a piscina pois o cheiro de cloro era muito forte. Achamos básico o tipo de comida, todos os dias...

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Obrigado, Thais R
OasisHotelResorts, Director General do(a) Oasis Palm, respondeu a esta avaliação

Caro Thais, De antemão muito obrigado por nos escolher e, especialmente, para compartilhar sua experiência conosco. Todos os comentários são muito valiosos para a nossa empresa e é por isso que começou a iniciar uma investigação aprofundada sobre a situação que nos diz para tomar as medidas adequadas. Da mesma forma, queremos dizer ao parceiro que você mencionou não está...

Avaliou 3 dias atrás NOVO

O nosso pacote foi comprado da CVC e não nos foi explicado ou esclarecido sobre o que iríamos encontrar por lá. Ponto positivo: pessoas que trabalham no hotel. Fazem, dentro do possível, tudo que podem para que a sua estadia seja a melhor, dentro do possível. Pontos negativos: 1: localização (fora da zona ao contrário do que informa o folder...

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Obrigado, Patricia B
OasisHotelResorts, Director General do(a) Oasis Palm, respondeu a esta avaliação

Caro Patricia, Lamentamos não ter cumprido as suas expectativas. No momento, estamos renovando nossos quartos e instalações para os nossos hóspedes possam desfrutar de uma excelente estadia. É uma pena que nossos alimentos não têm sido do seu agrado; no entanto, que comentou que esta semana um novo chef executivo se levantou e continuará a fazer filtros com os nossos...

Avaliou 4 dias atrás NOVOvia dispositivo móvel

O hotel é interessante, porém se comparado com todos que estão na zona hoteleira de Cancun, o Oasis Palm é bem simples!!! A suíte é muito boa, a praia de frente ao hotel não tem o mar azul turquesa e a localização do hotel digamos que não fica me melhor parte da zona hoteleira A comida é gostosa, mas sem...

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Obrigado, Clayton C
OasisHotelResorts, Director General do(a) Oasis Palm, respondeu a esta avaliação

Caro Clayton, Obrigado por seus comentários gentis. Estamos satisfeitos em saber que você tenha gostado de suas férias no nosso hotel e estamos muito satisfeitos por ter conhecido suas expectativas. Nós estamos contentes que você tenha gostado nossos jardins e piscinas. É gratificante receber esses grandes comentários sobre nossas instalações. Esperamos ter ele honra receber você em sua próxima viagem...

Avaliou 2 semanas atrás

Comprei um pacote para esse hotel e achei muito caro pelo oferecem em termos de acomodações. Quartos com mobiliários antigos, sem frigobar, instalações velhas, paredes de drywall que permitem escutar conversar e barulhos do quarto vizinho. Banheiro pequeno e sem ventilação, detalhes de pintura e revestimento do quarto grosseiros e mal acabados, peças de interruptores e maçanetas caindo. A comida...

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Obrigado, Jotape P
OasisHotelResorts, Director General do(a) Oasis Palm, respondeu a esta avaliação

Caro Jotape, Muito obrigado por suas sugestões, certamente vamos ter em conta para melhorar a cada dia. Estamos muito felizes em saber que você gostou nossas instalações e atendimento personalizado. Em relação aos problemas que tive, vai canalizar as suas observações com o departamento competente para resolver os problemas, para que possamos continuar a melhorar a cada dia para oferecer...

São Paulo, SP
Avaliou 3 semanas atrás

Eu e minha familia estivemos neste hotel no mês de dezembro de 2016, e vamos relatar nossa horrivel experiência com este estabelecimento. Este hotel é vendido como All Inclusive, porém não é, vou detalhar porque, não tem estrutura suficiente para demanda de hospedes, as filas para os restaurantes que são liberados como All Inclusive são enormes e tomam muito tempo...

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1Obrigado, valtercarrara
OasisHotelResorts, Director General do(a) Oasis Palm, respondeu a esta avaliação

Caro Hóspede Estamos realmente lamentamos que você teve uma experiência desagradável durante as suas férias. Agradecemos que você tenha tido tempo para compartilhar seus comentários; Isso nos ajuda a fornecer melhores serviços no futuro. Além disso, gostaríamos de informá-lo que estamos muito dedicados aos nossos clientes, ea equipe está empenhada em compreender, ajudar e satisfazer todas as suas necessidades. Obrigado...

Cariacica, Espirito Santo, Brazil
Avaliou 4 semanas atrás

Cancún em muito deslumbrante e o hotel Oasis Palm não fica de fora. O hotel tem bastante espaço, brincadeiras para as crianças, shows a noite e muita diversidade de restaurante (tem um que fica aberto até as 4h da manhã). Os funcionários são muito agradáveis e sempre nos recebem com sorriso. A comida não é muito temperada (parece que nem...

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Obrigado, llorrayne
OasisHotelResorts, Director General do(a) Oasis Palm, respondeu a esta avaliação

Caro Hóspede, Agradecemos o feedback torna-nos através deste meio. A sua opinião nos motiva a dar aos nossos clientes um serviço de alta qualidade. Estamos muito satisfeitos de ter cumprido as suas expectativas e sua estadia foi agradável. Nós esperamos vê-lo em breve novamente. Adelaida Arzola, Atenciosamente.

Porto Real, RJ
Avaliou 13 de Dezembro de 2016

Me arrependi de ter escolhido esse hotel. Apesar do bom preço, o Oasis Palm NÃO dispõe de bons serviços. Se você não opta em fazer um upgrade para o seu segundo nível de hotel (Gran Oasis Palm), que também nem é bom o bastante, você não terá muita coisa. A internet wi-fi é paga e é um absurdo de caro;...

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1Obrigado, Fonseca_Fabio
OasisHotelResorts, Director General do(a) Oasis Palm, respondeu a esta avaliação

Caro Fabio, Estamos realmente lamentamos que você teve uma experiência desagradável durante as suas férias. Agradecemos que você tenha tido tempo para compartilhar seus comentários; Isso nos ajuda a fornecer melhores serviços no futuro. Além disso, gostaríamos de informá-lo que estamos muito dedicados aos nossos clientes, ea equipe está empenhada em compreender, ajudar e satisfazer todas as suas necessidades. Obrigado...

Avaliou 12 de Dezembro de 2016 via dispositivo móvel

No hotel você é muito bem atendido. Boa comida. O único problema que o wifi não é gratuito e as tomadas não são compatíveis aos carregadores do Brasil sendo necessário pagar por um adaptador. Soube de hotéis em que o wifi é gratuito...

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Obrigado, Janaina R
OasisHotelResorts, Director General do(a) Oasis Palm, respondeu a esta avaliação

Cara Janaina, Obrigado por seus comentários gentis. Estamos satisfeitos em saber que você tenha gostado de suas férias no nosso hotel. Muito obrigado por suas sugestões, certamente vamos ter em conta para melhorar a cada dia. Com os melhores cumprimentos, Adelaida Arzola.

Curitiba, PR
Avaliou 24 de Novembro de 2016

Comida horrível.... todo dia o mesmo cardápio, só muda o local....Um serve frutos do mar muito mal feito e com apenas 2 opções de cardápio ....Os outros 3 restaurantes são interligados, e servem a mesma comida no almoço e jantar. Os restaurantes melhores tem que pagar U$ 15 por pessoa. Água mineral com gás não é engarrafada... Nos bares os...

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Obrigado, Teresinha F
OasisHotelResorts, Director General do(a) Oasis Palm, respondeu a esta avaliação

Cara Teresinha, Estamos realmente muito que você teve uma experiência desagradável durante suas férias. Agradecemos a você tomar o tempo para compartilhar seus comentários; isso nos ajuda a proporcionar serviços mais no futuro. Nós também gostaria de dizer-lhe que cada vez que tem um revés no hotel, você pode contactar-nos gestores ou funcionários de atendimento ao cliente para resolver qualquer...

Avaliou 21 de Novembro de 2016

Decidimos de última hora o destino e acabamos escolhendo esse hotel pois tinha era o mais em conta entre os da categoria. Não li nenhuma critica sobre o mesmo antes da reserva, após, eu fui ler me desesperei pois tinha muitas criticas negativas, falando de quartos mal arrumados, cheiro de mofo, comida ruim. Fui sem expectativas o que foi muito...

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1Obrigado, Ticiana P
OasisHotelResorts, Director General do(a) Oasis Palm, respondeu a esta avaliação

Cara Ticiana, Agradecemos a você tomar o tempo para compartilhar seus comentários; isso nos ajuda a proporcionar serviços mais no futuro. Além disso, nós gostaríamos de informá-lo que somos muito dedicado aos nossos hóspedes, e a equipe está empenhada em compreender, ajudar e satisfazer todas as suas necessidades. Obrigado por nos informar os inconvenientes que você teve para que possamos...

2.448 fotos deste hotel

Fotos de viajantes: Confira o que outros viajantes como você viram

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Todas as fotos dos viajantes (1960)
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Quarto/suíte (121)
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Banheiro (35)
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Hotel e áreas (331)
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Serviços (159)
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Praia (31)
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Quarto standard com vista para o mar e tela LCD (45)
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Fotos da gerência: Cortesia do gerente do estabelecimento

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Serviços/Comodidades

Destaques
  • Piscina
  • De frente para o mar
  • Restaurante
  • Estacionamento grátis
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
  • Serviço de quarto
  • Bar/Lounge
  • Spa
  • Café da manhã incluído
Sobre o estabelecimento
  • De frente para o mar
O que fazer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
  • Bar/Lounge
  • Spa
Tipos de quarto
  • Quartos para família
  • Suítes
Internet
  • Wi-fi pago
  • Internet paga
Serviços
  • Recreação (atividades para a família)
  • Estacionamento grátis
  • Serviço de quarto
  • Lavagem a seco
  • Business Center com acesso à Internet
  • Serviço de lavanderia
  • Concierge
  • Funcionários multilíngues
  • Traslado de/para o aeroporto
  • Café da manhã incluído
  • Salão de banquetes
  • Serviço de babá

Mais informações sobre Oasis Palm

Endereço: Blvd Kukulkan km 4.5, | Hotel Zone, Cancun 77500, México (Anteriormente Oasis Palm Beach)
Região: México > Yucatan Peninsula > Quintana Roo > Cancun
Faixa de preço: R$582 - R$1.274 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Categoria do hotel:3,5 estrela(s) — Oasis Palm 3.5*
Número de quartos: 470
Opções de reserva:
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Também conhecido como:
Oasis Palm Hotel Cancun
Oasis Palm Beach Cancun
Oasis Palm Beach Hotel Cancun
Oasis Palm Cancun
Oasis Palm Beach Resort Cancun
Calinda Beach Cancun
Estilo do hotel:
Nº49 melhor hotel resort em Cancun
Nº51 hotel spa em Cancun
Nº60 hotel na praia em Cancun
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Perguntas e respostas

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Perguntas mais comuns:
  • Vocês vendem ingressos para atrações locais na recepção?
  • Vocês cobram uma taxa extra pelo frigobar?
  • A que horas a piscina abre?

Veja os quartos que os viajantes preferem

“Distantes da área de lazer.”
 de 5 círculos patriciabQ933ZW, 18 de jan de 2017 | Ler avaliação
“A dica é escolher outro hotel”
 de 5 círculos valtercarrara, 27 de dez de 2016 | Ler avaliação
“Tentem pedir um upgrade na entrada.”
 de 5 círculos 926ticianap, 21 de nov de 2016 | Ler avaliação
“de preferência para os quartos de frente para o mar”
 de 5 círculos juniorg210, 10 de nov de 2016 | Ler avaliação
“Quartos em números pares vista para a lagoa, ímpares vista para o mar.”
 de 5 círculos jessikam923, 15 de out de 2016 | Ler avaliação
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